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Desarrollo de software interno o externo 2026: pros, contras, costes y cómo elegir

30 de enero de 202613 min leer
BP_Desarrollo de software interno frente a externalización (2026)_ Pros, contras, costes y cómo elegir

Principales conclusiones

  • La empresa destaca por su previsibilidad y sus proyectos ultraseguros. Si tiene una hoja de ruta plurianual y opera en los sectores de defensa, gobierno y otros sectores de alta seguridad, la internalización permite un control más estricto.
  • La externalización es una opción estratégica. En 2026, la subcontratación sigue siendo una medida presupuestaria, pero también el camino más corto hacia las competencias especializadas de primer nivel.
  • El enfoque híbrido aporta lo mejor de dos mundos. Combina el control y el profundo conocimiento del producto de su equipo interno con la flexibilidad, escalabilidad y conocimientos especializados de proveedores externos.

¿Internización o externalización? El dilema más controvertido. Puede que haya trazado el rumbo de su desarrollo hace años, pero aquí está de nuevo: comprobando cómo progresan las cosas en 2026.

En el maduro mercado de externalización de 2026, las ventajas de la externalización van mucho más allá de unas tarifas competitivas. Las empresas ya no buscan simplemente más manos, sino que prefieren cada vez más modelos de asociación con acuerdos de nivel de servicio vinculados a los resultados empresariales. 

Control frente a flexibilidad, retención de conocimientos básicos frente a rapidez de comercialización, alineación estratégica frente a ejecución táctica: estos son los factores que se sopesan realmente al comparar desarrollo interno frente a externalización. ¿Cómo se puede abordar esta cuestión sin sacrificar ninguna de ellas? ¿Es posible salir ganando?

Llevo más de 15 años en el sector, ayudando a clientes y socios a sacar el máximo partido del desarrollo de software. En esta guía, desglosaré los modelos, destacaré los factores de impacto y aportaré datos novedosos para resolver por fin tus... software interno frente a externalización rompecabezas.

80%

de los directivos prevén mantener o aumentar la externalización

Fuente: Deloitte

$129k/año

es el salario medio de un ingeniero informático en Estados Unidos.

Fuente: En efecto

45.7%

del mercado de externalización informática se dedica a la externalización de infraestructuras

Fuente: Inteligencia de Mordor

5.3%

CAGR del mercado de externalización informática nearshore (2024-2030)

Fuente: Inteligencia de Mordor

¿Qué es el desarrollo interno de software?

El término in-house significa que usted desarrolla y gestiona el software dentro de las paredes de su empresa utilizando su equipo y sus recursos. En este modelo, usted supervisa directamente cada proceso y se responsabiliza de la calidad, las competencias, la seguridad y cualquier otro aspecto de su producto.

Con el tiempo, los equipos internos acumulan conocimientos únicos difíciles de reproducir por la competencia. Conocen a fondo los procesos, la cultura corporativa y las prioridades de la empresa, lo que facilita la adopción de cambios. Los expertos internos suelen estar culturalmente arraigados, ya que se les elige inicialmente por encaje y, con el tiempo, empiezan a pensar en consonancia con sus valores y procesos.

Sin embargo, las empresas corren el riesgo de quedarse encerradas en empleados clave que poseen conocimientos críticos. Al trabajar exclusivamente en uno o unos pocos productos, los equipos operan en torno a los mismos técnicos, y mantener conocimientos avanzados se convierte en una tarea larga y costosa.

¿Qué es la externalización?

Por otro lado, está la externalización, concebida para delegar funciones empresariales en proveedores externos. Puedes externalizar una amplia gama de procesos operativos: desde el diseño hasta la infraestructura y el CTO, pasando por el desarrollo de productos llave en mano.

La externalización a un socio especializado le permite disponer de inmediato de un equipo de expertos, sin tener que formar a su personal en nuevas tecnologías. Este modelo permite aumentar y reducir el personal de la noche a la mañana, siempre que la reserva de talento del proveedor lo permita. Una ventaja secundaria es la mitigación de riesgos, ya que el proveedor externo también los asume.

La subcontratación es un término muy amplio, por lo que conviene situarse en el contexto adecuado. En primer lugar, elija un lugar que se ajuste a sus objetivos. Entre las opciones a considerar están:

En tierra Cerca de la costa En alta mar
Características Mismo país, máxima alineación Mismo huso horario o 1-3 horas de diferencia (por ejemplo, EE.UU. ↔ LATAM, UE ↔ Polonia), fuerte solapamiento Intercontinental (por ejemplo, EE.UU. ↔ Polonia), pero con mayores barreras culturales y horarias.
Coste $$$ $$ $

Una vez fijada la ubicación, el siguiente paso es elegir cómo se quiere colaborar. Los modelos de contratación externa incluyen:

Externalización basada en proyectos

Una entrega de proyecto de ciclo completo, lo que significa externalizar el desarrollo de productos o componentes a un socio externo. Se caracteriza por un alcance y un calendario fijos, un único objetivo e hitos claros.

Solicitar externalización de proyectos

Staff Augmentation

Incorpore expertos externos a su equipo para que operen con arreglo a sus flujos de trabajo. Ofrece experiencia temporal, integración directa y flexibilidad: puedes añadir o eliminar recursos sin problemas.

Solicitar aumento de personal

Equipos dedicados

Un modelo híbrido a largo plazo en el que el proveedor se encarga de la entrega pero se integra estrechamente con la gestión del cliente. El proveedor se encarga de la contratación, la logística y otras operaciones cotidianas.

Solicitar un equipo dedicado

Tradicionalmente, la subcontratación es la opción preferida por quienes priorizan el coste y el plazo de comercialización. Esto sigue siendo cierto, pero en 2026 se valorará más por los conocimientos especializados. Piense en las ubicaciones de externalización como centros estratégicos de ingeniería donde puede compensar la falta de experiencia y aprovechar las mejores prácticas para la innovación. Por ejemplo, Polonia se ha convertido en un conocido centro de tecnología financiera y AI, mientras que la República Checa sigue siendo muy competitiva en externalización de ingeniería integrada. 

El caso de la subcontratación se refuerza aún más con el desarrollo respaldado por AI. Como el mercado exige velocidad, los proveedores están probando y estableciendo cada vez más marcos probados para utilizar la automatización de AI en comprobaciones de código, bases de conocimientos RAG, etcétera. Mientras tanto, los equipos internos tienden a estancarse en procesos heredados.

Contratación interna frente a contratación externa: una comparación paralela para 2026

El desarrollo interno ofrece un control y una alineación cultural superiores, pero suele conllevar unos gastos generales considerables. Formar un equipo lleva meses, y aumentar o reducir la capacidad es lento y perturbador. La externalización ofrece costes predecibles basados en proyectos, los equipos pueden empezar a trabajar en cuestión de semanas y la capacidad se amplía sin el trauma organizativo de los despidos o los largos ciclos de contratación.

Los equipos internos destacan para sistemas básicos regulados a largo plazo en los que el conocimiento institucional y la cultura están integrados en el producto. La subcontratación es una opción común para el desarrollo de MVP, necesidades de capacidad estacionales, conocimientos especializados (ML, blockchain, IoT) y proyectos sensibles al presupuesto. Los problemas de seguridad existen en ambos modelos: los equipos internos se enfrentan al riesgo de desgaste, mientras que los proveedores exigen acuerdos de confidencialidad y certificaciones como la ISO 27001. Cada vez es más común que las empresas no elijan uno exclusivamente, sino que mantengan las capacidades internas básicas mientras externalizan estratégicamente iniciativas específicas en las que la velocidad, la especialización o la rentabilidad son más importantes.

Revelar pros y contras del desarrollo interno de software y externalización informática:

Factor Desarrollo interno Externalización del desarrollo
Coste total Salario × ~2,7 (prestaciones, taxes, espacio, tiempo ocioso). $250k-$300k por ingeniero estadounidense/año. Por hora $30-$150 según la región. Coste previsible basado en el proyecto.
Hora de empezar 40-60+ días para la contratación + plazo de preaviso. De 1 a 4 semanas para examinar al proveedor y empezar un sprint.
Control y supervisión Control total, alineación cultural, gobernanza integrada. Requiere gobernanza del proveedor, acuerdos de nivel de servicio y puntos de control.
Talentos Limitado al mercado local. Funciones nicho difíciles de cubrir (p. ej., ML, blockchain, IoT). Reserva mundial; acceso a demanda a competencias especializadas.
Escalabilidad Meses para expandirse o contraerse. Los despidos queman la moral. Capacidad elástica; amplíe y reduzca las vainas en cuestión de semanas.
IP y seguridad Más fácil de aplicar internamente, pero con riesgo de desgaste. Necesita NDA, DPA, ISO 27001, SOC 2. Los buenos proveedores proporcionan informes de cumplimiento.
Lo mejor para Sistemas centrales regulados a largo plazo y plataformas críticas para la cultura. MVP, picos de escala, conocimientos especializados, proyectos sensibles a los costes.

Desglose de costes y calculadora

Modelo de costes internos - coste total de los empleados (TEC)

Cuando se evalúan equipos internos, el salario es sólo la punta del iceberg. En realidad, hay que tener en cuenta las prestaciones, las licencias, la contratación, la formación, las bajas y los gastos generales de gestión. ampliar los costes en 100-170%.

La fórmula justa es la siguiente:

Módulo de costes internos

Las empresas casi siempre pasan por alto la rotación por desgaste, que puede llegar a 15-20% al año, Además, cuando se amplía el número de empleados es necesario contar con una capa paralela de directores de ingeniería, arquitectos y profesionales de recursos humanos. Por ello, es aconsejable planificar con un horizonte de al menos tres años para evitar subestimar la inflación, las primas de retención, las recontrataciones acumuladas y otros costes a largo plazo.

Modelo de costes de externalización

Con la externalización, los costes son variables y temporales, pero el coste total se modela mejor más allá de las tarifas horarias. Uno de los costes más evidentes es la incorporación del proveedor, que suele conllevar uno o dos sprints antes de alcanzar la velocidad prevista. El PM/PO interno sigue siendo recomendable y, en ocasiones, obligatorio, lo que suele suponer un coste de ~ 1,5 millones de euros.15-20% del gasto total en desarrollo para la supervisión interna. Al cierre del proyecto o a la salida del proveedor, prever tiempo y costes para un traspaso estructurado.

Es posible que durante el proyecto tenga que hacer frente a solicitudes de cambio y que el alcance del proyecto se desborde. Si tu proveedor es de los baratos, te arriesgas a quemar el presupuesto en correcciones, lo que puede anular cualquier ahorro con el que contaras.

Modelo de costes de externalización

Con un ajuste de riesgo, un proveedor de $30/hora con 25% de retrabajo resulta ser más caro que un socio de nivel 1 de $60/hora con una entrega disciplinada. Al asociarse con un proveedor probado, es probable que experimente una reducción tanto de los costes como de la volatilidad presupuestaria.

Cómo mitigar los riesgos de la externalización

A diferencia de lo que ocurre internamente, donde usted gestiona por completo los riesgos empresariales y técnicos, la externalización asume una responsabilidad compartida con el proveedor. Las pruebas sociales, como unos índices elevados y múltiples testimonios positivos, pueden ayudarle a captar un proveedor probado con prácticas de mitigación de riesgos bien establecidas. Qué puede hacer para proteger su presupuesto, recursos y reputación de su parte:

Riesgo Impacto Cómo mitigar
Fuga de IP Alta
  • Firmar acuerdos de confidencialidad y acuerdos de protección de datos para obligar legalmente al proveedor a proteger los datos.
  • Auditoría de las prácticas de seguridad del proveedor mediante comprobaciones de conformidad con la norma ISO 27001
  • Definir políticas de propiedad del código en el contrato
Fallo en la calidad del código Alta
  • Implantar puertas de calidad automatizadas como conductos CI/CD, SAST y DAST para un seguimiento continuo.
  • Establecer umbrales de cobertura de pruebas unitarias para su uso en todo el proceso de desarrollo.
  • Utilizar cuadros de mando de proveedores para evaluar periódicamente el rendimiento
Pérdida de transferencia de conocimientos Medio
  • Creación de libros de ejecución compartidos para procesos de desarrollo críticos
  • Elaborar manuales conjuntos de respuesta a incidentes
  • Rotación de expertos entre equipos internos y externos para fomentar el intercambio de conocimientos.
Fijación del proveedor Alta
  • Negociar una cláusula de salida en el contrato que especifique detalladamente la transición a otro proveedor o equipo interno.
  • Aplicar un mapa de propiedad del código modular para garantizar que el código pueda modificarse o transferirse fácilmente.
  • Establecer relaciones con proveedores de reserva o estrategias multiproveedor
Desgaste Bajo
  • Comprobar la estrategia de retención de empleados clave del proveedor
  • Estructurar los contratos para incluir cláusulas de continuidad del personal y transferencia de conocimientos.
  • Mantener una documentación clara para facilitar la incorporación de nuevos miembros del equipo.

Cuándo elegir el desarrollo interno

Protección de la propiedad intelectual de misión crítica

Si su propio código es un pilar fundamental de su ventaja competitiva, mantenga el desarrollo en gran parte interno para garantizar que sus innovaciones sensibles estén protegidas. Por ejemplo, si está desarrollando un algoritmo de negociación personalizado basado en modelos de datos propios, que podrían patentarse. Del mismo modo, en sectores como el aeroespacial, donde se diseñan tecnologías críticas como sistemas de control de vuelo, las filtraciones pueden minar la confianza y comprometer la posición en el mercado.

Entornos reglamentarios o de alta seguridad

El siguiente punto de atención: sectores como las finanzas, la sanidad, la defensa o la administración pública, donde los marcos normativos y los protocolos de seguridad son imperativos legales. En estos sectores, mantener un equipo interno permite un control más estricto del cumplimiento y una respuesta oportuna a los cambios en las leyes o normativas. Estos expertos están profundamente familiarizados tanto con las operaciones de la empresa como con la normativa. Por ejemplo, el desarrollo de sistemas bancarios que gestionen el cumplimiento de la norma PCI-DSS requiere una supervisión constante de los flujos de procesamiento de pagos y respuestas inmediatas a las actualizaciones de la normativa.

Hoja de ruta de productos estable y a largo plazo

En ventajas de la subcontratación son especialmente visibles si dispone de un plan de desarrollo plurianual concreto y confía en iteraciones predecibles, y puede tener más sentido que permanezca en la empresa. A medida que las funciones evolucionan gradualmente en función de los comentarios de los usuarios y los objetivos estratégicos se alinean con las metas empresariales, la estabilidad prospera. De este modo, los equipos internos comprenden mejor el producto y se hacen cargo de su escalabilidad a largo plazo. Por ejemplo, una plataforma de inteligencia empresarial puede evolucionar de forma constante a lo largo de varios años para satisfacer las cambiantes necesidades de análisis de datos.

Profunda integración con las unidades de negocio

Si su proceso de desarrollo depende en gran medida de la retroalimentación y la colaboración con el comercio minorista, la cadena de suministro u otras divisiones, es mucho más conveniente gestionarlo internamente. Esto impulsa soluciones ágiles, basadas en un profundo conocimiento de los retos operativos en tiempo real y las necesidades de los clientes. Tomemos como ejemplo un sistema de automatización de fábricas basado en IoT. Hay que asegurarse de que el software se integre perfectamente con la maquinaria existente, mejore la eficiencia y se adapte a las cambiantes demandas de producción, lo que requiere una retroalimentación rápida e iterativa entre los ingenieros in situ, los jefes de planta y el equipo de desarrollo. La externalización ralentiza este proceso debido a las diferencias horarias y culturales, así como a las transferencias de procedimientos.

La retención del talento como palanca estratégica

Al desarrollar internamente, puede fomentar una sólida cultura corporativa y de ingeniería, que es clave para retener a los mejores talentos. Esto es especialmente importante para las startups tecnológicas y las empresas de tecnología financiera, donde la innovación es clave para el crecimiento.

Retener a científicos de datos e ingenieros de software altamente cualificados dentro de un equipo interno permite cultivar la experiencia en su producto único al tiempo que se mantiene un sentido de propiedad. Al crear un ecosistema interno próspero, las empresas pueden atraer a los mejores talentos, reducir la rotación y construir una ventaja competitiva sostenible basada en la experiencia colectiva de su fuerza de trabajo.

Cuándo elegir la externalización del desarrollo

La velocidad de comercialización es la prioridad

Cuando la competencia es intensa, las estrategias pragmáticas como la externalización se convierten en una necesidad. Se reducen los retrasos en la contratación y la incorporación, y se elimina la curva de aprendizaje de nuevas pilas tecnológicas en los equipos internos. Esto suele ser crucial cuando se crea una PoC o se lanza un MVP para validar una idea o responder rápidamente a las demandas del mercado. Menos retrasos permiten un lanzamiento más rápido del producto y flexibilidad para probar varias hipótesis con una inversión mínima de tiempo. Para las startups tecnológicas o las empresas de aplicaciones de consumo que operan en mercados de ritmo rápido, esto puede ser un factor decisivo.

Se requieren conocimientos especializados

Si se encarga de proyectos pioneros que requieren competencias de vanguardia, la externalización puede resultar no sólo más fiable, sino también una forma rentable de acceder al talento adecuado. Desarrollo de Blockchain, AI/ML desarrollo, data engineering, y otros conjuntos de competencias de alto nivel son objeto de demanda de subcontratación. Los proveedores bien cualificados con una gran reserva de talento suelen tener estrategias eficaces de contratación y retención para ofrecerle el mejor talento y mantenerlo alineado con las necesidades de su proyecto. En Innowise, lo hemos demostrado en 1,600+ proyectos.

Capacidad de ampliación flexible

Para satisfacer una demanda fluctuante, el desarrollo interno requiere demasiado tiempo. El desarrollo externo cubre los periodos de mayor actividad, como el lanzamiento de productos o los picos estacionales, eliminando la necesidad de contratar personal permanente que se enfrentaría a periodos de inactividad durante los periodos más tranquilos. De este modo, las empresas ajustan rápidamente el tamaño del equipo, añadiendo o eliminando desarrolladores según sea necesario, y evitando las complejidades y los costes de los contratos de trabajo a largo plazo. Esta flexibilidad es ideal para el trabajo basado en proyectos, los proyectos estacionales o la ampliación de equipos para características específicas de productos.

Limitaciones presupuestarias

El argumento financiero a favor de la externalización es sencillo: se paga por la experiencia cuando se necesita, sin gastos generales durante todo el año. Puede reducir dos o tres veces las tarifas por hora subcontratando en regiones con costes más bajos, como la India. Otra posibilidad es añadir al coste salarial real gastos como formación, prestaciones, infraestructura y compromiso a largo plazo. Por ejemplo, si una startup tecnológica emergente subcontrata el desarrollo a un proveedor de una región con costes laborales más bajos, puede destinar más recursos a necesidades críticas para el negocio, como el marketing o la captación de clientes.

Proyectos exploratorios o inciertos

Por último, pero no por ello menos importante, probar nuevas ideas. Los equipos externos le ayudan a experimentar con nuevas características de producto o tecnologías, aportando rápidamente la experiencia necesaria para crear prototipos sin sobrecargar a los equipos internos. Este modelo es idóneo para empresas que exploran nuevos mercados, prueban conceptos no probados o trabajan en sectores muy dinámicos donde la tolerancia al riesgo y la flexibilidad son fundamentales. La externalización ofrece una forma de tantear el terreno antes de comprometerse con esfuerzos de desarrollo a gran escala.

Cómo elegir el modelo adecuado

Elegir el modelo de desarrollo adecuado se reduce a cuatro pilares clave: plazos, experiencia, seguridad y objetivos a largo plazo. Si no hay requisitos específicos, las siguientes opciones funcionan en el 99% de los casos:

Matriz de decisión entre contratación interna y externa

Un modelo híbrido que funciona

Para combinar eficazmente la subcontratación y la gestión interna, aproveche los puntos fuertes de ambos modelos. Estas buenas prácticas le ayudarán a sacar el máximo partido de ambos mundos:

  • Mantener el desarrollo de productos básicos y la dirección estratégica dentro de la empresa., donde su equipo interno tiene un profundo conocimiento y control. Externalice tareas específicas como pods de características, picos o migraciones de sistemas, lo que permite flexibilidad y escalabilidad sin comprometer la visión a largo plazo.
  • Garantizar un modelo operativo compartido para una integración sin fisuras. Mantener un backlog de producto compartido, una definición de "Hecho" y manuales de incidencias, asegurando que ambos equipos están en la misma página en operaciones y situaciones críticas. Un mapa de propiedad del código ayuda a definir claramente qué partes del código pertenecen a TI interna frente a externalización equipos. Cree un plan de rotación de los miembros del equipo para compartir conocimientos y mejorar la colaboración.
  • Evaluar a los socios de subcontratación mediante un cuadro de mando de proveedores. Evalúe la experiencia técnica y de dominio, el cumplimiento de normas como ISO 27001 y GDPR, la alineación de la zona horaria, la profundidad del banco para evaluar la capacidad de escalar rápidamente, y compruebe los testimonios y referencias.

Pasos básicos y consejos para ejecutar su camino

Trayectoria interna

  1. Utilizar descripciones estructuradas de los puestos y bandas retributivas para la contratación Descripciones de funciones específicas que incluyan las competencias, la experiencia y las responsabilidades necesarias para cada puesto. Establezca bandas retributivas acordes con los estándares del sector para atraer a los mejores talentos y mantener la equidad dentro de su organización.
  2. Entrevistas técnicas y culturales Un proceso de entrevistas de varios pasos para evaluar tanto las habilidades de codificación como la resolución de problemas técnicos y la adecuación a la cultura. De este modo, se asegurará de que los candidatos estén capacitados y se adapten a su entorno.
  3. Proyecto de prueba antes de la contratación completa En una fase de prueba, el candidato trabaja en una tarea del mundo real durante un periodo definido. Evalúa sus capacidades técnicas y su ética de trabajo antes de comprometerte a tiempo completo.

Subcontratación

  1. Lista de comprobación de la solicitud de propuestas: alcance, acuerdos de nivel de servicio, cláusulas de propiedad intelectual, condiciones de salida Empiece por publicar una solicitud de propuesta (RFP) con definiciones del alcance, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y condiciones de salida. Establezca cláusulas de protección de la propiedad intelectual (PI), ya que no todos los países atribuyen la PI al cliente por ley.
  2. Sprint piloto (2-3 semanas) Un sprint piloto de 2-3 semanas para probar las capacidades del proveedor, el estilo de trabajo y la alineación con los objetivos de su proyecto antes de comprometerse a un compromiso mayor.
  3. Cadencia de gobernanza: reuniones quincenales de dirección, revisiones de código Una cadencia de gobernanza coherente con reuniones de dirección quincenales ayuda a realizar un seguimiento de los progresos y a abordar los problemas con prontitud. Las revisiones periódicas del código garantizan que el trabajo subcontratado cumple los estándares de calidad y los objetivos generales.
  4. Puertas de calidad: SAST/DAST, umbrales de unidad/integración Las pruebas estáticas de seguridad de las aplicaciones (SAST), las pruebas dinámicas de seguridad de las aplicaciones (DAST) y los umbrales de cobertura de las pruebas unitarias y de integración garantizan la calidad y la seguridad del código durante todo el ciclo de vida del proyecto.

Conclusión

En 2026, la subcontratación se ha convertido en una opción estratégica para proyectos innovadores, en los que es imprescindible contar con conocimientos especializados. Se sigue eligiendo por la velocidad y la flexibilidad, que ahora son aún más tangibles con las herramientas AI. 

El enfoque óptimo rara vez es estático. Muchas empresas evolucionan de equipos totalmente internos a modelos híbridos, combinando conocimientos internos con experiencia externa especializada. Otras empiezan con la externalización e internalizan gradualmente las capacidades básicas para reforzar el cumplimiento o la propiedad del producto a largo plazo.

Si busca un socio que pueda unirse a su equipo sin ralentizar las cosas, Innowise aporta ingenieros experimentados, formas flexibles de colaborar y un historial probado de entrega de productos reales para que empiece a obtener valor desde el primer día.

Dmitry Nazarevich
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CTO

Dmitry lidera la estrategia tecnológica detrás de las soluciones personalizadas que realmente funcionan para los clientes, ahora y a medida que crecen. Aúna la visión global con la ejecución práctica, asegurándose de que cada construcción sea inteligente, escalable y alineada con el negocio.

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    4

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