Afin d'offrir une expérience exceptionnelle aux clients internationaux du client, nous avons créé un site web convivial qui allie des fonctionnalités avancées à un design élégant. Cette plateforme simplifie la recherche de biens immobiliers et offre des outils sur mesure pour répondre aux divers besoins de son public international.
Support multilingue
Nos experts ont intégré des fonctionnalités multilingues au site web pour répondre aux besoins des utilisateurs anglophones, germanophones et francophones. Les outils multilingues intégrés de HubSpot ont servi de base, mais nous avons étendu leur fonctionnalité avec des améliorations personnalisées pour répondre à des besoins spécifiques. Par exemple, les descriptions des propriétés et les documents juridiques ont été adaptés pour refléter les nuances régionales, garantissant ainsi un contenu précis et pertinent pour chaque groupe linguistique.
Le site web est doté d'un système de basculement entre les langues, qui permet aux utilisateurs de passer d'une langue à l'autre sans perdre leur place ou leurs données lors de la navigation. Toutes les mises à jour de contenu sont gérées par une interface CMS centralisée, de sorte que les administrateurs n'ont pas besoin de travailler sur des versions de site spécifiques à chaque langue. Cette approche réduit la duplication des efforts et assure la cohérence des trois versions linguistiques.
En développant ces fonctionnalités, nous avons créé une plateforme qui s'adresse à un public mondial et qui simplifie la gestion du contenu des clients, offrant ainsi une expérience utilisateur transparente et culturellement appropriée.
Quiz interactif sur l'immobilier
Innowise a développé un questionnaire interactif sur les propriétés afin de personnaliser l'expérience de l'utilisateur et d'augmenter l'engagement. Cet outil pose aux utilisateurs des questions spécifiques sur leurs préférences, telles que leur budget, le type de propriété souhaité (par exemple, appartement, villa ou espace commercial) et l'emplacement préféré (par exemple, centre ville, campagne). En fonction de leurs réponses, le quiz affiche instantanément une liste de propriétés correspondantes issues de la base de données.
Techniquement, le quiz fonctionne sur la base d'un algorithme logique qui croise les données de l'utilisateur avec la base de données des biens immobiliers. Il met à jour dynamiquement les résultats en temps réel, de sorte que les utilisateurs ne voient que les options les plus pertinentes. Toutes les entrées des utilisateurs sont automatiquement enregistrées dans le CRM HubSpot, ce qui permet aux agents d'examiner les données et de faire un suivi avec des suggestions ou des consultations personnalisées sur les biens immobiliers.
Cette fonction engage les utilisateurs grâce à un processus interactif et intuitif et aide le client à capturer des prospects de haute qualité en collectant des données exploitables. Elle comble le fossé entre les préférences des clients et les propriétés disponibles, ce qui permet aux utilisateurs et aux agents de trouver plus facilement la correspondance parfaite.
Intégration des paiements en ligne
Nous avons intégré une passerelle de paiement en ligne sécurisée afin de simplifier le processus de réservation et de paiement pour les consultations personnalisées. Les utilisateurs peuvent désormais réserver des services de consultation directement sur le site web et payer en utilisant diverses méthodes, y compris les principales cartes de crédit et des options de paiement spécifiques à chaque région.
Le système de paiement a été construit avec Conformité PCI, répondant à des normes de sécurité strictes pour protéger les informations sensibles des clients lors des transactions. Chaque paiement effectué génère un e-mail de confirmation automatisé avec une facture, envoyé directement à l'utilisateur.
En arrière-plan, la passerelle de paiement se connecte de manière transparente au CRM de HubSpot. Les détails du paiement, tels que les identifiants de transaction et les horodatages, sont automatiquement enregistrés dans les profils des clients. Cette automatisation évite aux agents de saisir manuellement les données, ce qui réduit les erreurs et permet de gagner du temps. En outre, les agents disposent d'une visibilité en temps réel sur l'état des paiements, ce qui permet d'accélérer le suivi et d'améliorer la prestation de services.
Cette intégration a transformé le processus de réservation des consultations en une expérience rapide, fiable et conviviale, au bénéfice du client et de ses clients.
Conception personnalisée et stratégie de marque
Nous avons conçu le site web pour refléter l'identité de marque de l'agence en utilisant le langage de template HUBL de HubSpot et Tailwind CSS. Les modèles personnalisés ont incorporé les couleurs, la typographie et l'imagerie de l'agence, créant ainsi une esthétique cohérente. Le design responsive assure une navigation fluide sur tous les appareils, des smartphones aux ordinateurs de bureau.
Chaque élément, des mises en page élégantes aux images de propriétés de haute qualité, transmet sophistication et professionnalisme. Cette conception affine l'engagement des utilisateurs et renforce la réputation de l'agence en tant que leader dans le domaine de l'immobilier haut de gamme.
