Supporttjänster för Microsoft Dynamics 365

Plågas din Dynamics 365-miljö av långsamma svarstider, olösta ärenden och oförutsägbara uppgraderingar? Innowise tillhandahåller dedikerat D365-support med snabba rotorsaksfixar och proaktiv hälsoövervakning.

30+

projekt

35+

Supportspecialister för Dynamics 365

9+

flera års erfarenhet av att stödja Microsofts affärsappar

Plågas din Dynamics 365-miljö av långsamma svarstider, olösta ärenden och oförutsägbara uppgraderingar? Innowise tillhandahåller dedikerat D365-support med snabba rotorsaksfixar och proaktiv hälsoövervakning.

30+

projekt

35+

Supportspecialister för Dynamics 365

9+

flera års erfarenhet av att stödja Microsofts affärsappar

Tjänster

Stödpaket

Framgångshistorier

Varför välja oss

Recensioner

Teknologistack

Våra supporttjänster för Dynamics 365

App-stöd
Funktionellt stöd
Teknisk support
Övervakning
Felsökning
Användarstöd
Stöd för lansering
Prestandaoptimering
Ändra önskemål
Hanterad support

Support för Dynamics 365-applikationer

Vi låter inte applikationsfelen hopa sig. Vi övervakar, diagnostiserar och löser stillastående arbetsflöden, systemkrascher och logikfel. På så sätt blir dina applikationer stabila och dina team produktiva.

Developers collaborating and reviewing code together in a software project meeting.

Funktionellt stöd för Microsoft Dynamics 365

När saker och ting inte riktigt klickar finns vi här för att lösa problemen. Genom att spåra arbetsflöden identifierar vi vad som är fel och justerar konfigurationerna så att du kan fortsätta arbeta som vanligt.

Software engineer explaining source code to a team member during a collaborative coding session.

Dynamics 365 teknisk support

Integrationer, API:er och anpassad utveckling är den tekniska ryggraden i ditt system. Innowise hanterar allt detta, hittar luckor och pluggar hål så att systemen är stabila och problem hanteras vid roten.

Engineer updating software and monitoring systems with a laptop in a technology workspace.

Övervakning och förebyggande underhåll av Dynamics 365

Vi utför systemhälsokontroller dygnet runt för att förhindra avvikelser och avbrott, medan automatiska varningar håller dig uppdaterad. Så att ditt ERP alltid är konsekvent.

Developer analyzing data dashboards on dual monitors while writing code at the desk.

Incidenthantering och felsökning för Dynamics 365

Tänk på oss som ditt SWAT-team för incidenter. Varningar utlöser åtgärder. Vi bedömer, isolerar och löser problemet, ofta innan någon annan hinner märka det. Efter det dokumenterar vi grundorsaken och uppdaterar din spelbok

Software engineer conducting a React code merge, viewing side-by-side diffs on a laptop screen.

Support och administration av Dynamics 365-användare

Varje "Kan du återställa mitt lösenord?" eller "Jag behöver tillgång till den här modulen?" drar bort din interna IT från viktigare prioriteringar. Vi tar bort dessa dagliga förfrågningar från deras bord. Dina användare förblir produktiva. Ditt IT-team förblir fokuserat. Din verksamhet förblir säker.

IT team review digital strategies for improving patient care with advanced telemedicine solutions.

Support för uppdateringar och releaser av Dynamics 365

Microsoft släpper uppdateringar regelbundet, men att se till att de integreras på ett säkert sätt med den befintliga systemkonfigurationen är en annan historia. Vi granskar release notes, gör förebyggande sandlådetester och rullar sedan ut till produktion.

IT operations team tracks software patch rollout in real time via a mobile device interface.

Prestandatrimning och optimering

Fördröjda rapporter. Trög integration. Inget av detta är till någon hjälp. Vi undersöker frågeprestanda, justerar konfigurationer och finjusterar kod tills ditt system körs med den hastighet som ditt team förväntar sig.

Accessing a centralized analytics portal to evaluate company operations and outcomes.

Mindre förbättringar och ändringsförfrågningar

När du bara behöver en liten justering eller ändring hanterar vi det utan att komplicera det eller tvinga fram onödigt arbete.

Software engineer configuring applications on a laptop surrounded by server monitors in a modern tech workspace.

Hanterad support för Dynamics 365 CRM och ERP

Jonglerar du med separata supportteam för försäljning och ekonomi? Vi stöder både CRM- och ERP-miljöer från början till slut, vilket ger dig ett team, en kontaktpunkt och en konsekvent, tillförlitlig supportupplevelse.

IT specialists configure enterprise resource planning modules, linking finance, HR, and supply chain.

Support för Dynamics 365-applikationer

Vi låter inte applikationsfelen hopa sig. Vi övervakar, diagnostiserar och löser stillastående arbetsflöden, systemkrascher och logikfel. På så sätt blir dina applikationer stabila och dina team produktiva.

Developers collaborating and reviewing code together in a software project meeting.

Funktionellt stöd för Microsoft Dynamics 365

När saker och ting inte riktigt klickar finns vi här för att lösa problemen. Genom att spåra arbetsflöden identifierar vi vad som är fel och justerar konfigurationerna så att du kan fortsätta arbeta som vanligt.

Software engineer explaining source code to a team member during a collaborative coding session.

Dynamics 365 teknisk support

Integrationer, API:er och anpassad utveckling är den tekniska ryggraden i ditt system. Innowise hanterar allt detta, hittar luckor och pluggar hål så att systemen är stabila och problem hanteras vid roten.

Engineer updating software and monitoring systems with a laptop in a technology workspace.

Övervakning och förebyggande underhåll av Dynamics 365

Vi utför systemhälsokontroller dygnet runt för att förhindra avvikelser och avbrott, medan automatiska varningar håller dig uppdaterad. Så att ditt ERP alltid är konsekvent.

Developer analyzing data dashboards on dual monitors while writing code at the desk.

Incidenthantering och felsökning för Dynamics 365

Tänk på oss som ditt SWAT-team för incidenter. Varningar utlöser åtgärder. Vi bedömer, isolerar och löser problemet, ofta innan någon annan hinner märka det. Efter det dokumenterar vi grundorsaken och uppdaterar din spelbok

Software engineer conducting a React code merge, viewing side-by-side diffs on a laptop screen.

Support och administration av Dynamics 365-användare

Varje "Kan du återställa mitt lösenord?" eller "Jag behöver tillgång till den här modulen?" drar bort din interna IT från viktigare prioriteringar. Vi tar bort dessa dagliga förfrågningar från deras bord. Dina användare förblir produktiva. Ditt IT-team förblir fokuserat. Din verksamhet förblir säker.

IT team review digital strategies for improving patient care with advanced telemedicine solutions.

Support för uppdateringar och releaser av Dynamics 365

Microsoft släpper uppdateringar regelbundet, men att se till att de integreras på ett säkert sätt med den befintliga systemkonfigurationen är en annan historia. Vi granskar release notes, gör förebyggande sandlådetester och rullar sedan ut till produktion.

IT operations team tracks software patch rollout in real time via a mobile device interface.

Prestandatrimning och optimering

Fördröjda rapporter. Trög integration. Inget av detta är till någon hjälp. Vi undersöker frågeprestanda, justerar konfigurationer och finjusterar kod tills ditt system körs med den hastighet som ditt team förväntar sig.

Accessing a centralized analytics portal to evaluate company operations and outcomes.

Mindre förbättringar och ändringsförfrågningar

När du bara behöver en liten justering eller ändring hanterar vi det utan att komplicera det eller tvinga fram onödigt arbete.

Software engineer configuring applications on a laptop surrounded by server monitors in a modern tech workspace.

Hanterad support för Dynamics 365 CRM och ERP

Jonglerar du med separata supportteam för försäljning och ekonomi? Vi stöder både CRM- och ERP-miljöer från början till slut, vilket ger dig ett team, en kontaktpunkt och en konsekvent, tillförlitlig supportupplevelse.

IT specialists configure enterprise resource planning modules, linking finance, HR, and supply chain.

Visa mer

GMV.

GMV.

GMV.

Supportpaket som vi erbjuder

Innowise kan tillhandahålla flexibla supportmodeller från engångshjälp till helt hanterad supporttäckning. Välj vad som passar din efterfrågan. Vi tar hand om resten.

01/04

Support på begäran

Behöver du en ny uppsättning ögon för ett specifikt problem? Vi finns här för snabba lösningar eller för att stötta ditt interna team i komplexa Dynamics-utmaningar.

02/04

Paket med supporttimmar

Köp ett antal timmar i förskott och använd dem efter behov under året. Perfekt för löpande småfixar, användarsupport eller konfigurationsändringar.

03/04

Dedikerat supportteam för Dynamics 365

Ett erfaret supportteam som är exklusivt tilldelat dig. De lär sig din installation och hjälper till med felsökning, användarsupport, konfigurationsändringar och systemhälsa.

04/04

Fullständigt hanterad support

Vårt team tar fullt ansvar för din Dynamics 365-support - allt för att hålla ditt system stabilt, pålitligt och prestera på topp varje dag.

01

Support på begäran

02

Paket med supporttimmar

03

Dedikerat supportteam för Dynamics 365

04

Fullständigt hanterad support

Långsamma system, fastlåsta processer och utspridd support i Dynamics 365? Låt oss reda ut det

Våra framgångshistorier

System för finansiell rådgivning åt Bonnfinanz

Läs fallstudien

Financial advisory system for Bonnfinanz..

Läs fallstudien

Förbättring av en EV-laddningsplattform med flexibel fakturering och betalningar

Läs fallstudien

Enhancing an EV charging platform with flexible billing and payments.

Läs fallstudien

FinXPs molnbaserade DevOps-transformation

Läs fallstudien

FinXP’s cloud-native DevOps transformation.

Läs fallstudien

E-handels-SEO och förbättringar av äldre plattformar för Officine 08

Innowise åtgärdade kritiska tekniska SEO- och prestandaproblem på Officine 08:s e-handelsplattform.

<500 ms serverns svarstid

5 månader för att slutföra projektet

Läs fallstudien

Kundrecension

E-commerce SEO and legacy platform improvements for Officine 08.

Läs fallstudien

Kundrecension

Utveckling av en prenumerationsplattform för parfymer för Scentbird

Innowise hjälpte Scentbird att utöka sin prenumerationsplattform för att möjliggöra nya shoppingupplevelser och internationell tillväxt.

4 många års kontinuerligt stöd

Läs fallstudien

Kundrecension

Development of a subscription perfume platform for Scentbird.

Läs fallstudien

Kundrecension

HR och rekrytering

Utveckling av den digitala plattformen Promove™

Vi har utvecklat och drivit en flerspråkig digital plattform som underlättar hanteringen av tjänster inom karriärutveckling, ledarskap, teamutveckling och organisationsutveckling.

4 språk som stöds

2 år långsiktigt stöd

Läs fallstudien

Custom platform for coaching and organizational development case..

Läs fallstudien

Modernisering av onlinekupongplattform för Sovendus

Vi hjälpte till att uppdatera en plattform för onlinekuponger, där vi ansvarade för både backend- och frontend-utvecklingen samt migreringen till en mikrotjänstarkitektur.

4 många års kontinuerligt stöd

Läs fallstudien

Online coupon platform modernization for Sovendus.

Läs fallstudien

Enhetlig plattform för försäljning och mätvärden

Innowise har utvecklat både backend och frontend för Vendi+, ett system som samlar in och integrerar data från varuautomater.

Läs fallstudien

Kundrecension

Data aggregation and unification platform case..

Läs fallstudien

Kundrecension

01 / 01

Vad vi hjälper dig att underhålla och förbättra

Lösning av incidenter

Stöd för användaradministration

Korrigering av problem i arbetsflödet

Övervakning av integration

Prestandaoptimering

Validering av release

Fixar för instrumentpanel och rapportering

Små förbättringar

Kontinuerliga förbättringar

Varför välja oss som din supportpartner för Microsoft Dynamics 365

Innowise tar bort trycket från ditt team och ser till att Dynamics 365 fungerar som bäst. Vi kombinerar djup Dynamics 365-expertis med en strukturerad supportmetod för att eliminera instabilitet och ineffektivitet i ditt system. Vad innebär det för dig? Färre kritiska incidenter, snabbare återhämtningstider och kontinuerlig förbättring av systemet.

Vår metod för support av Dynamics 365

Systemaudit

Vi granskar din befintliga Dynamics 365-konfiguration, anpassningar, integrationslager och behörighetsmodeller och tillhandahåller en åtgärdsplan innan någon incident inträffar.

Stöd för installation av modell

Skona dig själv från oändlig ping-pong med ärenden. Vi utformar en skräddarsydd supportmodell med tydliga SLA:er, L1-L3-roller och väldefinierade eskaleringsvägar för att få snabba problemlösningar.

Reaktivt stöd

Blir avbrott ett allt vanligare problem? Vi agerar direkt när det händer för att minimera eventuella störningar som orsakas av problemet. Vårt supportteam prioriterar problem efter påverkan, isolerar grundorsakerna och löser dem med precision.

Systemoptimering

Vårt supportteam rensar upp långsamma förfrågningar, oanvända processer och stärker osäkra åtkomstpunkter. Ditt system blir snabbare, kostar mindre att driva och klarar revisioner utan att du behöver lyfta ett finger.

Vad våra kunder tycker

Alla omdömen (64)

Innowises arbete uppfyllde alla förväntningar. Teamet var effektivt, snabbt och utöver sina projektleveranser. Kunderna kan förvänta sig ett erfaret team som erbjuder en rad företagstjänster.

Alice Bodnar

COO, FarOut (tidigare Atlas Guides)

5.0

Läs hela recensionen

Se detaljer om projektet

Innowise har byggt en fantastisk applikation från grunden på en otroligt kort tid på ungefär 3 veckor. Deras senioritet och djupgående erfarenhet inom detta område gör dem till värdefulla partners.

Johannes Schweifer

VD, CoreLedger AG

5.0

Läs hela recensionen

Se detaljer om projektet

Innowise-teamet integrerades snabbt i våra processer och blev en pålitlig förlängning av vårt interna team. Deras specialister visade prov på stark professionalism, ägarskap och en tydlig förståelse för våra affärsmål.

Ohad Israeli

VP R&D, Sweetch Health Ltd.

5.0

Läs hela recensionen

Se detaljer om projektet

Teknik som vi använder

Dynamics 365-teknik

Backend

Frontend

Integration & API

Databaser

Dynamics 365-teknik

Dynamics 365 SDK

Microsoft Dataverse

X++

AL

C/AL

Backend

C#

.NET

SQL Server

Azure Functions

Azure Logic Apps

Frontend

JavaScript

TypeScript

Power Apps

Integration & API

REST APIs

SOAP

OData

Webhooks

Azure Service Bus

Databaser

MS SQL

Dataverse

Azure SQL Database

Kiryl Drabysheuski.

I alla Dynamics 365-miljöer kan förändringar i affärsprocesser, användarbeteende eller systemkonfigurationer skapa oväntad friktion. Supporttjänster ger dig den regelbundna vård och kalibrering som behövs för att hålla Dynamics 365 i linje med din verksamhet.

Kiryl Drabysheuski

Chef för ERP-konsulter

FAQ

Vad är Dynamics 365 supporttjänster?

Om vi bryter ner det, är Dynamics 365 supporttjänster utformade för att hålla ditt system igång nonstop. De hanterar dina problem, hanterar konfigurationer och trimmar Dynamics 365 prestanda. Resultatet av detta? Du minimerar riskerna. Du undviker driftstopp. Ditt företag fortsätter att utvecklas.

Erbjuder du både funktionell och teknisk support för Dynamics 365?

Javisst! Vi täcker båda sidorna. Vi hanterar tekniska frågor som integrationer och prestanda, och glömmer inte att även stödja funktionella områden som arbetsflöden, konfigurationer och användarupplevelse.

Kan du stödja ett system som implementerats av en annan leverantör?

Oavsett vem som har implementerat ditt system förstår vi snabbt din installation, stabiliserar prestandan och levererar löpande support.

Kan ditt team hantera ändringsbegäran och små förbättringar?

Ja, absolut! Vi tar hand om uppdateringarna och korrigeringarna bakom kulisserna, så att ditt Dynamics 365-system ligger två steg före, inte två versioner efter.

Hur mycket kostar supporttjänster för Dynamics 365?

Det beror på vilken typ av supporttjänst du behöver. Den goda nyheten är att Innowise erbjuder flexibla prissättningsalternativ för att ge dig rätt supportnivå utan att betala för mycket.

Kan jag anlita ett dedikerat supportteam för Dynamics 365 eller använda flexibla supporttider?

Utan tvekan kan du välja vad som passar bäst för dig. Oavsett om du behöver ett helt integrerat team som stöder dig varje dag eller resurser på begäran, anpassar vi oss till din verksamhetsmodell och dina prioriteringar.

Visa mer Visa mindre

Boka gärna ett samtal och få alla svar du behöver.

Kontakta oss

Boka ett samtal eller fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig när vi har behandlat din förfrågan.

Namn

Företag

E-post

Telefon

Meddelande

Skicka ett röstmeddelande till oss

Bifoga dokument

Ladda upp filen

Du kan bifoga 1 fil på upp till 2 MB. Giltiga filformat: pdf, jpg, jpeg, png.

Genom att klicka på Skicka samtycker du till att Innowise behandlar dina personuppgifter enligt våra Integritetspolicy för att förse dig med relevant information. Genom att lämna ditt telefonnummer samtycker du till att vi kan kontakta dig via röstsamtal, SMS och meddelandeappar. Samtals-, meddelande- och datataxor kan gälla.

Du kan också skicka oss din förfrågan

till contact@innowise.com

Vad händer härnäst?

1

När vi har tagit emot och behandlat din förfrågan återkommer vi till dig för att beskriva dina projektbehov och undertecknar en NDA för att säkerställa sekretess.

2

Efter att ha undersökt dina önskemål, behov och förväntningar kommer vårt team att ta fram ett projektförslag förslag med arbetsomfattning, teamstorlek, tids- och kostnadsberäkningar.

3

Vi ordnar ett möte med dig för att diskutera erbjudandet och fastställa detaljerna.

4

Slutligen undertecknar vi ett kontrakt och börjar arbeta med ditt projekt direkt.

Fler tjänster vi täcker

CRM

Rådgivning inom kundservice CRM CRM-rådgivning CRM-utveckling CRM HubSpot konsultation CRM-implementering Utveckling av Dynamics 365 Integrering av Dynamics 365 Konsultation inom e-handel Blockkedja för företag ESG Microsoft Dynamics 365 Konsultation inom MS Dynamics 365 MS Dynamics 365-migrering Odoo-integration Salesforce Salesforce CRM

Visa mer

Microsoft

Utveckling av Dynamics 365 Integrering av Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Copilot Microsoft Power Apps ShareGate SharePoint konsultation inom SharePoint SharePoint migrering

Visa mer

ERP

Dynamics 365 Utveckling av Dynamics 365 Integrering av Dynamics 365 ERP ERP-rådgivning ERP-utveckling ERP-implementering Integrering av ERP ERP-migrering ERP-testning ESG InterSystems IRIS Odoo-konsulttjänster Odoo-utvecklare Odoo-utveckling Odoo-implementeringsmetoden Odoo-integration Odoo-tjänster Odoo-support SAP SAP-konsultationer SAP-utvecklare SAP-implementering SAP-integration ServiceNow Shopify-integration

Visa mer