FinOps na prática: saiba como otimizar os custos da nuvem

Pela minha experiência de trabalho com diferentes equipas, o FinOps raramente falha porque as pessoas não se preocupam com os custos. Normalmente, falha porque toda a gente assume que outra pessoa está a tratar do assunto.

A primeira coisa que vejo sempre é o “mentalidade de limpeza única.” Uma empresa apercebe-se que a fatura é demasiado elevada, faz uma rápida otimização, elimina alguns recursos não utilizados e celebra as poupanças. E sim, a fatura baixa. Mas alguns meses depois, volta ao ponto de partida. Porquê? Porque nada mudou de facto na forma como as decisões são tomadas. O FinOps só funciona quando se torna parte das operações diárias.

Depois, há o problema da propriedade. Já participei em reuniões em que todos concordam que os custos devem baixar, mas ninguém consegue dizer claramente: “Esta parte é minha”. Quando os custos são partilhados, a responsabilidade desaparece. E sem responsabilidade, a otimização simplesmente não acontece.

Outra armadilha é confiar demasiado nas ferramentas. Já vi equipas a investirem em grandes painéis de controlo, cheios de gráficos e de informações, e mesmo assim não reduzirem os custos. A razão é simples: as ferramentas mostram-nos o problema, mas não o resolvem. Sem uma boa etiquetagem, uma atribuição clara e revisões regulares, os dados ficam parados sem uso.

Portanto, se eu tivesse de resumir, a maioria dos problemas de FinOps resume-se a isto:
sem um proprietário claro, sem dados claros e sem um processo coerente.

Se corrigirmos estes três factores, as operações financeiras começam a parecer muito menos complicadas.