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Expertentipps und Checkliste für die Migration von BigCommerce zu Shopify
Wenn Sie dies lesen, sind Sie wahrscheinlich schon ein wenig frustriert.
Vielleicht hat BigCommerce gut angefangen, aber jetzt fühlt es sich klobig an. Zu starr. Zu teuer, um es anzupassen. Oder vielleicht fragt Ihr Marketingteam ständig nach Integrationen, deren Implementierung Wochen dauert, wenn sie überhaupt möglich sind. Und lassen Sie mich nicht damit anfangen, wie schwer es ist, zu skalieren, ohne über versteckte Gebühren zu stolpern.
Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, sind Sie nicht allein. Wir haben mit Kunden zusammengearbeitet, die versucht haben, den letzten Tropfen aus BigCommerce herauszuquetschen, bevor sie schließlich entschieden haben: Es ist Zeit, weiterzuziehen. Und in 9 von 10 Fällen landen sie bei Shopify. Nicht, weil es die "trendigere" Option ist, sondern weil es ihnen etwas bietet, was die meisten Plattformen nicht können: Kontrolle.
Kontrolle über die Customer Journey. Über den Tech-Stack. Über die Kostenstruktur. Darüber, wie schnell Sie starten, testen, schwenken und wachsen können.
Umstellung von BigCommerce auf Shopify ist eine strategische Entscheidung. Eine, die langfristig Kosten senken, die Tür zu mehr Umsatz öffnen und die Effizienz Ihres Teams drastisch verbessern kann. Für Führungskräfte und Gründer bedeutet dies weniger Einschränkungen und mehr Raum, um die Erfahrung zu schaffen, die Ihre Kunden erwarten, und nicht die, die Ihr CMS erlaubt.
Dieser Leitfaden ist für Sie, wenn Sie die Migration intern durchführen oder mit einem externen Entwicklerteam zusammenarbeiten. Ich erläutere die wichtigsten Gründe für die Umstellung, welche Daten Sie verschieben können (und sollten), wie Sie häufigen Fallstricken ausweichen und welche taktische Roadmap ich bei echten E-Commerce-Projekten erlebt habe.
Wichtige Erkenntnisse
- Shopify bietet mehr Flexibilität und Kontrolle als BigCommerce, insbesondere für Teams, die wachsen möchten, ohne an die Grenzen der Plattform zu stoßen.
- Die meisten Kerndaten können migriert werden (Produkte, Kunden, Bestellungen, Rabatte, Inhalte), aber ein sauberes Mapping und Testen sind entscheidend.
- SEO, UX und App-Integrationen erfordern Planung - diese Schritte zu überstürzen ist der schnellste Weg, um Traffic und Kundenvertrauen zu verlieren.
- Eine erfolgreiche Migration erfolgt in vier Phasen: Bewertung, Planung, Durchführung und Optimierung nach der Einführung. Jede davon birgt ihre eigenen Risiken.
- Die größten Kosten entstehen nicht durch den Umzug selbst, sondern durch die Behebung vermeidbarer Fehler: fehlerhafte Weiterleitungen, schlechte Importe, nicht getestete Abläufe und Verwirrung bei den Mitarbeitern.
Warum von BigCommerce zu Shopify migrieren?
Kurz gesagt, Shopify bietet Ihnen mehr Flexibilität, bessere Skalierbarkeit und weniger technische Einschränkungen als BigCommerce, insbesondere wenn Ihr Unternehmen wächst.
Wenn Sie über Folgendes nachdenken Umstellung von BigCommerce auf Shopifydann ist das wahrscheinlich nicht nur eine Laune. Es ist ein Zeichen dafür, dass Ihre derzeitige Plattform der Art und Weise, wie Sie Ihr Unternehmen führen wollen, in die Quere kommt. Wir haben das schon öfter erlebt, als wir zählen können. Die Tools fühlen sich veraltet an. Anpassungen dauern ewig. Die Skalierungskosten steigen ohne Vorwarnung. Und plötzlich verbringt Ihr Team mehr Zeit mit dem Patchen von Workarounds als mit dem eigentlichen Wachstum des Geschäfts.
Skalierbarkeit und Flexibilität
Shopify ist für Wachstum ausgelegt. Ganz gleich, ob Sie neue Produktlinien hinzufügen, in neue Märkte expandieren oder Flash-Sale-Verkehrsspitzen bewältigen - es hält mit, ohne ins Schwitzen zu kommen. Keine Leistungsengpässe. Keine Panik auf der Entwicklungsseite. Sie erhalten flexible APIs, integrierte Multi-Channel-Verkaufsfunktionen und ein Backend, bei dem Ihr Team keine Angst haben muss, es am Montagmorgen zu öffnen.
Und wenn sich die Geschäftsanforderungen ändern? Mit dem App-Ökosystem und den Integrationen von Shopify können Sie sich schnell umorientieren, ohne ein komplettes Entwicklungsteam für jede kleine Änderung einstellen zu müssen.
Anpassung und Benutzerfreundlichkeit
Wenn Ihr derzeitiges Schaufenster wie eine Vorlage aus dem Jahr 2015 aussieht - oder schlimmer noch, sich wie eine solche verhält - bietet Shopify Ihnen einen Neuanfang. Ihre Themes sind funktionaler, flexibler und viel einfacher anzupassen, ohne dabei die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen.
Sie möchten Nutzer durch einen kuratierten Trichter führen? Erledigt. Sie müssen neue Layouts für die Konversion testen? Sie haben die Kontrolle. Und das Ergebnis? Ein Schaufenster, das fühlt sich wie Ihre Marke und verhält sich wie Ihr bester Vertriebsmitarbeiter.
Verbesserte mobile Optimierung
Hier ist die unbequeme Wahrheit: Wenn Ihr mobiles Erlebnis auch nur ein bisschen daneben ist, entgehen Ihnen Einnahmen. Und bei BigCommerce bedeutet mobile Optimierung oft, sich mit veralteten Themes herumzuschlagen oder Plugins zu schichten, nur um ein responsives Verhalten zu erreichen.
Shopify hingegen ist von vornherein für mobile Geräte konzipiert. Die Designs passen sich nahtlos an alle Geräte an, die Kaufabwicklung ist für Daumen optimiert und die Geschwindigkeit ist schnell genug, um Kunden vom Absprung abzuhalten. Das ist die Art von Erfahrung, die nicht nur gut aussieht, sondern auch besser verkauft.
Erweiterte Analysen und Berichte
Sie können nicht wachsen, was Sie nicht verfolgen. Shopify bietet Ihnen Zugang zu Daten, die tatsächlich nutzbar sind und nicht in verwirrenden Menüs vergraben oder über Plugins verstreut sind. Die Analyse-Dashboards sind übersichtlich, anpassbar und tief genug, um echte Entscheidungen zu treffen.
Möchten Sie sehen, wie sich ein Promo-Code auf Wiederholungskäufe auswirkt? Oder welcher Schritt des Trichters den meisten Umsatz abwirft? Mit den Berichten von Shopify (und den Integrationen mit Tools wie Google Analytics, Klaviyo und anderen) können Sie diese Erkenntnisse gewinnen, ohne einen Datenanalysten einstellen zu müssen.
Besseres App-Ökosystem und Integrationen
Der App-Store von Shopify ist ausgereifter. Hier finden Sie geprüfte Tools für alles von AI-gesteuerter Personalisierung bis hin zu komplexen ERP-Verbindungen. Und das sind keine unausgereiften Workarounds. Es handelt sich um Apps, die mit Blick auf die Shopify-Architektur entwickelt wurden, was eine schnellere Einrichtung, weniger Konflikte und tatsächlichen Support bedeutet.
Wenn Sie schon einmal Stunden damit verbracht haben, eine halbgare Integration in BigCommerce zu debuggen, wissen Sie, wie wertvoll das ist.
Tipp: Möchten Sie einen umfassenderen Blick darauf werfen, wie Shopify im Vergleich zu anderen E-Commerce-CMS-Plattformen abschneidet? Wir haben sie hier in unserem Bericht über die beste CMS für den elektronischen Handel.
Wir haben Shops migriert, bei denen Teams mehr als 10 Stunden pro Woche damit verbracht haben, Dinge zu reparieren, damit sie nicht kaputt gehen: Produktfeeds reparieren, Synchronisationsprobleme lösen, Abbruchprozesse neu aufbauen, die nie richtig funktioniert haben. Shopify beseitigt die Komplexität nicht, aber es gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um sie zu verwalten, ohne sich um jede einzelne Integration kümmern zu müssen. Das ist es, was langfristig den Unterschied ausmacht.
Dmitry Coolgun
Leiter der PHP-Abteilung
Niedrigere langfristige Wartungskosten
Die Preisgestaltung von BigCommerce kann trügerisch sein. Zwischen Plan-Beschränkungen, zusätzlichen Gebühren und kostenpflichtigen Add-ons wird das, was billig beginnt, oft zu einem teuren Kompromiss. Die Preisstaffelungen von Shopify sind transparent. Und sobald Sie Shopify Plus gewählt haben, werden Sie feststellen, dass die Betriebskostenkurve abflacht, anstatt in die Höhe zu schnellen.
Weniger Entwicklungsstunden. Weniger Plugin-Katastrophen. Geringere Gebühren für die Zahlungsabwicklung, wenn Sie Shopify Payments verwenden. Das ist eine echte Ersparnis, nicht nur an Geld, sondern auch an Zeit.
Sie brauchen Klarheit, bevor Sie umsteigen?
Daten, die von BigCommerce zu Shopify migriert werden können
Sie können Produkte, Kundenprofile, Bestellungen, Rabatte, Inhaltsseiten und mehr von BigCommerce zu Shopify migrieren. Aber nicht alles wird sauber übertragen. Hier ist der Haken: Nur weil etwas kann bedeutet nicht, dass es sich sauber abbilden lässt. An diesem Punkt stoßen Unternehmen oft an ihre Grenzen. Um Ihre Abläufe nach der Migration intakt zu halten, müssen Sie wissen, was übertragbar ist, was angepasst werden muss und was auf keinen Fall übersprungen werden kann.
Schauen wir uns die wichtigsten Datenkategorien an und worauf Sie achten sollten.
Produkte
Produkte sind das Rückgrat Ihres Shops, und ja, sie können migriert werden, aber nicht alle Felder sind gleich. Hier ist, was typischerweise übertragen wird:
- Titel
- Beitrags-URL
- Körper/Beschreibung
- Autor (optional, hauptsächlich zur internen Nachverfolgung)
- zusammenfassendes Vorschaubild
- Datum der Veröffentlichung
- Tags (optional)
- meta description
Achten Sie darauf: Komplexe Produktoptionen, benutzerdefinierte Felder und Variantenlogik. Shopify behandelt Produktvarianten anders als BigCommerce. Wenn Sie also verschachtelte Optionen oder benutzerdefinierte Modifikatoren verwenden, müssen Sie möglicherweise die Einrichtung Ihrer Produkte umstrukturieren.
Wenn Sie außerdem Folgendes verwenden zugemüllt Produkte in BigCommerce (wie archivierte SKUs), werden sie wahrscheinlich als archiviert in Shopify, nicht aktiv.
Bestellungen
Die Auftragshistorie ist sowohl für den Kundendienst als auch für die Steuerberichterstattung wichtig. Und ja, Sie können sie migrieren. Zu den Bestelldaten, die Sie übernehmen können, gehören:
- Bestell-ID
- Bestelldatum
- Status
- Kontaktinfo
- Steuer, Rabatt, Zwischensumme, Gesamtsumme
- Kundenname (Vor- und Nachname)
- Unternehmen (falls zutreffend)
- Versand- und Rechnungsadressen
- Telefon
- Auftragspositionen: Produktname, Preis, Menge, SKU
Achten Sie darauf: Der Status einer Bestellung lässt sich nicht immer 1:1 übertragen. Möglicherweise müssen Sie Ihre "Awaiting Fulfillment"- oder "Shipped"-Tags in die Statuslogik von Shopify übertragen. Außerdem werden historische Zahlungsdaten möglicherweise nicht übernommen, je nachdem, wie die Zahlungen verarbeitet wurden; erkundigen Sie sich also bei Ihrem Anbieter.
Sammlungen
Sammlungen (auch bekannt als Kategorien) werden vollständig unterstützt, aber unterschiedlich gehandhabt. Shopify konzentriert sich mehr auf automatische (regelbasierte) und manuelle Sammlungen.
Achten Sie darauf: Wenn Sie in BigCommerce eine tiefe Verschachtelung oder eine übergeordnete/untergeordnete Kategorielogik haben, müssen Sie Ihre Struktur mithilfe von Tags oder Regeln in Shopify überdenken.
Leitet um.
Dies ist ein wichtiger Punkt für SEO. Für jede einzelne URL, die sich ändert, sollte eine korrekte 301-Weiterleitung eingerichtet werden.
Achten Sie darauf: Warten Sie nicht bis nach dem Start. Verknüpfen Sie Ihre alten URLs und richten Sie Weiterleitungen ein bevor Die Website wird live geschaltet, insbesondere bei stark frequentierten Produkt- und Kategorieseiten.
Kundenprofile
Kundendatensätze sind in hohem Maße übertragbar, und mit Shopify können Sie sie mitnehmen:
- Vorname, Nachname
- Telefon
- Guthaben speichern (optional, über Metafelder oder Apps)
- Kundenadressdaten
- Unternehmen (falls verwendet)
- vollständige Adressdaten (Zeile 1 und 2, Ort, Postleitzahl, Land, Bundesland)
- Rufnummer
Achten Sie darauf: Passwörter können nicht migriert werden. Aufgrund von Unterschieden in der Verschlüsselung müssen Kunden ihre Passwörter zurücksetzen, wenn sie sich zum ersten Mal in Ihrem neuen Shop anmelden. Dies ist unvermeidlich, aber zu bewältigen, wenn Sie es frühzeitig kommunizieren (wir werden dies im Abschnitt über Risiken behandeln).
Ermäßigungen
Ihre Rabattlogik muss möglicherweise angepasst werden, aber die Kernfelder lassen sich sauber migrieren:
- Name und Code des Gutscheins
- Art der Ermäßigung (prozentual, fest, usw.)
- Ablauf
- Nutzung pro Kunde
- Rabattbetrag
- Anspruchsvoraussetzungen (gilt für Mindestabnahme)
Achten Sie darauf: Die Rabattfunktion von Shopify ist flexibel, funktioniert aber anders als die von BigCommerce. Einige bedingte Logiken (wie die Benutzersegmentierung) müssen möglicherweise manuell oder über Apps neu erstellt werden.
CMS-Seiten
Wenn Sie Über-Seiten, Versandrichtlinien und FAQ-Abschnitte haben, kommen auch diese hinzu, einschließlich:
- Seitenname
- Seiten-URL
- Seiteninhalt (HTML unterstützt)
- Seitentitel
- meta description
Achten Sie darauf: Die Formatierung kann fehlerhaft sein, vor allem, wenn Ihr ursprünglicher Inhalt fest kodierte CSS oder eingebettete Skripte verwendet hat. Überprüfen Sie importierte Seiten vor dem Start immer visuell.
Blogs
Blog-Inhalte werden übertragen, einschließlich:
- Titel
- Beitrags-URL
- Körper
- Autor
- zusammenfassendes Vorschaubild
- Datum der Veröffentlichung
- Tags (optional)
- meta description
Achten Sie darauf: Shopify-Blogs sind begrenzter als vollwertige CMS-Plattformen. Wenn Sie stark auf dynamische Blog-Layouts oder Inhaltsblöcke setzen, müssen Sie Ihre Formatierung anpassen.
Wir wissen, wo Migrationen scheitern - und wie Sie Ihre auf Kurs halten können.
Wichtige Überlegungen für eine reibungslose Migration von BigCommerce zu Shopify
Für eine reibungslose Migration müssen Sie nicht nur die technische Übertragung, sondern auch die Datenintegrität, den Erhalt der SEO, die Konsistenz der Benutzeroberfläche, die Kompatibilität der Anwendungen und die Bereitschaft des Teams planen.
Umzug von BigCommerce zu Shopify ist im Grunde der Wiederaufbau Ihres Geschäfts in einem neuen Ökosystem, ohne alles, was bisher funktionierte, zu zerstören. Die technische Seite ist nur die Hälfte der Herausforderung. Das eigentliche Risiko ist die Störung des Betriebs: verlorene Bestellungen, kaputte Layouts, SEO-Abbrüche und verwirrte Kunden. Hier ist, worauf Sie achten sollten, wenn die Migration reibungslos verlaufen soll.
Datenmigration: Produkte, Kunden und Aufträge
Das Wichtigste zuerst - Ihre Daten. Wenn sie inkonsistent oder unvollständig sind, geht alles schnell schief. Jedes Produktdetail, jedes Kundenprofil und jede Bestellhistorie muss in Shopify genau und strukturiert erfasst werden.
Was ist zu tun?
- Prüfen Sie Ihre aktuellen Daten vor dem Umzug. Bereinigen Sie Duplikate, korrigieren Sie fehlerhafte Varianten und archivieren Sie veraltete Einträge.
- Passen Sie Felder frühzeitig an. Shopify und BigCommerce verwenden unterschiedliche Datenschemata, insbesondere für Varianten und Kollektionen.
- Verwenden Sie ein Tool wie Matrixify, oder noch besser, arbeiten Sie mit einem Migrationsteam zusammen, das diese Aufgabe bereits erledigt hat. Selbstgemachtes mag billiger erscheinen, aber ein fehlerhaftes Importskript kann Sie Tage zurückwerfen.
Brauchen Sie Hilfe bei der Zuordnung der Einzelheiten? Wir haben einen vollständigen Beitrag, der die E-Commerce-Migration - Taktiken, Zeitpläne und Instrumente enthalten.
Website-Design und Benutzerfreundlichkeit
Ihr altes Thema kommt nicht mit. Und das ist auch gut so, denn es ist Ihre Chance, das Erlebnis neu zu gestalten. Aber klonen Sie nicht nur das Layout. Das Frontend von Shopify ist flexibler, also nutzen Sie das zu Ihrem Vorteil.
Was ist zu tun?
- Wählen Sie ein responsives Theme, das für die Konvertierung optimiert ist, nicht nur für die Ästhetik.
- Neugestaltung der wichtigsten UX-Abläufe (Produktseiten, Suche, Filter, Kaufabwicklung) mit Blick auf ein mobiles Verhalten.
- Testen, testen, testen. Besonders auf dem Handy. Was auf dem Desktop gut aussieht, kann auf dem Handy scheitern.
SEO-Überlegungen
Hier gehen selbst gute Migrationen schief. Eine verpasste Weiterleitung oder eine fehlerhafte Seite kann Ihre Rankings über Nacht zerstören. SEO sollte gleichzeitig mit dem Design und den Daten geplant werden, nicht erst im Nachhinein hinzugefügt werden.
Was ist zu tun?
- Ordnen Sie jede alte URL ihrer neuen Shopify-Entsprechung zu.
- Richten Sie 301-Weiterleitungen vor dem Start ein, nicht währenddessen.
- Überprüfen und migrieren Sie Metatitel, Beschreibungen, kanonische Tags und strukturierte Daten.
- Behalten Sie nach der Migration die Indexabdeckung und Crawl-Fehler in der Google Search Console im Auge.
Integrationen von Drittanbieteranwendungen
Das ist der Teil, den die meisten Leute unterschätzen. Sie werden wahrscheinlich einige Ihrer alten BigCommerce-Erweiterungen durch neue Shopify-Anwendungen ersetzen, aber nicht alle Ersetzungen sind Plug-and-Play.
Was ist zu tun?
- Listen Sie jede Integration auf, auf die Sie sich derzeit verlassen: ERP, Buchhaltung, Bewertungen, E-Mail, Live-Chat, Kundenbindung, Abonnements usw.
- Prüfen Sie die Kompatibilität und Funktionsparität im Shopify App Store.
- Planen Sie Zeit für Tests ein. Selbst Anwendungen mit der gleichen Funktion verhalten sich auf verschiedenen Plattformen oft unterschiedlich.
Testen und Qualitätssicherung
Egal wie sorgfältig Sie Ihr System einrichten, es wird immer etwas kaputt gehen. Beim Testen fangen Sie das Schlimmste ab, bevor die Kunden es tun.
Was ist zu tun?
- Führen Sie vollständige End-to-End-Benutzerströme aus: Homepage → Produkt → Warenkorb → Kasse → Bestätigung.
- Testen Sie verschiedene Gerätetypen, Bildschirmgrößen, Browser und Zahlungsgateways.
- Überprüfen Sie den Zugang zu Kundenkonten, einschließlich der Bestellhistorie und der Rücksetzung von Passwörtern.
- Vergessen Sie nicht: 404-Seiten, Suchfunktionen und die Reaktionsfähigkeit auf mobile Endgeräte erfordern ebenso viel Aufmerksamkeit.
Schulung und Support
Dieser Punkt wird oft übersehen. Sie wechseln zwar die Plattform, aber Ihr Personal muss den Laden trotzdem betreiben. Die Verwaltung von Shopify ist intuitiv, aber anders.
Was ist zu tun?
- Schulen Sie Ihr Team in den Bereichen Produktaktualisierung, Erfüllung, Rückerstattung und Berichterstattung.
- Erstellen Sie schnell Standardarbeitsanweisungen (SOPs) oder Loom-Videos für neue Arbeitsabläufe.
- Interne Support-Kanäle einrichten, damit die Mitarbeiter Fragen stellen können bevor Starttag trifft.
Starten Sie ohne SEO-Drops, unterbrochene Abläufe oder überraschende Bugs.
Abmilderung der Risiken bei der Migration von BigCommerce zu Shopify
Jede Migration birgt Risiken: Datenverluste, SEO-Einbußen, Ausfallzeiten, nicht funktionierende Integrationen. Das ist keine Panikmache, das ist die Realität. Und diese Risiken unter den Teppich zu kehren, ist genau der Grund dafür, dass sich Projekte verzögern, das Budget überschreiten oder, schlimmer noch, mit einer gestörten Customer Journey enden. Das Gute daran ist jedoch, dass der meiste Schaden vermeidbar ist, wenn man ihn im Voraus plant.
Schauen wir uns die Risiken an, die Teams unvorbereitet treffen, und was man dagegen tun kann.
Datenverlust oder -beschädigung
Es geht nicht nur um fehlende SKUs. Wenn Auftragshistorien nicht migriert werden, geraten Kundendatensätze durcheinander, oder Produktattribute gehen verloren. Und Ihr Team muss sich wochenlang abmühen. Schlimmer noch: Kunden verlieren möglicherweise das Vertrauen, wenn ihre Konten oder früheren Einkäufe verschwinden.
Die nicht verhandelbare Realität: Passwörter werden nicht übertragen. Das ist eine Einschränkung der Plattform, kein Fehler. Shopify verschlüsselt Passwörter anders, sodass Ihre Benutzer ihre Passwörter zurücksetzen müssen.
Was ist zu tun?
- Sichern Sie alles: Produkt-Feeds, Kundenlisten, Bestellungen, CMS-Seiten.
- Führen Sie eine Prüfung vor der Migration durch, um Lücken zu ermitteln und die wichtigsten Datensätze zu priorisieren.
- Informieren Sie rechtzeitig über die Rücksetzung von Passwörtern. Bereiten Sie die Nutzer mit E-Mails und Bannern in den Geschäften darauf vor.
- Benötigen Sie eine professionelle Datensicherung? Unsere Datensicherungsdienste können sensible Migrationen ohne Abstriche bewältigen.
SEO-Ranking sinkt
Sie haben hart gearbeitet, um sich Ihre Suchergebnisse zu verdienen. Doch bei einer Migration kann es leicht passieren, dass Sie alles kaputt machen, was Google an Ihrer Website schätzt, insbesondere wenn sich Ihre URLs, Metadaten oder strukturierten Daten ändern.
Was ist zu tun?
- Implementieren Sie 301-Weiterleitungen für jede alte URL (nicht nur für die ersten 20 Seiten).
- Migrieren Sie Metatitel, Beschreibungen und kanonische Tags präzise.
- Richten Sie die Google Search Console für die neue Domainstruktur vor dem Start ein.
- Führen Sie vor der Markteinführung ein SEO-Audit durch, am besten mit jemandem, der sich mit E-Commerce-Plattformen bestens auskennt.
Störung des Kundenerlebnisses
Nehmen wir an, Ihr Shop startet mit kaputten Filtern, fehlenden Bildern oder einer halb funktionierenden Kasse. Das ist nicht nur peinlich, es ist auch teuer. Kunden warten nicht. Sie hauen ab.
Was ist zu tun?
- Führen Sie Funktionstests für jede zentrale Benutzerführung durch: Startseite > Produkt > In den Warenkorb > Kasse > Bestätigung.
- Testen Sie alle Zahlungsarten, Versandoptionen und Rabatte.
- Führen Sie, wenn möglich, sanfte Starts durch (auch gestaffelte Rollouts), um Verkehrsbehinderungen zu vermeiden.
- Überwachen Sie die Leistung nach der Einführung in den ersten 7-14 Tagen genau.
Probleme bei der Integration mit Anwendungen von Drittanbietern
Eine einzige fehlerhafte Integration kann die Auftragsabwicklung zum Erliegen bringen oder den Kundensupport lahm legen. Wenn Sie ERPs, CRMs, Buchhaltungssoftware oder Versandplattformen verwenden, müssen diese vom ersten Tag an funktionieren.
Was ist zu tun?
- Machen Sie eine Bestandsaufnahme aller Anwendungen und Drittanbieter-Tools, die Sie derzeit verwenden.
- Prüfen Sie die Shopify-Kompatibilität. Suchen Sie nach nativen Integrationen oder APIs, wenn es keine direkten Apps gibt.
- Integrationen in einer Staging-Umgebung testen bevor Umstellung.
- Möchten Sie tiefer in die Vermeidung von Testfehlern eintauchen? Wir haben dies hier im Detail behandelt: Testen von E-Commerce-Software
Unerwartete Kosten und Überschreitungen
Migrationen kosten immer mehr, wenn man die Komplexität unterschätzt. Das Plugin, das "eigentlich funktionieren sollte"? Plötzlich braucht es individuelle Entwicklungsarbeit. Diese Layout-Änderung? Jetzt muss das Frontend neu aufgebaut werden.
Was ist zu tun?
- Arbeiten Sie mit einem Migrationspartner zusammen, der Ihnen einen detaillierten Projektumfang nennen kann, nicht nur eine ungefähre Zahl.
- Fügen Sie einen 15-20%-Puffer für unvorhergesehene Aufgaben oder Verzögerungen hinzu.
- Sie erhalten einen realistischen Zeitplan auf der Grundlage des tatsächlichen Datenvolumens, der benutzerdefinierten Funktionen und der Systeme von Drittanbietern.
Verlust von benutzerdefinierten Funktionen
Wenn Sie benutzerdefinierte Workflows oder Integrationen von Drittanbietern in BigCommerce erstellt haben, müssen Sie wahrscheinlich einige davon in Shopify neu erstellen. Die beiden Plattformen sprechen unter der Haube nicht die gleiche Sprache.
Was ist zu tun?
- Prüfung aller benutzerdefinierten Funktionen: Zahlungsregeln, Abonnementlogik, mehrstufige Formulare usw.
- Ermitteln Sie, welche Produkte mit Shopify-Apps repliziert werden können, welche eine individuelle Entwicklung erfordern und welche aufgegeben werden sollten.
- Benötigen Sie Hilfe bei der Umgestaltung einzigartiger E-Commerce-Abläufe? Unser App-Entwicklungsteam ist spezialisiert auf maßgeschneiderte Shopify-Lösungen, die nach der Einführung nicht auseinanderfallen.
Ausfallzeiten während der Migration
Niemand will den Laden dicht machen. Aber je nach Architektur und Go-Live-Strategie kann eine gewisse Ausfallzeit unvermeidlich sein.
Was ist zu tun?
- Planen Sie die Migration während der verkehrsarmen Zeiten (z. B. nachts oder an verkehrsarmen Wochenenden).
- Verwenden Sie eine schrittweise Migrationsstrategie, wenn Sie Teile des Geschäfts in Betrieb halten müssen.
- Kommunizieren Sie klar und deutlich mit Ihrem Publikum, selbst ein kurzes Banner mit erwarteter Ausfallzeit kann das Vertrauen erhalten.
Schützen Sie Ihren Datenverkehr, Ihre Daten und Ihren Umsatz während der Migration.
Strategischer Fahrplan für einen nahtlosen Übergang
Die Migration von BigCommerce zu Shopify ist ein geschäftskritisches Projekt mit beweglichen Teilen in den Bereichen Daten, UX, Betrieb und SEO. Auf dem Papier umfasst es nur vier Phasen - Bewertung, Planung, Durchführung und Nachbereitung der Migration - aber lassen Sie sich nicht täuschen. Hinter jeder dieser Phasen verbirgt sich eine Komplexität, die Ihren Zeitplan zum Entgleisen bringen kann, wenn Sie nicht vorbereitet sind.
Hier ist die Roadmap, der wir folgen und die wir in jahrelanger Arbeit für E-Commerce-Marken mit Tausenden von SKUs, internationaler Auftragsabwicklung und benutzerdefinierter Logik verfeinert haben. kann nicht es sich leisten können, offline zu gehen.
Phase 1 - Bewertung: Bestandsaufnahme vor dem Umzug
Betrachten Sie dies als Ihre Checkliste vor dem Flug. Bevor sich etwas bewegt, müssen Sie wissen, womit Sie arbeiten - und wovon Sie sich trennen.
Was ist zu tun?
- Machen Sie eine Bestandsaufnahme Ihres Geschäftsvermögens: Produkte, Varianten, Kategorien, Bilder, Kundengruppen, Rabatte, benutzerdefinierte Versandregeln, Blog-Inhalte - einfach alles. Nutzen Sie dies, um das Schema für die Datenmigration zu planen.
- Listen Sie Ihre Integrationen und Automatisierungen auf: ERP, CRM, Versand, Retouren, Marketing-Tools, Abonnements, Treueprogramme. Notieren Sie für jedes Programm, was es leistet, ob es eine Shopify-kompatible Version gibt und was von Grund auf neu erstellt werden muss.
- Erkennen von Altlasten: Gibt es aufgeblähte Kategorien? Gestörte Produktbeziehungen? Überkomplizierte Rabatte? Jetzt haben Sie die Chance, aufzuräumen, anstatt ein Chaos zu migrieren.
- Überprüfen Sie die Leistungsdaten: Nutzen Sie GA4, Search Console und Heatmaps, um zu verstehen, was funktioniert und was nicht. Dies hilft Ihnen, Prioritäten zu setzen, was braucht um die Migration zu überleben.
Phase 2 - Planung: Überspringen Sie nicht die langweiligen Dinge
Dies ist die am wenigsten glamouröse Phase, aber diejenige, die später am meisten Zeit spart. Sie erstellen Ihr Playbook: wer macht was, wann und mit welchen Tools.
Was ist zu tun?
- Wählen Sie Ihren Shopify-Plan mit Bedacht: Shopify bietet Ihnen Zugang zu anpassbaren Checkout-Abläufen, API-Ratenerhöhungen und Support, was für Geschäfte mit hohem Umsatz oder internationale Geschäfte entscheidend ist.
- Legen Sie das Datum für die Inbetriebnahme fest und entwickeln Sie dann die Meilensteine zurück: Planen Sie Sprints für die Einrichtung des Themas, den Datenimport und das Mapping, die Installation und das Testen der App, die SEO-Konfiguration und Weiterleitungen, die Qualitätssicherung und die Schulung der Mitarbeiter.
- Erstellen Sie Ihr Feldzuordnungsschema: BigCommerce-Exportfelder mit Shopify-Importvorlagen abgleichen. Markieren Sie alles, was transformiert werden muss (wie Optionen > Variantenlogik).
- Entwerfen Sie Benutzerströme, nicht nur Bildschirme: Konzentrieren Sie sich darauf, wie Menschen einkaufen. Dazu gehören die Navigationslogik, das Filterverhalten, der Ablauf des mobilen Warenkorbs und die Geschwindigkeit der Kaufabwicklung.
- Vorbereitung von Kundenkommunikationsplänen: Wenn Passwörter zurückgesetzt werden, Konten nicht mehr verfügbar sind oder Ausfallzeiten der Website zu erwarten sind, sollten Sie die Benutzer nicht im Ungewissen lassen. Eine einzige E-Mail kann 100 Supportanfragen verhindern.
Sie sind bereit für BigCommerce zu Shopify migrieren richtig.
Phase 3 - Ausführung: intelligent aufbauen, oft testen
Jetzt befinden Sie sich im Erstellungsmodus. Er ist iterativ. Das bedeutet frühes Testen und schnelles Reparieren.
Was ist zu tun?
- Richten Sie Ihren Shopify-Shop für die Präsentation ein: Verwenden Sie diese Funktion, um Themenentwicklung, App-Installationen und Datentests in einer Sandbox durchzuführen.
- Bereinigen und importieren Sie Daten in mehreren Schritten: Beginnen Sie mit Produkten. Testen Sie dann Kunden, Bestellungen und Kollektionen. Validieren Sie die Struktur, Tags, Varianten und SEO-Felder. Führen Sie Stichproben durch.
- Konfigurieren Sie die Shopify-Kasse und die Einstellungen: Versandzonen, taxes, Zahlungs-Gateways, Transaktions-E-Mails und GDPR-Einstellungen - sie alle müssen manuell eingerichtet werden.
- Installieren Sie eine Anwendung nach der anderen und testen Sie jede für sich: Werfen Sie nicht einfach 10 Werkzeuge in den Laden und hoffen Sie auf das Beste. Konflikte sind real.
- Konfigurieren Sie Weiterleitungen, benutzerdefinierte URL-Regeln und kanonische Tags: Sie möchten nach Möglichkeit eine 1:1-Übereinstimmung. Verwenden Sie das URL-Redirect-Tool von Shopify oder eine erweiterte App wie Easy Redirects für große Mengen.
Phase 4 - Optimierung nach der Migration: Der Start ist nicht die Ziellinie
Sobald Sie in Betrieb gehen, wird es zu Problemen kommen. Die Benutzer werden Probleme finden, die Ihr Team nicht gefunden hat. Das ist zu erwarten. Entscheidend ist, wie schnell Sie Fehler beheben, optimieren und lernen.
Was ist zu tun?
- Überwachen Sie die Schlüsselkennzahlen in den ersten 2 Wochen täglich: Absprungrate, Add-to-cart-Rate, Checkout-Abbrüche, Umsatz pro Sitzung, 404-Fehler.
- Verwenden Sie Tools zur Sitzungswiederholung wie Hotjar oder Lucky Orange: Sehen Sie, was die Benutzer tun und wo sie stecken bleiben.
- Optimieren Sie die Navigation, die Filterlogik oder das Layout auf der Grundlage der tatsächlichen Nutzung: Kopieren Sie die Layouts von BigCommerce nicht einfach aus Gewohnheit, sondern passen Sie sie an das Nutzerverhalten an.
- Aktualisierung und Umschulung der internen SOPs: Ihre Mitarbeiter müssen neue Abläufe in der Auftragsverwaltung, bei der Inventarisierung oder bei den Arbeitsabläufen von Apps erlernen. Halten Sie diese in einer aktualisierten Dokumentation fest.
- Führen Sie nach 30 Tagen SEO-Follow-ups durch: Prüfen Sie, ob der Datenverkehr abnimmt, ob es Probleme bei der Indizierung gibt und ob Fehler bei der Weiterleitung auftreten.
Profi-Tipp: Bei jeder Migration werden Dinge aufgedeckt, von denen Sie nicht wussten, dass sie im alten System kaputt waren. Nutzen Sie dies als Neustart.
Abschluss
Die meisten Migrationen scheitern aus einem von zwei Gründen: Sie sind übereilt oder werden wie eine einfache Inhaltsübertragung behandelt. An BigCommerce zu Shopify übertragen ist weder schnell noch trivial. Es ist ein umfassender Umbau, der, wenn er richtig gemacht wird, zu einem Wendepunkt für Ihren E-Commerce-Betrieb wird.
Sie erhalten eine schnellere, sauberere und flexiblere Storefront. Ein Backend, mit dem Ihr Team tatsächlich arbeiten kann. Tools, die keine wochenlange Entwicklungszeit erfordern, nur um den Bestand zu synchronisieren oder einen Rabatt einzuführen. Und auf lange Sicht weniger versteckte Kosten und mehr Raum für Wachstum.
Aber die Vorteile zeigen sich nur, wenn die Grundlage solide ist. Das bedeutet detaillierte Planung. Saubere Daten. Echte Tests. Eine Einführungsstrategie, die SEO, UX und Tools von Drittanbietern berücksichtigt.
Wenn Sie wollen, dass dies ohne Rätselraten und mit einem Team geschieht, das sich schon mit schwierigen Fällen befasst hat, wir sind hier.
Delivery Manager im e-Commerce
Volha treibt komplexe eCommerce-Projekte voran, ohne dabei die Details aus den Augen zu verlieren. Sie ist großartig darin, Prioritäten auszubalancieren, Teams durch enge Zeitvorgaben zu führen und sicherzustellen, dass das Endprodukt die Geschäftsziele des Kunden tatsächlich unterstützt.
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Fallstudien
