Unterstützung und Weiterentwicklung der Fitnessstudio-App führt zu 10% Engagement-Wachstum

Innowise unterstützte den Kunden bei der Wartung und Aktualisierung seiner Anwendung zur Verwaltung der Fitnessstudio-Mitgliedschaft und trug so zu einer wachsenden Kundenzufriedenheit, Markentreue und einer erhöhten Benutzerbindung bei.

Der Kunde

Branche

Gesundheitswesen

Region

Kunde seit

2024

Unser Kunde ist ein in der EU ansässiges Fitness-Startup, das sich auf die Förderung des Zugangs zu Sport- und Wellnessaktivitäten konzentriert. Das Hauptprodukt des Kunden ist eine mobile Anwendung, die verschiedene Sportzentren, Wellnesszentren, Fitnessstudios, Yogastudios und Spa-Einrichtungen in einer einzigen, praktischen Mitgliedskarte zusammenfasst. Sie macht den Prozess reibungslos und einfach - Nutzer können jede Partner-Sportorganisation besuchen, ohne mehrere Clubkarten zu benötigen. Mit der App für die Mitgliedschaft im Fitnessstudio des Kunden ist es für die Menschen einfacher, sich fit und gesund zu halten und eine Reihe von körperlichen Aktivitäten zu entdecken, ohne sich an eine einzige Einrichtung zu binden.

Der Kunde arbeitet mit Sportorganisationen zusammen und bietet Arbeitgebern, die ihre Leistungsprogramme verbessern wollen, Mitgliedschaftspakete an. Das Geschäftsmodell des Kunden vereinfacht nicht nur den Prozess für die Nutzer, sondern dient auch als effektives Marketinginstrument für Sporteinrichtungen, das ihnen hilft, neue Mitglieder ohne zusätzliche Werbemaßnahmen und Kosten zu gewinnen.

Detaillierte Information über den Kunden kann aufgrund der Bestimmungen des NDA nicht veröffentlicht werden.

Herausforderung

Mit der Ausweitung der Nutzerbasis und der Partnerschaften des Kernprodukts des Kunden wurde die Pflege und Verbesserung der Funktionen der App immer schwieriger. Um das Wachstum zu unterstützen und kontinuierlich neue Funktionen bereitzustellen, beschloss der Kunde, sein internes Team mit zuverlässigen Flutter-Entwicklern zu erweitern.

Es wurden Fachleute gesucht, die sich nahtlos in das interne Team einfügen und bei der Einführung neuer Funktionen und der Behebung bestehender technischer Probleme für gleichbleibende Qualität sorgen konnten. Der Kunde war auch auf der Suche nach externem Fachwissen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, ohne den Service für die derzeitigen Kunden zu beeinträchtigen.

Lösung

Mit einem breiten Spektrum an Talenten, die über Erfahrung in der Entwicklung mobiler Anwendungen verfügen, war Innowise die optimale Lösung für dieses Projekt. Wir stellten einen erfahrenen Flutter-Entwickler ab, der eng mit dem Entwicklungsteam und dem Projektmanager des Kunden zusammenarbeitete.

Die Zusammenarbeit erfolgte auf der Grundlage eines Time & Materials (T&M) Preismodells, das dem Kunden half, den Projektumfang flexibler zu gestalten. Um eine transparente Kommunikation zu gewährleisten, versorgten wir den Kunden regelmäßig mit Fortschrittsberichten über den Support und die Verbesserung der App für die Fitnessstudio-Mitgliedschaft.

Wichtigste Merkmale und Änderungen

Bei Innowise haben wir ein Team zertifizierter Magento-Entwickler*innen, die bereit sind, jede PWA-Herausforderung anzugehen. Unsere eCommerce-Expert*innen beherrschen den integrierten Toolset von Magento in vollem Umfang und erstellen leistungsstarke, anpassungsfähige und benutzerfreundliche PWAs, die nicht nur das Einkaufserlebnis verbessern, sondern auch zu höheren Konversionsraten für Ihren Online-Shop führen.

Umstellung auf GraphQL. Wir halfen dem Kunden bei der Umstellung auf eine GraphQL-basierte Integration mit Amazon Amplify Backend. Diese Umstellung verbesserte die Effizienz der Datenabfrage, steigerte die Leistung und erleichterte die Integration neuer Funktionen in der Zukunft.
Datenschutzfunktionen für Benutzer. Wir haben ein rechtmäßiges Verfahren zur Einholung von Einwilligungen eingeführt und eine neue Datenschutzrichtlinie erstellt, die sicherstellt, dass die App den neuesten Datenschutzbestimmungen entspricht.
UX/UI-Verbesserungen. Im Rahmen der Neugestaltung der App implementierten wir neue UI-Komponenten, um die visuelle Attraktivität der App zu verbessern. Um das UX/UI-Mockup-Management zu verbessern und Design-Updates konsistenter zu gestalten, half Innowise auch bei der Integration von Figma-Tokens in den Code.
Rationalisiertes Benachrichtigungssystem. Wir halfen bei der Integration von Batch-Benachrichtigungen, so dass die App Aktualisierungen an die Nutzer senden kann. Dies verbesserte die Kommunikation über Aktualisierungen der Mitgliedschaft, die Verfügbarkeit von Sportkursen und Werbeaktionen.

Routinewartung

Um sicherzustellen, dass die Anwendung stabil und leistungsfähig bleibt, führten wir regelmäßige Wartungsarbeiten durch, die sich auf die folgenden Aspekte konzentrierten:

Refactoring von Anwendungen. Wir haben die Codestruktur kontinuierlich verbessert, um die Lesbarkeit und Wartungsfreundlichkeit zu erhöhen und technische Schulden aus der alten Codebasis zu beseitigen.
Fehlerbehandlung. Innowise implementierte robuste Mechanismen für die Fehlerbehandlung, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Aktualisierungen und Patches. Wir haben regelmäßig Sicherheits-Patches und -Updates eingespielt, um die App vor neuen Bedrohungen zu schützen, und dabei bewährte Verfahren der Software-Wartung befolgt.

Technologien

Mobile

Flutter

Backend

Amazon Amplify, GraphQL, Batch

UX/UI-Design

Figma

Team

Flutter Entwickler

Ergebnisse

Neun Monate später ist die App des Kunden zu einer zuverlässigeren und funktionsreicheren Plattform geworden. Die Änderungen haben das Datenmanagement und die Leistung erheblich verbessert, während das verbesserte Benachrichtigungssystem die Nutzer in Echtzeit auf dem Laufenden hält. Die Einführung neuer UI-Komponenten hat die Benutzerfreundlichkeit verbessert, und die Migration zu Figma hat dem Kunden geholfen, eine einheitliche Designsprache für sein gesamtes App-Portfolio beizubehalten.

Der Kunde berichtete von positiven Rückmeldungen der Nutzer, die die verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Leistung der App hervorhoben. Die aufmerksame Unterstützung und Pflege der App hat zu einer wachsenden Kundenzufriedenheit beigetragen, die Loyalität gefördert und die Nutzerbindung erhöht.

Projektdauer

August 2024 - laufend

10%

Steigerung der Nutzerbindung durch das neue Benachrichtigungssystem und Verbesserungen der Benutzeroberfläche

15%

schnellere Datenabfrage und Abfrageleistung nach Umstellung auf GraphQL

Fallstudien

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Schließlich unterzeichnen wir einen Vertrag und beginnen sofort mit der Arbeit an Ihrem Projekt.