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Dilema de la garantía de calidad: pruebas manuales frente a pruebas automatizadas

Ha habido debates de larga data entre los especialistas de Aseguramiento de Calidad (QA) sobre los pros y los contras de las pruebas manuales y automatizadas, la diferencia entre estos dos enfoques, y la razón de ello es bastante lógica: las pruebas de software son una etapa importante en el desarrollo de un producto de TI. En Innowise entendemos plenamente por qué las pruebas son realmente importantes, es por eso que ofrecemos servicios de pruebas de QA de aplicaciones móviles y web bajo demanda. Esperamos que después de leer este artículo, usted sea capaz de decidir cuál será mejor para usted en la confrontación "Pruebas manuales vs automáticas". Vamos a tener una charla acerca de estas dos nociones en primer lugar.

¿Cuál es la diferencia entre la automatización y las pruebas manuales?

Durante las pruebas manuales (MT), un ingeniero de control de calidad o un probador lleva a cabo todos y cada uno de los casos de prueba a mano, sin utilizar secuencias de comandos. Mientras que en las pruebas automatizadas (TA) todo es al contrario y un probador utiliza secuencias de comandos, herramientas y software para ejecutar todos los casos de prueba. Ahora que ya hemos entendido los dos conceptos, entremos en detalles.

Pruebas automatizadas

El Desarrollo Dirigido por Pruebas (TDD) no puede existir sin pruebas automáticas. En TDD primero se escriben las Pruebas Unitarias y luego aparece el código real. Una vez que el desarrollador termina el código, llega el momento de la ejecución de las Pruebas Unitarias (normalmente las Pruebas Unitarias las realizan los desarrolladores). Entonces o bien se refactoriza este código o se añaden y ejecutan otras pruebas, aquí la coherencia depende del resultado.

Esta es la lista de tipos de pruebas en los que la automatización es mejor que el enfoque manual:

Pruebas de regresión
Las pruebas automatizadas son perfectas para las pruebas de regresión porque los desarrolladores cambian el código de vez en cuando y las regresiones se pueden ejecutar rápidamente.
Pruebas funcionales
La capacidad efectiva de las especificaciones funcionales de una aplicación se identifica durante las pruebas de software. Por lo general, se tienen en cuenta la conformidad, la compatibilidad, la precisión, la seguridad y la pertinencia.
Pruebas de interfaz gráfica de usuario (GUI)
Incluye pruebas de la interfaz gráfica de usuario para comprobar que cumple todos los requisitos necesarios.
Ejecución repetida
Cuando una tarea debe realizarse repetidamente, este tipo de prueba es una gran elección.
Pruebas de rendimiento
Muy parecido al caso anterior: cuando hay que simular un gran número de usuarios al mismo tiempo, la opción son las pruebas automatizadas.

¿Cuándo debo recurrir a las pruebas automatizadas?

1. Cuando las tareas que tienes, te ocupan mucho tiempo.
Después de llegar a una etapa en la que ya se han realizado todas las alteraciones y modificaciones necesarias, es necesario comprobar que todas funcionan bien. Por supuesto, no te gustaría revisar toda la funcionalidad de la aplicación una y otra vez, ya que no sólo es mucho mejor, sino que también reduce el esfuerzo sólo para hacer pruebas de regresión. Así encontrarás errores recientes y además ahorrarás tiempo y esfuerzo.

2. Cuando se trate de tareas repetitivas.
Hay casos en los que sigue añadiendo funciones que son muy similares o incluso idénticas o realiza continuamente operaciones idénticas en su proyecto. Deje todos los problemas en manos de las pruebas automatizadas y aproveche el tiempo ahorrado.

3. Cuando no debe producirse ningún error humano.
Todas las pruebas automatizadas se ejecutan mediante herramientas y scripts especiales. Por lo tanto, el riesgo de que se pase por alto un fallo es mínimo. Por esta razón, ahorra tiempo y es algo en lo que se puede confiar.

4. Cuando se esperan pruebas complejas de GUI.
AT no sólo identifica, sino que también registra las formas en que las plataformas actúan de manera diferente. Las pruebas de interfaz gráfica de usuario también se adaptan a los casos en los que hay que buscar errores de regresión.

5. Cuando es necesario probar la carga y el rendimiento.
Francamente, no hay forma de probar la carga y el rendimiento manualmente. Durante la TA se simulan miles de usuarios simultáneos.

Tenga en cuenta lo siguiente: cuando esté seguro de que ninguna funcionalidad debe cambiar mucho durante el desarrollo del proyecto, entonces las pruebas automatizadas son una buena opción. Sin embargo, si esperas que la funcionalidad cambie muchas veces, es más fácil hacer las pruebas manualmente.

Pruebas manuales

Ahora probablemente esté pensando por qué existe la MT. No lo subestime, ya que en realidad MT debe ejecutarse de todos modos antes de pasar a AT. Es cierto que requiere un gran esfuerzo, sin embargo, no hay otra manera de asegurarse de que las pruebas automatizadas no son imposibles en absoluto.Hemos preparado una lista de pruebas imposibles o difíciles de automatizar:
Pruebas de usabilidad

Un Ingeniero de QA  analiza hasta qué punto el software o un producto es fácil de usar, cómodo y manejable para el usuario final. En las pruebas de usabilidad, el examen por parte de un humano es el componente esencial, por eso este tipo de pruebas debe ejecutarse manualmente.

Pruebas exploratorias
En este caso, las habilidades analíticas y lógicas, el conocimiento, la creatividad, la experiencia y la intuición de un probador son imprescindibles. Por lo general, este tipo de pruebas incluye una documentación de especificaciones deficiente, además de que no puede permitirse dedicar mucho tiempo a la ejecución. Este escenario requiere habilidades y conocimientos humanos para llevar a cabo las pruebas.
Pruebas ad hoc
En este tipo de pruebas no hay una forma "correcta" o "correcta". Un probador no prepara ningún tipo de plan y la funcionalidad del sistema se prueba al azar, por lo que el reto en este caso es ser lo más inventivo y creativo posible, y hacer todo lo posible por "derribar" el sistema para encontrar fallos.

Las elecciones incorrectas de automatización pueden resultar en un gasto excesivo o una calidad inferior del producto.

Innowise tiene un amplio conocimiento de las pruebas manuales y automatizadas y sus aplicaciones para que su producto funcione según lo previsto.

¿Cuándo es mejor realizar pruebas manuales?

1. Cuando el proyecto es a corto plazo.
Por un lado, el objetivo de las TA es no gastar mucho esfuerzo y tiempo; por otro, crear pruebas automatizadas y darles soporte consume mucha energía y tiempo. Si vas a crear un sitio web a pequeña escala para promoción, entonces hay poca necesidad de TA.

2. Cuando necesite pruebas de aceptación de la interfaz de usuario.
Este es el caso habitual cuando la MT es la que está a favor, ya que es necesario probar la interfaz de usuario y sus elementos visuales. La razón es muy sencilla: las pruebas automatizadas son incapaces de identificar los gestos, los colores de las imágenes, el resaltado, el tamaño de las fuentes y los enlaces. Imagina que has creado una aplicación y hay un fallo: un enlace es extremadamente pequeño, por lo que el usuario es incapaz de verlo. Un humano se daría cuenta de ese fallo en cuestión de segundos, mientras que una prueba automatizada ni siquiera vería que hay algún problema.

3. Cuando su proyecto se encuentra en la fase inicial de desarrollo.
En esta misma fase, los probadores manuales pueden ayudar a encontrar los cuellos de botella del proyecto, lo que permite reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para la posterior corrección de errores. Algunos creen que las pruebas automatizadas son demasiado caras y requieren demasiados recursos para esta fase tan volátil del desarrollo de un producto. Otros afirman que las pruebas automatizadas deberían estar presentes en cualquier fase de desarrollo.

4. Cuando no sea posible automatizar las pruebas.
Hay casos en los que la automatización es imposible. Suele tratarse de pruebas relacionadas con el hardware. Apenas es posible crear scripts para probar touchpads, pantallas y sensores. Otro punto es que hay datos que sólo se pueden probar a mano. Por supuesto, es posible ejecutar una prueba automatizada para ver que una impresora realmente imprime, sin embargo, probablemente el enfoque manual será mejor si te preocupas por la calidad de una imagen impresa.

Resumen

Después de todas las discusiones, el punto principal es que no hay respuesta a la pregunta de si la automatización de pruebas es mejor que las pruebas manuales o viceversa. La elección debe hacerse en función del proyecto que se tenga, y lo mejor es combinar pruebas manuales y automatizadas como hacemos en Innowise.

FAQ

Las pruebas manuales implican que probadores humanos ejecuten pruebas paso a paso sin el uso de herramientas de automatización. Por otro lado, las pruebas automatizadas utilizan herramientas de software y scripts para ejecutar pruebas repetidamente.
Se prefieren las pruebas manuales para pruebas exploratorias, de usabilidad y ad hoc donde el juicio humano es crucial. Las pruebas automatizadas son más efectivas para pruebas repetitivas, de regresión, de rendimiento y de carga donde se requieren una ejecución y velocidad consistentes.
Es beneficioso utilizar pruebas manuales para áreas que requieren juicio y comprensión humanos, como la usabilidad, y pruebas automatizadas para pruebas intensivas en datos y de regresión. Este enfoque aprovecha las fortalezas de ambos métodos, optimizando los recursos y la eficiencia.
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autor
Andrew Artyukhovsky Jefe de Garantía de Calidad

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