Servizi di sviluppo CRM personalizzati

Alla ricerca di un Società di sviluppo CRM che può costruire strumenti adatti al modo in cui i vostri team lavorano con i clienti? Noi possiamo aiutarvi! I nostri esperti possono aiutarvi ad aumentare la produttività e l'efficienza e a fornire ai leader dati puliti e affidabili per incrementare i ricavi e migliorare la fidelizzazione.

40+

ha lanciato soluzioni CRM

3,000+

sviluppatori interni

85%

specialisti di medio e alto livello

Alla ricerca di un Società di sviluppo CRM che può costruire strumenti adatti al modo in cui i vostri team lavorano con i clienti? Noi possiamo aiutarvi! I nostri esperti possono aiutarvi ad aumentare la produttività e l'efficienza e a fornire ai leader dati puliti e affidabili per incrementare i ricavi e migliorare la fidelizzazione.

40+

ha lanciato soluzioni CRM

3000+

sviluppatori interni

85%

specialisti di medio e alto livello

Servizi di sviluppo software CRM che offriamo

  • Consulenza strategica CRM
  • Personalizzazione del CRM
  • Migrazione CRM e gestione dei dati
  • Sviluppo di CRM mobile
  • Consulenza CRM
  • CRM integration
  • Automazione CRM e impostazione del flusso di lavoro
  • Assistenza e manutenzione del CRM

Consulenza strategica CRM

I nostri esperti analizzano il vostro modello di mercato, l'imbuto di vendita e gli strumenti attuali, quindi definiscono dove il CRM si inserisce e cosa dovrebbe cambiare. Otterrete una tabella di marcia con priorità, intervalli di budget e KPI che collegano ogni iniziativa a risultati chiari in termini di fatturato e clienti.

Consulenza strategica CRM

I nostri sviluppatori di CRM personalizzati adattano il CRM ai vostri flussi di lavoro specifici, alle regole sui dati e alle catene di approvazione, anziché a modelli generici. Le schermate, i campi e le automazioni corrispondono al modo in cui lavorano i vostri team, il che aumenta l'efficienza, l'adozione da parte degli utenti e la qualità complessiva del servizio.

Personalizzazione del CRM

Migrazione CRM e gestione dei dati

Il team di sviluppo CRM di Innowise migra i dati da fogli di calcolo, CRM legacy e sistemi collaterali in un unico ambiente strutturato. Durante la migrazione, puliamo i record, uniamo i duplicati e impostiamo le regole di convalida.

Migrazione CRM e gestione dei dati

Sviluppo di CRM mobile

Con i servizi di sviluppo CRM per dispositivi mobili, mettiamo gli strumenti di vendita e assistenza in tasca al vostro team. I rappresentanti sul campo possono controllare la cronologia, aggiornare gli accordi, registrare le visite e accedere ai documenti chiave mentre sono in movimento. I dati rimangono freschi e le decisioni vengono prese più rapidamente.

Sviluppo di CRM mobile

In Innowise, la consulenza CRM inizia con un'attenta analisi del vostro funnel, dei team e dello stack tecnologico. Riceverete un elenco chiaro di risultati rapidi e miglioramenti più importanti con impatto, impegno e ROI, che vi aiuterà a decidere dove investire e cosa rimandare.

Consulenza CRM

CRM integration

Colleghiamo il CRM agli strumenti che già utilizzate, come le piattaforme ERP, di fatturazione, di marketing e di assistenza. I dati passano automaticamente da un sistema all'altro, il che consente di ridurre le doppie registrazioni, gli errori e di fornire a tutti i team la stessa immagine del cliente.

CRM integration

Automazione CRM e impostazione del flusso di lavoro

La nostra società di sviluppo CRM automatizza l'instradamento dei lead, i promemoria, i rinnovi e le approvazioni. Le operazioni di routine vengono eseguite in background, si riducono le attività che sfuggono al controllo e i manager vedono esattamente i punti in cui le trattative rallentano, in modo da poter intervenire tempestivamente.

Automazione CRM e impostazione del flusso di lavoro

Assistenza e manutenzione del CRM

Avrete un team che si occuperà del vostro CRM anche dopo il lancio. La nostra società di sviluppo di CRM personalizzati si occupa di aggiornamenti, correzioni, controlli delle prestazioni e miglioramenti, in modo che i sistemi rimangano veloci, sicuri e allineati con nuovi prodotti, mercati e strategie di vendita.

Assistenza e manutenzione del CRM
Consulenza strategica CRM

I nostri esperti analizzano il vostro modello di mercato, l'imbuto di vendita e gli strumenti attuali, quindi definiscono dove il CRM si inserisce e cosa dovrebbe cambiare. Otterrete una tabella di marcia con priorità, intervalli di budget e KPI che collegano ogni iniziativa a risultati chiari in termini di fatturato e clienti.

Personalizzazione del CRM

I nostri sviluppatori di CRM personalizzati adattano il CRM ai vostri flussi di lavoro specifici, alle regole sui dati e alle catene di approvazione, anziché a modelli generici. Le schermate, i campi e le automazioni corrispondono al modo in cui lavorano i vostri team, il che aumenta l'efficienza, l'adozione da parte degli utenti e la qualità complessiva del servizio.

Migrazione CRM e gestione dei dati

Il team di sviluppo CRM di Innowise migra i dati da fogli di calcolo, CRM legacy e sistemi collaterali in un unico ambiente strutturato. Durante la migrazione, puliamo i record, uniamo i duplicati e impostiamo le regole di convalida.

Sviluppo di CRM mobile

Con i servizi di sviluppo CRM per dispositivi mobili, mettiamo gli strumenti di vendita e assistenza in tasca al vostro team. I rappresentanti sul campo possono controllare la cronologia, aggiornare gli accordi, registrare le visite e accedere ai documenti chiave mentre sono in movimento.

Consulenza CRM

In Innowise, la consulenza CRM inizia con un'attenta analisi del vostro funnel, dei team e dello stack tecnologico. Riceverete un elenco chiaro di risultati rapidi e miglioramenti più ampi con impatto, impegno e ROI.

CRM integration

Colleghiamo il CRM con gli strumenti che già utilizzate, come le piattaforme ERP, di fatturazione, di marketing e di assistenza. I dati passano automaticamente da un sistema all'altro.

Automazione CRM e impostazione del flusso di lavoro

La nostra società di sviluppo CRM automatizza l'instradamento dei lead, i promemoria, i rinnovi e le approvazioni, in modo che le operazioni di routine vengano eseguite in background.

Assistenza e manutenzione del CRM

Avrete un team che si occuperà del vostro CRM anche dopo il go-live, gestendo aggiornamenti, correzioni, controlli delle prestazioni e miglioramenti.

Vantaggi del nostro sviluppo di software CRM su misura

I contatti continuano a sfuggire?

Progetteremo flussi CRM che catturino automaticamente ogni affare.

Costruiamo tutti i tipi di soluzioni

Software CRM per piccole imprese Icona
Software CRM per la produzione Icona
Soluzioni CRM per il settore bancario Icona
Soluzioni IT CRM Icona
CRM per studi legali Icona
Software CRM per hotel Icona
Software CRM immobiliare Icona
Soluzioni CRM per la vendita al dettaglio Icona
Software CRM per l'edilizia Icona

CRM di terze parti vs. CRM personalizzato: trovare la soluzione giusta per la propria azienda

Caratteristica Soluzioni CRM di terze parti Soluzioni CRM personalizzate
Costo Costo iniziale di abbonamento o licenza più basso Costo di costruzione più elevato, migliore adattamento e controllo a lungo termine
Tempo di implementazione Rapido lancio con un prodotto pronto per l'uso Configurazione più lunga grazie allo sviluppo su misura
Flessibilità Modifiche limitate alla configurazione e alle funzionalità Completamente adattabile ai vostri processi e alle vostre regole
Scalabilità Scalabilità legata a piani, componenti aggiuntivi e licenze Scala con gli utenti, i dati e la struttura
Integrazione Integrazioni standard con strumenti selezionati Si collega a qualsiasi sistema interno o esterno
Manutenzione e aggiornamenti Aggiornamenti e supporto dei controlli del fornitore Voi e il vostro partner controllate i rilasci e le modifiche
Sicurezza La sicurezza segue le politiche del fornitore Sicurezza in linea con i vostri standard e regolamenti
Esperienza dell'utente Interfaccia utente generica per un ampio pubblico Interfaccia adattata a ruoli, attività e flussi di lavoro
Proprietà e controllo Proprietà limitata e influenza sulla roadmap Piena proprietà di piattaforma, dati e roadmap
Personalizzazione delle funzioni Modifiche di base entro i limiti del prodotto Profonda personalizzazione delle funzioni e dei flussi di lavoro
Valore a lungo termine Gli abbonamenti possono diventare costosi nel tempo La proprietà favorisce un ROI più elevato nel lungo periodo
Michael Labutin
Michael Labutin
Direttore, responsabile Java, soluzioni ERP
Michael Labutin
Direttore, responsabile Java, soluzioni ERP

Caratteristiche principali dello sviluppo di CRM personalizzati

Servizi di sviluppo di sistemi CRM vi offre un sistema che si adatta alle vostre vendite, all'assistenza e alle operazioni. Il nostro team progetta ogni funzione in base ai vostri flussi di lavoro reali, in modo che possiate chiudere le trattative più velocemente, mantenere pulite le consegne e basare le decisioni su numeri affidabili.

Cruscotti personalizzabili Icona
Automazione della pipeline di vendita Icona
Accesso mobile e app Icona
Strumenti di reporting avanzati Icona
Comunicazione multicanale Icona
Automazione del flusso di lavoro personalizzato Icona
Tracciamento dell'attività del cliente Icona
Gestione di lead e opportunità Icona
Analitica alimentata dall'intelligenza artificiale Icona
Integrazioni di terze parti Icona
Logo di Google. Logo Hays. Logo PayPal. Logo Siemens. Logo Nike. Logo Volkswagen. Logo LVMH. Logo Nestle. Logo Novartis. Logo di Spotify.
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Logo Aramco Logo Mercedes. Logo Costco Wholesale. Logo della conchiglia. Logo Accenture. Logo NVIDIA. Logo SPAR. Logo Mastercard. Logo CVS Health. Il logo Walt Disney.
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Logo di Google. Logo Hays. Logo PayPal. Logo Siemens. Logo Nike. Logo Volkswagen. Logo LVMH.
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Logo Nestle. Logo Novartis. Logo di Spotify. Logo Aramco. Logo Mercedes. Logo Costco Wholesale.
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Logo della conchiglia. Logo Accenture. Logo NVIDIA. Logo SPAR. Logo Mastercard. Logo CVS Health. Il logo Walt Disney.
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Il nostro approccio olistico allo sviluppo di CRM personalizzati

Il nostro servizi di sviluppo di software CRM personalizzato seguiamo un modello strutturato che mantiene basso il rischio e visibile il valore fin dal primo giorno. Stabiliamo obiettivi chiari, definiamo il campo di applicazione in modo mirato e restiamo vicini ai vostri team per far sì che il CRM funzioni perfettamente nei flussi di lavoro reali.

  • Misurazione oggettiva del successo

Per ogni progetto CRM, il nostro team definisce KPI chiari, li inserisce in dashboard e riporta i progressi compiuti in modo che possiate misurare il valore in numeri reali.

  • Gestione agile delle richieste di modifica

Il nostro società di sviluppo software CRM personalizzato esamina le richieste in cicli brevi, stima l'impatto e invia gli aggiornamenti senza bloccare i team di vendita o di assistenza.

  • Controllo delle prestazioni post-lancio

Una volta che il CRM è attivo, i nostri esperti monitorano l'adozione, la velocità e la qualità dei dati, quindi modificano i flussi di lavoro, i ruoli o la formazione per far sì che tutto funzioni senza intoppi.

  • Definizione del progetto a prova di rischio

All'inizio del progetto, il nostro team mappa i processi, i dati e le integrazioni, chiarisce le ipotesi e definisce un ambito mirato, in modo da evitare rielaborazioni, ritardi e perdite di budget.

  • Stima realistica dei costi

Il nostro team fornisce stime chiare per la realizzazione, le integrazioni, l'hosting e l'assistenza. I costi a lungo termine sono visibili in anticipo e si può pianificare il budget senza sorprese.

  • Collaborazione a tutti i livelli

Il nostro sviluppatori di CRM personalizzati coinvolgere i principali stakeholder in ogni fase. Canali chiari e punti di contatto regolari mantengono le decisioni rapide e l'ambito allineato alle vostre priorità.

Ottenete una visibilità a 360° sui clienti e agite in tempo reale sulla base degli insight.

Realizzate il vostro progetto al ritmo che preferite

Analisi aziendale
  • Mappatura degli attuali processi di vendita e assistenza
  • Identificazione dei colli di bottiglia e delle lacune del CRM
  • Definizione delle priorità degli obiettivi aziendali e dei KPI
Design
  • Definizione dei percorsi dell'utente e dei flussi delle schermate
  • Creazione di wireframe e prototipi UX/UI
  • Allineamento dei layout al marchio e ai flussi di lavoro
Sviluppo
  • Creazione di moduli CRM e logica personalizzata
  • Impostazione di API e integrazioni
  • Garantire prestazioni e scalabilità
Qualità assicurazione
  • Creazione ed esecuzione di scenari di test
  • Controllo delle prestazioni, della sicurezza e della UX
  • Correzione dei problemi prima del go live
Migrazione dei dati
  • Audit e pulizia dei dati legacy
  • Mappatura di campi e strutture
  • Esecuzione di importazioni e convalide di prova
Formazione e adozione degli utenti
  • Preparazione di guide e materiali basati sul ruolo
  • Sessioni di formazione dal vivo
  • Raccolta di feedback e perfezionamento dei flussi
Distribuzione
  • Pianificazione del lancio con le parti interessate
  • Programmazione dei rilasci
  • Esecuzione del rollout e dei controlli finali
Iper cura
  • Fornire un'assistenza intensiva post-lancio
  • Monitoraggio degli incidenti e dei problemi degli utenti
  • Introduzione di correzioni e aggiustamenti rapidi
Supporto continuo
  • Monitoraggio della salute e dell'utilizzo del sistema
  • Applicazione di aggiornamenti, patch e correzioni
  • Pianificazione dei miglioramenti della roadmap del CRM

Cosa pensano i nostri clienti

Bruce Elliot Responsabile di prodotto Definely
logo dell'azienda

Abbiamo ricevuto un feedback positivo dai nostri clienti quando hanno interagito con il prodotto. Innowise è un partner affidabile, in grado di rispettare i tempi e il budget. Ciò che spicca maggiormente è l'attenzione ai dettagli e le ampie risorse di candidati tecnici altamente qualificati.

  • Industria Software
  • Dimensione del team 20 specialisti
  • Durata 24 mesi
  • Servizi Sviluppo di software personalizzato, consulenza informatica
Polina Shuruba Responsabile partner XPRT MINDS
logo dell'azienda

Innowise è uno dei migliori partner che abbiamo. Soddisfano sempre le nostre richieste di candidati qualificati. Il team è molto puntuale.

  • Industria Servizi IT
  • Dimensione del team 6 specialisti
  • Durata 24 mesi
  • Servizi Consulenza, aumento del personale
Pierre Sipidin CEO PS Consult
logo dell'azienda

Sono stato onestamente molto soddisfatto del loro lavoro. Il cliente può ora completare in pochi secondi un'attività che prima richiedeva 10-15 minuti. Il progetto ha permesso di risparmiare tempo e denaro e Innowise ha fornito una serie di competenze tecnologiche per tutta la durata dell'impegno.

  • Industria Servizi IT
  • Dimensione del team 1 specialista
  • Durata 7 giorni
  • Servizi Consulenza, aumento del personale

FAQ

Potete integrare il CRM personalizzato con i nostri sistemi e database legacy esistenti?

Assolutamente sì. Nell'ambito dei servizi di sviluppo di CRM personalizzati, il nostro team gestisce complesse integrazioni API e si assicura che il vostro CRM personalizzato si colleghi senza problemi con l'ERP, gli strumenti di contabilità e i database legacy. Otterrete un flusso di dati coerente, meno passaggi manuali e una comunicazione affidabile tra tutti i sistemi principali.

Quali sono le misure di sicurezza adottate per proteggere i dati sensibili dei clienti e dell'azienda all'interno del sistema CRM?

La nostra società di sviluppo di software CRM applica controlli di sicurezza rigorosi in tutto il CRM. L'accesso basato sui ruoli limita chi può vedere e modificare i dati, la crittografia protegge i campi sensibili e i registri di controllo tengono traccia delle azioni chiave. Inoltre, seguiamo pratiche di codifica sicure e utilizziamo un hosting protetto, in modo che la configurazione sia in linea con le vostre politiche interne e con le normative vigenti.

Come si fa a garantire che il CRM personalizzato sia di facile utilizzo e venga adottato da tutti i livelli del personale?

La nostra agenzia di sviluppo CRM progetta soluzioni basate sui ruoli e sulle attività quotidiane degli utenti reali. Schermate pulite e basate sui ruoli, sessioni di formazione e guide pratiche aiutano i team ad adottare rapidamente il sistema e a utilizzarlo con fiducia.

Quali sono i costi associati alla manutenzione e all'aggiornamento del sistema CRM personalizzato nel lungo periodo?

I costi sono in genere limitati all'hosting del server e a un contratto di assistenza opzionale, con costi aggiuntivi solo se si scelgono nuove funzionalità. Si evita l'aumento dei costi di abbonamento al CRM SaaS, il che migliora il ROI a lungo termine e rende prevedibile il budget.

Il CRM personalizzato può essere facilmente modificato o aggiornato senza significativi tempi di inattività o interruzioni dell'attività?

Certo. Progettiamo il CRM in modo che sia facile da modificare. L'architettura modulare, le procedure di rilascio chiare, gli ambienti di staging e i piani di rollback consentono di introdurre nuove funzionalità, integrazioni e correzioni in fasi controllate. In questo modo si limitano i tempi di inattività e si riducono i rischi per le operazioni in corso.

Non esitate a prenotare una telefonata per ottenere tutte le risposte di cui avete bisogno.

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