Headless CMS-Entwicklungsdienstleistungen für Maschinenhändler: Steigerung des Auftragsvolumens und der Bearbeitungsgeschwindigkeit

Das Innowise-Team hat eine anpassungsfähige Weblösung entwickelt, die es Händlern von schweren Maschinen ermöglicht, Ersatzteile und technische Unterlagen zu bestellen.

Der Kunde

Branche

Automobilindustrie

Region

Italien

Kunde seit

2021

Der Kunde ist ein führender Hersteller spezialisiert auf Schwerlastgeräte, einschließlich Gabelstapler, Containerumschlaggeräte und Reach Stacker. Das Unternehmen betreibt ein umfangreiches Netz eigener und fremder Händler, die Stapler und Ersatzteile verkaufen.

Detaillierte Information über den Kunden kann aufgrund der Bestimmungen des NDA nicht veröffentlicht werden.

Herausforderung

Ineffiziente Bestands- und Auftragsverwaltung

Der Kunde, der mit der Verwaltung seines umfangreichen Bestands und Auftragsvolumens zu kämpfen hatte, suchte nach einer digitalen Lösung, um seine betrieblichen Abläufe zu rationalisieren. Der Kunde benötigte eine Webanwendung, die als zentrale Plattform für Autohausmanager dienen sollte. Die Autohausleiter konnten über die App auf den Bestand zugreifen, Ersatzteilbestellungen aufgeben und die technische Dokumentation einsehen. Zu den wichtigsten Anforderungen gehörten die einfache Verwaltung von Inhalten auf der Webplattform und die Reaktionsfähigkeit auf verschiedenen Geräten, um den unterschiedlichen Anforderungen der Händler gerecht zu werden.

Lösung

Eine Webanwendung rationalisiert die Auftragsabwicklung

Als Antwort auf die Bedürfnisse des Kunden lieferte Innowise eine adaptive Webanwendung , die die Arbeitsabläufe in den Bereichen Verkauf und Auftragsabwicklung erleichterte. Die Lösung umfasste drei Hauptkomponenten:

Web-Anwendung

Wir haben eine benutzerfreundliche Oberfläche entwickelt, die den Händlern einen umfassenden Überblick über den verfügbaren Lagerbestand bietet. Sie können das Webportal nutzen, um Ersatzteile zu bestellen, technische Unterlagen herunterzuladen, Teilezeichnungen einzusehen und Garantieansprüche effizient zu verwalten.

Adaptive UI

Außerdem haben wir die Anwendung so gestaltet, dass sie leicht zugänglich ist. Sie passt sich bequem an Bildschirmauflösungen und Seitenverhältnisse an, so dass Autohausmanager die App auf verschiedenen Geräten nutzen können, einschließlich Desktops, Tablets und Smartphones. Die Ingenieure nutzten die neuesten technischen Hilfsmittel, um die Webanwendung so reaktionsschnell wie möglich zu gestalten und sie auf eine Stufe mit nativer mobiler Software zu stellen.

Headless CMS

Die Entwickler von Innowise haben die Webplattform auf einem Headless CMS aufgebaut, was die Aktualisierung und Verwaltung von Inhaltseinträgen erheblich erleichtert. Der Administrator kann den Bestand aktualisieren und Dokumentationen hochladen, ohne die Benutzeroberfläche zu beeinträchtigen. Darüber hinaus bietet ein Headless CMS-Entwicklungsdienstleistungen eine Software, die die Verwaltung von Inhalten auch dann einfach hält, wenn die Lösung auf mehrere Datenbanken skaliert wird oder zusätzliche Anwendungen zur Architektur hinzugefügt werden.

Technologien

Frontend

D3, PrimeNG, ngx-translate, Angular

Backend

Spring Boot, JOOQ, Liquibase, Postgresql, Kafka, Redis, ELK stack, K8

Cloud

GCP

VCS

Git, GitHub

Prozess

Das Team begann das Projekt mit einer Erkundungsphase, in der unsere Fachleute die Anforderungen sammelten und den Arbeitsumfang sowie den Zeitplan für die Lieferung schätzten. Nach der Scrum-Methodik teilte das Team die Aufgaben in zweiwöchige Sprints ein, an deren Ende die Entwickler Demos abhielten. Während der Demos testete der Kunde die Prototypen und gab sein Feedback. Die ständige Kommunikation ermöglichte es dem Team, den Projektverlauf rasch zu korrigieren und die Funktionen zu optimieren.

Team

UI/UX-Designer

Backend-Entwickler

Front-End-Entwickler

Business-Analyst

Qualitätssicherungs-Ingenieur

Projektmanager

Ergebnisse

Schnellere Auftragsabwicklung, größerer Kundenstamm

Mit Hilfe einer responsiven Webanwendung konnte der Kunde seine betriebliche Effizienz erheblich steigern. Der Gerätehersteller war in der Lage, die Geschwindigkeit der Leistungserbringung zu erhöhen, indem er eine Lösung zur Bearbeitung eines großen Teils der eingehenden Aufträge und Garantieansprüche einsetzte. Dank der optimierten Abläufe konnte der Kunde seine Kapazitäten erweitern und mehr Aufträge erfüllen.

Projektdauer

November 2021 - Februar 2022

36%

Erhöhung der Geschwindigkeit der Auftragsabwicklung

20%

Vergrößerung des Kundenstamms durch Erhöhung der Auftragsabwicklungskapazität

Unsere aktuellen Fallstudien

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