Software für Radiologie-Informationssysteme: 30% Verbesserung der betrieblichen Effizienz

Innowise entwickelte eine Radiologie-Informationssystems behoben wurde. (RIS) für ein führendes Zentrum für bildgebende Diagnostik, das die Planungs- und Berichtsprozesse verbessert.

Der Kunde

Branche

Gesundheitswesen

Region

Kunde seit

2023

Unser Kunde ist eine medizinische Einrichtung im Herzen Europas. Sie setzt fortschrittliche Technologie ein und arbeitet mit einem breiten Netzwerk von zuweisenden Ärzten zusammen, um innovative Bildgebung-Lösungen anzubieten.

Detaillierte Information über den Kunden kann aufgrund der Bestimmungen des NDA nicht veröffentlicht werden.

Herausforderung

Schaffung eines patientenzentrierten und zukunftsfähigen Radiologie-Informationssystems

Im Laufe der Jahre, als das Zentrum unseres Kunden sowohl an Ansehen als auch an Umfang zunahm, zeigte das alte Radiologie-Informationssystem erste Anzeichen von Überalterung. Die Herausforderungen waren vielschichtig: Das steigende Patientenaufkommen belastete das System und führte zu Terminüberschneidungen und Engpässen bei der Terminplanung. Die alte Software war nicht in der Lage, Patienteninformationen effizient zu verwalten. Außerdem hatten die Radiologen Schwierigkeiten, auf wichtige Patientendaten zuzugreifen, was die Entscheidungsfindung verzögerte. Die Unfähigkeit des alten Systems, effiziente Berichte zu erstellen, erwies sich als der sprichwörtlich letzte Strohhalm.

Diese veraltete Infrastruktur begann sich zu zeigen:

Engpässe bei der Leistung: Das System hatte mit dem gestiegenen Patientenaufkommen zu kämpfen, was zu Unstimmigkeiten und Verzögerungen bei der Terminplanung führte.
Ineffiziente Datenverwaltung: Für Radiologen war es eine Herausforderung, zeitnah auf Patientendaten zuzugreifen und sie zu nutzen.

Herausforderungen bei der Berichterstattung: Das Radiologie-Informationssystems behoben wurde. fehlte die Fähigkeit, zeitnahe Berichte und Visualisierungen zu erstellen, ein entscheidender Aspekt der Diagnostik.
Sicherheitsbedenken: Vor dem Hintergrund des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes wurden Schwachstellen wie fehlende Passwortrichtlinien, veraltete Hash-Algorithmen und unverschlüsselte Datenübertragungen deutlich.

Angesichts dieser Herausforderungen wandte sich der Kunde an Innowise, um ein umfassendes, patientenzentriertes und zukunftsfähiges Radiologie-Informationssystems behoben wurde. zu:

Steigern Sie die Effizienz der Mitarbeiter durch die Automatisierung wichtiger Prozesse.
Behebung von Problemen mit der Leistung, der Benutzerfreundlichkeit und der Architektur des Altsystems.
Priorisieren Sie die Sicherheit und sorgen Sie für die Einhaltung der örtlichen Vorschriften.

Lösung

Radiologie-Informationssystem mit optimierter Terminverwaltung und Datenvisualisierung

Unser Team hat ein Radiologie-Informationssystem für das Diagnostikzentrum entwickelt, das ein rationalisiertes Terminmanagement bietet, die Datenvisualisierung verbessert und die Effizienz der Arbeitsabläufe optimiert. Das System ist so konzipiert, dass es mit dem Wachstum des Zentrums im Bereich der diagnostischen Bildgebung mitwachsen kann, und bietet die Flexibilität, künftige technologische Entwicklungen und diagnostische Modalitäten einzubeziehen. Eine robuste Sicherheits- und Compliance-Schicht ist integraler Bestandteil unserer Lösung und gewährleistet den Schutz von Patientendaten in allen Modulen. In Übereinstimmung mit den MDR-Richtlinien der EU und unter der Risikoklassifizierung der Klasse 1 gemäß Art. 3 Abs. 1 MepV wurde die Software unter Einhaltung der strengen Standards der IEC 62304 entwickelt, um ein Höchstmaß an Sicherheit für Medizinprodukte zu gewährleisten. Die RIS-Software ermöglicht spezifische Funktionalitäten für jede an der Patientenversorgung und am Verwaltungsprozess beteiligte Nutzergruppe.

Radiologen

Radiologen profitieren von einer verbesserten Plattform, die ihre Arbeitsabläufe rationalisiert:

Prüfungsplanung: Das RIS-Software bietet fortschrittliche Visierwerkzeuge für die Untersuchungsplanung, die es Radiologen ermöglichen, Protokolle mit intelligenter Software zu definieren, die die effizientesten Scansequenzen vorschlägt.
Erstellung von Berichten: Integration mit PACS für einen optimierten Prozess von der Bildgebung bis zur Befundung, der es Radiologen ermöglicht, Berichte direkt aus den Bildgebung-Daten zu erstellen, mit automatischen Vorlagenvorschlägen auf der Grundlage der Untersuchungsart.
Zugänglichkeit der Daten: Das Radiologie-Informationssystems behoben wurde. bietet einen intelligenten Mechanismus zur Vorauswahl von Daten, der die Bedürfnisse des Radiologen vorwegnimmt und sicherstellt, dass alle relevanten Informationen sofort zur Verfügung stehen, ohne ihn mit unnötigen Details zu überfordern.
Benutzerfreundliche Schnittstelle: Die auf hohe Benutzerfreundlichkeit ausgelegte Benutzeroberfläche minimiert die Ladezeiten und rationalisiert den Arbeitsablauf mit weniger Klicks, wobei prädiktive Algorithmen die nächsten Schritte des Radiologen vorhersehen und die Navigation vereinfachen.
Digitale Kompatibilität: Diese Funktion ist für die Spracheingabe und die Verwendung von Tablets optimiert und trägt damit der Vorliebe der Radiologen für multimodale Interaktion Rechnung.

Mitarbeiter an der Rezeption

Für die Front Desk-Mitarbeiter (FD-Mitarbeiter) wurde das Radiologie-Informationssystem mit gezielten Funktionen zur Verbesserung der täglichen Arbeit entwickelt:

Optimierte Terminverwaltung: Ermöglicht es den FD-Mitarbeitern, Termine mit wenigen Schritten zu planen und zu ändern.
Schnelle Aufnahme von Patienten: Das System liefert die Patientendaten sofort beim Einchecken und ermöglicht so einen persönlichen Empfang ohne Engpässe.
Integration der Telefonie: Die integrierte Telefonie ermöglicht es dem Personal, während eines Anrufs Patientendaten abzurufen und so effizient zu kommunizieren.
Workflow-optimierte Erinnerungen: Die Erinnerungen des Systems sind intelligent geplant, um die Mitarbeiter zu wichtigen Aufgaben aufzufordern, ohne ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen.
Anpassbare Arbeitslisten: Das System erlaubt die Personalisierung von Arbeitslisten mit Optionen zur individuellen Sortierung.

Medizinisch-technische Radiologieassistenten (MTRA)

Für das MTR-Personal wurde das Radiologie-Informationssystems behoben wurde. so entwickelt, dass ihre Arbeitsabläufe optimiert und die Interaktion mit den Patienten verbessert werden:

Zugang zur Patientengeschichte: MTRAs können die Krankengeschichte, einschließlich Risikofaktoren und demografischer Daten, abrufen und so personalisierte Untersuchungsstrategien ermöglichen.
Klarheit des Prüfungsprotokolls: Die Plattform stellt sicher, dass MTRAs sofortigen Zugang zu von Radiologen definierten Protokollen haben, was die korrekte Durchführung von Untersuchungen erleichtert.
Anpassung der Untersuchung: Während der Anamnese und Untersuchung können MTRAs Echtzeitinformationen über den Zustand des Patienten eingeben und abrufen, um das Verfahren auf die spezifischen Bedürfnisse des Patienten abzustimmen.
Organisatorische Instrumente: Die Schnittstelle stattet MTRAs mit Organisationsmitteln aus, die unnötige Klicks und Ladezeiten reduzieren.
Prüfungsmanagement: Das System bietet Lösungen zur Rationalisierung der Umbenennung und Verwaltung von Prüfungen, wodurch die Gefahr von Fehlern und Verwechslungen verringert wird.

Verwalter

Den Administratoren des Systems stehen robuste Tools zur Verfügung, die auf die Optimierung der Systemleistung und der Datenverwaltung zugeschnitten sind:

Werkzeuge zur Fehlerkorrektur: Administratoren haben erweiterte Funktionen, um Systemfehler zu erkennen und zu beheben.
Verwaltung von Stammdaten: Das System bietet ausgefeilte Möglichkeiten zur Parametrisierung und Stammdatenpflege.
Optimierung der Benutzerunterstützung: Die Tools sind auf hohe Benutzerfreundlichkeit und Workflow-Unterstützung ausgelegt, so dass die Administratoren den Benutzern schnell und effektiv helfen können.
Schneller Zugang zu Informationen: Administratoren erhalten sofortige Benachrichtigungen bei Systemfehlern oder Änderungen in der Parametrisierung und können so schnell reagieren.
Kontinuierliche Unterstützung: Das System ist auf ständige Verfügbarkeit ausgelegt, um dem Bedürfnis der Administratoren nach ununterbrochenem Support gerecht zu werden.
Rückverfolgbarkeit von Fehlern: Verbesserte Funktionen zur Rückverfolgbarkeit helfen Administratoren, Fehler zu verfolgen und zu analysieren, was zu einer besseren Systemstabilität führt.
Überwachung der Systemleistung: Wir haben Echtzeit-Überwachungsfunktionen eingebaut, um die Leistung zu kontrollieren, und damit die Hauptanforderung an ein zuverlässiges System erfüllt.

Backoffice-Mitarbeiter

Die Mitarbeiter von Backoffice nutzen ein umfassendes Paket von Tools für das Informationsmanagement und die Fallbearbeitung:

Fallverwaltungssystem: Eine optimierte Schnittstelle für die Verfolgung und Verwaltung verschiedener Fälle, wobei der Schwerpunkt auf einer einfachen Nachverfolgung und der Gewinnung von Erkenntnissen liegt.
Dateneinsicht und -analyse: Tools, die eine eingehende Datenauswertung ermöglichen.
Optimierung des Arbeitsablaufs: Die Funktionen wurden für eine hohe Benutzerfreundlichkeit und die Unterstützung von Arbeitsabläufen entwickelt, so dass BO-Mitarbeiter effizient an mehreren Aufgaben arbeiten können.
Gewährleistung der Zuverlässigkeit der Daten: Systeme zur Überprüfung der Richtigkeit der Dateneingabe, die das Auftreten von fehlerhaften Dateneingaben verringern.
Rückverfolgbarkeit von Änderungen: Verbesserte Funktionen, die sicherstellen, dass alle Datenänderungen nachvollziehbar sind und ein klarer Prüfpfad erhalten bleibt.
Benutzerdefinierte Berichtswerkzeuge: Funktionen, die es BO-Mitarbeitern ermöglichen, statistische Auswertungen zu erstellen.
Fehler- und Kommunikationsmanagement: Verbesserte Nachrichten- und Benachrichtigungssysteme zur Erleichterung der Kommunikation zwischen allen Teams, wodurch einer der Problempunkte des vorherigen Radiologie-Informationssystems behoben wurde..

Technologien

Backend

.Net6, C#, EntityFramework, SQL Server, ASP.NET Core Web API

Frontend

HTML, CSS, TypeScript

Framework

Angular

UI-Bibliothek

Angular Material

Staatliches Management

RxJS

Routing

Angular-Router

Paketmanager

npm

Build Tool

Angular CLI

Test-Framework

Jasmine

Prozess

Bei der Erstellung von RIS-Software hat sich unsere Methodik in mehreren Phasen entfaltet:

Anforderungserfassung
Systemdesign
Agile Entwicklung
Testen
Schulung & Übergabe
Kontinuierliche Unterstützung

Bei der Entwicklung vom Radiologie-Informationssystem führte Innowise einen Prozess durch, der durch die Wahl der Technologie ergänzt wurde.

Nach der Erfassung der Anforderungen und dem Systemdesign, bei dem Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund standen, begannen wir mit einer agilen Entwicklung und implementierten ein robustes Backend in C# (.NET 6), ergänzt durch Angular für ein dynamisches Frontend. Unser Testansatz umfasste die automatisierten und manuellen Tests, um Codequalität und optimale Leistung zu gewährleisten.

Für die Bereitstellung haben wir die Cloud-Dienste von Azure für das Hosting unserer Angular-Webanwendung auf dem Azure Web App Service, der durch einen Private Endpoint gesichert ist. Auf die Backend-Dienste kann über Azure Functions zugegriffen werden, wobei die Authentifizierung über Azure AD erfolgt. Die Netzwerksicherheit wurde über NSG aufrechterhalten, während Key Vault sensible Daten sicherte. Überwachung und Einblicke wurden durch Log Analytics Workspace und Application Insights ermöglicht, wobei APIM das API-Management erleichterte.

Team

Projektmanager

DevOps-Ingenieur

Front-End-Entwickler

Back-End-Entwickler

QA-Spezialisten

AQA-Spezialist

Business-Analyst

Ergebnisse

35% Verkürzung der Wartezeiten für Patienten nach Entwicklung von RIS-Software

Durch die Einführung des neuen Radiologie-Informationssystems konnte die medizinische Versorgung des Zentrums erheblich verbessert werden. Die Radiologen profitieren nun von optimierten Arbeitsabläufen mit schnellem Zugriff auf Patientendaten und verbesserten Berichtsfunktionen. Die Erstellung von Berichten wurde um 70% beschleunigt und erhielt von den Ärzten positives Feedback für ihre Klarheit und Detailgenauigkeit. Die Wartezeiten der Patienten wurden um 35% verkürzt und die Fehlerquote bei der Terminplanung um 50% gesenkt, wodurch der Patientenfluss rationalisiert und die Zufriedenheit verbessert wurde. Das MTR-Personal verfügt über zielgerichtete Tools, um die Patientenversorgung anzupassen und zu beschleunigen. Die Administratoren können Systemprobleme schnell beheben und die Leistung optimieren, während die Backoffice-Teams Daten und Auswertungen effektiver verwalten und so einen reibungsloseren Arbeitsablauf ermöglichen. Insgesamt hat sich unser Kunde durch das System in der medizinischen Diagnostik hervorgetan, indem es einen Sprung in der betrieblichen Effizienz und im Patientenservice markiert und seine geschäftliche Robustheit auf dem Gesundheitsmarkt gestärkt hat.

Projektdauer

Januar 2023 - August 2023

70%

schnellere Berichterstellung

35%

Verkürzung der Wartezeiten für Patienten

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