Wie wählen Sie das richtige CMS für Ihr E-Commerce-Geschäft aus?
Schauen Sie sich die folgende Liste an – Möglicherweise stehen Sie vor Ihren eigenen Herausforderungen:
- Es kann eine echte Herausforderung sein, die richtige Balance zwischen einem benutzerfreundlichen System und einem System mit allen erforderlichen erweiterten Funktionen zu finden.
- Sie möchten ein CMS, das mit Ihrem Unternehmen wachsen kann, und nicht eines, das schnell veraltet ist.
- Ihr CMS sollte gut mit Ihren vorhandenen Tools wie CRM- und Marketing-Automatisierungsplattformen zusammenarbeiten.
- Die Budgetierung kann schwierig sein und es können versteckte Kosten auf Sie zukommen, die Sie überraschen können.
Kommt Ihnen eines dieser Probleme bekannt vor? Wenn ja, können wir Ihnen helfen. Nachfolgend finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Auswahl des besten CMS-Systems für E-Commerce.
Schritt 1: Erstellen Sie eine Liste der Anforderungen an Ihr zukünftiges E-Commerce-CMS
Wie kann man das effektiv tun? Wir bieten Ihnen einige Fragen zum Nachdenken an:
- Wie einfach ist die Nutzung und Wartung des CMS?
- Wie gut lässt sich das CMS an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen?
- Welchen Umfang an Support und Ressourcen bietet der CMS-Anbieter?
- Wie geht das CMS mit Sicherheit und Datenschutz um?
- Ist das CMS skalierbar genug, um Ihr Geschäft auszubauen?
- Wie hoch sind die Betriebskosten (Hosting, Plug-Ins usw.)?
- Unterstützt das CMS verschiedene Zahlungs-Gateways?
- Kann das CMS einen großen Bestand effizient verwalten?
- Bietet das CMS Analyse- und Berichtstools?
- Wie gut unterstützt das CMS den Mobile-Handel?
- Verfügt das CMS über integrierte SEO-Funktionen, die Ihnen dabei helfen, Ihr Suchmaschinen-Ranking zu verbessern?
- Welche Funktionen könnten Sie in Zukunft benötigen?
Ihre Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen bei der Entwicklung einer ausführlichen Anforderungsliste, mit der Sie verschiedene E-Commerce-CMS-Lösungen bewerten und vergleichen können.
Bewerten Sie außerdem Ihr Budget nicht nur für den Erstkauf, sondern auch für laufende Ausgaben wie Hosting, Wartung und mögliche Upgrades. Führen Sie eine Kosten-Nutzen-Analyse durch, um sicherzustellen, dass das von Ihnen gewählte CMS erhebliche Vorteile bietet, die seine Kosten rechtfertigen.
Schritt 2: Finden Sie einen zuverlässigen Implementierungspartner
Wenn Ihr Unternehmen nicht über ein großes internes Entwicklungsteam verfügt, ist die Beauftragung eines Implementierungspartners eine kluge Entscheidung. Diese Spezialisten unterstützen Sie bei der Identifizierung des optimalen CMS, das perfekt zu Ihren Geschäftszielen passt.
Ein erfahrener Partner kann den Einrichtungsprozess reibungsloser und schneller gestalten und schwierige Aufgaben effektiver bewältigen als ein internes Team. Dies beschleunigt die Bereitstellung und hilft Ihrem Unternehmen, früher von den Vorteilen des CMS zu profitieren.
Solche Dienstleister unterstützen Sie im Grunde nicht nur beim Aufbau und der Inbetriebnahme, sondern sorgen auch dafür, dass Ihre digitale Strategie langfristig wächst, und geben Ihnen ein Gefühl von Sicherheit und Stabilität.
Schritt 3: Führen Sie eine gründliche Recherche durch und sammeln Sie Erkenntnisse aus der Praxis
Mit Ihrer Anforderungsliste in der Hand ist es an der Zeit, potenzielle Lösungen zu recherchieren und zu identifizieren. Versuchen Sie, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie diese Lösungen in realen Szenarien funktionieren, um die praktischen Herausforderungen und Vorteile, die sich für Sie ergeben können, wenn Sie sich für diese oder jene CMS-Plattform entscheiden, voll und ganz zu erkennen. Wenden Sie sich an Unternehmen ähnlicher Größe und ähnlicher Anforderungen wie Ihres und erkundigen Sie sich nach ihren Erfahrungen mit dem von ihnen verwendeten CMS.
Lesen Sie außerdem Online-Bewertungen und Fallstudien und beteiligen Sie sich an Foren oder Communities, in denen CMS-Benutzer ihre Erfahrungen austauschen. Auf diesen Plattformen weisen Benutzer normalerweise auf häufige Probleme hin, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert werden, oder auf versteckte Vorteile.
Binden Sie Ihren Implementierungspartner während des gesamten Prozesses ein. Sein Fachwissen kann Ihnen dabei helfen, die gesammelten Daten und Erfahrungen in eine fundierte Entscheidung umzuwandeln. Er kann Ihnen auch dabei helfen, Demos oder Testversionen mit ausgewählten CMS-Anbietern einzusetzen, sodass Ihr Team die Systeme testen und sehen kann, wie gut sie funktionieren.
Schritt 4: Beraten Sie sich mit den Stakeholdern
Beginnen Sie damit, mit Ihrem Team und den Stakeholdern zu sprechen, um verschiedene CMS-Optionen zu bestimmen. Da jedes neue CMS eine große Investition ist, die verschiedene Teile Ihres Unternehmens betrifft, holen Sie sich Input und Zustimmung von wichtigen Fachkräften ein.
Binden Sie Stakeholder wie Ihr Vertriebsteam, Marketingfachleute und Kundendienstmitarbeiter ein. Ihr Input ist wertvoll, um zu bestimmen, welche Funktionen das Kundenerlebnis verbessern, Abläufe rationalisieren und Marketingbemühungen unterstützen. Marketingteams benötigen etwa CMS-Funktionen, die die SEO-Optimierung und die Integration mit E-Mail-Marketing-Tools erleichtern. Gleichzeitig legt der Kundendienst möglicherweise Wert auf benutzerfreundliche Schnittstellen und effiziente Auftragsverfolgungs-Systeme.
Durch die Einbeziehung aller Stakeholder entsteht ein Gefühl der gemeinsamen Verantwortung und des Engagements für den Erfolg des Projekts.
Schritt 5: Es ist Zeit … eine große Entscheidung zu treffen!
Wenn Sie so weit sind, das Feedback der Stakeholder berücksichtigen und die Fähigkeit jedes Systems bewerten, Ihre aktuellen und zukünftigen Anforderungen zu erfüllen, besteht der letzte Schritt darin, eine fundierte Entscheidung zu treffen und mit der Implementierung fortzufahren.
Innowise, bringt als Implementierungspartner eine Fülle an Erfahrung und Fachwissen mit, wodurch Ihr Team wertvolle Zeit und Ressourcen sparen kann. Unsere Verantwortung geht weit über die anfängliche Einrichtungsphase hinaus; wir bieten auch nach der Implementierung kontinuierliche Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihr System jederzeit einwandfrei funktioniert.
Wir unterstützen Sie bei der Implementierung und Anpassung des CMS an Ihre spezifischen Anforderungen, integrieren es in vorhandene Systeme und organisieren Schulungen, damit Ihr Team das CMS vollständig nutzen kann. Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten, können Sie Risiken minimieren und sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, denn Sie wissen, dass Ihre digitale Infrastruktur in kompetenten Händen liegt.
Darüber hinaus bieten wir kontinuierliche Wartungs- und Optimierungsdienste an, um Probleme zu lösen, Aktualisierungen zu implementieren und Ihre Strategie zu verfeinern, während sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt und expandiert.
