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Diferencias entre aumento de personal informático y servicios gestionados

Externalización de IT

Elegir el modelo de soporte informático adecuado puede parecer un laberinto, sobre todo cuando se está bajo presión para entregar los proyectos de desarrollo a tiempo, ajustarse al presupuesto y mantener el buen funcionamiento de los sistemas. ¿Debería ampliar su equipo interno con aumento de personal? ¿O ceder las riendas a un proveedor de servicios gestionados (MSP)?

Ambas opciones suenan muy bien sobre el papel, pero aquí está el trucoresuelven problemas muy diferentes. Si tiene que hacer malabarismos con la escasez de recursos, la falta de personal cualificado o la sobrecarga de proyectos, el aumento de personal puede parecer la solución rápida. Pero si se está ahogando en el día a día de las operaciones de TI, apagando fuegos constantemente o preocupado por los riesgos de ciberseguridad, los servicios gestionados podrían ser el salvavidas que necesita.

En este artículo, desglosaré las principales diferencias entre los servicios gestionados de TI y el aumento de personal para ayudarle a elegir el mejor modelo para su proyecto de desarrollo de software.

Servicios gestionados de TI frente a aumento de personal: resumen

Staff augmentation es mejor para proyectos a corto plazo y carencias temporales de cualificación, mientras que servicios gestionados están diseñados para asociaciones a largo plazo con asistencia y gestión de TI continuas.
Con aumento de personalDe este modo, conserva el control total sobre los proyectos, los flujos de trabajo y la gestión de los equipos. Por el contrario, servicios gestionados Trasladar el control operativo al proveedor, que se encarga de la ejecución del proyecto y las operaciones informáticas.
Staff augmentation puede ser rentable para necesidades a corto plazo, pero puede resultar caro para un uso prolongado. Servicios gestionados suelen tener un precio fijo, lo que hace que los costes sean previsibles y más asequibles a largo plazo.
Staff augmentation ofrece a las empresas la flexibilidad de ampliar o reducir recursos sobre la marcha. Por el contrario, servicios gestionados centrarse en la estabilidad con acuerdos de nivel de servicio predefinidos y una gestión proactiva de TI.

Diferencias entre aumento de personal y servicios gestionados

Ambos modelos proporcionan acceso a expertos externos, pero difieren en la escalabilidad, la rentabilidad, la gestión de riesgos y el nivel de control que se mantiene sobre los proyectos.

Duración de la cooperación

IT staff augmentation funciona mejor para necesidades a corto plazoYa se trate de cubrir lagunas de cualificación en un proyecto, gestionar aumentos repentinos de la carga de trabajo o sustituir a un empleado ausente. Las empresas pueden contratar personal adicional sin compromisos a largo plazo.

Por otro lado, servicios informáticos gestionados normalmente implican un asociación a largo plazo. No se trata sólo de contratar a alguien más, sino de externalizar procesos o funciones de desarrollo de software completos a un proveedor externo. Muchas empresas adoptan servicios gestionados para manejar las operaciones de TI mientras se centran en el crecimiento del negocio principal.

Elección de profesionales

Cuando elija aumento de personal para su proyecto de desarrolloEl proveedor presenta a los posibles candidatos, pero usted tiene la última palabra sobre quién se incorpora a su equipo. El proveedor presenta a los posibles candidatos, pero decidir quién encaja mejor depende de ti. Esto garantiza un ajuste cultural fluido y una integración perfecta con sus procesos DevSecOps y flujos de trabajo CI/CD.

Con IT servicios gestionadosEl proveedor le proporciona un equipo ya preparado, elegido en función de su experiencia en ámbitos como la ciberseguridad, la gestión de la nube y el análisis de datos. Usted no elige a las personas, pero obtiene un servicio totalmente gestionado donde el equipo se mantiene a punto gracias a la formación continua.

Rentabilidad

IT staff augmentation funciona bien para las empresas que necesitan competencias específicas sin comprometerse a contrataciones a tiempo completo. Usted sólo pague por las competencias que necesita cuando las necesita. Puede ser rentable a corto plazo. Pero si se mantiene a los contratistas a bordo demasiado tiempo, los costes se acumulan, sobre todo cuando se trabaja con profesionales altamente especializados.

Servicios informáticos gestionados son más rentables en el a largo plazo. Elimina el estrés de los costes informáticos ofreciéndole asistencia experta por un precio fijo, Tasa previsible: sin gastos sorpresa. Además, gracias a la supervisión proactiva, los pequeños problemas se resuelven antes de que se conviertan en costosas catástrofes, para que pueda centrarse en dirigir su empresa con tranquilidad.

Flexibilidad

Si su carga de trabajo cambia en un chasquido de dedos y necesita manos extra de inmediato, aumento de personal es el camino a seguir. Le permite contratar desarrolladores de software cualificados cuando los necesita y reducirlos con la misma facilidad. Esto funciona especialmente bien en campos en rápida evolución como DevOps y desarrollo de software, donde la demanda puede dispararse de la noche a la mañana.

Servicios informáticos gestionadosPor otro lado, no son tan flexibles. Funcionan con contratos y acuerdos de nivel de servicio fijos, lo que significa que si de repente necesitas más (o menos) asistencia, suele implicar papeleo, renegociaciones y retrasos.

Nivel de control

Staff augmentation le ofrece una mano de obra adicional al tiempo que mantiene el control: usted toma las decisiones, establece las prioridades y supervisa el trabajo. Esto lo convierte en una gran opción para las empresas que necesitan flexibilidad y quieren seguir participando activamente en las operaciones diarias.

Por el contrario, servicios gestionados ofrecen un enfoque de no intervención, en el que el MSP asume toda la responsabilidad, utilizando la automatización y los procesos estructurados para que todo funcione sin problemas. Así que, si prefiere centrarse en la estrategia en lugar de microgestionar las tareas de TI, los servicios gestionados le permiten dar un paso atrás mientras los expertos en TI se encargan del trabajo pesado.

Seguridad y conformidad

Staff augmentation significa incorporar profesionales externos a su equipo actual, lo que naturalmente requiere darles acceso a los sistemas internos y a los datos sensibles. Aunque este enfoque aporta flexibilidad, también introduce riesgos de seguridad, que requieren estrictos controles de IAM, cifrado y protección de puntos finales para mantener a salvo tu empresa.

Servicios gestionadosSin embargo, ofrecen un enfoque más estructurado y no intervencionista del desarrollo de software: los proveedores cuentan con marcos de seguridad establecidos, como ISO 27001 y SOC 2, supervisión permanente y detección avanzada de amenazas mediante herramientas SIEM. Para las empresas que manejan datos confidenciales o trabajan bajo normativas estrictas como GDPR o HIPAALos servicios gestionados de TI ofrecen seguridad y cumplimiento integrados sin la carga adicional de tener que gestionarlos uno mismo.

"La decisión entre aumento de personal y servicios gestionados va más allá del coste: se trata de cómo quiere estructurar y aumentar sus capacidades informáticas. Si necesita un control total sobre proyectos específicos, el aumento de personal es el camino a seguir. Pero si lo que busca es una asociación a largo plazo que descargue las complejidades de TI, los servicios gestionados pueden cambiar las reglas del juego. La verdad es que no hay una respuesta única para todos los casos: todo depende de lo que mejor se adapte a sus objetivos estratégicos".

Dmitry Nazarevich

CTO

¿Por qué elegir el aumento de personal informático en lugar de un MSP?

El aumento de personal es un modelo de externalización flexible que le permite incorporar talento externo para ampliar al instante las capacidades de su equipo. La demanda de expertos en tecnología se dispara, el mercado de aumento del personal informático es se prevé que crezca un 13,2% anualmente hasta 2031, a medida que más empresas se dan cuenta de que contratar con rapidez, mantenerse flexibles y recortar costes innecesarios es clave para seguir siendo competitivas. Estas son las ventajas del modelo de aumento de personal que no puede ignorar:

Acceso instantáneo al talento especializado

Se acabó rebuscar en interminables currículos. Ya se trate de DevOps, ciencia de datos o ciberseguridad, obtendrá a las personas adecuadas, ahora mismo. Una encuesta de Deloitte reveló que 59% de empresas recurrir a la externalización para cubrir más rápidamente las carencias de cualificaciones y reducir los riesgos de contratación - y el aumento de personal lo hace aún más fácil.

Control total, sin microgestión

Con aumento de personal, usted está en el asiento del conductor - su equipo, sus flujos de trabajo, su visión. Usted mantiene el control de los plazos, la ejecución y la calidad, y se asegura de que todo siga su curso sin interrupciones innecesarias.

Relación coste-eficacia

No todos los proyectos requieren un compromiso a largo plazo, por lo que contratar a desarrolladores a tiempo completo para necesidades a corto plazo no siempre tiene sentido. Con el aumento de personal, puede contratar a profesionales cualificados para mientras los necesites.

Flexibilidad

Los proyectos tecnológicos pueden ser impredecibles: un mes necesitas cinco desarrolladores más y al siguiente sólo dos. El aumento de personal simplifica la ampliación. Sin retrasos en la contratación, sin despidos dolorosos. flexibilidad para ampliar o reducir su equipo según sea necesario.

Mayor rapidez de comercialización

Los retrasos cuestan dinero, impulso y, a veces, incluso clientes. Cuanto más se tarda en encontrar al personal adecuado, más oportunidades se pierden. El aumento del personal de TI le ayuda a sáltese los cuellos de botella de la contratación y empiece antes a ofrecer sus soluciones - sin esperas.

A medida que las empresas luchan por cubrir las carencias de personal cualificado y escalar rápidamente, Innowise simplifica la contratación y ofrece los expertos adecuados exactamente cuando se necesitan. Por eso estamos orgullosos de ser reconocidos entre los los 40 principales proveedores de servicios de aumento de personal.

Amplíe su equipo al instante con profesionales de TI experimentados.

¿Por qué elegir servicios gestionados en lugar de aumento de personal?

Con un MSP, no sólo contrata personal, sino que externaliza responsabilidades completas. Ya se trate de ciberseguridad, desarrollo de software, gestión de datoso supervisión de infraestructurasLos MSP se encargan de ello, dándole tranquilidad y más tiempo para centrarse en el crecimiento del negocio.

Costes previsibles

Despídete de gastos informáticos imprevisibles y ajustes presupuestarios de última hora. Con los servicios gestionados, obtendrá cuota mensual fija que lo cubre todo: desde las actualizaciones del sistema hasta la supervisión de la seguridad. Sin facturas sorpresa.

Conocimientos informáticos integrales

No sólo contrata a un experto individual, sino a un equipo altamente cualificado con experiencia diversa en ciberseguridad, infraestructura en la nube y gestión del cumplimiento. En lugar de luchar por encontrar a las personas adecuadas para cada reto, dispondrá de un equipo de desarrollo de software especializado listo para abordar problemas complejos y optimizar el rendimiento de sus TI.

Mayor seguridad

Se prevé que los daños causados por la ciberdelincuencia alcanzarán los $10,5 billones anuales en 2025la seguridad no es sólo una casilla que hay que marcar. A MSP centrado en la seguridad no se limita a reaccionar ante las amenazas, sino que se mantiene a la vanguardia con protocolos de seguridad probados, supervisión de amenazas 24 horas al día, 7 días a la semana y respuesta rápida ante incidentes. Su experiencia significa que no dejas la protección de tus datos al azar.

Deje que un MSP se ocupe de su TI mientras usted se centra en crecer.

Elegir el modelo adecuado para su empresa

La elección entre TI servicios gestionados frente a aumento de personal puede influir significativamente en los resultados, los costes y la eficacia general de su proyecto. Empiece por preguntarse:

¿Se trata de un proyecto a corto plazo o de una necesidad a largo plazo?
¿Necesito conocimientos específicos de desarrollo o una gestión informática completa?
¿Cuánto control quiero tener sobre el proceso de desarrollo?
¿Cuál es mi presupuesto para asistencia informática?

Sus respuestas le indicarán la dirección correcta. Ambos modelos de cooperación al desarrollo tienen sus puntos fuertes. Pero no se trata de elegir el "correcto" de forma universal, sino de elegir el más adecuado para su empresa.

Factor	Staff augmentation	Servicios gestionados
Duración del proyecto	A corto plazo o por proyectos	Apoyo continuo a largo plazo
Nivel de control	Control total de los recursos	Control delegado en el PSM
Estructura de costes	Por hora o por proyecto	Cuotas mensuales fijas
Flexibilidad	Alta: se puede ampliar o reducir fácilmente	Moderado - basado en los términos del SLA
Experiencia necesaria	Funciones especializadas para tareas concretas	Amplia gestión, seguridad y asistencia de TI

Conclusión

El dilema de la TI aumento de personal frente a servicios gestionados se reduce a control, flexibilidad y estrategia a largo plazo. El aumento de personal le da acceso a desarrolladores y profesionales cualificados, al tiempo que mantiene el control interno. Los servicios gestionados, por su parte, ofrecen soluciones informáticas integrales con una supervisión mínima.

Su elección depende de las necesidades de su empresa: si necesita experiencia temporal o un socio informático completo. Comprender las diferencias le ayudará a seleccionar el mejor modelo para optimice su infraestructura informática, reduzca costes y garantice la continuidad de las operaciones empresariales.

Vasili Kovalévich VP de Ventas en Innowise

Date: 24 de marzo de 2025

Vasili Kovalévich VP de Ventas en Innowise

Date: 24 de marzo de 2025

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