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Dilema de QA: teste manual vs teste automatizado

Consultoria em TI

Há muito tempo que os especialistas em garantia de qualidade (QA) debatem os prós e os contras dos testes manuais e automatizados, a diferença entre essas duas abordagens, e a razão para isso é bastante lógica: o teste de software é uma etapa importante no desenvolvimento de um produto de TI. Na Innowise, compreendemos perfeitamente por que razão os testes são realmente importantes e é por isso que fornecemos serviços de testes de QA para aplicações Web e móveis a pedido. Esperamos que, depois de ler este artigo, seja capaz de decidir o que é melhor para si no confronto "Testes manuais vs testes automáticos". Antes de mais, vamos falar sobre estas duas noções.

Qual é a diferença entre automação e testes manuais?

Durante o teste manual (MT), um engenheiro de GQ ou um testador executa todos os casos de teste manualmente, sem utilizar guiões. Enquanto nos testes automatizados (TA) tudo é ao contrário e um testador utiliza scripts, ferramentas e software para executar todos os casos de teste. Agora que já compreendemos os dois conceitos, vamos aprofundar os pormenores.

Testes automatizados

O Desenvolvimento Orientado por Testes (TDD) não pode existir sem testes automáticos. No TDD, começa-se por escrever os Testes Unitários e depois aparece o código real. Assim que o programador termina o código, chega a altura de executar os Testes Unitários (normalmente os Testes Unitários são executados pelos programadores). Depois, ou este código é refacturado ou são adicionados e executados outros testes, onde a coerência depende do resultado.

Eis a lista de tipos de testes em que a automatização é melhor do que a abordagem manual:

Teste de regressão

Os testes automatizados são perfeitos para os testes de regressão porque os programadores alteram o código de tempos a tempos e as regressões podem ser executadas prontamente.

Ensaios funcionais

A capacidade efectiva das especificações funcionais de uma aplicação é identificada durante os testes de software. Geralmente, tem em conta a conformidade, a compatibilidade, a exatidão, a segurança e a relevância.

Testes de interface gráfica do utilizador (GUI)

Inclui testes da IU para verificar se a IU satisfaz todos os requisitos necessários.

Execução repetida

Quando uma tarefa tem de ser executada repetidamente, este tipo de teste é uma óptima escolha.

Teste de desempenho

Bastante semelhante ao caso anterior: quando é necessário simular um grande número de utilizadores ao mesmo tempo, os testes automatizados são a opção.

Quando é que devo optar por testes automatizados?

1. Quando as tarefas que tem ocupam muito tempo.

Depois de chegar a uma fase em que todas as alterações e modificações necessárias já foram efectuadas, é necessário verificar se todas elas funcionam bem. É claro que não gostaria de rever toda a funcionalidade da aplicação uma e outra vez, uma vez que não só é muito melhor como também reduz o esforço apenas para fazer testes de regressão. Assim, encontrará erros recentes e poderá poupar tempo e esforço.

2. Quando se trata de tarefas repetitivas.

Há casos em que continua a adicionar funcionalidades que são muito semelhantes ou mesmo idênticas ou em que realiza continuamente operações idênticas no seu projeto. Deixe todos os problemas para os testes automatizados e aproveite o tempo poupado.

3. Quando não deve ocorrer nenhum erro humano.

Todos os testes automatizados são executados através de ferramentas e scripts especiais. Por conseguinte, o risco de um erro não ser detectado é mínimo. Por esta razão, poupa tempo e é algo em que se pode confiar.

4. Quando se prevêem testes complexos de GUI.

A AT não só identifica como também regista as formas como as plataformas actuam de maneira diferente. Os testes de interface gráfica do utilizador também são adequados para os casos em que é necessário procurar erros de regressão.

5. Quando é necessário testar a carga e o desempenho.

Falando francamente, não há forma de testar a carga e o desempenho manualmente. Durante a AT, são simulados milhares de utilizadores em simultâneo.

Tenha em mente o seguinte: quando tem a certeza de que nenhuma funcionalidade deve mudar muito durante o desenvolvimento do projeto, então os testes automatizados são uma boa escolha. No entanto, se espera que a funcionalidade mude muitas vezes, é mais fácil efetuar os testes manualmente.

Testes manuais

Agora deve estar a pensar porque é que a MT existe. Não o subestime, pois na verdade a MT deve ser executada de qualquer forma antes de passar para a AT. É verdade que é necessário um grande esforço, no entanto, não há outra forma de garantir que os testes automatizados não sejam impossíveis.Preparámos uma lista de testes impossíveis ou difíceis de automatizar:

Teste de usabilidade

A Engenheiro de QA analisa a facilidade de utilização, a conveniência e a utilidade do software ou de um produto para o utilizador final. Nos testes de usabilidade, o exame por um ser humano é a componente essencial, pelo que este tipo de testes deve ser executado manualmente.

Testes exploratórios

Neste caso, as capacidades analíticas e lógicas, o conhecimento, a criatividade, a experiência e a intuição de um testador são indispensáveis. Normalmente, este tipo de testes inclui uma documentação de especificação deficiente e não se pode dar ao luxo de gastar muito tempo a executá-los. Este cenário requer competências e conhecimentos humanos para efetuar os testes.

Testes ad-hoc

Não há nenhuma forma "certa" ou "correcta" neste tipo de teste. Um testador não prepara qualquer tipo de plano e a funcionalidade do sistema é testada ao acaso, pelo que o desafio para este caso é ser tão inventivo e criativo quanto possível e fazer o seu melhor para "derrubar" o sistema para encontrar falhas.

As escolhas erradas em matéria de automatização podem resultar em despesas excessivas ou numa qualidade inferior do produto.

A Innowise tem um vasto conhecimento de testes manuais e automatizados e das suas aplicações para que o seu produto funcione como pretendido.

Quando é que os testes manuais são uma melhor escolha?

1. Quando o projeto é de curto prazo.

Por um lado, o objetivo da TA é não despender muito esforço e tempo, por outro lado, a criação de testes automatizados e a sua manutenção consomem muita energia e tempo. Se se pretende criar um sítio Web de pequena escala para promoção, então não há necessidade de TA.

2. Quando é necessário efetuar testes de aceitação da interface do utilizador.

Este é o caso comum quando a MT é a favor, porque a IU e os seus elementos visuais precisam de ser testados. A razão para isto é bastante simples: os testes automatizados não conseguem identificar gestos, cores de imagens, realces, tamanhos de letra e hiperligações. Imagine que criou uma aplicação e que existe um erro: uma ligação é extremamente pequena, pelo que o utilizador não a consegue ver. Um humano aperceber-se-á desse erro em segundos, enquanto um teste automatizado nem sequer verá que existe um problema.

3. Quando o seu projeto se encontra na fase inicial de desenvolvimento.

Nesta fase, os testadores manuais podem ajudar a encontrar os pontos de estrangulamento do projeto, o que permite reduzir o tempo e o esforço necessários para a posterior correção de erros. Alguns consideram que os testes automatizados são demasiado dispendiosos e consomem muitos recursos nesta fase volátil do desenvolvimento de um produto. Outros dizem que os testes automatizados devem estar presentes em qualquer fase do desenvolvimento.

4. Quando não for possível automatizar os ensaios.

Há casos em que a automatização é impossível. Normalmente, trata-se de algum tipo de testes relativos a hardware. Dificilmente é possível criar scripts para testar touchpads, ecrãs e sensores. Outro ponto é que existem dados que só podem ser testados manualmente. Claro que é possível executar um teste automatizado para verificar se uma impressora imprime efetivamente, no entanto, provavelmente a abordagem manual será melhor se se preocupar com a qualidade de uma imagem impressa.

Resumo

Depois de todas as discussões, o ponto principal é que não há resposta para a pergunta se a automação de testes é melhor do que os testes manuais ou vice-versa. A escolha tem de ser feita com base no projeto que tem, e a melhor abordagem é combinar testes manuais e automatizados como fazemos em Innowise.

FAQ

Quais são as diferenças entre testes manuais e testes automatizados?

Os testes manuais envolvem testadores humanos que executam os testes passo a passo sem a utilização de ferramentas de automatização. Por outro lado, os testes automatizados utilizam ferramentas de software e scripts para executar testes repetidamente.

Em que cenários é que os testes manuais são preferíveis aos testes automatizados e vice-versa?

Os testes manuais são preferidos para testes exploratórios, de usabilidade e ad-hoc, em que o julgamento humano é crucial. Os testes automatizados são mais eficazes para testes repetitivos, de regressão, de desempenho e de carga, em que são necessárias uma execução consistente e velocidade.

Como se pode alcançar um equilíbrio entre testes manuais e automatizados num projeto?

É vantajoso utilizar os testes manuais para áreas que requerem julgamento e compreensão humana, como a usabilidade, e os testes automatizados para testes de regressão e com grande volume de dados. Esta abordagem aproveita os pontos fortes de ambos os métodos, optimizando os recursos e a eficiência.

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Andrew Artyukhovsky Chefe do controlo de qualidade

Data: 02 de dezembro de 2019

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