- Sistema di gestione dei dati del paziente
- Automazione delle vendite e del marketing
- Gestione della relazione con il paziente
- Gestione dei documenti
- Gestione dei compiti e collaborazione
- Reporting e analisi
- Portale del paziente
- Integrazione con i sistemi EHR
Sistema di gestione dei dati del paziente
Consideratelo come un hub centrale in cui confluiscono tutti i dati relativi al paziente. Tutto
tutto è organizzato in un unico luogo, dall'anamnesi e dalle cartelle cliniche ai risultati degli esami e agli appuntamenti.
appuntamenti. In questo modo un sistema di gestione dei dati del paziente serve a prendere decisioni più precise e a garantire uno standard di cura più elevato.
un più alto standard di cura.
Automazione delle vendite e del marketing
Con le campagne e-mail automatizzate offerte dagli strumenti di automazione delle vendite e del marketing,
gli operatori sanitari possono inviare messaggi mirati ai pazienti, mantenendoli informati e coinvolti. La funzione di
di tracciamento dei lead aiuta a identificare e a coltivare i potenziali pazienti, mentre la segmentazione dei clienti consente strategie di comunicazione
strategie di comunicazione personalizzate.
Gestione della relazione con il paziente
I sistemi CRM possiedono una serie di funzioni per gestire le interazioni, rispondere alle richieste,
programmare i follow-up e personalizzare la comunicazione. In questo modo non solo si migliorano i risultati sanitari, ma si rafforza anche la
fidelizzazione del paziente, creando un ambiente di cura più reattivo e solidale.
Gestione dei documenti
Nel settore sanitario, la gestione appropriata della documentazione cartacea è fondamentale per il buon funzionamento e la qualità dell'assistenza ai pazienti.
qualità dell'assistenza ai pazienti. È qui che entrano in gioco le funzionalità di gestione dei documenti dei sistemi CRM per il settore sanitario.
Questi strumenti aiutano ad archiviare, recuperare e condividere in modo sicuro cartelle cliniche, moduli di consenso, richieste di assicurazione e altri documenti essenziali.
documenti essenziali.
Gestione dei compiti e collaborazione
Fornire un'assistenza perfetta ai pazienti è possibile solo se i team sono organizzati e collaborativi.
collaborativi. Con gli strumenti di gestione delle attività e di collaborazione, i team sanitari possono tenere traccia senza sforzo di chi si occupa di cosa, sincronizzare gli orari e comunicare istantaneamente.
di cosa, sincronizzare gli orari e comunicare istantaneamente, riducendo lo stress di destreggiarsi tra l'assistenza ai pazienti e il lavoro amministrativo.
pazienti e il lavoro amministrativo.
Reporting e analisi
Gli strumenti di reporting e di analisi apportano un nuovo livello di chiarezza alle operazioni sanitarie.
Trasformano i dati demografici dei pazienti, i risultati delle terapie e le metriche delle prestazioni in informazioni semplici e
informazioni semplici e fruibili per un'assistenza più efficiente e reattiva.
Portale del paziente
Che ne dite di una piattaforma online sicura dove i pazienti possono visualizzare le loro informazioni sanitarie,
prenotare appuntamenti e richiedere il rimborso delle prescrizioni? Si tratta dei portali per i pazienti, progettati per consentire loro di
di gestire attivamente le proprie cure e semplificare le attività amministrative delle organizzazioni sanitarie.
Integrazione con i sistemi EHR
La connessione con i sistemi di cartelle cliniche elettroniche è fondamentale per trasferire senza problemi i dati dei pazienti tra le piattaforme.
dei dati dei pazienti tra le varie piattaforme. Questa funzione consente di sincronizzare i dati dei pazienti provenienti dai sistemi CRM con i sistemi EHR, facilitando il coordinamento delle cure, riducendo le voci duplicate e massimizzando i risultati.
coordinamento delle cure, riducendo le voci doppie e massimizzando le prestazioni complessive.
prestazioni complessive.
