x2,5 apertura più rapida del conto dopo l'implementazione di un modulo web per approvare/rifiutare le richieste di apertura del conto

Innowise ha sviluppato un modulo di richiesta per raccogliere informazioni personali sui potenziali clienti aziendali e approvare/rifiutare le richieste di apertura di un conto.

Cliente

Industria

Banche, FinTech

Regione

Qatar

Cliente da

2022

Il cliente è una banca del Qatar impegnata a promuovere lo sviluppo sostenibile della regione attraverso la fornitura di un'ampia gamma di servizi commerciali, di investimento, governativi e internazionali.

Le informazioni dettagliate sul cliente non possono essere divulgate in base alle disposizioni dell NDA.

Sfida: Un drastico calo del numero di richieste di apertura di conti per i clienti che richiedono servizi di sviluppo di app bancarie

Il nostro cliente fornisce servizi bancari a startup, grandi aziende e al settore pubblico in Qatar e nel mondo da oltre 20 anni. Tuttavia, di recente ha osservato un calo significativo nel numero di richieste di apertura di conti bancari da parte delle aziende. Inoltre, volevano uno strumento più sicuro per verificare l'identità delle persone o delle aziende che aprono il conto, per prevenire le frodi e rispettare le normative Know Your Customer (KYC) e Anti-Money Laundering (AML). Poiché il cliente aveva già collaborato con Innowise per un progetto, si è rivolto a noi per affrontare la sfida di attirare un maggior numero di clienti aziendali e garantire una sicurezza informatica adeguata.

Soluzione: Modulo web a più livelli per l'apertura del conto con convalida dei campi e protezione dei dati rigorosa

Innowise ha sviluppato un modulo web a più livelli per l'apertura di un conto corrente, in linea con i requisiti del cliente e con le migliori pratiche di sviluppo bancario. Il modulo include prerequisiti quali l'origine del cliente, numeri di telefono ed e-mail validi, preferenze di lingua e valuta e formati di file accettabili. L'utente deve anche indicare il tipo e il numero di licenza per dimostrare la sua capacità legale di effettuare transazioni e conservare fondi.

Modulo di richiesta

Una volta soddisfatte le condizioni preliminari, il sistema genera una password unica per verificare l'identità dell'utente e prevenire le violazioni. Dopo l'approvazione, l'utente può compilare i moduli necessari, specificando i dati aziendali (ragione sociale, codice fiscale, natura dell'attività, deposito iniziale, ecc.), i dettagli finanziari (entità delle vendite in contanti, numero di transazioni con assegni, ecc.), i prodotti, gli azionisti, le persone di contatto, le parti correlate e i termini FATCA e CRS. Se necessario, possono anche allegare file.

Elaborazione dei dati

Dopo aver inviato ed elaborato le informazioni, la banca può contattare i potenziali clienti aziendali per rettificare eventuali momenti controversi o richiedere ulteriori informazioni. La banca fisserà quindi un appuntamento con il potenziale cliente in una delle filiali per discutere i termini rimanenti.

Durante il progetto, la sfida principale è stata la verifica e la convalida di diversi moduli secondo le procedure bancarie aziendali. Inoltre, gli specialisti di Innowise hanno utilizzato moderni algoritmi di crittografia per proteggere i dati sensibili dei clienti ed eliminare il rischio di violazioni.

Tecnologie

Back-end

.NET

Front-end

Flutter Web, Swagger, Postman

Database

Microsoft SQL

Server web

IIS

Sicurezza

TLS

Processo

Poiché Innowise aveva già lavorato con successo con questo cliente in passato, il nostro team di progetto non ha dovuto affrontare un nuovo processo di onboarding. Poiché il cliente aveva bisogno di una soluzione pronta per il mercato in tempi brevi, ci è stato chiesto di consegnare l'applicazione web in tempi stretti.

Il progetto mirava a garantire interconnessioni logiche tra i dati inseriti in base alle restrizioni dei clienti e alle normative bancarie. Grazie ad approcci aggiornati allo sviluppo del software e a una profonda competenza in materia, i nostri sviluppatori di app bancarie ha approfondito il progetto, utilizzando Flutter per costruire interfacce con convalida automatica dei dati.

Durante il progetto, il team è rimasto in sintonia con la visione del progetto del cliente, adattando le modifiche senza che l'ambito si allargasse. Il team ha tenuto riunioni quotidiane per discutere i progressi intermedi, chiarire le responsabilità tramite Google Meet, assegnare i compiti e monitorare il completamento del progetto in Jira. Nel complesso, il progetto è stato gestito secondo la metodologia Scrum con sprint bisettimanali.

Dopo aver ricevuto il feedback del cliente, il nostro team di progetto ha apportato modifiche e corretto gli errori minori. Innowise ha completato con successo il progetto entro una scadenza ravvicinata e ha fornito una soluzione completa. Attualmente, il modulo web raccoglie informazioni sui potenziali clienti aziendali e approva/rifiuta le richieste di apertura del conto in base ai dati forniti.

Team

Responsabile di progetto

Sviluppatori back-end

Sviluppatori Front-End

Ingegnere QA

Risultati: 25% ha ridotto le pratiche burocratiche e snellito il processo di apertura del conto per i clienti comodamente da casa.

Innowise ha creato un modulo web di digital banking che semplifica il processo di apertura del conto. Il nostro team ha sviluppato una soluzione che elimina la necessità di recarsi in una filiale bancaria o di occuparsi di pratiche burocratiche ingombranti. Con questo modulo web, gli utenti possono facilmente diventare clienti aziendali di una delle maggiori banche del Qatar, comodamente da casa. Questo approccio offre agli utenti un'esperienza di apertura del conto comoda, veloce e sicura.

Inoltre, il nostro modulo di apertura digitale è meno costoso per il cliente rispetto ai processi tradizionali basati su carta, eliminando la necessità di stampare e spedire moduli cartacei. Grazie alla convalida automatica dei campi, i moduli di apertura del conto assicurano che le informazioni mancanti o errate siano controllate prima dell'invio, riducendo gli errori umani.

Grazie alla crittografia, ai server sicuri e ad altre misure di sicurezza, garantiamo una protezione totale dei dati, eliminando il minimo rischio di perdita di dati.

Nel complesso, la soluzione web sviluppata da Innowise ha permesso di semplificare il processo di apertura del conto e di instaurare un rapporto legalmente conforme tra la banca e i correntisti.

Durata del progetto

Febbraio 2023 - In corso

x2.5

apertura più rapida del conto

25%

diminuzione della documentazione cartacea

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Dopo aver esaminato i requisiti, i nostri analisti e sviluppatori elaborano una proposta di progetto con l'ambito di lavoro, le dimensioni del team, i tempi e i costi stimati.

Organizziamo un incontro con voi per discutere l'offerta e giungere a un accordo.

Firmiamo un contratto e iniziamo a lavorare sul vostro progetto il prima possibile.

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