Software de sistema de información radiológica: mejora de la eficacia operativa 30%

Innowise desarrolló un sistema de información radiológica (RIS) para un importante centro de diagnóstico por imagen, mejorando los procesos de programación y elaboración de informes.

Cliente

Industria

Sanidad

Región

Cliente desde

2023

Nuestro cliente es una institución médica pionera situada en el corazón de Europa. Utilizan tecnología avanzada y colaboran con una amplia red de médicos remitentes para ofrecer soluciones innovadoras de diagnóstico por imagen.

La información detallada sobre el cliente no puede divulgarse en virtud de las disposiciones del acuerdo de confidencialidad.

Desafío

Creación de un sistema de información radiológica centrado en el paciente y preparado para el futuro

A lo largo de los años, a medida que el centro de nuestro cliente crecía tanto en reputación como en escala, su sistema de información radiológica heredado empezó a mostrar signos de obsolescencia. Los retos eran múltiples: el creciente volumen de pacientes sobrecargaba el sistema, creando desajustes en las citas y cuellos de botella en la programación. El software heredado no estaba preparado para gestionar eficazmente la información de los pacientes. Además, los radiólogos tenían dificultades para acceder a los datos esenciales de los pacientes, lo que retrasaba la toma de decisiones. La incapacidad del antiguo sistema para proporcionar informes eficientes fue la gota que colmó el vaso.

Esta infraestructura anticuada empezó a exhibirse:

Cuellos de botella en el rendimiento: El sistema tuvo problemas con el aumento del volumen de pacientes, lo que provocó desajustes en la programación y retrasos.
Gestión ineficaz de los datos: A los radiólogos les resultaba difícil acceder a los datos de los pacientes y utilizarlos con rapidez.

Retos en materia de información: En sistema de información radiológica carecía de capacidad para elaborar informes y visualizaciones oportunos, un aspecto vital del diagnóstico.
Problemas de seguridad: A la luz de la revisión de la Ley de Protección de Datos de Suiza, se hicieron evidentes vulnerabilidades como la falta de políticas de contraseñas, algoritmos hash obsoletos y transmisiones de datos sin cifrar.

Ante estos retos, el cliente se puso en contacto con Innowise para crear una solución integral, centrada en el paciente y preparada para el futuro. sistema de información radiológica a:

Aumente la eficiencia del personal automatizando procesos cruciales.
Abordar y rectificar los problemas de rendimiento, usabilidad y arquitectura del sistema heredado.
Dar prioridad a la seguridad y garantizar el cumplimiento de la normativa local.

Solución

Software de sistema de información radiológica con gestión racionalizada de citas y visualización de datos

Nuestro equipo creó un software de sistemas de información radiológica para el centro de diagnóstico que agiliza la gestión de citas, mejora la visualización de datos y optimiza la eficiencia del flujo de trabajo. Diseñado para adaptarse a la trayectoria de crecimiento del centro de diagnóstico por imagen, el sistema ofrece la flexibilidad necesaria para incorporar futuros desarrollos tecnológicos y modalidades de diagnóstico. Nuestra solución incluye una sólida capa de seguridad y conformidad que garantiza la protección de los datos de los pacientes en todos los módulos. De conformidad con las directrices MDR de la UE y bajo la clasificación de riesgo de clase 1 definida en el Art. 3 Para. 1 MepV, el software se ha desarrollado conforme a las estrictas normas de la IEC 62304, lo que garantiza los más altos niveles de seguridad de los productos sanitarios. El sitio Software RIS facilita funcionalidades específicas para cada grupo de usuarios implicado en la atención al paciente y el proceso administrativo.

Radiólogos

Los radiólogos se benefician de una plataforma mejorada que agiliza su flujo de trabajo mediante:

Planificación de exámenes: En Software RIS ofrece herramientas avanzadas de observación para la planificación de exámenes, lo que permite a los radiólogos definir protocolos con un software inteligente que sugiere las secuencias de exploración más eficaces.
Generación de informes: Se integra con PACS para agilizar el proceso de obtención de imágenes y generación de informes, lo que permite a los radiólogos generar informes directamente a partir de los datos de las imágenes, con sugerencias automatizadas de plantillas basadas en el tipo de examen.
Accesibilidad de los datos: En sistema de información radiológica proporciona un mecanismo inteligente de preselección de datos que se anticipa a las necesidades del radiólogo, garantizando que toda la información relevante esté a su alcance sin abrumarle con detalles innecesarios.
Interfaz fácil de usar: Diseñada para ofrecer una gran facilidad de uso, la interfaz minimiza los tiempos de carga y agiliza el flujo de trabajo con menos clics, utilizando algoritmos predictivos para anticipar los siguientes pasos del radiólogo y simplificar la navegación.
Compatibilidad digital: Optimizada para la entrada de voz y el uso de tabletas, esta función se adapta a la preferencia del radiólogo por la interacción multimodal.

Empleados de recepción

Para los empleados de recepción (FD-Employees), el software de sistemas de información radiológica está diseñado con funciones específicas para mejorar sus operaciones diarias:

Agilización de la gestión de citas: Permite a los empleados de FD programar y modificar citas con unos pasos mínimos.
Recepción rápida de pacientes: El sistema proporciona al instante los datos del paciente al registrarse, lo que facilita una bienvenida personalizada sin atascos.
Integración de telefonía: La telefonía integrada permite al personal consultar los historiales de los pacientes durante las llamadas para una comunicación eficaz.
Recordatorios optimizados para el flujo de trabajo: Los recordatorios del sistema se programan de forma inteligente para indicar al personal las tareas esenciales sin interrumpir su flujo de trabajo.
Listas de trabajo personalizables: El sistema permite personalizar las listas de trabajo con opciones de clasificación individual.

Ayudantes técnicos médicos de radiología (MTRA)

Para el personal de sistema de información radiológica está diseñado para agilizar su flujo de trabajo y mejorar la interacción con los pacientes:

Acceso al historial del paciente: Las MTRA pueden recuperar historiales de pacientes, incluidos factores de riesgo y datos demográficos, lo que permite estrategias de examen personalizadas.
Claridad del protocolo de examen: La plataforma garantiza que los MTRA tengan acceso inmediato a los protocolos definidos por los radiólogos, lo que facilita la correcta ejecución de los exámenes.
Personalización del examen: Durante la anamnesis y la exploración, los MTRA pueden introducir y acceder a información en tiempo real sobre el estado del paciente para adaptar el procedimiento a sus necesidades específicas.
Herramientas organizativas: La interfaz dota a las MTRA de herramientas organizativas que reducen los clics innecesarios y los tiempos de carga.
Gestión de exámenes: El sistema ofrece soluciones para agilizar el cambio de nombre y la gestión de los exámenes, reduciendo la posibilidad de errores y confusiones.

Administradores

Los administradores del sistema disponen de sólidas herramientas diseñadas para optimizar el rendimiento del sistema y la gestión de datos:

Herramientas de corrección de errores: Los administradores disponen de funciones avanzadas para identificar y rectificar errores del sistema.
Gestión de datos maestros: El sistema ofrece sofisticadas funciones de parametrización y mantenimiento de datos maestros.
Optimización de la asistencia al usuario: Las herramientas están diseñadas para ofrecer un alto grado de usabilidad y compatibilidad con los flujos de trabajo, lo que permite a los administradores prestar una asistencia eficaz a los usuarios con rapidez.
Acceso rápido a la información: Los administradores reciben notificaciones inmediatas sobre errores del sistema o cambios en la parametrización, lo que permite actuar con rapidez.
Apoyo continuo: El sistema está diseñado para una disponibilidad constante, atendiendo a la necesidad de los administradores de ofrecer una asistencia ininterrumpida.
Trazabilidad de errores: Las funciones mejoradas de trazabilidad ayudan a los administradores a rastrear y analizar los errores, lo que redunda en una mayor estabilidad del sistema.
Supervisión del rendimiento del sistema: Incluimos funciones de control en tiempo real para supervisar el rendimiento, atendiendo a la necesidad básica de un sistema fiable.

Empleados de back office

Los empleados del Back Office utilizan un conjunto completo de herramientas destinadas a la gestión de la información y el seguimiento de los casos:

Sistema de gestión de casos: Una interfaz optimizada para el seguimiento y la gestión de varios casos, con especial atención a la facilidad de seguimiento y la generación de información.
Conocimiento y análisis de datos: Herramientas que permiten evaluar los datos en profundidad.
Optimización del flujo de trabajo: Funciones diseñadas para ofrecer una gran facilidad de uso y apoyo al flujo de trabajo, lo que permite al personal de BO trabajar eficazmente en múltiples tareas.
Garantía de fiabilidad de los datos: Se han implantado sistemas para verificar la exactitud de los datos introducidos, lo que reduce los casos de introducción de datos incorrectos.
Trazabilidad de los cambios: Funciones mejoradas que garantizan la trazabilidad de todos los cambios en los datos, manteniendo una pista de auditoría clara.
Herramientas de información personalizadas: Capacidades que permiten a los empleados de BO generar evaluaciones estadísticas.
Gestión de errores y comunicación: Mejora de los sistemas de mensajería y notificación para facilitar la comunicación entre todos los equipos. sistema de información radiológica.

Tecnologías

Back-end

.Net6, C#, EntityFramework, SQL Server, ASP.NET Core Web API

Front-end

HTML, CSS, TypeScript

Framework

Angular

Biblioteca de IU

Angular Material

Gestión estatal

RxJS

Enrutamiento

Angular Router

Gestor de paquetes

npm

Herramienta de construcción

Angular CLI

Marco de pruebas

Jasmine

Proceso

En la creación de Software RISNuestra metodología se desarrolló en varias fases:

Recopilación de requisitos
Diseño del sistema
Desarrollo ágil
Pruebas
Formación y traspaso
Apoyo continuo

En artesanía software de sistemas de información radiológica, Innowise ejecutó un proceso aumentado por opciones tecnológicas.

Tras la recopilación de requisitos y el diseño del sistema haciendo hincapié en la escalabilidad y la experiencia del usuario, nos embarcamos en un desarrollo ágil, implementando un robusto back end en C# (.NET 6), complementado por Angular para un frontend dinámico. Nuestro enfoque de pruebas incluyó pruebas automatizadas y manuales para garantizar la calidad del código y un rendimiento óptimo.

Para el despliegue, aprovechamos Servicios en la nube de Azure, alojamiento de la aplicación web Angular en el servicio Azure Web App, protegido con Private Endpoint. Se puede acceder a los servicios back-end a través de Azure Functions, con Azure AD gestionando la autenticación. La seguridad de la red se mantuvo mediante NSG, mientras que Key Vault protegió los datos confidenciales. La supervisión y la información se obtuvieron mediante Log Analytics Workspace y Application Insights, mientras que APIM facilitó la gestión de API.

Equipo

Jefe de proyecto

Ingeniero DevOps

Desarrolladores de Front-end

Desarrolladores de Back-end

Especialistas en control de calidad

Especialista AQA

Analista de negocio

Resultados

35% reducción de los tiempos de espera de los pacientes tras el desarrollo del software RIS

La implantación del nuevo software del sistema de información radiológica elevó significativamente la prestación de asistencia médica del centro. Los radiólogos disponen ahora de flujos de trabajo racionalizados con acceso rápido a los datos de los pacientes y capacidades de elaboración de informes mejoradas. La generación de informes se ha acelerado en 70%, lo que ha suscitado comentarios positivos de los médicos por su claridad y detalle. Las operaciones de recepción experimentaron una notable mejora, con una reducción del tiempo de espera de los pacientes de 35% y un descenso de 50% en los errores de programación, lo que agilizó el flujo de pacientes y mejoró su satisfacción. El personal de MTR dispone de herramientas específicas para adaptar y agilizar la atención al paciente. Los administradores pueden resolver rápidamente los problemas del sistema y optimizar el rendimiento, mientras que los equipos administrativos gestionan los datos y las evaluaciones con mayor eficacia, facilitando flujos de trabajo operativos más fluidos. En conjunto, el sistema ha distinguido a nuestro cliente en el ámbito del diagnóstico médico, marcando un salto en la eficiencia operativa y los servicios al paciente, y reforzando su solidez empresarial en el mercado sanitario.

Duración del proyecto

Enero 2023 - Agosto 2023

70%

generación de informes más rápida

35%

reducción del tiempo de espera de los pacientes

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