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Le client est une startup qui développe une application compagnon alimentée par l'IA qui met en relation les personnes isolées avec des activités sociales et les soutient où qu'elles se trouvent.
Les informations détaillées sur le client ne peuvent être divulguées en vertu des dispositions de la NDA.
Le développement d'une application compagnon d'IA nécessite des réseaux neuronaux finement réglés, capables d'interagir avec les utilisateurs d'une manière semblable à celle d'un être humain. Dans le même temps, l'IA ne doit pas faire preuve d'un comportement toxique, diffuser des propos haineux ou donner des conseils préjudiciables.
Le client souhaitait offrir une expérience plus interactive avec le compagnon virtuel en incorporant des modèles 3D et en tirant parti des technologies de réalité augmentée.
En outre, pour que l'application continue à fonctionner, il doit exister un modèle commercial permettant de monétiser le service et de couvrir les coûts de développement et de maintenance.
Intelligence artificielle
Le cœur de la solution est le moteur de traitement du langage naturel du compagnon. Chaque compagnon constitue une session distincte et utilise un algorithme d'intelligence artificielle spécialement conçu pour approfondir le dialogue entre l'utilisateur et le compagnon, comprendre le contexte et répondre de la manière la plus humaine possible.
Notre équipe a également mis au point deux algorithmes de vision par ordinateur. Le premier permet de positionner avec précision le modèle 3D du compagnon dans l'environnement physique à l'aide des caméras des smartphones. Le second modèle vise à reconnaître les photos que les utilisateurs partagent avec leurs compagnons afin d'élargir le contexte de la conversation et d'être en mesure d'aider davantage les utilisateurs.
Au cours des conversations, les compagnons apprennent à connaître les intérêts, les loisirs et les traits de personnalité de leurs utilisateurs. Ils peuvent ainsi s'engager dans une communication authentique et atténuer la distinction entre les interactions en ligne et hors ligne. En outre, cette fonction permet aux accompagnateurs de surveiller les changements dans l'environnement et les émotions de l'utilisateur et de l'aider en lui posant des questions, en lui faisant des suggestions et en lui envoyant des messages d'encouragement dans le but de lui apporter un soutien.
Modèles 3D
Nous ne nous sommes pas contentés d'affiner les modèles d'IA pour mettre sur le marché des expériences en direct. En outre, notre studio de conception a préparé une large gamme d'actifs 3D qui peuvent être utilisés dans les modes mobiles et AR.
Ces modèles couvrent diverses modifications de l'apparence d'un compagnon, y compris les coiffures et les vêtements. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent personnaliser leurs compagnons et accroître l'engagement lors de leurs interactions.
En outre, lorsqu'il est en mode mobile, le compagnon dispose de son propre espace qui peut être décoré avec des meubles, des plantes et d'autres éléments susceptibles de refléter la personnalité du compagnon et de l'utilisateur.
Confidentialité des données des utilisateurs
Afin de respecter les exigences réglementaires et d'assurer la sécurité des données des utilisateurs, nous avons mis en place une série de protocoles d'anonymisation et de cryptage de toutes les données utilisées. Chaque session d'utilisateur est gérée individuellement, les serveurs d'application s'abstenant de tracer toute donnée personnelle.
Monétisation
Pour couvrir les coûts de développement et de maintenance, notre équipe a également mis en place plusieurs moyens de monétiser l'application.
La première est l'introduction de la monnaie in-app que les utilisateurs peuvent dépenser pour acheter des actifs et de nouveaux ensembles de données pour leurs compagnons. Ils peuvent ainsi personnaliser leurs amis virtuels en fonction de leurs centres d'intérêt, par exemple en les transformant en fans de musique, en passionnés de sport ou en joueurs sur table.
En achetant de nouveaux actifs, les utilisateurs peuvent modifier l'apparence de leurs amis virtuels et ajouter une touche personnelle à leurs espaces numériques.
La deuxième méthode de monétisation est celle des services d'abonnement. Bien que l'application soit accessible gratuitement, les abonnés bénéficient d'un accès exclusif à des modèles d'IA plus avancés qui fournissent des réponses plus précises sur un large éventail de sujets tels que le sport, la technologie, la mode, l'art et bien d'autres encore.
Avant de développer l'application, notre équipe a procédé à une analyse approfondie du marché afin d'identifier le public cible et les stratégies de monétisation appropriées.
Notre équipe a proposé que les personnes âgées de 21 à 40 ans soient considérées comme le principal public cible. Cette tranche d'âge est souvent absorbée par des projets de construction de carrière et de planification de l'avenir et ne trouve pas toujours un soutien adéquat dans son cercle social immédiat.
Ensuite, nous avons entamé le processus de développement. Nous avons utilisé l'approche Scrum avec des sprints d'une semaine et des réunions trois fois par semaine pour discuter des questions importantes. Chaque semaine, le chef de projet a contacté le client par Skype pour faire le point sur le processus de développement.
Le groupe Innowise a donc développé une application de compagnon virtuel qui permet aux utilisateurs de créer des amis numériques basés sur l'IA et de partager leurs pensées avec quelqu'un qui est toujours à leurs côtés.
Au cours de son existence, l'application a été téléchargée par plus de 10 millions d'utilisateurs dans le monde entier, avec un taux d'activation de 87%. Cela représente environ 43 000 utilisateurs actifs par jour et plus de 300 000 par mois. La durée moyenne d'une session est estimée à 19 minutes.
Le taux de désabonnement sur 30 jours a été estimé à 39%.
Environ 24% des utilisateurs actuels ont des abonnements actifs et plus de 30% des utilisateurs ont effectué des achats in-app d'une valeur d'environ $60 par utilisateur, ce qui fait que la valeur moyenne de la durée de vie de l'utilisateur est supérieure à $120.
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