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L'équipe d'Innowise a fourni une solution web adaptative qui permet aux concessionnaires de machines lourdes de commander des pièces détachées et de la documentation technique.
Le client est un fabricant de premier plan spécialisée dans les équipements lourds, notamment les chariots élévateurs à fourche, les chariots de manutention de conteneurs et les gerbeurs à mât rétractable. Elle exploite un vaste réseau de concessionnaires propres et tiers qui vendent des chariots et des pièces détachées.
Les informations détaillées sur le client ne peuvent être divulguées en vertu des dispositions de la NDA.
S'efforçant de gérer un vaste inventaire et un grand nombre de commandes, le client recherchait une solution numérique pour rationaliser ses capacités opérationnelles. Le client avait besoin d'une application web qui servirait de plateforme centralisée pour les directeurs de concession. Ces derniers pouvaient accéder à l'inventaire, passer des commandes de pièces détachées et consulter la documentation technique par le biais de l'application. La facilité de gestion du contenu sur la plateforme web et sa réactivité sur différents appareils pour répondre aux divers besoins des concessionnaires étaient des exigences clés.
En réponse aux besoins du client, Innowise a fourni un service d'assistance à la clientèle application web adaptative qui facilitait les processus de vente et de traitement des commandes. La solution comprenait trois éléments principaux :
Nous avons développé un interface conviviale pour offrir aux revendeurs une vue d'ensemble du stock disponible. Ils peuvent utiliser le portail web pour commander des pièces détachées, télécharger de la documentation technique, visualiser les plans des pièces et gérer efficacement les réclamations au titre de la garantie.
We also designed the application to facilitate accessibility. It conveniently adapts to screen resolutions and aspect ratios so dealership managers can use the app on various devices, including desktops, tablets, and smartphones. The engineers used the latest tech tools to make the web app as responsive as possible, setting it on par with native mobile software.
Les développeurs d'Innowise ont basé la plateforme web sur un CMS sans tête, ce qui facilite grandement la mise à jour et la gestion des entrées de contenu. L'administrateur peut mettre à jour les stocks et télécharger de la documentation sans affecter l'expérience de l'utilisateur frontal. En outre, un Services de développement CMS offrir un logiciel qui facilite la gestion du contenu si la solution est étendue à d'autres bases de données ou si des applications supplémentaires sont ajoutées à l'architecture.
Front-end
D3, PrimeNG, ngx-translate, Angular
Back-end
Spring Boot, JOOQ, Liquibase, Postgresql, Kafka, Redis, ELK stack, K8
Cloud
GCP
VCS
Git, GitHub
L'équipe a commencé le projet par une phase de découverte, au cours de laquelle nos professionnels ont recueilli les besoins et estimé l'étendue des travaux et le délai de livraison. Ayant adopté la méthodologie Scrum, l'équipe a divisé les tâches en sprints de deux semaines, à la fin desquels les développeurs ont organisé des démonstrations. Au cours de ces démonstrations, le client a testé les prototypes et a fait part de ses commentaires. Une communication constante a permis à l'équipe de corriger rapidement le cours du projet et de peaufiner les fonctionnalités.
1
Concepteur UI/UX
2
Développeurs Back-End
2
Développeurs Front-End
1
Analyste commercial
1
Ingénieur en assurance qualité
1
Chef de projet
Avec l'aide d'une application web réactive, le client a vu son efficacité opérationnelle augmenter de manière significative. Le fabricant d'équipements a pu augmenter la vitesse de livraison des services en utilisant une solution pour traiter une grande partie des commandes entrantes et des réclamations de garantie. La rationalisation des opérations a permis au client d'augmenter sa capacité et d'honorer davantage de commandes.
36%
augmentation de la vitesse de traitement des commandes
20%
augmentation de la clientèle grâce à l'accroissement de la capacité de traitement des commandes
Après avoir reçu et traité votre demande, nous reviendrons vers vous pour détailler les besoins de votre projet et signer un accord de non-divulgation pour assurer la confidentialité des informations.
Après avoir examiné les exigences, nos analystes et nos développeurs élaborent une proposition de projet avec l'étendue des travaux, le nombre de membre de l'équipe, les délais et les coûts des coûts.
Nous organisons une réunion avec vous pour discuter de l'offre et parvenir à un accord.
Nous signons un contrat et commençons à travailler sur votre projet le plus rapidement possible.
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