- Système de gestion des données des patients
- Automatisation des ventes et du marketing
- Gestion des relations avec les patients
- Gestion des documents
- Gestion des tâches et collaboration
- Rapports et analyses
- Portail des patients
- Intégration aux systèmes de DSE
Système de gestion des données des patients
Il s'agit d'un centre où toutes les données relatives au patient sont rassemblées. Tout est organisé en un seul endroit.
Tout est organisé en un seul endroit, depuis les antécédents médicaux et les dossiers de traitement jusqu'aux résultats d'examens et aux calendriers de rendez-vous.
rendez-vous. C'est ainsi qu'un système de gestion des données des patients permet de prendre des décisions plus précises et d'améliorer la qualité des soins.
des soins de meilleure qualité.
Automatisation des ventes et du marketing
Grâce aux campagnes d'e-mailing automatisées proposées par les outils d'automatisation des ventes et du marketing, les prestataires de soins de santé peuvent envoyer des messages ciblés aux patients,
les prestataires de soins de santé peuvent envoyer des messages ciblés aux patients, afin de les tenir informés et de les impliquer. La fonction de suivi des
permet d'identifier et d'entretenir les patients potentiels, tandis que la segmentation des clients permet d'élaborer des stratégies de communication sur mesure.
stratégies de communication personnalisées.
Gestion des relations avec les patients
Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) disposent d'une série de fonctions permettant de gérer les interactions, de répondre aux demandes de renseignements, de planifier les suivis et de personnaliser la communication,
la planification des suivis et la personnalisation de la communication. Cela permet non seulement d'améliorer les résultats en matière de santé, mais aussi de
de santé, mais aussi de fidéliser les patients, en créant un environnement de soins plus réactif et plus favorable.
Gestion des documents
Dans le secteur des soins de santé, la gestion appropriée de la paperasserie est essentielle au bon déroulement des opérations et à la qualité des soins prodigués aux patients.
des soins de qualité aux patients. C'est là que les fonctionnalités de gestion des documents des systèmes CRM pour le secteur de la santé entrent en action.
Ces outils permettent de stocker, de récupérer et de partager en toute sécurité les dossiers médicaux, les formulaires de consentement, les demandes d'assurance et d'autres documents essentiels.
documents essentiels.
Gestion des tâches et collaboration
La prestation de soins parfaits aux patients n'est possible que si les équipes sont organisées et collaborent.
collaboratives. Grâce aux outils de gestion des tâches et de collaboration, les équipes de soins de santé peuvent suivre sans effort qui s'occupe de quoi, synchroniser les horaires et communiquer instantanément.
qui s'occupe de quoi, synchroniser les emplois du temps et communiquer instantanément, tout en réduisant le stress lié au fait de jongler entre les soins aux patients et le travail administratif.
les soins aux patients et le travail administratif.
Rapports et analyses
Les outils de reporting et d'analyse apportent un nouveau niveau de clarté aux opérations de soins de santé.
Ils transforment les données démographiques des patients, les résultats des traitements et les indicateurs de performance en informations directes et exploitables pour des soins plus efficaces et plus réactifs,
des informations directes et exploitables pour des soins plus efficaces et plus réactifs.
Portail des patients
Qu'en est-il d'une plateforme en ligne sécurisée où les patients peuvent consulter leurs informations médicales,
prendre rendez-vous et demander des renouvellements d'ordonnance ? Il s'agit des portails patients, conçus pour permettre aux patients de gérer activement leurs soins et de simplifier les tâches administratives pour les organismes de santé.
de gérer activement leurs soins et de simplifier les tâches administratives pour les organismes de santé.
Intégration aux systèmes de DSE
La connexion avec les systèmes de dossiers médicaux électroniques est essentielle pour un transfert sans problème des données des patients entre les plateformes.
des données des patients entre les plateformes. Cette fonction permet de synchroniser les données des systèmes de gestion de la relation client avec les dossiers médicaux électroniques, ce qui facilite la coordination des soins, réduit les doublons et optimise la qualité des soins.
faciliter la coordination des soins, réduire les doublons et maximiser les performances globales.
les performances globales.
