E-Commerce-Marketingberatung Durchbrechen Sie den übersättigten Markt mit Conversion-optimierenden Strategien. Von SEO und bezahlten Anzeigen bis hin zu CRO und E-Mail-Verläufen – wir konzentrieren uns auf das, was funktioniert, statt auf trendige Schlagworte. Echte Daten, echte Erkenntnisse, echte Ergebnisse.
UX-Design & CX-Beratung Jeder Klick, jedes Scrollen und Tippen erzählt eine Geschichte. Wir analysieren das Verhalten Ihrer Nutzer, um Reibungspunkte zu finden, Abläufe zu verbessern und nahtlose Erlebnisse zu gestalten, die Conversions fördern, die Abwanderung reduzieren und Gelegenheitsbesucher in treue Käufer verwandeln.
Mobile- & App-Strategieberatung Der falsche Technologie-Stack oder eine unhandliche UX verhindern die App-Akzeptanz. Wir unterstützen Sie bei der Definition der richtigen Funktionen, Architektur und Einführungsstrategie, um mobile Erlebnisse zu schaffen, die Ihre Nutzer wirklich wünschen und Ihr Unternehmen skalieren können.
Datenmigrations- und -umstellungsberatung Halten Sie Ihr Unternehmen am Laufen, während Sie umziehen. Wir entwickeln Migrationsstrategien, die Ausfallzeiten vermeiden, die SEO erhalten und sicherstellen, dass jedes Produkt, jede Bestellung und jeder Kundendatensatz genau dort landet, wo er hingehört.
E-Commerce-Analyse- und Reportingberatung Wir prüfen Ihren Daten-Stack, schließen Tracking-Lücken und erstellen individuelle Berichte, die auf Umsatz und nicht auf Eitelkeitskennzahlen basieren. Von Funnel Drop-offs bis zum Customer Lifetime Value – wir zeigen Ihnen, wo Geldverluste liegen und wie Sie diese beheben können.
B2B- & D2C-E-Commerce-Beratung Der Verkauf an Unternehmen ist nicht dasselbe wie der Direktverkauf an Endverbraucher. Wir entwickeln Preismodelle, Customer Journeys und Backend-Workflows, die zu Ihrer Zielgruppe passen – egal ob Großabnehmer mit komplexen Konditionen oder ungeduldige D2C-Käufer.
Beratung zur Geschäftsprozessoptimierung Manuelle Auftragsabwicklung, unzusammenhängende Systeme und ineffiziente Arbeitsabläufe kosten Zeit und Geld. Wir analysieren Ihre Arbeitsabläufe, finden die Reibungspunkte und gestalten die Abläufe neu, um Kosten zu senken, die Auftragsabwicklung zu beschleunigen und Ihrem Team mehr Freiraum für Wachstum zu geben.
Beratung zu Qualitätsstrategie und Tests Fehler im Checkout und fehlerhafte Funktionen kosten mehr als nur Zeit. Unser Team entwickelt Teststrategien, die Probleme frühzeitig erkennen, die Release-Stabilität verbessern und Ihren Umsatz bei hohem Datenverkehr schützen.
Beratung zu kontinuierlichen Supportstrategien Die meisten Supportteams reagieren reaktiv und sind überfordert. Eine intelligente Supportstrategie definiert, was zu tun ist, wann eskaliert werden muss und wie skaliert werden kann, ohne Ihr Team auszubrennen oder Ihre Kunden zu frustrieren.