Servicios de consultoría CRM

Agilizamos los flujos de trabajo y automatizamos el seguimiento de los clientes potenciales, mejorando su conversión con una puntuación inteligente y nutriéndolos mediante una comunicación automatizada y personalizada.

Integramos CRM con los sistemas existentes para una sincronización de datos perfecta, utilizando API y middleware para eliminar los silos de datos y mejorar la toma de decisiones.

Ofrecemos formación e interfaces personalizadas, alineando el CRM con los flujos de trabajo para mejorar la usabilidad y fomentar el compromiso de los usuarios mediante una asistencia continua.

Actualizamos a las últimas versiones de CRM con soluciones basadas en la nube, aprovechando la IA y el aprendizaje automático para mejorar el acceso, la escalabilidad y los conocimientos.

Nuestro equipo personaliza las funcionalidades de CRM para adaptarlas a las necesidades de su empresa, configurando módulos y flujos de trabajo que se alinean con los objetivos operativos para lograr la máxima eficacia.

Creamos herramientas avanzadas de generación de informes y cuadros de mando en tiempo real, aprovechando los análisis basados en IA para proporcionar información, predecir tendencias y optimizar los procesos empresariales.

Reducimos costes automatizando tareas y optimizando recursos, realizando auditorías para identificar nuevas oportunidades de ahorro y aumentar la eficiencia operativa.

Planificamos y ejecutamos migraciones fluidas con un tiempo de inactividad mínimo, utilizando una cartografía detallada y copias de seguridad para garantizar la integridad de los datos y evitar interrupciones.

Implementamos funciones centradas en el cliente y la comunicación omnicanal, lo que permite un marketing y una asistencia personalizados para garantizar que los clientes se sientan valorados y comprendidos.

Diseñamos soluciones CRM flexibles y basadas en la nube con funciones modulares que admiten la ampliación continua, adaptándose a las necesidades cambiantes y al crecimiento de la empresa.

Mejoramos la seguridad con cifrado y controles de acceso, garantizando el cumplimiento de normas como el GDPR mediante auditorías y marcos de políticas integrales.

Desarrollamos soluciones CRM adaptadas a dispositivos móviles con diseño responsivo, que garantizan un acceso seguro y sobre la marcha para mejorar la productividad de los equipos de ventas sobre el terreno y remotos.

Unificamos las interacciones de los clientes en todos los canales en una única vista de CRM, proporcionando un servicio coherente y un seguimiento exhaustivo de la trayectoria del cliente.

Optimizamos los canales de ventas con automatización y herramientas de puntuación y seguimiento de clientes potenciales, mejorando la eficiencia y centrándonos en actividades de ventas de alto impacto.

Implementamos herramientas de feedback para captar opiniones en todos los canales, lo que permite el análisis de opiniones y la identificación de tendencias para mejorar los productos y servicios de forma proactiva.