11 melhores plataformas CMS de comércio eletrônico em 2025 + Como escolher

Nos últimos dez anos, assistiu-se a um aumento explosivo do comércio eletrónico, remodelando o mercado global. E esta trajetória de crescimento mantém-se inabalável. Assim, prevê-se que as receitas do sector cresçam a uma taxa anual de 8.02% de 2025 a 2029com potencial para atingir um volume de mercado de $5,89 triliões até 2029. Em termos de base de utilizadores, o mercado do comércio eletrónico deverá expandir-se significativamente, prevendo-se que o número de utilizadores atinja 3,6 mil milhões de euros até 2029. Figuras inspiradoras, não é?

Para acompanhar as constantes mudanças no mundo do comércio eletrónico, é necessário ter um olho atento para escolher a sistema de gestão de conteúdos (CMS) que irá impulsionar o crescimento da sua loja online. Neste artigo, apresentei as principais plataformas CMS de comércio eletrónico para o ajudar a escolher a mais adequada.

Shopify
Adobe Commerce (anteriormente Magento)
WooCommerce

Drupal
Strapi
Carga útil
NopCommerce

Hygraph
Artigos de loja
Bagisto
BigCommerce

Como escolhi as melhores plataformas CMS para comércio eletrónico

Com tantas opções de CMS de comércio eletrónico disponíveis, fiz uma pesquisa para destacar as melhores para o seu negócio.

Todos os CMS desta lista foram avaliados para a forma como lida com as principais funções do comércio eletrónico, as caraterísticas avançadas oferece e a sua eficácia aborda os principais problemas dos clientes. Eis os critérios:

O processo de avaliação envolveu a criação de lojas online em cada plataforma, a configuração de catálogos de produtos, o teste de integrações com gateways de pagamento e serviços de terceiros, e mercados como a Amazon, bem como plataformas de comércio social. Além disso, as análises de marketing e vendas foram analisadas juntamente com o desempenho do backend. Problemas incómodos que afligem os proprietários de empresas, como interfaces complicadas ou taxas ocultas, foram imediatamente assinalados.
Transparência dos preços e custos de funcionamento (por exemplo, custos relacionados com o alojamento) foram também factores-chave na escolha. Verificamos frequentemente que os custos ocultos e imprevistos prejudicam as empresas.
Escalabilidade foi outra consideração crítica. Alguns softwares de gestão de conteúdos de comércio eletrónico são excelentes no apoio a pequenas e médias empresas, mas têm dificuldade em satisfazer as exigências de uma empresa em rápido crescimento. Outras plataformas oferecem ambientes tecnológicos avançados, opções headless e multitenancy, mas requerem conhecimentos de desenvolvimento significativos. Com estas informações sobre os consumidores, cada plataforma foi testada com níveis crescentes de tráfego, listagens de produtos e volumes de encomendas para avaliar a sua capacidade de expansão sem comprometer o desempenho.

Tudo isto levanta a questão: onde devem os retalhistas procurar um CMS que apoie verdadeiramente o seu crescimento?

Esta lista fornece uma compreensão sólida do desempenho real de diferentes softwares de gestão de conteúdos de comércio eletrónico quando utilizados para criar e gerir uma loja online. A escolha do CMS correto é uma prática complexa, e a mudança para um melhor suporte pode significar carrinhos mais cheios e mais conversões.

Melhor software CMS para comércio eletrónico em 2025

Escolher o melhor CMS de comércio eletrónico pode ser como navegar num labirinto. Se está a lançar uma nova loja online ou a considerar uma migração, vale a pena explorar estas plataformas CMS de comércio eletrónico de destaque. Aqui está uma breve análise de algumas delas, destacando as suas principais caraterísticas, vantagens e desvantagens - tudo para o ajudar a tomar uma decisão informada.

O Shopify é a escolha ideal para as empresas que pretendem criar uma loja online sem se perderem em complexidades tecnológicas. A plataforma facilita o lançamento, a gestão e a expansão de um negócio de comércio eletrónico.

O que faz com que o Shopify se destaque? Para começar, usar o construtor de lojas é fácil para qualquer pessoa, mesmo que não tenha experiência em codificação, devido à interface amigável. É simples fazer alterações usando a interface de arrastar e soltar e desenvolver sua marca usando os milhares de temas e aplicativos disponíveis. Dito isto, embora seja flexível, uma personalização mais profunda pode ser um obstáculo se não conhecer o Liquid (a linguagem de codificação proprietária da Shopify).

Outro grande ponto de venda é Shopifyconfiabilidade de. Como é baseado na nuvem, você não precisa se preocupar com hospedagem ou atualizações de segurança - Shopify lida com tudo no back-end. A plataforma também possui fortes recursos de vendas, incluindo vendas multicanais, recuperação de carrinho abandonado e processamento de pagamento integrado.

A Shopify oferece vários planos de preços: Básico a $39/mês, Shopify a $105/mês, Avançado a $399/mês e Plus para empresas a partir de $2.300/mês. Os novos utilizadores podem obter os primeiros três meses por $1/mês. Cada plano acrescenta mais funcionalidades, como contas de pessoal, relatórios e opções de checkout personalizadas.

Prós

Fácil de utilizar e escalável
Todas as ferramentas necessárias numa única plataforma
Painéis de controlo e relatórios para acompanhar as vendas e outros indicadores comerciais

Contras

A taxa mensal pode ser considerada dispendiosa
Limitações na personalização
As funcionalidades avançadas requerem aplicações de terceiros

No geral, o Shopify consegue um equilíbrio entre a facilidade de utilização e as funcionalidades poderosas, tornando-o um CMS de topo para empresas de comércio eletrónico de todas as dimensões.

Para as empresas que pretendem ter o controlo total da sua experiência de comércio eletrónico, o Adobe Commerce é uma potência absoluta. Sendo uma plataforma de código aberto, oferece personalização como nenhuma outra.

Uma das suas maiores caraterísticas vencedoras é a escalabilidade. De pequenas empresas a operações de nível empresarial, este CMS pode lidar com grandes catálogos de produtos, várias montras e vendas globais com suporte para vários idiomas e várias moedas. A plataforma também vem equipada com ferramentas de SEO incorporadas, temas personalizáveis e funcionalidades de segurança sólidas.

No entanto, a personalização tem um custo. O Adobe Commerce requer conhecimentos de desenvolvimento significativos, e o alojamento, a manutenção e as personalizações podem aumentar rapidamente.

O Adobe Commerce oferece duas versões principais: a Community Edition gratuita (open source), ideal para pequenas empresas, e a versão premium do Adobe Commerce, em que a taxa de licença aumenta com as vendas e o valor médio das encomendas. Com o Adobe Commerce, as taxas começam em $22.000/ano para empresas com vendas anuais inferiores a $1M, aumentando para $125.000/ano para aquelas com vendas superiores a $25M.

Prós

Capaz de lidar com grandes quantidades de conteúdo e tráfego elevado
Personalizável para modelos de negócio e fluxos de trabalho específicos
Forte apoio da comunidade

Contras

Necessário conhecimento técnico para personalização e gestão
Custos mais elevados de alojamento e desenvolvimento
Necessidade de actualizações e manutenção regulares

Para as empresas com os recursos para o gerir, o Adobe Commerce oferece uma solução altamente flexível, escalável e rica em funcionalidades. Mas para quem não tem uma equipa de desenvolvimento dedicada, a curva de aprendizagem e os custos contínuos podem ser um desafio.

Para quem já utiliza o WordPress, recomendo que tire o máximo partido do WooCommerce. Integra-se bem no ecossistema do WordPress.

O WooCommerce permite que as lojas mais pequenas vendam uma variedade de produtos - físicos, digitais e até produtos variáveis - sem grandes custos iniciais. A integração do gateway de pagamento é simples, pelo que é possível começar a aceitar pagamentos com o mínimo de incómodo. As opções de envio são flexíveis, permitindo que as empresas escolham um envio fixo, gratuito ou calculado com base no seu modelo.

O facto de o plugin de base ser fornecido gratuitamente com o WooCommerce torna-o apelativo para empresas que estão a começar ou com um orçamento apertado. Uma loja totalmente funcional pode ser criada por apenas $135/ano, incluindo domínio e alojamento.

Prós

Fácil de configurar, com uma interface de fácil utilização e uma grande variedade de plugins
Extensas opções de personalização
Ideal para empresas que não necessitam de taxas mensais elevadas

Contras

Necessidade de conhecimentos técnicos para a personalização
Potenciais problemas com as actualizações
Dificuldade com a escalabilidade e o tratamento de necessidades mais específicas

O WooCommerce é uma opção sólida se estiver com um orçamento limitado, mas também fornece as ferramentas e a flexibilidade para escalar à medida que o seu negócio cresce.

A arquitetura modular do Drupal é um dos seus maiores atractivos, pois permite às empresas adicionar funcionalidades personalizadas à medida que as suas necessidades evoluem. No entanto, não se trata de uma solução "plug-and-play" como outras plataformas; é necessário ter conhecimentos técnicos para tirar o máximo partido das suas capacidades.

O verdadeiro ponto de venda do Drupal é a sua funcionalidade de CMS sem cabeça. A capacidade do Drupal para fornecer conteúdos através de APIs torna-o o melhor para as empresas que necessitam de enviar conteúdos através de múltiplas plataformas - uma aplicação móvel, um sítio Web ou mesmo dispositivos IoT.

No entanto, há um senão. Embora as funcionalidades de segurança do Drupal sejam impressionantes e mereçam a confiança de grandes organizações, a plataforma exige mais conhecimentos técnicos para a sua gestão e manutenção.

Sendo uma plataforma de código aberto, o Drupal ajuda as empresas a poupar nos custos de licenciamento. No entanto, as despesas com alojamento, temas e desenvolvimento extensivo continuam a aplicar-se.

Prós

Altamente flexível
Forte apoio da comunidade
Excelente segurança

Contras

Difícil de aprender e implementar para principiantes
Processo de desenvolvimento moroso
Convenções de nomenclatura confusas e esmagadoras para vistas, nós, taxonomia, menus e outros elementos

O Drupal parece ser o CMS de topo para empresas de comércio eletrónico com necessidades digitais complexas e em evolução que podem suportar a sua curva de aprendizagem e requisitos de desenvolvimento.

O Strapi não tem cabeça, o que significa que, ao contrário das plataformas tradicionais, liga o frontend e o backend, pelo que é possível escolher as melhores ferramentas para ambos.

Para as novas empresas de comércio eletrónico que estão a considerar o Strapi, gostaria de salientar que a plataforma foi concebida para uma rápida expansão. É possível começar pequeno, com um catálogo de produtos simples e recursos essenciais, e aumentar rapidamente conforme necessário.

Por exemplo, à medida que uma empresa se expande para novos mercados, a loja adapta-se, traduzindo automaticamente o conteúdo para vários idiomas. A funcionalidade de controlo de acesso baseado em funções (RBAC) é outra grande vantagem. O Strapi permite atribuir permissões com base em funções sem comprometer a segurança ou o controlo.

No que diz respeito aos preços, o Strapi oferece opções flexíveis com planos auto-hospedados e baseados na nuvem. O plano Community é gratuito e de código aberto, enquanto o Growth ($15/sessão/mês) acrescenta histórico de conteúdos e suporte. O plano Enterprise oferece preços personalizados para necessidades avançadas. O preço inicial do serviço de Alojamento Cloud é de $15 por projeto e por mês para o pacote Essential e vai até $375 para o pacote Scale, onde são adicionados mais recursos de API, armazenamento e cópia de segurança.

Prós

Fácil de configurar e auto-hospedar
Altamente flexível devido às suas integrações com ferramentas de terceiros
Processo simplificado de gestão de conteúdos

Contras

Curva de aprendizagem acentuada para plugins personalizados
As actualizações requerem a utilização da linha de comandos e a reimplantação
As alterações provocam períodos de inatividade e problemas na base de dados

Em geral, recomendo o Strapi aos proprietários de lojas que pretendam algo personalizável mas não queiram lidar com a complexidade das plataformas CMS tradicionais.

O Payload CMS foi concebido para ser super-rápido e reativo, graças a tecnologias modernas como a renderização do lado do servidor. Como é headless, não é necessário alternar entre diferentes ferramentas ou plataformas para atualizar o aspeto de um sítio e gerir a parte comercial - está tudo num único local.

O editor de texto rico do Payload e o controlo de acesso flexível podem simplificar a gestão de conteúdos e as funções do pessoal. Quer campos personalizados para os seus produtos? É fácil. Precisa de um esquema único para uma página específica? Não há problema.

Mas aqui está o senão! É claro que é de código aberto e personalizável, mas se for proprietário de uma loja sem uma equipa técnica, pode ser um pouco assustador começar, especialmente quando se trata de o integrar na sua montra.

O Payload CMS oferece uma opção gratuita de auto-hospedagem. O plano Standard custa $35/mês com 3GB de armazenamento de base de dados e 40GB de largura de banda. O plano Pro, a $199/mês, oferece mais armazenamento, largura de banda e alta disponibilidade para projectos maiores. Estão disponíveis planos personalizados para necessidades empresariais.

Prós

Altamente personalizável
Rápido, fácil de configurar e com um design leve
Comunidade ativa e documentação clara

Contras

Ausência de certas caraterísticas encontradas em plataformas CMS mais estabelecidas
Curva de aprendizagem acentuada
Número limitado de plugins

Em suma, o Payload CMS pode ser fantástico para uma loja de comércio eletrónico se tiver os recursos técnicos e pretender uma plataforma altamente personalizável e orientada para o desempenho.

O NopCommerce é construído em ASP.NET, o que lhe confere uma base sólida, especialmente se o objetivo for a flexibilidade e a escalabilidade. Oferece funcionalidades poderosas, como suporte para várias lojas e vários fornecedores, ferramentas avançadas de SEO, gestão de produtos personalizável e ferramentas de marketing incorporadas, como programas de fidelização e códigos de desconto.

No entanto, nem tudo é fácil, uma vez que as competências técnicas necessárias para tirar o máximo partido do nopCommerce podem ser um obstáculo. A sua configuração e personalização nem sempre é intuitiva, especialmente se for novo no ASP.NET ou não tiver uma equipa de desenvolvimento dedicada.

A possibilidade de descarregar e utilizar a plataforma gratuitamente dá aos empresários a oportunidade de iniciarem o seu negócio de comércio eletrónico sem um grande investimento inicial. Mas (como sempre!), existem alguns custos adicionais. Por exemplo, o principal custo contínuo será o alojamento web, que pode começar por $2.95 por mês, dependendo do fornecedor.

Prós

Extensas opções de personalização
Uma grande variedade de plug-ins, temas e extensões
Escalável para suportar grandes inventários de produtos e tráfego elevado.

Contras

Configuração e gestão complexas
Lento e com muitos recursos com aplicações de grande escala
Suporte técnico limitado

Se se sentir confortável com a parte técnica ou se tiver a equipa para o fazer, o NopCommerce é uma opção poderosa e flexível.

O Hygraph é um CMS sem cabeça baseado em GraphQL que proporciona às empresas de comércio eletrónico um controlo total dos conteúdos.

Também não é necessário extrair dados de produtos de várias fontes (ERP, PIM, CRM) para um único local. O Hygraph pode atuar como uma plataforma central, agregando conteúdos sem duplicar dados. A API baseada em GraphQL do Hygraph permite a obtenção rápida e eficiente de dados, reduzindo os tempos de carregamento da página. A plataforma é baseada na nuvem, o que significa que não precisa de se preocupar com a gestão da infraestrutura, e oferece escalonamento automático para lidar com as exigências crescentes.

O que preciso de mencionar aqui é que o Hygraph é um CMS poderoso, mas não oferece funcionalidades de comércio eletrónico integradas, como checkout, processamento de pagamentos ou gestão de inventário. Não é fácil para principiantes; a configuração e a manutenção exigem competências técnicas.

O Hygraph oferece um plano Hobby gratuito para projectos pessoais, enquanto o plano Growth começa em $199/mês, adicionando mais lugares, funções e armazenamento, além de suporte de correio eletrónico e suplementos. Os planos Enterprise oferecem escalabilidade personalizada, segurança, SSO e suporte dedicado com preços baseados nas necessidades da empresa.

Prós

Fácil estruturação e organização de conteúdos
Personalização flexível do esquema com uma poderosa API GraphQL
Excelente equipa de apoio

Contras

Curva de aprendizagem acentuada
Caraterísticas integradas limitadas
Limitações de personalização

O Hygraph é uma boa opção para os proprietários de comércio eletrónico que pretendem flexibilidade e escalabilidade, mas também tem uma curva de aprendizagem.

A plataforma de código aberto do Shopware pode ser personalizada de forma incrível, e a sua edição empresarial proporciona uma flexibilidade ainda maior. O mercado de plugins é vasto, o que pode melhorar significativamente a experiência de comércio eletrónico com ferramentas adicionais. No entanto, como vejo nos comentários, há alguns problemas com a disponibilidade de plugins. Existe também uma integração multicanal, que pode ser útil para as empresas que se expandem através de várias plataformas.

A plataforma oferece flexibilidade com três planos de preços distintos: Rise (600 euros/mês), Evolve (2.400 euros/mês) e Beyond (6.500 euros/mês). Cada plano inclui diferentes níveis de tempo de reação do serviço e funcionalidades.

A presença do AI Copilot e das capacidades 3D no plano rise é intrigante, especialmente se for necessária para adicionar uma experiência de compra mais interactiva e moderna. No entanto, dependendo da escala do negócio, os planos Evolve ou Beyond podem ser mais apropriados para empresas que exigem recursos mais sofisticados e personalizados.

Prós

Altamente personalizável
Rápido e fácil de utilizar
Actualizações consistentes com base no feedback dos utilizadores

Contras

Configuração complexa
Atrasos na disponibilidade de plugins
Custo elevado para funcionalidades empresariais

Para as empresas dispostas a investir na configuração e otimização, é uma opção poderosa - mas não é a escolha mais fácil ou mais barata.

O Bagisto destaca-se como uma plataforma de comércio eletrónico de fonte aberta construída em Laravel, o que o torna imediatamente apelativo para os programadores familiarizados com a estrutura.

A gestão de inventário em vários armazéns é um forte argumento de venda, especialmente para empresas que gerem stocks em vários locais. O suporte nativo para vários idiomas e várias moedas também o torna um concorrente sólido para as vendas internacionais.

Uma vez que é de código aberto, não há custo de licenciamento inicial, mas quando se procura no mercado extensões e complementos poderosos, como um mercado de vários fornecedores e suporte para aplicações móveis, estes têm um custo significativo. Se a funcionalidade principal for limitada sem estas extensões pagas, isso pode afetar a acessibilidade geral.

Prós

Estrutura flexível baseada em Laravel
Capacidades de desenvolvimento sem cabeça
Extensas opções de personalização

Contras

Curva de aprendizagem acentuada
Plugins menos acessíveis
Falta de guias pormenorizados para temas, extensões, etc.

Com uma pilha de tecnologia robusta e uma interface fácil de utilizar, o Bagisto é ideal para programadores, mas pode ser complicado para principiantes devido aos recursos limitados.

Se é uma pequena empresa com grandes ambições, o BigCommerce fornece a escalabilidade e a funcionalidade para levar a sua loja para o próximo nível. Ele oferece uma grande quantidade de recursos prontos para uso, incluindo opções de checkout personalizáveis, grupos de clientes e ferramentas avançadas de envio. Não é necessário fazer malabarismos com aplicações de terceiros, o que torna a vida mais simples.

Com recursos como conformidade com PCI e tempo de atividade de 99,99%, seus clientes terão uma experiência de compra segura e tranquila sempre. O BigCommerce integra-se com mais de 65 gateways de pagamento, dando a si e aos seus clientes muita flexibilidade no tratamento das transacções.

Com todas estas caraterísticas vem a complexidade. Os novos utilizadores podem achar a configuração e a navegação complicadas no início, exigindo algum tempo para se habituarem a todo o potencial da plataforma.

O BigCommerce oferece quatro planos de preços: Standard ($39/mês ou $29 com faturação anual) para pequenas marcas, Plus ($105/mês ou $79 anual) para empresas em crescimento, Pro ($399/mês ou $299 anual) para empresas em rápido crescimento, e Enterprise com preços personalizados para empresas que geram mais de $1M em receitas. Todos os planos incluem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e nenhuma taxa adicional de processamento de pagamentos.

Prós

Segurança fiável e robusta
Apoio ao cliente 24 horas por dia
Sem taxas de transação

Contras

Temas gratuitos limitados
Limites de vendas nos escalões inferiores
Falta de flexibilidade na conceção

Deixe de se preocupar com o CMS perfeito. Deixe-se guiar pelos nossos especialistas.

Principais caraterísticas de um CMS para comércio eletrónico

Em primeiro lugar, procure as funcionalidades que melhorarão a eficiência do fluxo de trabalho e a satisfação do cliente. Não se trata apenas de ser orientado para o desempenho; também precisa de ser intuitivo para que possa explorar todo o potencial do CMS. De seguida, destacamos as funcionalidades específicas que facilitam este processo.

Interface de fácil utilização

A interface centrada no utilizador possui um painel de controlo bem organizado com métricas importantes, funcionalidade intuitiva de arrastar e largar para design e disposição e assistentes passo a passo para processos de configuração complexos. Pretende uma navegação simples, capacidades de edição em massa e uma variedade de modelos personalizáveis, juntamente com poderosas ferramentas de pesquisa e filtragem - tudo isto contribui para uma experiência de utilizador nítida.

Opções de personalização

As funcionalidades de personalização num CMS de comércio eletrónico são essenciais para personalizar a sua loja online de acordo com a identidade distinta da sua marca e responder a necessidades comerciais específicas. Isto inclui a modificação de modelos e temas, a adição de código personalizado para capacidades específicas e a integração com ferramentas e serviços de terceiros.

Escalabilidade

Um CMS escalável permite que o seu sítio web lide facilmente com o aumento do tráfego, especialmente durante períodos de pico de vendas ou campanhas de marketing. Esta flexibilidade é vital, uma vez que ajuda a manter o desempenho e a experiência do utilizador, mesmo quando a audiência aumenta. Além disso, um CMS escalável permite uma infraestrutura flexível e custos operacionais, como o alojamento.

Gestão de produtos

A integração com sistemas PIM, como o Pimcore ou o Akeneo, mantém informações exactas e consistentes sobre os produtos. O acompanhamento do inventário em tempo real mantém os níveis de stock controlados, evitando o excesso de vendas e ajudando os clientes a encontrar o que precisam. Um CMS com estas caraterísticas aumenta certamente a eficiência operacional e proporciona uma viagem de compras dinâmica e satisfatória.

Capacidades de SEO

Um CMS com poderosas capacidades de SEO melhora o desempenho do motor de busca de um sítio Web através da gestão de meta tags, da integração de palavras-chave e da análise de conteúdos em tempo real para seguir as melhores práticas de SEO. Um sistema deste tipo gera mapas de sítios XML para uma melhor indexação, adiciona marcação de esquemas para obter snippets de pesquisa avançados e inclui plug-ins de otimização do desempenho para melhorar a velocidade do sítio.

Elementos de segurança

Ao escolher um CMS, colocar a proteção dos dados do cliente em primeiro lugar deve ser uma prioridade máxima. A certificação SSL encripta os dados entre o utilizador e o servidor, protegendo as informações sensíveis durante as transacções. As medidas adicionais incluem actualizações regulares do software, proteção robusta da firewall, sistemas de deteção de intrusões e autenticação multifactor para acesso administrativo.

Conformidade e acessibilidade

Estas ferramentas não só mantêm as operações em conformidade com a lei, como também apoiam um ambiente em linha inclusivo e de fácil utilização. Assim, as ferramentas de conformidade com o RGPD ajudam a gerir os dados dos clientes em conformidade com os regulamentos, a proteger a privacidade dos dados e a evitar problemas legais. As funcionalidades de acessibilidade garantem que o CMS cumpre normas como as WCAG, permitindo que o sítio seja utilizável por todos, incluindo as pessoas com deficiência.

Análises e relatórios

A análise detalhada das vendas oferece relatórios aprofundados sobre o desempenho, as taxas de conversão e o comportamento dos clientes, revelando tendências e oportunidades. As informações sobre os dados dos clientes e o histórico de compras permitem um marketing personalizado e a integração com o Google Analytics melhora ainda mais o acompanhamento e a análise.

Integração com gateways de pagamento

A integração de gateways de pagamento no CMS simplifica as transacções, aumenta a segurança e cria confiança nos clientes, permitindo compras fáceis e seguras diretamente no site. Também automatiza a gestão de inventário e o acompanhamento financeiro, fornecendo análises detalhadas para uma melhor perceção do negócio. Esta integração melhora a experiência do cliente com diversas opções de pagamento e facilita as oportunidades de marketing, como promoções e recomendações personalizadas.

Suporte multilingue e em várias moedas

Se o seu objetivo é alcançar e envolver um público diversificado e internacional, deve procurar um CMS com suporte multilingue e multi-moeda avançado. Combinadas, estas caraterísticas expandem o alcance do mercado e proporcionam uma experiência personalizada e fácil de utilizar para compradores de todo o mundo.

Alternativa: Utilizar um CMS de comércio eletrónico personalizado

Quando se trata de escolher entre um CMS personalizado ou pronto a utilizar, há alguns aspectos a considerar. Tem tempo para esperar? Tem uma equipa para criar algo à medida das suas necessidades? E, claro, o orçamento é muito importante aqui. No entanto, eu diria que um CMS de comércio eletrónico personalizado coloca as empresas no lugar do condutor, oferecendo um nível de controlo que as soluções prontas a utilizar não conseguem igualar. Vejamos porquê.

Porquê personalizar?

A flexibilidade é o centro das atenções. Um CMS personalizado permite a personalização em grande escala quando todas as funcionalidades se alinham perfeitamente com os objectivos da empresa.
O desempenho também é melhorado, uma vez que o sistema é construído especificamente para as necessidades da empresa, sem inchaços desnecessários.
Optar por um CMS personalizado permite caraterísticas de segurança personalizadas que se alinham perfeitamente com as necessidades específicas da sua empresa e proporcionam um maior controlo sobre os potenciais riscos.
Com um parceiro de desenvolvimento fiável ao seu lado, nada se interpõe no seu caminho, uma vez que obtém orientação especializada, execução sem problemas e apoio a longo prazo.

O outro lado

As soluções personalizadas exigem um investimento inicial - não só em dinheiro, mas também em tempo de desenvolvimento. Ao contrário das plataformas SaaS "plug-and-play", que estão prontas a utilizar, um CMS personalizado requer um planeamento extensivo e conhecimentos técnicos. A manutenção é outro aspeto a considerar, uma vez que as actualizações contínuas e os patches de segurança recaem inteiramente sobre a empresa e não sobre um fornecedor externo.

Um CMS personalizado pode ser um ponto de viragem para as empresas que precisam de controlo total e têm os recursos (tempo e dinheiro) para investir. No entanto, uma solução pré-construída pode ser melhor para quem precisa de um lançamento rápido ou não quer lidar com complexidades de desenvolvimento e restrições orçamentais.

Personalize para um controlo inigualável. Obtenha as funcionalidades certas para fazer crescer o seu negócio.

Como escolher o CMS certo para a sua empresa de comércio eletrónico?

Eis alguns aspectos comuns em que se deve pensar:

Encontrar um equilíbrio entre um sistema de fácil utilização e um sistema com todas as funcionalidades avançadas de que necessita pode ser um verdadeiro desafio.
Pretende um CMS que possa crescer com a sua empresa e não um que fique desatualizado em breve.
O seu CMS deve funcionar bem com as suas ferramentas existentes, como as plataformas de CRM e de automatização de marketing.
A elaboração de orçamentos pode ser complicada, com potenciais custos ocultos que nos apanham desprevenidos.

Algum destes problemas pareceu-lhe demasiado familiar? Se "sim", nós podemos ajudar. Abaixo, encontrará um guia passo-a-passo para escolher o melhor CMS de comércio eletrónico.

Passo 1: Criar uma lista de requisitos para o seu futuro CMS de comércio eletrónico

Eis como o fazer de forma eficaz:

É fácil utilizar e manter o CMS?
Até que ponto o CMS é personalizável para se adaptar às suas necessidades específicas?
Que nível de apoio e recursos oferece o fornecedor de CMS?
Como é que o CMS trata a segurança e a proteção de dados?
O CMS é suficientemente escalável para fazer crescer a sua empresa?
Qual é o custo das despesas operacionais (alojamento, plugins, etc.)?
O CMS suporta vários gateways de pagamento?
O CMS consegue gerir eficazmente um grande inventário?
O CMS oferece ferramentas de análise e de elaboração de relatórios?
Em que medida é que o CMS suporta o comércio móvel?
O CMS tem funcionalidades de SEO incorporadas para ajudar a melhorar a classificação nos motores de busca?
De que caraterísticas poderá necessitar no futuro?

As respostas a estas perguntas ajudá-lo-ão a elaborar uma lista exaustiva de requisitos, permitindo-lhe avaliar e comparar diferentes soluções de CMS para comércio eletrónico.

Além disso, avalie o seu orçamento não só para a compra inicial, mas também para as despesas correntes, como alojamento, manutenção e possíveis actualizações. Efectue uma análise custo-benefício para se certificar de que o CMS que escolher oferece vantagens significativas que justificam o seu custo.

Passo 2: Encontrar um parceiro de implementação fiável

Se a sua empresa não tem uma grande equipa de desenvolvimento interna, contratar um parceiro de implementação é uma jogada inteligente. Estes especialistas ajudam a identificar o CMS ideal que se alinha perfeitamente com os seus objectivos comerciais.

Um parceiro experiente pode tornar o processo de configuração mais fácil e mais rápido, resolvendo tarefas complicadas de forma mais eficaz do que uma equipa interna. Isto acelera a implementação e ajuda a sua empresa a começar a colher os benefícios do CMS mais cedo.

Os fornecedores de serviços fiáveis não se limitam a ajudá-lo a arrancar e a funcionar - também se certificam de que a sua estratégia digital continua a crescer e a prosperar a longo prazo, proporcionando-lhe uma sensação de segurança e estabilidade.

Etapa 3: Efetuar uma investigação aprofundada e recolher informações sobre o mundo real

Com os seus requisitos em mãos, é altura de pesquisar e identificar potenciais soluções. Considere o desempenho destas soluções em cenários reais para compreender plenamente os desafios práticos e as vantagens que pode obter ao optar por esta ou aquela plataforma CMS. Entre em contacto com empresas de dimensão e necessidades semelhantes às suas e informe-se sobre as suas experiências com o CMS que utilizam.

Além disso, explore as análises e estudos de caso em linha e participe em fóruns ou comunidades onde os utilizadores de CMS partilham as suas experiências. Nestas plataformas, os utilizadores destacam normalmente alguns problemas comuns que pode enfrentar ou vantagens ocultas.

Envolva o seu parceiro de implementação em todo este processo. A sua experiência pode ajudá-lo a converter os dados e as experiências que recolhe em informações acionáveis. Também podem ajudar a organizar demonstrações ou testes com os fornecedores de CMS pré-selecionados, permitindo à sua equipa testar os sistemas e ver como funcionam.

Etapa 4: Consultar as partes interessadas

Comece por conversar com a sua equipa e as partes interessadas para explorar as diferentes opções de CMS. Uma vez que qualquer novo CMS é um investimento importante que afecta várias partes da sua organização, reúna os contributos e a adesão dos principais intervenientes.

Envolva as partes interessadas, como a sua equipa de vendas, profissionais de marketing e representantes do serviço de apoio ao cliente. O seu contributo é valioso para determinar as funcionalidades que irão melhorar a experiência do cliente, simplificar as operações e apoiar os esforços de marketing. Por exemplo, as equipas de marketing podem necessitar de funcionalidades CMS que facilitem a otimização de SEO e a integração com ferramentas de marketing por correio eletrónico. Ao mesmo tempo, o serviço de apoio ao cliente pode dar prioridade a interfaces fáceis de utilizar e a sistemas eficientes de seguimento de encomendas.

Assim, o envolvimento das partes interessadas cria um sentimento de apropriação partilhada e de empenho no êxito do projeto.

Etapa 5: Chegou o momento... de tomar uma grande decisão!

A última etapa consiste em tomar uma decisão e proceder à sua aplicação.

Innowise, como parceiro de implementação, traz uma vasta experiência e conhecimentos especializados, que podem poupar tempo e recursos valiosos à sua equipa. As nossas responsabilidades vão muito além da fase de configuração inicial; fornecemos apoio contínuo mesmo após a implementação para garantir que o seu sistema funciona sempre na perfeição.

Podemos ajudar a implementar e personalizar o CMS para corresponder aos seus requisitos específicos, integrá-lo nos sistemas existentes e organizar sessões de formação para que a sua equipa tenha as competências necessárias para o utilizar plenamente. Trabalhar connosco significa que pode reduzir os riscos e dedicar a sua atenção às actividades principais da sua empresa, sabendo que a sua infraestrutura digital está em boas mãos.

O Innowise fez parceria com plataformas líderes como Salesforce, Shopline, Stripe e ChannelEngine para oferecer aos comerciantes de comércio eletrônico as ferramentas necessárias para prosperar. Nossas soluções ajudam a simplificar os processos comerciais, minimizar os custos e integrar sem problemas.

Também fornecemos serviços contínuos de manutenção e otimização para resolver problemas, implementar actualizações e aperfeiçoar a sua estratégia à medida que o seu negócio evolui e se expande.

Concluir

Então, aí está - as principais plataformas CMS de comércio eletrónico de 2025! Cada um traz algo único, então a escolha certa para você realmente se resume às suas necessidades e objetivos específicos. Reserve um tempo para explorar cada opção, confira as demonstrações e talvez até converse com outros usuários para ter uma ideia do que funciona melhor para você.

E aqui estamos nós - o seu parceiro de confiança que o pode ajudar em cada fase do processo. eCommerce enquanto escolhe, implementa e mantém o seu melhor CMS para o comércio eletrónico 2025.

Perguntas frequentes

Posso mudar facilmente de plataforma de CMS de comércio eletrónico?

Pode ser um processo extenso. Terá de transferir os seus dados, potencialmente redesenhar o seu site, lidar com SEO cuidadosamente, testar tudo minuciosamente e possivelmente formar a sua equipa no novo sistema. O planeamento adequado e a assistência especializada de empresas como a Innowise podem levar a menos stress, menos esforço e maior sucesso ao longo deste processo.

Qual a importância da SEO na escolha de um CMS?

A SEO é muito importante na escolha de um CMS porque afecta a classificação do seu motor de pesquisa. Procure um CMS com ferramentas de SEO integradas, design optimizado para dispositivos móveis, tempos de carregamento rápidos, integração de plugins de SEO e código limpo. Isto ajudará a aumentar o seu tráfego e a fazer crescer o seu negócio.

Existem opções gratuitas de CMS para comércio eletrónico?

Sim, existem opções gratuitas de CMS de comércio eletrónico disponíveis, como o WooCommerce (um plug-in gratuito do WordPress), Magento Open Source, PrestaShop, Strapi, Drupal, NopCommerce, Payload e Shopware. Estas plataformas oferecem funcionalidades robustas e opções de personalização, mas poderá ser necessário pagar o alojamento, os temas, os plug-ins ou o suporte adicional para configurar e otimizar totalmente a sua loja.

A que devo dar prioridade: às funcionalidades ou ao orçamento?

Escolher um CMS é uma questão de equilibrar caraterísticas e orçamento. Concentre-se nas caraterísticas obrigatórias que correspondem às necessidades da sua empresa, como escalabilidade, facilidade de utilização, personalização, integração e muito mais. Mas certifique-se também de que se enquadra no seu orçamento. O segredo é encontrar um CMS que ofereça aquilo de que precisa sem gastar muito.

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Dmitry Fedorov

Diretor de PHP

Dmitry vê o panorama geral do desenvolvimento web. Ele não se preocupa apenas com o desempenho ou a escala (embora isso seja importante) - ele está concentrado em construir bases digitais que se sintam modernas hoje e se mantenham fiáveis amanhã, independentemente da rapidez com que as coisas crescem.

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