Geautomatiseerde contentcreatie voor de markt: Snellere productplaatsing en 30% stijging in positieve feedback van verkopers

Innowise heeft een complex taakgebaseerd systeem gebouwd voor het automatiseren van contentcreatie, speciaal ontworpen voor marktplaatsplatforms.

Klant

Industrie

eCommerce

Regio

Klant sinds

2023

Onze klant is een eCommerce platform gespecialiseerd in retail en online verkoop. Gedetailleerde informatie over de klant kan niet worden vrijgegeven onder de voorwaarden van de NDA.

Uitdaging

De klant had een systeem nodig voor het automatiseren van contentcreatie om hun klanten te helpen met het succesvol promoten van hun items op de marktplaats.

Primair pijnpunt: Een grote uitdaging bij de productie van foto-inhoud zijn de hoge kosten voor het reserveren van modellen voor beperkte tijdslots. Dienstverleners moeten deze tijd maximaliseren en taken snel afronden. Voor onze klant leidden slecht gegroepeerde taken voor foto- of videoshoots ertoe dat modellen downtime hadden of langere boekingen nodig hadden, waardoor tijd verloren ging en het projectbudget toenam.

Secundaire uitdagingen: Een andere uitdaging had betrekking op het inherente risico van menselijke fouten en vertragingen in verband met handmatige contentverwerking. Handmatige processen leiden tot inconsistenties in de kwaliteit van de inhoud, onnauwkeurige informatie en vertragingen bij het bijwerken of publiceren van inhoud.

Met deze uitdagingen in het achterhoofd benaderde onze klant ons om een systeem te ontwerpen dat specifiek gericht was op het automatiseren van het maken van content, om hun klanten te helpen met het succesvol promoten van hun items op de marktplaats.

Oplossing

Een platform op maat voor het automatisch maken van advertentie-inhoud voor de items die op de marktplaats worden verkocht

Het systeem bevat de Order Wizard, een interface binnen het systeem die ontworpen is om gebruikers te helpen op een eenvoudige en gestructureerde manier contentorders aan te maken en te voltooien. Het beschikt ook over een Job Platform, een centraal punt voor het bewaken van de voortgang van de orderverwerking. Daarnaast integreert het systeem met andere teams, zoals een team dat content direct aan de storefront levert.

De oplossing maakt het mogelijk om taken te creëren en uit te voeren zoals het maken en bewerken van foto's en het genereren van productgegevens. Elke taak wordt toegewezen aan een specifieke fotostudio die verantwoordelijk is voor de voltooiing ervan. Voor fototaken betekent dit het genereren van visuele inhoud door middel van fotografie. De app wijst taken toe aan de uitvoerder (bijv. fotostudio's die foto's maken en foto's retoucheren) en volgt de uitvoering ervan. De productdatataken omvatten ook het samenstellen van gedetailleerde productspecificaties en -beschrijvingen.

Rolgebaseerd servicebeheer

Elke rol heeft gedefinieerde toegangsrechten en specifieke functies binnen het platform. Gebruikers kunnen serviceverzoeken indienen en volgen, terwijl providers toegang hebben om die verzoeken te beheren en uit te voeren. Beheerders houden toezicht op de instellingen van het platform, beheren gebruikersrechten en zorgen voor een soepele samenwerking tussen gebruikers en dienstverleners.

Factuurverificatiesysteem

Het platform bevat een factuurverificatiefunctie die facturen via een API controleert en bevestigt dat ze nauwkeurig zijn ingevuld. Met deze functionaliteit kunnen gebruikers de prestaties van serviceproviders overzien en beheren. Het automatiseren van factuurverificatie en -controle vermindert handmatige inspanningen en fouten.

Micro frontend architectuur

Ons team heeft vijf nieuwe componenten - Order Wizard, Job Platform, Labels, Mijn Bestellingen en Logistiek - ontwikkeld en geïntegreerd in een micro frontend architectuur. Deze aanpak zorgt voor snellere ontwikkeling, eenvoudiger onderhoud en efficiëntere implementatie van verschillende onderdelen van de app.

Autorisatie en aanmelden

We hebben authenticatie- en autorisatiemechanismen geïmplementeerd met behulp van AWS Cognito als onze identity provider. Deze oplossing vereenvoudigt het gebruikersbeheer door het afhandelen van aanmeldingen, logins en het resetten van wachtwoorden, terwijl het geverifieerde toegangscontrole biedt op basis van gebruikersrollen en machtigingen. AWS Cognito schaalt automatisch mee met de vraag van gebruikers, integreert gemakkelijk met andere AWS-diensten en apps van derden en bevat multi-factor authenticatie om een sterke beveiliging te garanderen en te voldoen aan de industrienormen.

Omgeving instellen en debuggen

We hebben een solide omgeving opgezet, fouten gevonden en hersteld en problemen effectief opgelost. Dit komt ten goede aan gebruikers doordat we zorgen voor stabiele, betrouwbare en hoogwaardige app-prestaties, wat uiteindelijk leidt tot een betere algehele gebruikerservaring.

Workflow implementatiestrategie

Ons DevOps team heeft een workflow deployment strategie geïntroduceerd voor alle GitHub repositories onder het eCommerce platform. Dit stroomlijnt het implementatieproces en zorgt voor consistentie en efficiëntie bij het uitbrengen van updates en nieuwe functies.

Technologieën

Frontend

Vue, TypeScript, SCSS, HTML, Quasar, AWS Amplify, AWS S3, Vite, Vitest, Cypress

Backend

Kotlin, Spring WebFlux, Kotlin blootgesteld, PostgreSQL, AWS DynamoDB

AWS-diensten

Cognito, SNS, SQS, Lambda, ECS, RDS, S3

Testen

Vitest (unit- & componenttests), Cypress (end-to-end tests)

Infrastructuur en tools

Terraform, GitHub

Proces

Het Innowise team volgde het Scrum model, waarbij de klant het onboarding proces beheerde. We synchroniseerden dagelijks 20 minuten om op één lijn te blijven. De communicatie werd gestroomlijnd door regelmatige verduidelijkingssessies en retrospectives. We werkten in sprints van 2 weken en leverden releases met veel functies die grondig waren getest door QA. Onze specialisten gaven regelmatig demo's om de transparantie te behouden en verzamelden feedback, terwijl verfijningssessies hielpen bij het opstellen van taken voor komende sprints.

Team

Front-End Ontwikkelaars

Back-End Ontwikkelaars

Bedrijfsanalist

DevOps Engineer

Resultaten

2x snellere productplaatsing op de marktplaats

Innowise heeft een app op maat ontwikkeld om automatisch advertentie-inhoud te maken voor de items die op de marktplaats worden verkocht.

Het platform helpt handelaren content sneller te creëren, waardoor advertenties sneller geproduceerd kunnen worden en producten sneller op de marktplaats geplaatst kunnen worden. Het verbetert ook de prestaties van de serviceprovider, wat resulteert in een hogere kwaliteit en betrouwbaardere resultaten.

Voor onze klant heeft dit geresulteerd in een hogere omzet en een verbeterde efficiëntie, waardoor merchants producten sneller kunnen lanceren en effectiever op de markt kunnen brengen. Met een betere servicekwaliteit en snellere responstijden stijgt de tevredenheid van winkeliers, wat leidt tot sterkere relaties en een hogere retentie.

Innowise blijft het platform ondersteunen en onderhouden, met plannen om nieuwe functies uit te brengen en onze samenwerking te versterken.

Duur van het project

Juli 2022 - Doorlopend

snellere productplaatsing op de marktplaats

30%

stijging van positieve feedback van handelaren

Gerelateerde gevallen

Neem contact met ons op!

Boek een gesprek of vul het onderstaande formulier in en we nemen contact met
u op zodra we uw verzoek hebben verwerkt.

Naam

Bedrijf

E-mail

Telefoon

Bericht Voeg projectgegevens alsjeblieft, duur, technische stapel, IT-professionals nodig en andere relevante informatie toe

Neem een spraakbericht over uw
project op om het ons beter te helpen begrijpen

Voeg indien nodig aanvullende documenten bij

Bestand uploaden

Je kunt maximaal 1 bestand van 2MB bijvoegen. Geldige bestanden: pdf, jpg, jpeg, png

Wij wijzen u erop dat wanneer u op de verzendknop klikt, Innowise uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid om u van de juiste informatie te voorzien.

Wat gebeurt er nu?

Na ontvangst en verwerking van uw aanvraag, nemen wij binnenkort contact met u op om uw projectbehoeften in detail te beschrijven en een NDA te ondertekenen om de vertrouwelijkheid van informatie te garanderen.

Na het bestuderen van de vereisten, stellen onze analisten en ontwikkelaars een projectvoorstel met de omvang van de werkzaamheden, teamgrootte, tijd en kosten schattingen.

Wij regelen een ontmoeting met u om het aanbod te bespreken en tot een overeenkomst.

We tekenen een contract en beginnen zo snel mogelijk aan uw project te werken.