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Como criar um documento SRS?

Neste artigo, vamos tentar explicar porque é que a especificação do desenvolvimento de software é tão importante e porque é que se deve dedicar a ela.

O que é uma Especificação de Requisitos de Software (SRS)?

Um SRS é um documento que define os objectivos comerciais e a funcionalidade do software. Uma vez que define a forma como o software deve funcionar de acordo com os requisitos do utilizador ou da empresa, saber como elaborar as SRS de um projeto é de extrema importância. No entanto, um documento SRS inclui não só os requisitos funcionais, mas também os não funcionais, que são a conceção da interface do utilizador, o desempenho e a segurança. Para encurtar a história, este documento é uma orientação para todos os programadores, testadores e outros membros da equipa em todas as fases de conceção e desenvolvimento do software. Por outras palavras, é obrigatório saber o que um documento SRS convencional deve incluir.

Razões para elaborar um documento SRS

Inicialmente, os documentos SRS são criados para especificar os objectivos futuros da aplicação e a quantidade de trabalho a realizar pelo fornecedor de serviços de software. Assim, um esboço detalhado permite que os programadores percebam como podem implementar e construir o software. Posteriormente, a especificação ajuda-o a verificar o software que foi desenvolvido e a verificar se tem todas as características necessárias implementadas. A elaboração de um bom documento SRS deve ser iniciada ainda antes do desenvolvimento propriamente dito. Pode haver casos em que o software criado não satisfaça os requisitos necessários, e é aí que as especificações entram em ação, pois são a fonte de referência para os programadores e, depois de estudarem as SRS, podem continuar a trabalhar no software para satisfazer os requisitos existentes.

Assim, a criação de uma especificação técnica de alto nível é o primeiro passo mais importante em qualquer projeto, e tem de ser compreendida tanto pelos responsáveis pelo desenvolvimento do software como pelos proprietários do software. O documento SRS orienta a equipa na conceção e desenvolvimento do software. Assim, se fornecer uma especificação completa e inequívoca, há uma grande hipótese de dedicar menos tempo ou mesmo nenhum tempo à correção, redefinição e reimplementação do seu software. Quanto mais cedo o problema for descoberto, mais eficazmente poderá afetar o tempo, uma vez que atualizar uma especificação antes de iniciar o desenvolvimento é mais simples do que a funcionalidade que já existe. Normalmente, uma especificação técnica é o resultado da primeira conversa entre o cliente e a equipa de desenvolvimento, porque é utilizada como referência para estimar o tempo e os custos do projeto. E como inicialmente um documento SRS se destina a fornecer um esboço detalhado do software a desenvolver, é muito mais rápido e fácil realizar a estimativa exacta do projeto.

Além disso, como a construção de uma aplicação é um processo contínuo, as pessoas que participam no projeto mudam quase constantemente. Assim, quando o projeto for entregue a outra parte da equipa, a especificação será absolutamente indispensável. Não é uma boa razão para se sentar e fazer um SRS?

Uma especificação de alto nível significa também que será mais fácil atualizar o produto de software. O SRS tem de ser atualizado sempre que houver uma modificação e, neste caso, todos os membros devem estar envolvidos na reconsideração das futuras alterações.

Por isso, como dissemos anteriormente, é absolutamente necessário elaborar um documento SRS de elevada qualidade.

Como é que escrevo um bom documento SRS? Aqui vamos falar sobre as principais regras que devem ser seguidas ao escrever uma especificação.

Regras principais

1. Apenas uma pessoa deve escrever as especificações. É claro que há muitos membros da equipa que contribuem com ideias incríveis para este documento, no entanto, deve ser apenas uma pessoa a reunir todas as ideias numa proposta sólida.

2. O SRS não é uma espécie de manual. É claro que um SRS contém algo que ainda não existe, mas isso não significa que tenha de descrever todos os pormenores. Não mergulhe profundamente em todas as pequenas coisas, inclua apenas as que são realmente significativas.

3. Não faça com que a sua escrita pareça aborrecida. Se entender que a informação que escreveu é aborrecida, então há poucas hipóteses de alguém gostar de a ler.

4. Não tente terminá-lo a todo o custo. Não há problema nenhum em deixar de lado algumas partes, como o TBD. Se apenas informar os leitores de que isto é o que deve ser feito e certificar-se de que terminou todas as ideias antes do arranque.

5. Ter em conta que não haverá uma segunda versão. Algumas pessoas cometem um erro comum quando começam a pensar que há uma hipótese de propor uma solução a curto prazo, uma vez que haverá uma reescrita em breve. Infelizmente, isso é muito improvável, uma vez que os sistemas raramente são substituídos, sendo apenas corrigidos e alargados com o passar do tempo. Pode indicar alguns componentes e processos que podem ser melhorados posteriormente, mas não se esqueça de que as principais decisões de conceção vão durar muito tempo.

Como redigir um documento SRS passo a passo?

1. Introdução

Diz-se que "bem começado é meio caminho andado", por isso, se escrever uma boa introdução, estará a meio caminho do sucesso. Em primeiro lugar, é necessário definir o objetivo do produto. A introdução fornece um resumo de todo o documento, especifica a ideia do projeto e é um componente significativo das especificações do software.

Antes de começar a construir a aplicação, tem de conhecer a situação do mercado no nicho que pretende ocupar, e não se esqueça de pesquisar o nível de concorrência, porque diferentes factores, incluindo os acima mencionados, podem afetar os requisitos. Os seus leitores serão provavelmente os peritos actuais e futuros que se ocuparão das suas tarefas e precisam de compreender o ambiente empresarial. Quando o contexto empresarial for evidente, pode definir as principais prioridades e organizar o processo de desenvolvimento de software.

Outro ponto que deve ser mencionado na secção de introdução é a quantidade de trabalho no projeto futuro. Aqui, deve falar sobre as especificações do produto: as suas vantagens, características únicas, objectivos e assim por diante. É essencial fazer uma estimativa exacta do projeto e tornar produtiva a cooperação com o seu fornecedor de serviços.

Outro ponto crucial a mencionar na introdução é o seu público-alvo: quem vai utilizar este software, quais são as suas expectativas e preferências. Uma boa ideia seria pensar num acesso limitado a alguns grupos de utilizadores, nos dispositivos que os utilizadores irão utilizar e na sua localização.

Se quiser, também pode incluir a secção de abreviaturas e definições para evitar confusões, o que é totalmente da sua responsabilidade. Normalmente, os programadores fazem um bom trabalho quando a aplicação se destina a uma área específica, como os cuidados de saúde ou o sector automóvel.

2. Um esboço geral do sistema

Lembre-se: quando escreve, o seu princípio básico deve ser o princípio do geral para o específico. Por isso, antes de passar diretamente para as especificações técnicas do produto, é necessário fornecer uma visão geral do mesmo. Um bom começo é mencionar se se trata de uma nova aplicação ou de uma aplicação atual que precisa de ser alterada.

Em seguida, devem ser mencionadas as principais interfaces e elementos estruturais. Pode utilizar conteúdos visuais para apoiar as suas palavras e ajudar os seus leitores.

Em seguida, pode passar para os modos e estados do futuro sistema, requisitos gerais, o que deve ser capaz de fazer e quais são as suas limitações. Não é necessário fazer aqui uma descrição exaustiva, uma vez que voltará a este ponto mais tarde no seu documento.

Não se esqueça de incluir conjecturas e dependências (os elementos que podem ter impacto no facto de esta variante do SRS ser relevante). Deve mencioná-los para reduzir os riscos potenciais. Por último, mas não menos importante, estão os cenários operacionais, ou seja, a forma como os elementos do sistema interagem entre si, com o ambiente e com o utilizador. Uma boa maneira de mostrar a sua interação é criar uma cadeia de eventos que ocorrem com o utilizador.

3. Capacidades, condições e restrições do sistema

Esta parte é da maior importância, por isso, certifique-se de que delineia os elementos de forma exaustiva, pois é a secção que ajuda os programadores, designers e outros membros da equipa a compreender as suas ideias e requisitos.

Aqui descrevemos os requisitos que podem ser subdivididos em dois grupos: não funcionais e funcionais. Os primeiros podem ser bastante semelhantes para uma série de sectores. Descrevem o desempenho do sistema e o principal componente aqui é o documento de requisitos comerciais que contém as antecipações e as necessidades dos utilizadores finais.

O segundo tipo de requisitos descreve o comportamento do sistema, ou seja, o que se espera que ele faça em vários casos.

Seguem-se os requisitos lógicos dos dados. Caso tenha dificuldades em escrever esta parte, pense no processamento de dados no sistema, no seu tipo, na forma como estão organizados e ligados. A criação de um modelo visual é uma óptima solução.

4. Interfaces do sistema
Existem tipos de interfaces como as internas e as externas. Aqui, deve esclarecer a forma como os componentes do sistema (existentes, em fase de implementação e futuros) são interdependentes. Não se esqueça de ter em consideração as pessoas que irão utilizar o seu sistema, bem como outras aplicações que deverão trabalhar com o sistema.
5. RTM

A RTM (Matriz de rastreabilidade dos requisitos) é um instrumento especial que permite verificar se todos os requisitos para os testes são satisfeitos. Esta secção do SRS garante o bom desenrolar do processo de desenvolvimento. A matriz de rastreabilidade dos requisitos é uma tabela que contém todos os elementos do documento técnico e os pedidos de alteração.

O aspeto deste documento depende da empresa que o produz.

6. Referências
Não se esqueça de incluir esta secção, embora possa parecer um pouco estranho fornecer referências. É muito simples: basta acrescentar as hiperligações para todos os documentos necessários, as datas, os autores e os seus próprios comentários.
7. Outras secções facultativas
As secções que também podem ser necessárias no seu documento SRS são 1) Glossário (no caso de ter demasiados acrónimos, para os colocar todos na "Introdução"); 2) Histórico das revisões (se o seu projeto se prolongar por muito tempo, é provável que existam várias versões do documento SRS, pelo que poderá querer colocar todas as versões numa única tabela); 3) Apêndices (caso haja informações que não tenha conseguido incluir noutras secções, pode colocá-las em apêndices).

Resumo

A partir do momento em que decide iniciar o desenvolvimento do seu software (website, aplicação móveletc.), certifique-se de que o seu primeiro passo é criar uma SRS de alta qualidade. As especificações devem ser escritas para benefício dos futuros clientes do seu software e da equipa de desenvolvimento de software, pelo que as SRS devem ser claras e precisas. Dedicar tempo e esforço à elaboração de uma boa especificação resultará na construção do software que o seu cliente necessita e espera.

Se tiver problemas ao escrever o seu próprio SRS, entre em contacto connosco e teremos todo o prazer em ajudar.

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