Entwicklung des virtuellen Büros Metaverse: 35% Anstieg der Zufriedenheit beim Onboarding

Innowise hat ein webbasiertes 3D-Büro entwickelt, das einem schnell wachsenden FinTech-Unternehmen dabei hilft, das Onboarding ansprechender und effektiver zu gestalten.

Der Kunde

Branche

Fintech

Region

Kunde seit

2024

Der Kunde ist ein schnell wachsendes europäisches FinTech-Unternehmen, das digitale Zahlungsplattformen und integrierte Finanzlösungen für B2B-Kunden in der gesamten EU entwickelt.

Detaillierte Information über den Kunden kann im Rahmen der NDA nicht offengelegt werden.

Herausforderung

Unser Kunde hat aufgrund des schnellen Einstellungsprozesses oft Schwierigkeiten, neue Mitarbeiter schnell einzuarbeiten. Um dieses Problem zu lösen, wandte sich der Kunde an Innowise, um das Onboarding als interaktives, ansprechendes Erlebnis neu zu gestalten - etwas, das sich anfühlt, als würde man ein modernes Büro betreten. Dieser Ansatz würde es nicht nur neuen Mitarbeitern, sondern auch potenziellen Bewerbern ermöglichen, ein klares Verständnis der Unternehmensstruktur, -kultur und -prozesse zu erlangen.

Lösung

Wir entwickelten ein browserbasiertes 3D-Büro, in dem neue Mitarbeiter interagieren, lernen und Kontakte knüpfen können - genau wie an einem echten Arbeitsplatz. Der Raum unterstützt Multiplayer-Zugang und Echtzeit-Sprachkommunikation und hilft neuen Mitarbeitern, sich vom ersten Tag an als Teil des Teams zu fühlen.

Um diese Erfahrung zum Leben zu erwecken, konzentrierten wir uns auf einige Schlüsselfunktionen:

Multiplayer-Umgebung

Bis zu 12 Teilnehmer können gleichzeitig einem virtuellen Raum beitreten, wodurch ein gemeinsames Gefühl der Präsenz entsteht. Ob es sich um eine Gruppe neuer Mitarbeiter oder eine von einem Mentor geleitete Einführung handelt, die Umgebung lässt sich auf verschiedene Onboarding-Formate abstimmen.

Sprach-Chat

Wir haben einen integrierten räumlichen Voice-Chat integriert, um eine natürliche Konversation in Echtzeit zu ermöglichen - ohne Plugins oder separate Apps. Während sich die Teammitglieder im virtuellen Raum bewegen, können sie mit jedem sprechen, der sich in der Nähe befindet - genau wie in einem realen Büro. Durch diese Einrichtung fühlt sich das Onboarding menschlicher an und trägt dazu bei, die Trennung zu verringern.

Interaktive Dialogfelder und intelligente Kontrollpunkte

Um neue Mitarbeiter durch die Umgebung zu führen, haben wir interaktive Elemente wie Pop-up-Dialogfelder, intelligente Kontrollpunkte und kontextabhängige Hinweise integriert. Diese Funktionen bieten zeitnahe Hinweise und hilfreiche Informationen, z. B. wo sie als Nächstes hingehen sollen, welche Aufgabe sie erledigen müssen und wie sie sich bei wichtigen Themen wie Bürozeiten, Urlaubsplänen, verfügbaren Boni und IT-Supportkontakten zurechtfinden. Anstatt alles in ein einziges Dokument zu packen, haben wir die Informationen aufgeschlüsselt und genau dort platziert, wo die Benutzer sie brauchen.

Eingebettete Multimedia-Inhalte

Neue Mitarbeiter sehen sich Begrüßungsvideos an, erkunden den Auftrag und die Werte des Unternehmens und lesen die Leitfäden für die erste Woche - alles im virtuellen Raum. Sie klicken auf Bildschirme oder interaktive Objekte, um Videos zu starten oder Dokumente zu öffnen. Kein Umschalten zwischen den Kontexten. Keine verstreuten Links.

Technologien

Engine

Unity

Metaverse-Entwicklung

WebGL, Photon Fusion, WebXR

Team

Technischer Künstler

3D-Animator

UI/UX-Designer

QA-Tester

Projektmanager

Business-Analyst

Ergebnisse

Der Kunde hat das Metaverse Office vollständig in seinen Einführungsprozess integriert - und die Auswirkungen waren unmittelbar und messbar. Neu eingestellte Mitarbeiter behielten nicht nur mehr Informationen, sondern berichteten auch, dass sie sich vom ersten Tag an wirklich mit dem Unternehmen verbunden fühlten.

Die Manager erhielten Echtzeittransparenz und -kontrolle, sodass sie neue Mitarbeiter proaktiv unterstützen können, anstatt sich auf verzögerte Check-Ins zu verlassen. Seit der Einführung sind die Zufriedenheitswerte beim Onboarding um 35% gestiegen, und die HR-Teams konnten die Zeit bis zur Produktivität um 25% senken.

Projektdauer

Dezember 2024 - März 2025

35%

Verbesserung der Zufriedenheit beim Onboarding

25%

schnellere Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter

Fallstudien

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