95% reducción de la introducción manual de datos tras vincular los canales de comercio electrónico, los sistemas ERP y los mercados a través de ChannelEngine

Comenzamos con una fase de descubrimiento en profundidad, en la que nos centramos principalmente en comprender el actual conjunto de aplicaciones de comercio electrónico del cliente, identificar los puntos débiles y recopilar requisitos exhaustivos. Nuestros especialistas mantuvieron extensas conversaciones con las principales partes interesadas, lo que nos permitió trazar una visión clara del proyecto.

Para avanzar, diseñamos una arquitectura de migración ChannelEngine robusta que pudiera dar soporte a las operaciones en expansión del cliente e interactuar con varios canales de ventas y sistemas ERP. 

Con una arquitectura bien definida, pasamos a la fase de integración. Aquí, nuestro equipo se puso manos a la obra con la creación de plugins personalizados para Shopware y WooCommerce y el mantenimiento de una integración fluida con ChannelEngine.

Nos coordinamos estrechamente con el cliente para garantizar una transición estable, desplegando la plataforma de forma iterativa para mitigar los riesgos. Este cuidadoso enfoque nos permitió ofrecer una plataforma plenamente operativa con un trastorno mínimo de las operaciones cotidianas del cliente.

A lo largo de todo el proyecto, mantuvimos un diálogo transparente y coherente con el cliente, utilizando herramientas como Slack para las actualizaciones en tiempo real y Jira para el seguimiento de las tareas. Así nos aseguramos de que todo el mundo estuviera en sintonía de principio a fin.