Aktualizacja systemu inwentaryzacji apteki: 30% zwiększenie przepustowości

Innowise z powodzeniem zmodernizował starszy system zarządzania zapasami dla wiodącej sieci aptek, co zaowocowało zwiększoną szybkością, lepszą stabilnością i większą satysfakcją użytkowników.

Klient

Branża

Farmacja

Region

Klient od

2023

Naszym klientem jest międzynarodowa sieć aptek słynąca z szerokiej gamy produktów dla zdrowia i urody. Cechą wyróżniającą tę sieć są profesjonalne konsultacje farmaceutyczne. Dodatkowo sieć oferuje program lojalnościowy, który zapewnia uczestnikom zniżki, bonusy i oferty specjalne. Sklep internetowy oferuje dostawę lub odbiór w sklepie z najbliższej apteki dla wygody klientów. Firma aktywnie rozwija i wdraża innowacyjne technologie w celu poprawy obsługi klienta i usprawnienia procesów wewnętrznych.

Szczegółowe informacje o kliencie nie mogą być ujawnione zgodnie z postanowieniami NDA.

Wyzwanie

Starszy system ogranicza wydajność sieci aptek

Klient potrzebował zmodernizować swój system zarządzania zapasami, który był oparty na przestarzałej technologii i nie spełniał już współczesnych standardów wydajności i funkcjonalności. Starszy kod był trudny w utrzymaniu i aktualizacji, co komplikowało wdrażanie nowych funkcji i ulepszeń. System działał wolno, z częstymi awariami i błędami, które negatywnie wpływały na pracę farmaceutów i cały proces biznesowy.

Zespół Innowise został zaangażowany do stawienia czoła wyzwaniom związanym z aktualizacją starszego kodu, zapewnieniem płynnego przejścia ze starego systemu do nowego, optymalizacją wydajności aplikacji na wszystkich poziomach i zwiększeniem użyteczności.

Wdrożenie

Modernizacja systemu z wykorzystaniem architektury mikrousług

Innowise zainicjowało kompleksowy projekt modernizacyjny, zastępując przestarzały starszy kod najnowocześniejszym stosem technologii i wdrażając architekturę mikrousług w celu zwiększenia skalowalności i szybkości rozwoju. Ta nowa architektura skutecznie rozwiązała istniejące wąskie gardła wydajności i znacznie poprawiła funkcjonalność.

Ponadto opracowaliśmy przeprojektowany, intuicyjny interfejs użytkownika oparty na szeroko zakrojonych badaniach doświadczeń użytkowników, mający na celu poprawę użyteczności i usprawnienie codziennych zadań farmaceutów.

Refaktoryzacja starszego kodu

Nasz zespół przeprowadził kompleksowy audyt istniejącego systemu, skrupulatnie analizując bazę kodu, architekturę i wykorzystywane technologie. Audyt wykazał, że system został zbudowany na przestarzałej wersji oprogramowania .NET Frameworkwykorzystywała przestarzałą bibliotekę komponentów i opierała się na przestarzałej bazie danych Sybase. Czynniki te przyczyniły się do kilku krytycznych kwestii, w tym niskiej wydajności, wyzwań związanych ze skalowalnością, luk w zabezpieczeniach oraz ograniczonej integracji z nowoczesnymi narzędziami i usługami.

Na podstawie wyników audytu zdecydowaliśmy się na całkowitą przebudowę kodu systemu. Nasi eksperci wybrali .NET 8 jako nowy framework technologiczny, ponieważ oferuje on doskonałą wydajność, elastyczność i pełen zestaw możliwości tworzenia najnowocześniejszych aplikacji.

Migracja do architektury mikrousług

Koncentrując się na innowacyjności i wydajności, przeszliśmy na architekturę mikrousług, rozkładając system na niezależne moduły, z których każdy był dedykowany określonym możliwościom biznesowym. Nasze mikrousługi zostały skrupulatnie zaprojektowane zgodnie z zasadami luźnego sprzężenia, wysokiej spójności i dostosowania do domen biznesowych, z uwzględnieniem najlepszych praktyk SOLID i zasad projektowania opartego na domenie (DDD). Ta strategiczna zmiana znacznie usprawniła nasze procesy rozwoju, testowania i wdrażania, jednocześnie zwiększając odporność na błędy i skalowalność.

Wdrożenie zostało przeprowadzone etapami, aby zapewnić płynną ciągłość operacji biznesowych klienta. Stosując wzorzec "strangler fig", stopniowo zastępowaliśmy starszą funkcjonalność nowymi mikrousługami. Aby zachować kompatybilność danych i funkcjonalności podczas przejścia, wykorzystaliśmy adaptery i mechanizmy transformacji danych oparte na wzorcu warstwy antykorupcyjnej. Takie podejście pozwoliło nam starannie zarządzać złożonością i potencjalnym narzutem wprowadzanym przez te dodatkowe warstwy, zapewniając płynne i wydajne przejście.

Zwiększona wydajność i stabilność

Zoptymalizowaliśmy wydajność aplikacji na wszystkich poziomach. Proces ten obejmował dostrojenie zapytań do baz danych zarówno w Sybase, jak i SQL Server, wykorzystanie Redis do buforowania danych w celu przyspieszenia dostępu do często używanych informacji oraz wykorzystanie programowania asynchronicznego wraz z równoległym przetwarzaniem danych w celu zwiększenia szybkości reakcji aplikacji. Ponadto wdrożyliśmy kompleksowe mechanizmy monitorowania i rejestrowania, aby szybko identyfikować i rozwiązywać potencjalne problemy, co poprawiło stabilność systemu.

Zwiększona użyteczność

Rozumiejąc, że efektywność pracy farmaceutów zależy bezpośrednio od użyteczności narzędzi, z których korzystają, położyliśmy szczególny nacisk na opracowanie interfejsu nowej aplikacji. Nasz proces rozpoczął się od dogłębnej analizy przepływów pracy w celu określenia kluczowych punktów bólu, potrzeb i preferencji dotyczących interfejsu. Skrupulatnie przeanalizowaliśmy typowe scenariusze pracy, często używane funkcje i obszary problematyczne istniejącej aplikacji.

Uzbrojeni w te dane, opracowaliśmy klikalne prototypy interfejsu z różnymi opcjami projektowania i nawigacji. Prototypy te pozwoliły nam przetestować różne podejścia i zebrać opinie od farmaceutów przed rozpoczęciem rozwoju.

Przeprowadziliśmy wiele rund testów użyteczności, udoskonalając prototypy na podstawie ich wyników. Ten iteracyjny cykl trwał, dopóki nie osiągnęliśmy optymalnego interfejsu.

Rezultatem jest intuicyjny interfejs z łatwą nawigacją, nowoczesnym wyglądem i adaptacyjnym układem, zapewniającym prawidłowe wyświetlanie na różnych urządzeniach.

Technologie

Baza danych

Sybase, Redis, SQL

Monitorowanie

Datadog

Języki programowania

.NET, C#, TypeScript

Testowanie API

Postman

VCS

Bitbucket

DevOps

Docker, Jenkins

Proces

W Innowise interakcja z klientem opiera się na przejrzystości i ścisłej współpracy. Na początkowym etapie nasz zespół przeprowadził kompleksową analizę istniejącego systemu i stworzył plan działania dostosowany do zidentyfikowanych wyzwań. Po zatwierdzeniu przez klienta, rozpoczęliśmy wdrożenie przy użyciu metodologii Scrum, dzieląc projekt na łatwe w zarządzaniu dwutygodniowe sprinty z jasno określonymi celami i rezultatami.

Pod koniec każdego sprintu zespół przedstawiał wyniki klientowi i zbierał informacje zwrotne, co pozwalało na elastyczne reagowanie na zmiany wymagań i dostosowywanie planu rozwoju. Kierownik projektu dostarczał klientowi co dwa tygodnie raporty na temat ukończonych prac, osiągniętych wyników i planów na nadchodzący sprint. Utrzymywaliśmy stałą komunikację z klientem za pośrednictwem różnych kanałów, w tym poczty elektronicznej, Slack i wideokonferencji.

Zespół

Kierownik projektu

Programistów back-end

Programista front-end

Inżynierowie DevOps

Inżynierowie QA

Wyniki

2x szybsze umieszczanie produktów na rynku

Nasz zespół z powodzeniem zmodernizował system zarządzania produktami i koszykami, znacznie zwiększając wydajność farmaceutów i obsługę klienta. Nowy system może pochwalić się 40% wzrostem szybkości, skracając czas reakcji z 5 sekund do 3 sekund, oraz 25% poprawą stabilności, z nieplanowanymi przestojami spadającymi z dwóch razy w tygodniu do zaledwie raz w miesiącu.

Dzięki architekturze mikrousług system obsługuje obecnie do 1500 transakcji na godzinę - 30% więcej niż poprzedni system - zapewniając solidny margines dla przyszłego rozwoju. Przepisując starszy kod i optymalizując procesy, zmniejszyliśmy o połowę liczbę krytycznych awarii, o czym świadczy znaczna redukcja zgłoszeń do pomocy technicznej.

Czas trwania projektu

Marzec 2023 r. - w toku

30%

zwiększenie przepustowości systemu

40%

poprawa szybkości reakcji

Podobne projekty

Skontaktuj się z nami

Umów się na rozmowę lub wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

Nazwa

Firma

E-mail

Telefon

Wiadomość Prosimy o podanie szczegółów projektu, czasu trwania, stosu technologicznego, potrzebnych specjalistów IT i innych istotnych informacji.

Nagraj wiadomość głosową na temat
projekt, który pomoże nam lepiej go zrozumieć

W razie potrzeby dołącz dodatkowe dokumenty

Prześlij plik

Można załączyć maksymalnie 1 plik o łącznej wielkości 2 MB. Ważne pliki: pdf, jpg, jpeg, png

Informujemy, że po kliknięciu przycisku Wyślij Innowise będzie przetwarzać dane osobowe użytkownika zgodnie z naszą polityką prywatności. Politykę Prywatności w celu dostarczenia użytkownikowi odpowiednich informacji. Podanie numeru telefonu i przesłanie niniejszego formularza jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na kontakt za pośrednictwem wiadomości tekstowej SMS. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. Możesz odpowiedzieć STOP, aby zrezygnować z dalszych wiadomości. Aby uzyskać więcej informacji, odpowiedz POMOC.

Co dalej?

Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą wkrótce, aby wyszczególnić potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić poufność informacji.

Po przeanalizowaniu wymagań, nasi analitycy i programiści opracowują projekt z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i kosztami szacunki.

Umówimy się z Tobą na spotkanie, aby omówić ofertę i dojść do porozumienia porozumienia.

Podpisujemy umowę i rozpoczynamy pracę nad projektem tak szybko, jak to możliwe.