Entwicklung einer telemedizinischen App: 5-7% Steigerung der wirtschaftlichen Ergebnisse

Innowise hat eine mobile App für iOS und Android mit telemedizinischen Funktionen entwickelt.

Der Kunde

Branche
Region
den USA
Kunde seit
2021

Unser Kunde ist ein Anbieter von Telemedizin-Software, der sich auf die Bereitstellung individueller und plattformbasierter digitaler Gesundheitslösungen spezialisiert hat. Er verfügt über ein umfangreiches Portfolio an White-Label-Anwendungen für das Gesundheitswesen.

Detaillierte Information über den Kunden kann aufgrund der Bestimmungen des NDA nicht veröffentlicht werden.

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Herausforderung

Unser Kunde war auf der Suche nach einem zuverlässigen Unternehmen für die Entwicklung von Telemedizin-Apps für iOS und Android, die die bestehende Telemedizin-Webplattform ergänzen und integraler Bestandteil des SaaS-Software-Ökosystems im Gesundheitswesen werden sollten. Die App sollte ein ansprechendes Benutzererlebnis und moderne Videokonferenzfunktionen bieten, die es den Ärzten ermöglichen, eine medizinische Fernversorgung durchzuführen.

Das Projekt zur Entwicklung einer Telemedizin-App zielte auf den US-amerikanischen Markt. Daher war es von entscheidender Bedeutung, HIPAA-Konformität und nahtlose Integrationsmöglichkeiten (mit EHR/EMR-Systemen, Apps von Drittanbietern, Software zur Praxisverwaltung usw.) sicherzustellen.

Lösung

Das Team von Innowise hat eine hochwertige mobile Telemedizin-App (iOS/Android) entwickelt und in das SaaS-Ökosystem des Kunden integriert.

Die Anwendung wurde für die medizinische Fernversorgung konzipiert und deckt alle wichtigen Phasen der Gesundheitsversorgung ab – von der Terminvereinbarung bis zur Kostenerstattung. Die Lösung besteht aus 2 Modulen mit unterschiedlichen Benutzeroberflächen für Ärzte und Patienten.

Patienten-Modul

Patients get access to the functionality of the telemedicine application for healthare after passing through multi-factor authorization. The telemedicine app development solution enables users to choose the available doctors in the list with filters. Also, patients can indicate their symptoms in the chatbot tab and the system will help find relevant physicians. All healthcare workers have their profiles, where users can schedule a consultation and view all professional information: experience, education, timetable, competencies, etc. After requesting a consultation, the patient has to wait for confirmation from the doctor. When the appointment is confirmed, the system sends a push notification. The telemed app has videoconferencing features that enable video doctor-patient appointments. All e-visits are recorded and stored in the secure HIPAA-compliant cloud. Video appointment participants can also send text messages and media files if needed. After the end of an e-visit, patients are suggested to leave their feedback and rate the doctor’s performance. Then, a doctor sends a treatment plan, appoints laboratory tests, prescribes needed medications, and arranges the next appointment.
Während der Behandlung können die Patienten ihre Vitalwerte manuell in die App eingeben, sodass Ärzte und das System sie verfolgen können. Außerdem können die Nutzer mit der mobilen Gesundheits-App die Medikamenteneinnahme überwachen. Den Patienten wird angeboten, ihre Versicherungsdaten anzugeben oder eine Selbstzahler-Option zu wählen.

Modul für medizinisches Personal

The module is designed for physicians and administrators. Within the app, doctors can view their schedule, confirm appointments, conduct e-visits, prescribe medications, and create treatment plans. They have access to the patient’s profiles to track vitals, control medication intake, view appointment history and study medical records. As for administrative staff, they can manage reimbursement and medical billing procedures. The app can be integrated with internal telemedicine software solutions to synchronize data flows.

Technologien & Tools

iOS
Objektiv-C, Swift
Android Studio 4.1.0+, Kotlin, MVP, Clean Architecture, Dagger, RxJava2, Google Play Services & Billing, Firebase, Hiya SDK, MParticle SDK, Multi-Modules
Java 11, Spring-Stiefel, Spring Data, Spring Reactor, Netty, Kafka, Angular, ElasticSearch, Redis, Kurento, BitBucket CI/CD, Apache Benchmark, JMeter, AWS, Docker, Kubernetes

Prozess

Vor Projektbeginn hatte der Kunde eine klare Vorstellung, wie die Lösung implementiert werden sollte. Unsere IT-Spezialisten haben die Anforderungen des Kunden ermittelt und den optimalen Technologie-Stack vorgeschlagen, um den Projektumfang und die Funktionalitäten der Anwendungen abzudecken. Aufgrund der Besonderheiten des Projekts haben wir uns für die Scrum-Methode bei der Softwareentwicklung entschieden.

Während der Entwicklung haben unsere IT-Experten eng mit dem internen Entwicklungsteam des Kunden zusammengearbeitet. Die größte Herausforderung bestand darin, eine stabile Echtzeitkommunikation zu gewährleisten, um eine einwandfreie Verbindung während der Videotermine sicherzustellen. Ein weiteres wichtiges Ziel war es, die Lösung mit den HIPAA-Vorschriften in Einklang zu bringen. Um Sicherheitsverletzungen zu vermeiden, haben wir uns für zuverlässige Cloud-Computing-Dienste entschieden und zusätzliche Maßnahmen der Cybersicherheit durchgeführt, wie die Einrichtung von Benutzerrollen, Datenverschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung u.a.

Team

2
iOS-Entwickler
2
Android-Entwickler
1
Projektmanager
1
Business-Analyst
1
UI/UX Designer
1
QA-Ingenieur
team-innowise

Ergebnisse

In Zusammenarbeit mit dem Team des Kunden hat Innowise erfolgreich eine mobile Telemedizin-App (iOS / Android) entwickelt und in das Software-Ökosystem des Kunden im Gesundheitswesen integriert. Die Lösung ist konform mit den HIPAA-Vorschriften und den Erstattungsrichtlinien. Mit der App können die Kosten für die Gesundheitsversorgung erheblich gesenkt und der Zugang der Patienten zur medizinischen Versorgung verbessert werden. Außerdem kann das medizinische Personal Zeit sparen. Nach vorläufigen Berechnungen kann die App die wirtschaftlichen Ergebnisse um 5-7 % steigern.

Nach dem Start der App arbeitet unser Team weiter an der Wartung der Lösung und fügt neue Funktionen hinzu, um weitere Möglichkeiten der Automatisierung und Integrationen mit Apotheken bereitzustellen.

Projektdauer
  • 2021 - Andauernd
  • Das Projekt ist noch im vollen Gange, in dieser Phase betreuen wir die App und setzen neue Funktionen um

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