Per offrire un'esperienza eccezionale ai clienti internazionali del cliente, abbiamo realizzato un sito web di facile utilizzo che combina funzionalità avanzate con un design elegante. Questa piattaforma semplifica la ricerca di immobili e offre strumenti su misura per soddisfare le diverse esigenze del suo pubblico globale.
Supporto multilingue
I nostri esperti hanno integrato le funzionalità multilingue nel sito web per soddisfare le esigenze degli utenti di lingua inglese, tedesca e francese. Gli strumenti multilingue integrati di HubSpot sono serviti come base, ma abbiamo esteso le loro funzionalità con miglioramenti personalizzati per rispondere a requisiti specifici. Ad esempio, le descrizioni degli immobili e i documenti legali sono stati adattati per riflettere le sfumature regionali, garantendo che i contenuti fossero accurati e pertinenti per ogni gruppo linguistico.
Il sito web è dotato di un sistema di selezione della lingua, che consente agli utenti di passare da una lingua all'altra senza perdere la posizione o i dati durante la navigazione. Tutti gli aggiornamenti dei contenuti sono gestiti attraverso un'interfaccia CMS centralizzata, in modo che gli amministratori non debbano lavorare su versioni del sito specifiche per ogni lingua. Questo approccio riduce la duplicazione degli sforzi e garantisce la coerenza tra le tre versioni linguistiche.
Grazie a queste caratteristiche, abbiamo creato una piattaforma in grado di accogliere un pubblico globale e di semplificare la gestione dei contenuti dei clienti, offrendo un'esperienza utente senza soluzione di continuità e culturalmente appropriata.
Quiz interattivo sulla proprietà
Innowise ha sviluppato un quiz immobiliare interattivo per personalizzare l'esperienza dell'utente e aumentare il coinvolgimento. Questo strumento pone agli utenti domande specifiche sulle loro preferenze, come la fascia di budget, il tipo di immobile desiderato (ad esempio, appartamento, villa o spazio commerciale) e la posizione preferita (ad esempio, centro città o campagna). In base alle loro risposte, il quiz visualizza immediatamente un elenco curato di proprietà corrispondenti dal database.
Tecnicamente, il quiz funziona con un algoritmo basato sulla logica che incrocia i dati inseriti dall'utente con quelli del database immobiliare. Aggiorna dinamicamente i risultati in tempo reale, in modo che gli utenti vedano solo le opzioni più rilevanti. Tutti gli input degli utenti vengono automaticamente registrati nel CRM di HubSpot, consentendo agli agenti di rivedere i dati e di seguire i suggerimenti o le consulenze immobiliari su misura.
Questa funzione coinvolge gli utenti con un processo interattivo e intuitivo e aiuta il cliente a catturare lead di alta qualità, raccogliendo dati utilizzabili. Colma il divario tra le preferenze dei clienti e gli immobili disponibili, facilitando la ricerca dell'abbinamento perfetto sia per gli utenti che per gli agenti.
Integrazione dei pagamenti online
Abbiamo integrato un gateway di pagamento online sicuro per semplificare il processo di prenotazione e pagamento delle consulenze personalizzate. Gli utenti possono ora prenotare i servizi di consulenza direttamente sul sito web e pagare con vari metodi, tra cui le principali carte di credito e opzioni di pagamento specifiche per ogni regione.
Il sistema di pagamento è stato costruito con Conformità PCI, soddisfa i rigorosi standard di sicurezza per proteggere le informazioni sensibili dei clienti durante le transazioni. Ogni pagamento completato genera un'e-mail di conferma automatica con fattura, inviata direttamente all'utente.
Nel backend, il gateway di pagamento si collega perfettamente al CRM di HubSpot. I dettagli del pagamento, come gli ID delle transazioni e i timestamp, vengono registrati automaticamente nei profili dei clienti. Questa automazione elimina la necessità per gli agenti di inserire manualmente i dati, riducendo gli errori e risparmiando tempo. Inoltre, fornisce agli agenti una visibilità in tempo reale sullo stato dei pagamenti, consentendo un follow-up più rapido e una migliore erogazione del servizio.
Questa integrazione ha trasformato il processo di prenotazione delle consulenze in un'esperienza veloce, affidabile e di facile utilizzo, a vantaggio sia del cliente che dei suoi clienti.
Design e marchio personalizzati
Abbiamo progettato il sito web in modo che riflettesse l'identità del marchio premium dell'agenzia, utilizzando il linguaggio di template HUBL di HubSpot e Tailwind CSS. I template personalizzati hanno incorporato i colori, la tipografia e le immagini dell'agenzia, creando un'estetica coesa. Il design reattivo garantisce una navigazione fluida su tutti i dispositivi, dagli smartphone ai desktop.
Ogni elemento, dal layout elegante alle immagini di alta qualità degli immobili, trasmette raffinatezza e professionalità. Questo design mette a punto il coinvolgimento degli utenti e rafforza la reputazione dell'agenzia come leader nel settore immobiliare di fascia alta.
