Ontwikkeling van mobiele bankieren-apps: 4,8 waardering in App Store en Google Play

Innowise heeft een aangepaste bankoplossing ontwikkeld om privé geldtransfers uit te voeren, e-betalingen te doen en persoonlijke rekeningen te beheren via mobiele apparaten.

Klant

Industrie

Banking

Regio

Klant sinds

2021

Onze klant is een toonaangevende retail- en handelsbank met meer dan 100 vestigingen in de hele EU. Gedetailleerde informatie over de klant kan niet openbaar worden gemaakt onder de bepalingen van de NDA.

Uitdaging

Klanten verwachten tegenwoordig een uitzonderlijke kwaliteit van mobiel bankieren app ontwikkeling, dus banken zijn voortdurend op zoek naar nieuwe manieren om de klantervaring en betrokkenheid te verbeteren. Digitalisering heeft het makkelijker gemaakt voor mensen om hun financiën online te beheren in plaats van naar bankkantoren te gaan. Daarom was onze klant op zoek naar een kant-en-klare publieksgerichte mobiele applicatie waarmee klanten in een paar klikken geld konden overmaken via hun smartphone.

Voordat hij Innowise benaderde, faalde onze klant in zijn pogingen om de app te maken met behulp van beschikbare white-label oplossingen, omdat ze niet konden zorgen voor voldoende maatwerk en een fatsoenlijke gebruikerservaring.

Met de uitgebreide ervaring van ons bedrijf in de ontwikkeling van bank-apps hebben we een op Mendix gebaseerde low-code mobiele applicatie gemaakt om digitale geldtransacties te stroomlijnen.

Oplossing

Innowise ontwikkelde een bancaire webapplicatie met twee belangrijke contactpunten - een onboarding dienst en een account om privé financiën te beheren. Nadat we de eerdere ervaring van de klant met kant-en-klaar oplossingen hadden bekeken, stelden we voor een op maat gemaakte low-code app te bouwen die het klanttraject en de klantervaring verbetert.

Inwerken van klanten

Deze module dient als welkomstpunt voor klanten. In het kader van het KYC-beleid komt de gebruiker na het downloaden van de app bij het registratieformulier en vult persoonlijke informatie in. Na het verstrekken van een geldig e-mailadres en een veilig wachtwoord vult de gebruiker de formulieren in, met vermelding van:

persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, geboortedatum, geslacht, land, enz;)
beroepsgegevens (arbeidsstatus, functiegegevens, enz.).

Nadat deze stappen zijn doorlopen, verifieert de gebruiker een rekening door een identiteitskaart, paspoort of rijbewijs voor te leggen en bevestigt hij zijn solvabiliteit door een bankafschrift te uploaden, zodat hij vrijelijk geldtransacties kan verrichten.

In de laatste fase ondertekent de gebruiker een door DocuSign ingesloten elektronische verklaring en stemt hij in met de bankvoorwaarden.

Vanaf dat moment wordt de gebruiker een volwaardige deelnemer aan het banksysteem en krijgt hij toegang tot de oplossing om alle ingediende informatie (persoonlijke informatie en ondertekende documenten) te bekijken.

Bovendien hebben wij voorzien in de mogelijkheid van uitgestelde registratie, waarbij de gebruiker de halverwege geboekte vooruitgang kan opslaan en later verder kan inschrijven zonder gegevens te verliezen.

Mobiel bankieren

Gebruikmakend van de vooraf gebouwde Mendix-templates heeft ons doorgelichte team een applicatie ontwikkeld met een verbeterde aantrekkelijkheid voor de klant en een gebruiksvriendelijke interface om concurrerend te blijven op de markt.

Zodra de gebruiker de authenticatie heeft doorstaan, kan hij zijn financiële stromen beheren. We hebben de mogelijkheid geïmplementeerd om snelle geldtransacties te doen zonder grenzen. Zo kwamen de volgende opties beschikbaar.

het toevoegen van creditcards/debetkaarten;

Er is geen beperking op het aantal door de bank uitgegeven kaarten dat kan worden gekoppeld, noch op de herkomst van de kaarten (regionaal of buitenlands). De enige vereiste is dat u het rekeningnummer/de kaartgegevens opgeeft en wacht op verificatie.

onmiddellijke geldtransacties (overschrijvingen en betalingen);

Om het minste risico op fraude uit te sluiten zijn alle transacties gecodeerd. Naast het overmaken van geld kunnen gebruikers e-betalingen uitvoeren (huur, verzekeringen, sport, fiscale rekeningen, enz.) met behulp van rekeningnummers, telefoonnummers of e-mails van de ontvangers.

transactieverzoeken via de link of QR-code;

Gebruikers kunnen elkaar geld sturen of goederen/diensten betalen via betaallinks en QR-codes.

het herzien van kaartlimieten, transactiegeschiedenis en uitgavencategorieën.

Gebruikers kunnen hun persoonlijke budget optimaliseren door de geschiedenis van de transacties te bekijken.

Momenteel is de applicatie met succes gelanceerd in App Store en Google Play met een gemiddelde waardering van 4,8 op basis van 500+ beoordelingen.

Technologieën en hulpmiddelen

Mobiel

Mendix, JS, React Native, React Navigation, Redux, Redux-Saga, Redux-Persist, Redux-Offline, Redux-Thunk, RxJS

Database

PostgreSQL

CI/CD

Jenkins

JUnit. Java 8/Scala, Cucumber, SBT, Gradle, GraphQL, Protobuf, HTTP, REST, Elastic Search

Git

BitBucket

Proces

Ons bedrijf begon in november 2021 aan het project te werken. In tien maanden hebben we alle doelen bereikt en een volledige oplossing geleverd die aan alle eisen van de klant voldoet.

We kozen het Mendix-platform als de belangrijkste tool om de functionaliteit van de app te bouwen. Naast naadloze integratie, interoperabiliteit en snelheid, ondersteunt het ook low-code visueel programmeren met vooraf geïnstalleerde widgets, bouwstenen en paginasjablonen voor de ontwikkeling van apps voor bankieren via de smartphone.

Het team volgde de Scrum-methodologie met sprints van 2-4 weken, tussentijdse voortgangsbeoordelingen, teamgesprekken op maandag in Google Meet en regelmatige één-op-één sessies met de teamleider. Alle taken werden verdeeld en toegewezen via Jira, met projectdocumentatie opgeslagen in Slack.

Tot slot voerde ons toegewijde team bètatests uit in een echte omgeving om een foutloze release van het product te garanderen en alle bugfixes te voltooien.

Hoewel de Product Owner van de leverancier openstond voor wijzigingen in de werkstroom en geen strikte tijdschema's en financiële beperkingen stelde, werd Innowise niet geconfronteerd met gemiste termijnen en budgetoverschrijdingen en werd uiteindelijk een snelle tijd-aan-markt bereikt.

Vandaag wordt de applicatie geïmplementeerd en Innowise biedt na de lancering ondersteuning en onderhoud met regelmatige updates.

Team

Teamleider

React Native ontwikkelaars

UI/UX Ontwerper

QA Engineer

Resultaten

Als gevolg daarvan stelde Innowise een mobiel bankieren app samen om de rekeningen van klanten te beheren met behulp van een low-code Mendix platform. Dankzij de flexibiliteit van het platform hebben we de IT-oplossing voor het bankwezen nog sneller dan gepland succesvol gelanceerd. De geïmplementeerde mobiele applicatie maakte het mogelijk om klantinteracties te digitaliseren en stimuleerde een prettige gebruikerservaring om snelle betalingen en geldtransfers uit te voeren.

Om optimaal te profiteren van de uitbreidbare Mendix-templates, stroomlijnde ons team de bankwerkstroom aanzienlijk. Kortom, we lanceerden een handige, gebruiksvriendelijke mobiele app om persoonlijke financiën te beheren zonder bankkantoren te moeten bezoeken.

Duur van het project

November 2021 - in uitvoering

Gerelateerde gevallen

Neem contact met ons op!

Boek een gesprek of vul het onderstaande formulier in en we nemen contact met je op zodra we je aanvraag hebben verwerkt.

Naam

Bedrijf

E-mail

Telefoon

Bericht Voeg projectgegevens alsjeblieft, duur, technische stapel, IT-professionals nodig en andere relevante informatie toe

Neem een spraakbericht over uw
project op om het ons beter te helpen begrijpen

Voeg indien nodig aanvullende documenten bij

Bestand uploaden

Je kunt maximaal 1 bestand van 2MB bijvoegen. Geldige bestanden: pdf, jpg, jpeg, png

Wij wijzen u erop dat wanneer u op de verzendknop klikt, Innowise uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid om u van de juiste informatie te voorzien.

Wat gebeurt er nu?

Na ontvangst en verwerking van uw aanvraag, nemen wij binnenkort contact met u op om uw projectbehoeften in detail te beschrijven en een NDA te ondertekenen om de vertrouwelijkheid van informatie te garanderen.

Na het bestuderen van de vereisten, stellen onze analisten en ontwikkelaars een projectvoorstel met de omvang van de werkzaamheden, teamgrootte, tijd en kosten schattingen.

Wij regelen een ontmoeting met u om het aanbod te bespreken en tot een overeenkomst.

We tekenen een contract en beginnen zo snel mogelijk aan uw project te werken.