Software voor patiëntbewaking voor personeel in de gezondheidszorg: 3x snellere patiëntbewaking met nieuwe functies en nieuwe contracten

Op het moment dat de samenwerking begon, was de software van het bedrijf 8 jaar oud en was er geen contact meer met het oorspronkelijke softwareontwikkelingsteam. Daarom moest het Innowise team in de eerste fase van het project reverse engineering methodes toepassen, inclusief de inzet van Duitstalige business analisten voor het verwerken van de verzamelde softwaredocumentatie.

Het resultaat van de eerste maand werk van de specialisten van Innowise was het stabiliseren van het systeem door middel van het verbeteren van de code en het voltooien van de volgende technische fasen:

• migreren naar de 64-bits versie van de applicatie;
• het logsysteem verbeteren;
• het integreren van een tool voor loganalyse, waarmee het gedrag van het systeem kan worden gevolgd, fouten kunnen worden opgespoord en statistieken kunnen worden verzameld voor het opsporen van knelpunten;
• het detecteren en oplossen van problemen gerelateerd aan het aanmaken van tijdelijke bestanden bij de implementatie van het communicatiemechanisme;
• het beveiligingsniveau van de opslag van "gevoelige gegevens" in de configuratiebestanden verhogen.

Het is vermeldenswaard dat voor deze aanpak het systeem niet hoefde te worden stilgelegd en naadloos werd uitgevoerd zonder ongemak en financiële verliezen voor de klant.

Verdere werkfasen waren gericht op een aanzienlijke modernisering van het systeem. Onze inspanningen resulteerden in het waarborgen van de betrouwbaarheid van het systeem, inclusief de veiligheid van de gegevens die erin zijn opgeslagen, zoals persoonlijke informatie van patiënten.

Om de bovengenoemde problemen aan te pakken, hebben we de volgende maatregelen genomen:

• onjuist ingevoerde patiëntgegevens geïdentificeerd en gecorrigeerd;
• een kliniekhiërarchie geïmplementeerd, waardoor artsen toegang hebben tot patiëntgegevens vanuit verschillende vestigingen binnen dezelfde kliniek;
• orderidentificatie toegevoegd om het orderbeheer te stroomlijnen;
• introduceerde een nieuwe methode voor het maken van bestellingen;
• nieuwe waarden toegevoegd aan de mappen;
• het filtersysteem verbeterd;
• gerepareerde defecten in verschillende vormen;
• verbeterde formulieren en documentsjablonen om aan te sluiten bij de huidige eisen van de klant;
• veldvalidatie bijgewerkt om te voldoen aan de huidige behoeften van de klant.

Op dit moment floreert de samenwerking tussen Innowise en het bedrijf van de klant en we krijgen voortdurend nieuwe opdrachten van de klant. Deze opdrachten omvatten het verbeteren en uitbreiden van de functies van desktop- en webapplicaties, het vernieuwen van de gebruikerservaring en interface van de applicatie, het ontwikkelen van een nieuwe mobiele versie vanaf nul en het upgraden van de bestaande website van het bedrijf.

Dankzij de flexibiliteit van Scrum kan de klant de voortgang van het werk dagelijks volgen. We gaven ook regelmatig demonstraties van nieuwe functionaliteit en stelden de klant in staat om aanpassingen te maken in de taakomschrijving, en om meer flexibele controle te hebben over het budget.

We gebruikten JIRA als tracker, waarmee de klant al bekend was van eerdere projecten.