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Innowise ist ein internationales Unternehmen für den vollen Zyklus der Softwareentwicklung, welches 2007 gegründet wurde. Unser Team besteht aus mehr als 1600+ IT-Experten, welche Software für mehrere Branchen und Domänen weltweit entwickeln.
Über uns
Innowise ist ein internationales Unternehmen für den vollen Zyklus der Softwareentwicklung, welches 2007 gegründet wurde. Unser Team besteht aus mehr als 1600+ IT-Experten, welche Software für mehrere Branchen und Domänen weltweit entwickeln.

Unternehmen für die Entwicklung von CRM-Software

Innowise entwickelt seit 2007 kundenspezifische CRM-Software und unterstützt Unternehmen dabei, die Interaktion mit ihren Kunden zu optimieren – vom ersten Touchpoint bis hin zu kontinuierlichen Käufen. Unsere CRM-Lösungen ermöglichen eine nahtlose Kommunikation und ein effizientes Datenmanagement, erhöhen die Kundenzufriedenheit und steigern den Geschäftserfolg.

Mit unserer CRM-Software wird jeder Kundenkontakt zum Erlebnis

40+

eingeführte CRM-Lösungen

1600+

interne Entwickler

75%

Senior- und mittlere Spezialisten

Innowise entwickelt CRM-Systeme, die als zentrale Quelle für Kundendaten dienen, einschließlich Kontaktinformationen, Kaufhistorie, frühere Interaktionen und mehr. Software zur Verwaltung der Kundenbeziehungen ermöglicht es Unternehmen, ihre Angebote zu personalisieren, den Kundenservice zu verbessern und effektive Marketingstrategien umzusetzen, um die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern.

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CRM-Anpassung

Innowise passt CRM-Systeme an die Bedürfnisse und Geschäftsziele der Kunden an. Neben dem Hinzufügen spezifischer Felder und Entitäten wie Leads, Kontakte oder Opportunities, die über die Standardoptionen hinausgehen, integrieren wir auch Nicht-CRM-Dienste wie Automatisierungstools für das Marketing.

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CRM-Migration

Unsere Spezialisten sorgen für eine nahtlose Migration zu höher entwickelten CRM-Systemen, ohne dass wertvolle Informationen verloren gehen oder Ausfallzeiten entstehen. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre CRM-Funktionalität zu aktualisieren und die Datenqualität, -integrität und -sicherheit langfristig zu erhalten.

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Mobile CRM-Lösungen

Die Verbreitung mobiler Geräte ermöglicht es Unternehmen, auch unterwegs mit ihren Ansprechpartnern und Zielgruppen in Kontakt zu bleiben. Wir entwickeln mobile CRM-Lösungen, mit denen Anwender direkt von ihrem Smartphone oder Tablet auf Kundendaten, Vertriebsaktualisierungen und andere wichtige Daten zugreifen können.

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Softwareentwicklung für CRM-Systeme

Wir entwickeln neue CRM-Lösungen, die auf die spezifischen Anforderungen von Unternehmen in verschiedenen Branchen zugeschnitten sind. Von der Verwaltung von Kundendaten bis hin zur Automatisierung von Vertriebsprozessen - unsere CRM-Software steigert die betriebliche Effizienz und fördert das Umsatzwachstum.

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CRM-Beratung

Unsere Berater unterstützen Unternehmen bei der Entwicklung von CRM-Strategien zur Erreichung langfristiger strategischer Ziele. Wir analysieren aktuelle Prozesse, identifizieren verbesserungswürdige Bereiche und empfehlen Lösungen zur Optimierung der Kundeninteraktion und Betriebsergebnisse.

Laufender 	Support und Wartung

CRM-Wartung

Nach der Produkteinführung sorgen wir mit regelmäßigen Updates, Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen dafür, dass Ihr CRM reibungslos funktioniert. Dank unserer Wartungsdienste können Unternehmen potenzielle Unterbrechungen vermeiden und ein stabiles Kundenmanagement gewährleisten.

Kundenspezifische CRM-Lösungen für Ihr Unternehmen

Innowise entwickelt maßgeschneiderte CRM-Lösungen für alle Branchen – von HoReCa bis FinTech. Unsere Experten gehen auf die Bedürfnisse der Unternehmen ein und entwickeln digitale Lösungen, die ihre Probleme lösen und ihr Wachstum fördern.

In der Immobilienbranche wird CRM-Software eingesetzt, um Immobilien zu verwalten, mit Kunden zu interagieren und Geschäfte abzuschließen. Wir entwickeln Software, die es Immobilienmaklern ermöglicht, Angebote zu verfolgen, Kundenpräferenzen zu überwachen und die Kommunikation für rechtzeitige Folgeaktivitäten zu automatisieren.

Wir entwickeln nicht nur Lösungen für Großunternehmen, sondern auch kostengünstige Lösungen für kleine Unternehmen. Aufstrebende Unternehmen können Kundendaten, Vertriebspipelines und Marketingkampagnen verwalten und so ihre Ressourcen für nachhaltiges Wachstum und Marktexpansion maximieren.

Innowise unterstützt Unternehmen bei der Personalisierung von Bankgeschäften, indem sie Kundenportfolios verwaltet, Interaktionen nachverfolgt und maßgeschneiderte Finanzprodukte anbietet. In einer äußerst wettbewerbsintensiven Branche wie dem Bankensektor verbessert dies die Kundenbindung und die Cross-Selling-Möglichkeiten.

CRM-Software für Anwaltskanzleien verwaltet Fallinformationen, Kundenkommunikation und Dokumentenspeicherung. Wir entwickeln CRM-Lösungen, die bei der Nachverfolgung der Kundeninteraktionen helfen, von der ersten Beratung bis zur laufenden Fallbearbeitung, und die sicherstellen, dass jedes Detail aufgezeichnet wird.

Mit unserer CRM-Software für den Einzelhandel revolutionieren wir die Art und Weise, wie Einzelhändler mit ihren Kunden in Kontakt treten – mit Tools für personalisiertes Marketing, Vertriebsoptimierung und Kundenbindungsmanagement. Wir nutzen Kundendaten von verschiedenen Touchpoints, um umfassende Profile für gezielte Werbeaktionen zu erstellen.

Innowise entwickelt CRM-Software, die das Management von Reservierungen, Präferenzen und Feedback vereinfacht. Wir implementieren Funktionen wie die Verwaltung von Gästeprofilen, personalisierte Marketingkampagnen und die Verwaltung von Treueprogrammen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und Wiederholungsbuchungen zu fördern.

Als Anbieter für Softwareentwicklung wissen wir, wie Projektmanagement, Kundensupport und Servicebereitstellung für IT-Unternehmen rationalisiert werden können. Wir entwickeln CRM-Software, die eine effiziente Projektverfolgung ermöglicht, Arbeitsabläufe automatisiert und eine effiziente Teamarbeit während des gesamten Projekts sicherstellt.

CRM-Software für die Pharmaindustrie rationalisiert den Arzneimittelverkauf, die Marketingbemühungen und den Gesetzesvollzug. Wir versorgen Pharmakonzerne, Arzneimittelhersteller mit CRM-Lösungen, die medizinische Fachleute mit Händlern verbinden, gezielte Arzneimittelwerbung und effiziente Vertriebskanäle ermöglichen.

CRM-Software für das Gesundheitswesen verbessert die Patientenbindung, die Pflegekoordination und die betriebliche Effizienz von Gesundheitsdienstleistern. Innowise entwickelt Lösungen zur Verwaltung von Patiententerminen, Gesundheitsakten und personalisierter Kommunikation, die eine proaktive Patientenbetreuung und verbesserte Gesundheitsergebnisse ermöglichen.

Innowise entwickelt CRM-Software für die Fertigung, die die Kundenbeziehungen optimiert und die Produktions- und Lieferkettenprozesse rationalisiert. Sie vereinfacht die Verwaltung von Kundenaufträgen, Anfragen zur Produktanpassung und den Kundendienst und erhöht die Effizienz und die Reaktionsfähigkeit auf Marktanforderungen.

Innowise entwickelt Software, um Projekte, Angebote und Kundenbeziehungen besser zu verwalten. Baufirmen können damit den Projektfortschritt verfolgen, die Interaktionen mit Subunternehmern verwalten und umfassende Kundenkommunikationsprotokolle führen, damit Projekte pünktlich und im Rahmen des Budgets durchgeführt werden können.

  • CRM-Software für Immobilien
  • CRM-Software für kleine Unternehmen
  • CRM-Software für Banken
  • CRM-Software für Kanzleien
  • CRM-Software für den Einzelhandel
  • CRM-Software für Hotels
  • CRM-IT-Lösungen
  • CRM-Software für die pharmazeutische Industrie
  • CRM-Software für das Gesundheitswesen
  • CRM-Software für die Fertigungsindustrie
  • CRM-Software für die Baubranche
CRM-Software für Immobilien

CRM-Software für Immobilien

In der Immobilienbranche wird CRM-Software eingesetzt, um Immobilien zu verwalten, mit Kunden zu interagieren und Geschäfte abzuschließen. Wir entwickeln Software, die es Immobilienmaklern ermöglicht, Angebote zu verfolgen, Kundenpräferenzen zu überwachen und die Kommunikation für rechtzeitige Folgeaktivitäten zu automatisieren.
CRM-Software für kleine Unternehmen

CRM-Software für kleine Unternehmen

Wir entwickeln nicht nur Lösungen für Großunternehmen, sondern auch kostengünstige Lösungen für kleine Unternehmen. Aufstrebende Unternehmen können Kundendaten, Vertriebspipelines und Marketingkampagnen verwalten und so ihre Ressourcen für nachhaltiges Wachstum und Marktexpansion maximieren.
Banking CRM softwaret

CRM-Software für Banken

Innowise unterstützt Unternehmen bei der Personalisierung von Bankgeschäften, indem sie Kundenportfolios verwaltet, Interaktionen nachverfolgt und maßgeschneiderte Finanzprodukte anbietet. In einer äußerst wettbewerbsintensiven Branche wie dem Bankensektor verbessert dies die Kundenbindung und die Cross-Selling-Möglichkeiten.
CRM-Software für Kanzleien

CRM-Software für Kanzleien

CRM-Software für Anwaltskanzleien verwaltet Fallinformationen, Kundenkommunikation und Dokumentenspeicherung. Wir entwickeln CRM-Lösungen, die bei der Nachverfolgung der Kundeninteraktionen helfen, von der ersten Beratung bis zur laufenden Fallbearbeitung, und die sicherstellen, dass jedes Detail aufgezeichnet wird.
CRM-Software 	für den Einzelhandel

CRM-Software für den Einzelhandel

Mit unserer CRM-Software für den Einzelhandel revolutionieren wir die Art und Weise, wie Einzelhändler mit ihren Kunden in Kontakt treten – mit Tools für personalisiertes Marketing, Vertriebsoptimierung und Kundenbindungsmanagement. Wir nutzen Kundendaten von verschiedenen Touchpoints, um umfassende Profile für gezielte Werbeaktionen zu erstellen.
CRM-Software für Hotels

CRM-Software für Hotels

Innowise entwickelt CRM-Software, die das Management von Reservierungen, Präferenzen und Feedback vereinfacht. Wir implementieren Funktionen wie die Verwaltung von Gästeprofilen, personalisierte Marketingkampagnen und die Verwaltung von Treueprogrammen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und Wiederholungsbuchungen zu fördern.
CRM-IT-Lösungen

CRM-IT-Lösungen

Als Anbieter für Softwareentwicklung wissen wir, wie Projektmanagement, Kundensupport und Servicebereitstellung für IT-Unternehmen rationalisiert werden können. Wir entwickeln CRM-Software, die eine effiziente Projektverfolgung ermöglicht, Arbeitsabläufe automatisiert und eine effiziente Teamarbeit während des gesamten Projekts sicherstellt.
CRM-Software für die pharmazeutische Industrie

CRM-Software für die pharmazeutische Industrie

CRM-Software für die Pharmaindustrie rationalisiert den Arzneimittelverkauf, die Marketingbemühungen und den Gesetzesvollzug. Wir versorgen Pharmakonzerne, Arzneimittelhersteller mit CRM-Lösungen, die medizinische Fachleute mit Händlern verbinden, gezielte Arzneimittelwerbung und effiziente Vertriebskanäle ermöglichen.
CRM-Software für die pharmazeutische Industrie

CRM-Software für das Gesundheitswesen

CRM-Software für das Gesundheitswesen verbessert die Patientenbindung, die Pflegekoordination und die betriebliche Effizienz von Gesundheitsdienstleistern. Innowise entwickelt Lösungen zur Verwaltung von Patiententerminen, Gesundheitsakten und personalisierter Kommunikation, die eine proaktive Patientenbetreuung und verbesserte Gesundheitsergebnisse ermöglichen.
CRM-Software für die Fertigungsindustrie

CRM-Software für die Fertigungsindustrie

Innowise entwickelt CRM-Software für die Fertigung, die die Kundenbeziehungen optimiert und die Produktions- und Lieferkettenprozesse rationalisiert. Sie vereinfacht die Verwaltung von Kundenaufträgen, Anfragen zur Produktanpassung und den Kundendienst und erhöht die Effizienz und die Reaktionsfähigkeit auf Marktanforderungen.
CRM-Software für die Baubranche

CRM-Software für die Baubranche

Innowise entwickelt Software, um Projekte, Angebote und Kundenbeziehungen besser zu verwalten. Baufirmen können damit den Projektfortschritt verfolgen, die Interaktionen mit Subunternehmern verwalten und umfassende Kundenkommunikationsprotokolle führen, damit Projekte pünktlich und im Rahmen des Budgets durchgeführt werden können.

Sagen Sie Hallo zu mühelosen Handeln.

Optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse mit einer Automatisierung, die Ihnen die täglichen Aufgaben abnimmt.

KI für CRM: Mit intelligenter Technologie die Kundenbindung verändern

Künstliche Intelligenz hält in allen Branchen Einzug. Innowise unterstützt Unternehmen dabei, den Vertrieb zu optimieren, Marketingmaßnahmen zu konsolidieren, Unternehmensdaten zu verwalten und Kundenbeziehungen zu verbessern. Unsere KI-Spezialisten analysieren Geschäftsprozesse, um Innovationsfelder zu identifizieren.

  • Prädiktive Analyse

Mit KI und Algorithmen des maschinellen Lernens helfen wir Unternehmen, historische Daten zu analysieren und Muster zu erkennen, die zukünftiges Kundenverhalten, Präferenzen und potenzielle Ergebnisse vorhersagen. Prädiktive Analytik untersucht vergangene Interaktionen, Käufe und Engagement-Metriken, um den Customer Lifetime Value, Konversionspotenziale und Abwanderungsraten vorherzusagen.

  • Chatbots und virtuelle Assistenten

Chatbots und virtuelle Assistenten in CRM-Systemen nutzen KI, um menschenähnliche Unterhaltungen mit Kunden zu simulieren und ihnen sofortige Antworten auf Fragen, Supportanfragen und die Durchführung von Transaktionen zu geben. Sie übernehmen eine Vielzahl von Aufgaben, von der Beantwortung häufig gestellter Fragen bis hin zur Benutzerführung durch komplexe Prozesse, und setzen so Personalressourcen frei, die sich auf nicht-triviale Anforderungen konzentrieren können.

  • Umsatzprognosen

Unsere Entwickler integrieren Funktionen zur Umsatzprognose, die große Mengen an Marketingdaten analysieren und zukünftige Umsätze vorhersagen. Historische Performance, Markttrends, Kundendaten und Wirtschaftsindikatoren werden analysiert, um präzise Umsatzprognosen zu erstellen, die es Unternehmen ermöglichen, potenzielle Umsatzspitzen und -tiefs proaktiv zu managen.

  • Lead-Scoring und Priorisierung

Innowise nutzt künstliche Intelligenz, um Leads nach ihrer Wahrscheinlichkeit, zu Kunden zu werden, zu bewerten und zu priorisieren. Durch die Analyse demografischer Informationen, des Online-Verhaltens und des Engagements weist die KI jedem Lead eine Punktzahl zu, die sein Potenzial anzeigt. Dies hilft Marketingteams, sich auf die vielversprechendsten Leads zu konzentrieren, die Konversionsraten zu verbessern und den Sales-Funnel zu verfeinern.

  • Betrugserkennung und Sicherheit

Wir statten unsere Kunden mit Tools aus, die Kundendaten, Transaktionshistorien und Verhaltensmuster kontinuierlich überwachen und verdächtige, von der Norm abweichende Aktivitäten erkennen. Diese Früherkennung ermöglicht es Unternehmen, vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen und das Risiko von betrügerischen Aktivitäten, unberechtigten Zugriffen und Sicherheitsverletzungen in ihren Systemen zu reduzieren.

  • CRM mit Social-Media-Analyse

Unser Unternehmen optimiert CRM-Systeme mit integrierten Social-Media-Analysen, die Markeninteraktionen auf sozialen Plattformen überwachen und analysieren sowie Social-Media-Profile von Unternehmen und Kunden untersuchen. Wenn ein Unternehmen ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung kauft, kann das Einstein-Modul von Salesforce ähnliche Angebote für andere Unternehmen mit ähnlichen Interessen oder Bedürfnissen vorschlagen.

Dienstleistungen zur CRM-Implementierung

Innowise bietet nicht nur kundenspezifische CRM-Entwicklung, sondern implementiert auch CRM-Systeme, indem wir die Feinheiten von Standardlösungen nutzen, um die Kundenbindung und betriebliche Effizienz zu verbessern. Unser Team konfiguriert und passt führende CRM-Plattformen wie HubSpot, Dynamics, Salesforce und andere an die Geschäftsprozesse und Ziele unserer Kunden an.

Wir stellen sicher, dass alle Aspekte des CRM-Systems intuitiv, skalierbar und vollständig in die Systeme und Arbeitsabläufe des Kunden integriert sind – vom ersten Konzept bis zum Roll-out und darüber hinaus. Unser Ansatz bei der Softwareentwicklung basiert auf einem tiefen Verständnis der spezifischen Herausforderungen und Ziele des Kundenunternehmens.

Unsere Expertise mit CRM-Plattformen

Unser Unternehmen verfügt über umfassende Erfahrung mit einer Vielzahl von CRM-Plattformen. Wir konfigurieren diese Systeme und nehmen kundenspezifische Anpassungen vor, um sie in die Unternehmensprozesse zu integrieren, ohne die Arbeitsabläufe zu stören.

Salesforce

Salesforce ist die weltweit führende CRM-Plattform, die für ihre Vielseitigkeit und umfassende Funktionalität bekannt ist. Salesforce ist ideal für Unternehmen jeder Größe und bietet unübertroffene Anpassungsmöglichkeiten, ein robustes Ökosystem von Anwendungen über AppExchange und fortschrittliche Analysefunktionen, mit denen jede Kundeninteraktion zählt.

Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics CRM ist für seine Integration mit anderen Microsoft-Produkten bekannt und daher die perfekte Wahl für Unternehmen, die bereits im Microsoft-Ökosystem verwurzelt sind. Es bietet eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice und erleichtert so das Kundenmanagement.

SugarCRM

Unsere Experten nutzen die Vorteile von SugarCRM, einer flexiblen Plattform, die sich durch ihren Open-Source-Charakter auszeichnet und umfangreiche Anpassungs- und Integrationsmöglichkeiten bietet. Sie wurde für Unternehmen entwickelt, die ein hochgradig anpassbares CRM-System benötigen, um ihre individuellen Prozesse und Workflows zu gestalten.

Zoho CRM

Zoho CRM wird von kleinen und mittelständischen Unternehmen aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit, seiner Erschwinglichkeit und seiner umfassenden Suite von Tools für Vertrieb, Marketing, Kundensupport und mehr bevorzugt. Innowise nutzt die Vorteile von Zoho CRM, um Ihre Kunden und Mitarbeiter auf dieselbe Seite zu bringen.

SAP CRM

SAP CRM ist Teil der SAP Business Suite, die auf 50 Jahren Branchenerfahrung basiert und leistungsstarke Werkzeuge für die Kundenbindung bietet. SAP CRM eignet sich am besten für große Unternehmen und bietet umfassende Funktionen für Vertrieb, Service, Marketing, Handel und andere kundenorientierte Aktivitäten.

Odoo CRM

Odoo CRM ist eine flexible und umfassende Lösung, die besonders von kleinen und mittleren Unternehmen genutzt wird. Durch Funktionen wie Lead-Scoring, automatisierte Folgeaktivitäten und detaillierte Analysen ermöglichen es Vertriebsteams, ihre Bemühungen zu priorisieren und sich auf hochwertige Leads zu konzentrieren.

HubSpot

HubSpot bietet eine CRM-Plattform, die kostenlos und unglaublich benutzerfreundlich ist. Seine Stärken liegen im Inbound-Marketing mit robusten Tools für Content Management, Social Media Marketing und Lead-Generierung. Unser Unternehmen macht HubSpot zu Ihrem zuverlässigen Verbündeten bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen.

Monday Sales CRM

Monday Sales CRM setzt auf Einfachheit und Zusammenarbeit und ist eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die einen umfassenden Vertriebsprozess suchen. Vom Lead Scoring bis zum Geschäftsabschluss ermöglicht Monday Sales CRM die Anpassung eines CRM-Systems, das einen echten Einfluss auf das Geschäft hat und einen langfristigen Markterfolg garantiert.

Innowise ist offizieller Salesforce-Partner

Innowise ist offizieller Partner von Salesforce. Dank dieser Partnerschaft können wir modernste Lösungen mit Salesforce anbieten und dabei auf die weltweit anerkannten Fähigkeiten dieser CRM-Plattform zurückgreifen, um Unternehmen in verschiedenen Branchen zu unterstützen. Unser kooperativer Ansatz gewährleistet, dass wir die Visionen und Ziele unserer Kunden verstehen und darauf basierend Salesforce-Lösungen implementieren, die nachweisbare Ergebnisse liefern.

Diese Partnerschaft unterstreicht unser Fachwissen, unser Engagement und unsere nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Implementierung, Anpassung und Optimierung von Salesforce-Lösungen, um einzigartige Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Vertrauen Sie uns Ihr Projekt an und erleben Sie den Unterschied, den professionelle Kompetenz und engagierte Partnerschaft ausmachen können.

Seine Kunden zu kennen und zu schätzen ist nicht nur wichtig, sondern auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt unerlässlich. Jedes Unternehmen, das sich nur auf sporadische Geschäfte verlässt, ohne einen umfassenden Überblick über seine Zielgruppe zu haben, wird unweigerlich scheitern. Letztendlich ist ein CRM-System für Unternehmen ein Muss, um mit Kunden zu kommunizieren und treue Zielgruppen zu binden, die einen großen Teil des Gesamtumsatzes ausmachen.

Dmitry Nazarevich

CTO von Innowise

Hauptmerkmale unserer CRM-Implementierungen

Unser Ansatz bei der CRM-Implementierung besteht darin, umfassende Lösungen zu entwickeln, die auf die Probleme der Unternehmen zugeschnitten sind. Unser Ziel ist es, Herausforderungen in Chancen zu verwandeln, die betriebliche Effizienz zu steigern und stärkere Kundenbeziehungen zu fördern.

Kundenspezifische Anpassung

Da CRM-Lösungen von der Stange zu unflexibel sind, passt Innowise CRM-Systeme an die individuellen Geschäftsmodelle und -prozesse seiner Kunden an. Wir passen Schnittstellen, Workflows und Funktionalitäten an, um sicherzustellen, dass die Softwarelösungen perfekt auf Ihre betrieblichen Anforderungen abgestimmt sind.

Automatisierung

Innowise nutzt die Vorteile der CRM-Automatisierung durch die Rationalisierung von Aufgabenzuweisung, Lead-Verteilung und Erinnerungsfunktionen. Dies reduziert das Risiko menschlicher Fehler, erhöht die betriebliche Effizienz und schafft einen durchdachten Prozess – von der Lead-Generierung bis zur Kundenbindung.

Integration

Wir integrieren CRM mit anderen Systemen und Diensten (ERP, Marketing, Vertriebstools usw.), um einen reibungslosen Datenfluss in Ihrem Unternehmen zu gewährleisten. Diese Konnektivität beseitigt Silos, verbessert die Datengenauigkeit und bietet eine einheitliche Sicht auf die Kundeninteraktionen.

Analysen und Berichte

Unsere Entwickler unterstützen Unternehmen dabei, unterschiedliche Daten in verwertbare Erkenntnisse umzuwandeln. Wir konfigurieren CRM-Systeme so, dass sie aussagekräftige Analysen und benutzerdefinierte Berichte liefern, die Aufschluss über Verkaufstrends, Kundenverhalten und Leistungskennzahlen geben.

Wie viel kostet die Entwicklung von CRM-Software?

Die Kosten für die kundenspezifische CRM-Entwicklung können stark variieren und hängen weitgehend von den spezifischen Anforderungen und Präferenzen des Kunden ab. Innowise bietet ein Preismodell, das den Zielen des Kunden entspricht und gleichzeitig Transparenz gewährleistet, um versteckte Kosten und eine Aufblähung des Budgets zu vermeiden. Mit einem ständigen Fokus auf Kosteneffizienz liefern unsere Spezialisten einen Mehrwert für die Kunden, ohne ihr Budget zu sprengen.

Komplexität der Anpassung

Anforderungen an die Integration

Anforderungen an die Datenmigration

Anwenderschulung und Support

Sie sind es leid, mit mehreren Plattformen für Kundendaten zu jonglieren?

Mit einer schlüsselfertigen CRM-Lösung können Sie sicherstellen, dass jeder Lead schnell und effizient weiterverfolgt wird.

Warum Sie Innowise für die Entwicklung kundenspezifischer CRM-Software wählen sollten

Mit mehr als 1600 hochqualifizierten Softwareentwicklern ist Innowise in der Lage, hochwertige digitale Lösungen anzubieten, die Kompetenz mit menschlicher Note verbinden. Wir nehmen Projekte in Angriff, die andere als entmutigend empfinden, und stellen unsere Expertise und Belastbarkeit bei der Bewältigung komplexer Herausforderungen unter Beweis. Unsere Bereitschaft, Grenzen zu überschreiten, macht uns zur idealen Wahl für Unternehmen, die modernste CRM-Lösungen einsetzen und langfristig erfolgreich sein wollen.

Schneller Teamaufbau

Wir stellen innerhalb von 1 bis 2 Wochen engagierte Teams zusammen, damit Ihr Projekt ohne Qualitätsverlust in Schwung kommt.

Gemeinsames Onboarding

Wir beziehen unsere Kunden in jede Phase des Onboarding-Prozesses ein, um von Anfang an die Erwartungen mit den Geschäftszielen in Einklang zu bringen.

Höchste Qualität

Unsere Entwickler stellen Qualität vor Geschwindigkeit und konzentrieren sich auf die Bereitstellung zuverlässiger und benutzerfreundlicher digitaler Produkte.

Mehr als nur Ausführung

Unsere Entwickler sind nicht nur Programmierer, sondern auch Innovatoren, die Kreativität, strategische Einsichten und einen proaktiven Ansatz in den Entwicklungsprozess einbringen.

Unser Prozess der CRM-Softwareentwicklung

Unser Entwicklungsprozess für CRM-Software folgt dem Vorgehensmodell zur Softwareentwicklung (SDLC) und gewährleistet eine strukturierte und transparente Vorgehensweise bei der Erstellung kundenspezifischer CRM-Lösungen. Bevor wir zur nächsten Phase übergehen, stellen wir sicher, dass alle Ziele und Leistungen der aktuellen Phase erfüllt sind, um eine reibungslose und ununterbrochene Projektpipeline zu gewährleisten.

01

Business-Analyse

In der ersten Phase erfassen und analysieren wir die Geschäftsanforderungen des Kunden, um seine Bedürfnisse zu verstehen. Anschließend erstellen wir einen detaillierten Projektplan und ein Spezifikationsdokument, in dem Umfang, Ziele und Strategien des maßgeschneiderten CRM beschrieben werden.

02

Design

In dieser Phase entwerfen unsere UI/UX-Designer die Architektur und die Benutzeroberfläche des CRM-Systems. Im Ergebnis entstehen Wireframes und Design-Prototypen, die eine visuelle und funktionale Blaupause der CRM-Lösung darstellen.

03

Implementierung

Unsere Entwickler erwecken das Design zum Leben und programmieren die CRM-Software entsprechend der Spezifikation. Wir implementieren die Kernfunktionen, benutzerdefinierte Funktionen und Integrationen gemäß dem Projektplan.

04

Qualitätssicherung

In dieser Phase führen wir Tests durch, um sicherzustellen, dass das CRM-System in allen Szenarien einwandfrei funktioniert. Es werden strenge Tests auf Fehler, Performance-Probleme und Benutzerfreundlichkeit durchgeführt, um ein konsistentes Benutzererlebnis zu gewährleisten.

05

Datenmigration

Wir migrieren Ihre Daten in das neue CRM-System und stellen Integrität und Genauigkeit der Daten sicher. Dieser Schritt ist entscheidend für einen reibungslosen Übergang, der es Unternehmen ermöglicht, ihr maßgeschneidertes CRM-System mit allen wichtigen Daten zu nutzen.

06

Schulung und Benutzerakzeptanz

Innowise legt großen Wert auf Schulung und Benutzerakzeptanz, damit die Kundenteams die Vorteile ihres CRM-Systems effektiv nutzen können. Wir bieten maßgeschneiderte Schulungen, Benutzerhandbücher und Supportmaterialien, um einen reibungslosen Einführungsprozess zu gewährleisten.

07

Hypercare

Vor der Bereitstellung der CRM-Software bieten wir einen intensiven Support an, um alle unmittelbaren Probleme und Anliegen zu lösen. So wird sichergestellt, dass Kinderkrankheiten schnell behoben werden und das System von Anfang an optimal funktioniert.

08

Bereitstellung

Sobald das kundenspezifische CRM-System feinjustiert ist, wird es in der Live-Umgebung bereitgestellt und ist einsatzbereit. Unsere DevOps-Ingenieure liefern CRM-Module und Patches an die Endbenutzer mit minimaler Unterbrechung des Geschäftsbetriebs an die Endbenutzer aus.

09

Laufender Support

Unser Engagement endet nicht mit der Bereitstellung. Wir bieten fortlaufenden Support und Wartung, um sicherzustellen, dass das CRM-System langfristig den Geschäftsanforderungen entspricht, einschließlich Updates, neuer Funktionen und kontinuierlicher Performanceoptimierung.

Sie haben Schwierigkeiten, die Informationen über Ihre Leads aktuell zu halten?

Mit einem maßgeschneiderten CRM entgeht Ihnen keine Verkaufschance mehr.

Entwicklung von CRM-Software: unsere aktuellen Fallstudien

Was unsere Kunden meinen

Zitatensymbol

Dank des Teams von Innowise war unser Unternehmen nicht nur in der Lage, das Plugin so zu aktualisieren, dass es mit einer neuen API funktioniert, sondern es wurden auch einige neue Funktionen hinzugefügt. Besonders beeindruckt waren wir von der Transparenz des Teams während des gesamten Projekts.

Firmenlogo
Markus Haataja CTO Eventilla Oy
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An der Zusammenarbeit mit Innowise habe ich den kundenorientierten Ansatz und die Liebe zum Detail geschätzt. Wir haben genau das bekommen, was wir gesucht haben, und konnten einen beträchtlichen Teil unseres Budgets für andere Aktivitäten einsparen.

Firmenlogo
Laurynas Savickas CEO Intervilza JSC
Zitatensymbol

Wir sind mit Innowise mehr als zufrieden, da sie die Aufgaben gemäß unseren Anforderungen und Unternehmensstandards erfüllen und die gewünschten Ergebnisse liefern.

Firmenlogo
Stefania Basciu Senior Managerin Topcon Agriculture

FAQ

Ja, Innowise ist darauf spezialisiert, CRM-Software so anzupassen, dass sie perfekt zu Ihren Geschäftsprozessen passt. Wir analysieren Ihre Anforderungen, um sicherzustellen, dass die CRM-Lösung auf Ihre betrieblichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Ja, selbstverständlich. Wir bieten nach der Entwicklung einen umfassenden laufenden Support und Wartung an, um sicherzustellen, dass Ihr individuelles CRM-System weiterhin reibungslos und effizient funktioniert. Dazu gehören Updates, Fehlerbehebungen und alle notwendigen Erweiterungen, um Ihre sich entwickelnden Geschäftsanforderungen zu unterstützen.

Die Entwicklungszeit für eine benutzerdefinierte CRM-Lösung hängt von der Komplexität, den benötigten spezifischen Funktionen und dem Grad der erforderlichen Anpassung ab. In der Regel können Projekte zwischen einigen Monaten und mehr als einem Jahr dauern.

Wir halten uns an Best Practices für Datenschutz und Compliance und legen Wert darauf, dass die Kundeninformationen sicher verwaltet und vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch geschützt werden.

Wir integrieren Ihr CRM-System in andere Tools und Software, die in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden, um die Datengenauigkeit und die betriebliche Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse zu verbessern und einen nahtlosen Informationsfluss zwischen den Systemen zu gewährleisten.

Benötigen Sie weitere Dienstleistungen?

Entwicklung von E-Commerce-Software
Innowise entwickelt Plattformen für Online-Shops, Zahlungsgateways und Bestandsverwaltungssysteme.
Webentwicklung
Unsere erfahrenen Webentwickler*innen entwerfen individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen.
Cloud-Entwicklung
Wir entwickeln Cloud-basierte Anwendungen, migrieren Client-Server-Software in die Cloud und bieten Support für Cloud-Anwendungen.
Digitale Transformation
Innowise begleitet Unternehmen auf ihrem Weg der digitalen Transformation
Audit und Beratung
Unsere Berater stellen den angemessenen Einsatz von Technologien in Ihrem Projekt sicher.
Dedizierte Entwickler
Innowise verfügt über einen Pool von Management- und IT-Experten, die Ihr Projektteam verstärken.

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    1

    Sobald wir Ihre Anfrage erhalten und bearbeitet haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Projektanforderungen zu besprechen und eine NDA (Vertraulichkeitserklärung) für die Vertraulichkeit der Informationen zu unterzeichnen.

    2

    Nach der Prüfung der Anforderungen erstellen unsere Analysten und Entwickler einen Projektvorschlag, der Arbeitsumfang, Teamgröße, Zeit- und Kostenschätzung enthält.

    3

    Wir vereinbaren einen Termin mit Ihnen, um das Angebot zu besprechen und eine Vereinbarung mit Ihnen zu treffen.

    4

    Wir unterzeichnen einen Vertrag und beginnen umgehend mit der Arbeit an Ihrem Projekt.

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