Het formulier is succesvol verzonden.
Meer informatie vindt u in uw mailbox.
Logistiek wordt geplaagd door inefficiënte workflows en versnippering.
Door te vertrouwen op automatisering van robotprocessen kunt u uw bedrijf optimaliseren en het beter wapenen tegen wisselvallige leveringsomstandigheden.
Om de transportuitdagingen aan te pakken en logistieke werkstromen te herdefiniëren, moeten bedrijven de beste RPA-praktijken toepassen. Tegenwoordig implementeren organisaties deze krachtige technologie in de logistiek om het beheer van zendingen te verbeteren, van fulfillmentcentra tot kopers.
Via hun accounts kunnen klanten de locatie en verplaatsing van hun goederen volgen, inclusief verwachte aankomsttijd en verzendvertragingen. Met RPA kunnen bedrijven inkomende controles automatiseren, wat tijd en middelen bespaart en ervoor zorgt dat klanten leveringen ontvangen waarvoor een handtekening nodig is of pakketten die niet onbeheerd mogen worden achtergelaten. Daarnaast automatiseren bedrijven interacties met klanten en leveranciers door IVR- of e-mailinteracties te lezen en te beantwoorden, wat resulteert in een efficiënte en nauwkeurige verzending van producten.
Bovendien vergemakkelijkt RPA in logistiek het beheer van verstoringen, past het automatisch de processen aan als reactie op veranderingen, stelt het relevante partijen op de hoogte wanneer zich problemen voordoen, verstrekt het details en stelt het voor om acties te corrigeren. Door deze processen te automatiseren kunnen werknemers effectiever werken, waardoor bedrijven meer kunnen bereiken met hetzelfde aantal werknemers.
Door vrachtorders te optimaliseren naar het meest geschikte fulfillmentcentrum, zorgt RPA voor een snelle levering aan klanten. De geautomatiseerde processen van RPA integreren verschillende systemen in de hele fulfillmentketen, wat resulteert in optimale bevoorradingsefficiëntie die niet kan worden bereikt met oplossing op locatie alleen. Uiteindelijk profiteren standaard en repetitieve routines, zoals het routeren van bestellingen, het meest van RPA in de logistiek, omdat besluitvormers middelen vrijmaken om zich te concentreren op meer gecompliceerde taken die veel middelen vergen.
Chauffeurs en deelnemers aan de toeleveringsketen hebben geautomatiseerde rapportagegegevens nodig om hun inspanningen te richten en de leveringstermijnen beter te begrijpen. Door taakautomatisering kan vracht soepel door het toeleveringsnetwerk bewegen en aan ieders eisen voldoen, waardoor eind-tot-eind zichtbaarheid en voorspelbaarheid gewaarborgd zijn. Bovendien kunnen snelle rapportage en geïntegreerde analyses de verwarring verminderen, beheerders in staat stellen zich te concentreren op hun kerncompetenties en processen consequent verbeteren.
Zonder transparantie, geautomatiseerde processen en betrouwbare gegevensinzichten kunnen organisaties moeite hebben om weloverwogen beslissingen te nemen. Door effectieve RPA-technologie in transport te implementeren, kunnen bedrijven de kwaliteit en efficiëntie van de klantendienst verbeteren, contractanten op de hoogte houden van de supply chain-activiteiten en het systeem automatisch aanpassen aan verstoringen.
Uiteindelijk kan geautomatiseerde verzending en transport het vermogen van een bedrijf om het vertrouwen van de klant te winnen aanzienlijk beïnvloeden en informatiesilo's tussen verschillende afdelingen doorbreken.
Het integreren van automatisering in de juiste transportprocessen kan het concurrentievoordeel van een bedrijf aanzienlijk vergroten door tijdige updates en het bijhouden van de voorraad. Met RPA-technologie kunnen logistieke en transportpraktijken een effectief voorraadbeheer realiseren en beter presteren dan concurrenten door nabestellingen en inkoop om te zetten in virtuele operaties.
RPA biedt een reeks voordelen voor logistieke dienstverleners: stroomlijning van het vrachtvervoer, verbetering van de nauwkeurigheid van de leveringen, verlaging van de totale kosten, verbetering van de zichtbaarheid en een betere klantendienst.
Door de meest effectieve RPA-processen te selecteren, worden het volgen van zendingen, en het plannen moeiteloos.. Via geautomatiseerde taken kunnen beheerders statusupdates en rapporten opvragen en interne toegang krijgen tot portals voor meer gedetailleerde informatie. Bovendien stroomlijnt de automatisering van robotprocessen de controle van verzenddetails zoals inkomende e-mails, het loggen van taken en het verstrekken van nauwkeurige afhaaltijden aan klanten.
Met RPA kan de extractie van relevante informatie uit facturen, zoals de naam van de leverancier, het factuurnummer, de vervaldatum en het verschuldigde bedrag, worden geautomatiseerd. Automatisering vermindert de noodzaak van handmatige gegevensinvoer, waardoor tijdrovende en foutgevoelige handelingen niet meer nodig zijn. Bovendien helpt RPA facturen te matchen met inkooporders en ontvangstbewijzen, signaleert eventuele discrepanties ter controle en zorgt ervoor dat facturen nauwkeurig en efficiënt worden verwerkt.
RPA kan het proces van het versturen van betalingsherinneringen en follow-up e-mails naar klanten automatiseren en de werkdruk voor kredietverzamelteams verminderen, zodat zij zich kunnen richten op het onderhandelen over betalingstermijnen in plaats van op repetitieve taken.
RPA-bots zijn geprogrammeerd om bestellingen uit verschillende bronnen, zoals e-mail, websites of systemen voor elektronische gegevensuitwisseling, op te halen en te verwerken. Ze kunnen de nodige informatie, zoals productnamen, hoeveelheden en leveringsadressen, ophalen en invoeren in het ERP- of CRM-systeem van het bedrijf. RPA kan ook helpen met ordervalidatie en -verwerking, zodat bestellingen nauwkeurig zijn en snel worden verwerkt.
RPA kan helpen met voorraadbeheer door automatisch de voorraadniveaus bij te werken, te waarschuwen wanneer de voorraadniveaus laag zijn en inkooporders te genereren wanneer de restanten van goederen onder een bepaald punt komen.
RPA-bots kunnen worden geconfigureerd om relevante gegevens uit verschillende bronnen te halen, zoals websites van vervoerders, e-mails en werkbladen. RPA kan bijvoorbeeld automatisch informatie vastleggen zoals PRO-nummers, track/trace-gegevens, factuurbedragen en leveringsdata. Bovendien helpt deze technologie bij het zoeken naar relevante informatie over de status van ladingen, leveringsdata en mogelijke problemen, zoals vertragingen of schade. Op die manier kunnen eventuele problemen in een vroeg stadium worden opgespoord, zodat ze sneller kunnen worden opgelost en de klantendienst kan worden verbeterd.
Naast het automatiseren van e-mailcommunicatie kan RPA worden gebruikt om nieuwsbrieven en updates naar abonnees te sturen. Door de inhoud van e-mails te analyseren, archiveert deze ontwrichtende technologie ze automatisch in relevante mappen of escaleert ze naar de juiste medewerkers.
Om de peer-to-peer communicatie te verbeteren, kan RPA worden gebruikt om chatbots te ontwikkelen die met klanten communiceren en veelvoorkomende vragen beantwoorden zonder menselijke tussenkomst. In de meeste gevallen kunnen chatbots meerdere talen aan en bieden ze 24/7 ondersteuning, waardoor de klantervaring wordt verbeterd.
Vanuit e-mail of ERP kan robotische procesautomatisering inkooporders automatisch uitvoeren, waarbij informatie over leveranciers, artikelbeschrijvingen, hoeveelheden en prijzen worden verzameld. Automatiseringsbots voeren deze informatie in de ERP-software van het bedrijf in, waardoor het inkoopproces wordt gestroomlijnd en het aantal fouten afneemt.
Met RPA kunnen beheerders de voorraadniveaus automatisch bijhouden en hen waarschuwen wanneer de voorraadniveaus onder een bepaalde drempel zakken of wanneer artikelen bijna verlopen. Automatiseringsbots genereren inkooporders of bestellen artikelen opnieuw wanneer de voorraadniveaus onder een bepaald niveau komen, zodat het bedrijf over voldoende voorraad beschikt.
Vandaag de dag is RPA de industrie aan het hervormen en biedt het ontwrichtende mogelijkheden om de operationele uitmuntendheid te verbeteren en de personeelskosten in logistiek en transport te minimaliseren. Door het minimaliseren van menselijke fouten verbetert RPA de verwerking van verzendingen, vloot- en voorraadbewaking, het beheer van klantcommunicatie en meer. Voor bedrijven die automatisering missen om vooruit te komen, kan Innowise een digitale reis starten die tastbare voordelen oplevert.
Beoordeel dit artikel:
4.8/5 (45 beoordelingen)
Gerelateerde inhoud
Na ontvangst en verwerking van uw aanvraag, nemen wij binnenkort contact met u op om uw projectbehoeften in detail te beschrijven en een NDA te ondertekenen om de vertrouwelijkheid van informatie te garanderen.
Na het bestuderen van de vereisten, stellen onze analisten en ontwikkelaars een projectvoorstel met de omvang van de werkzaamheden, teamgrootte, tijd en kosten schattingen.
Wij regelen een ontmoeting met u om het aanbod te bespreken en tot een overeenkomst.
We tekenen een contract en beginnen zo snel mogelijk aan uw project te werken.
© 2007-2024 Innowise. Alle rechten voorbehouden.
Innowise Sp. z o.o Ul. Rondo Ignacego Daszyńskiego, 2B-22P, 00-843 Warschau, Polen
Door u aan te melden gaat u akkoord met onze Privacybeleidmet inbegrip van het gebruik van cookies en de overdracht van uw persoonlijke gegevens.
Bedankt.
Uw bericht is verzonden.
Wij verwerken uw aanvraag en nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Bedankt.
Uw bericht is verzonden.
We’ll process your request and contact you back as soon as possible.