Om de internationale klanten van de klant een uitzonderlijke ervaring te bieden, hebben we een gebruiksvriendelijke website gebouwd die geavanceerde functionaliteit combineert met een elegant ontwerp. Dit platform vereenvoudigt het zoeken naar onroerend goed en biedt tools op maat om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van het wereldwijde publiek.
Meertalige ondersteuning
Onze experts integreerden meertalige mogelijkheden in de website om te voldoen aan de behoeften van Engels-, Duits- en Franstalige gebruikers. De ingebouwde meertalige tools van HubSpot dienden als basis, maar we breidden hun functionaliteit uit met aangepaste verbeteringen om aan specifieke vereisten te voldoen. Zo werden bijvoorbeeld beschrijvingen van eigendommen en juridische documenten aangepast om regionale nuances te weerspiegelen, zodat de inhoud nauwkeurig en relevant was voor elke taalgroep.
De website is voorzien van een taalomschakeling, zodat gebruikers kunnen wisselen tussen talen zonder hun plaats of gegevens te verliezen tijdens het navigeren. Alle inhoudsupdates worden beheerd via een gecentraliseerde CMS-interface, zodat beheerders niet aan aparte taalspecifieke siteversies hoeven te werken. Deze aanpak vermindert dubbel werk en zorgt voor consistentie in alle drie de taalversies.
Door deze functies te bouwen, hebben we een platform gecreëerd dat geschikt is voor een wereldwijd publiek en dat het beheer van klantcontent vereenvoudigt, waardoor een naadloze en cultureel passende gebruikerservaring wordt geleverd.
Interactieve quiz over onroerend goed
Innowise ontwikkelde een interactieve vastgoedquiz om de gebruikerservaring te personaliseren en de betrokkenheid te vergroten. Deze tool stelt gebruikers specifieke vragen over hun voorkeuren, zoals hun budget, het gewenste type woning (bijv. appartement, villa of commerciële ruimte) en de gewenste locatie (bijv. stadscentrum, platteland). Op basis van hun antwoorden toont de quiz direct een lijst met passende woningen uit de database.
Technisch gezien werkt de quiz met een logisch algoritme dat de input van de gebruiker vergelijkt met de database van het onroerend goed. De resultaten worden in real-time dynamisch bijgewerkt, zodat gebruikers alleen de meest relevante opties te zien krijgen. Alle gebruikersinputs worden automatisch gelogd in het HubSpot CRM, zodat agenten de gegevens kunnen bekijken en kunnen opvolgen met op maat gemaakte suggesties of advies over een woning.
Deze functie betrekt gebruikers met een interactief en intuïtief proces en helpt de klant leads van hoge kwaliteit vast te leggen door bruikbare gegevens te verzamelen. Het overbrugt de kloof tussen de voorkeuren van de klant en het beschikbare onroerend goed, waardoor het voor zowel gebruikers als agenten gemakkelijker wordt om de perfecte match te vinden.
Online betalingsintegratie
We hebben een veilige online betalingsgateway geïntegreerd om het boekings- en betalingsproces voor gepersonaliseerde consulten te vereenvoudigen. Gebruikers kunnen nu consulten rechtstreeks op de website boeken en betalen met verschillende methoden, waaronder de belangrijkste creditcards en regiospecifieke betalingsopties.
Het betalingssysteem is gebouwd met PCI-compliance, voldoet aan strenge veiligheidsnormen om gevoelige klantgegevens tijdens transacties te beschermen. Elke voltooide betaling genereert een automatische bevestigingsmail met een factuur, die rechtstreeks naar de gebruiker wordt gestuurd.
Aan de achterkant sluit de betalingsgateway naadloos aan op het CRM van HubSpot. Betalingsgegevens, zoals transactie-ID's en tijdstempels, worden automatisch vastgelegd in klantprofielen. Door deze automatisering hoeven agenten gegevens niet meer handmatig in te voeren, wat fouten vermindert en tijd bespaart. Daarnaast biedt het agenten realtime inzicht in de betaalstatus, waardoor ze sneller follow-ups kunnen uitvoeren en hun dienstverlening kunnen verbeteren.
Deze integratie transformeerde het boekingsproces van een consultatie in een snelle, betrouwbare en gebruiksvriendelijke ervaring, waarvan zowel de klant als hun klanten profiteerden.
Aangepast ontwerp en branding
We ontwierpen de website om de hoogwaardige merkidentiteit van het bureau te weerspiegelen met behulp van HubSpot's HUBL sjabloontaal en Tailwind CSS. Aangepaste sjablonen bevatten de kleuren, typografie en afbeeldingen van het bureau, waardoor een samenhangende esthetiek ontstaat. Het responsieve ontwerp zorgt voor een soepele navigatie op alle apparaten, van smartphones tot desktops.
Elk element, van strakke lay-outs tot hoogwaardige vastgoedafbeeldingen, straalt verfijning en professionaliteit uit. Dit ontwerp verfijnt de betrokkenheid van de gebruiker en versterkt de reputatie van het makelaarskantoor als leider op het gebied van high-end vastgoed.
