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Mantenere la centralità del cliente gestendo decine di applicazioni può diventare una sfida. Un sistema CRM è fondamentale per trasformare i flussi di dati provenienti da vendite, marketing, finanza e altro ancora in risorse che favoriscono la crescita. I nostri esperti implementano sistemi CRM su misura per le dimensioni e le esigenze della vostra azienda, assicurando che tutti i dati dei clienti siano sotto lo stesso tetto per aumentare le vendite, migliorare il servizio e semplificare i flussi di lavoro.
Scoprite il potenziale dei dati dei vostri clienti con i servizi di implementazione del CRM.
L'efficacia di un sistema CRM dipende da una corretta implementazione. Senza di essa, anche la piattaforma CRM più avanzata può distruggere il vostro successo invece di crearlo. Innowise offre una gamma completa di servizi di implementazione del CRM per garantire che il sistema venga sfruttato al massimo delle sue potenzialità.
Siamo esperti nello sviluppo e nell'implementazione di soluzioni che si allineano anche a flussi di lavoro unici, requisiti specifici e piani di crescita ambiziosi. Se una soluzione CRM pronta all'uso non è un'opzione, ne creeremo una personalizzata.
Per le aziende che desiderano le solide funzionalità di piattaforme consolidate come Salesforce o Dynamics 365, offriamo servizi di implementazione esperti e adattiamo queste potenti soluzioni alle vostre esigenze e ai vostri processi specifici.
Un'architettura CRM ben congegnata è fondamentale per la gestione delle relazioni con i clienti. Progettando le fondamenta della vostra soluzione, ci assicuriamo che tenga conto della strategia, della struttura e dei processi necessari per mantenere relazioni durature con i vostri clienti.
Innowise offre un servizio personalizzato Servizi di consulenza CRM che comprendono l'analisi degli attuali processi aziendali, la proposta di strategie di miglioramento, la selezione del software CRM adatto e la guida all'adozione per ottenere una transizione senza soluzione di continuità.
Con i nostri servizi di personalizzazione del CRM, potrete sfruttare al meglio la soluzione off-the shelf: mantenendo tutte le caratteristiche essenziali, aggiungiamo il livello di personalizzazione richiesto, in modo che alla fine il vostro sistema CRM copra e migliori efficacemente tutti i processi di relazione con i clienti.
Facciamo del nostro meglio per ammortizzare il processo di migrazione dei dati sulla strada verso una piattaforma ad alte prestazioni e a bassa manutenzione. I nostri esperti di migrazione anticipano i rischi per evitare potenziali interruzioni e implementano le migliori pratiche per garantire l'integrità e l'accuratezza dei dati.
Con l'automazione del flusso di lavoro del CRM, trasformiamo i processi a più livelli, come quello delle vendite, in una routine semplificata, senza più compiti ripetitivi ed errori umani, con maggiore produttività, trasparenza e responsabilità.
I nostri ingegneri addetti al controllo della qualità fanno del loro meglio per prendersi cura delle competenze chiave del vostro CRM. Con i servizi di garanzia della qualità del CRM, si evitano bassi tassi di adozione da parte degli utenti, clienti insoddisfatti, mancanza di visibilità nella gestione dei clienti e altro ancora.
Il nostro Specialisti nell'implementazione del CRM si impegnano per l'eccellenza aziendale e offrono integrazioni CRM olistiche con altri sistemi aziendali critici, tra cui il software ERP, gli strumenti di gestione dell'inventario e la contabilità, per trasformare soluzioni isolate in un unico ecosistema.
Per garantire che il vostro team adotti e utilizzi efficacemente il sistema CRM, massimizzandone il potenziale, i nostri esperti offrono una formazione completa. Il nostro processo di implementazione del CRM implica adattare i nostri programmi di formazione alle esigenze specifiche e ai ruoli degli utenti, in modo che ogni membro del team potesse sfruttare le funzioni del CRM di sua competenza.
Siete alla ricerca di un partner perfetto per il vostro settore?
Non aspettare oltre per ottenere un CRM personalizzato.
Innowise offre servizi di implementazione CRM di altissimo livello su tutte le principali piattaforme CRM, per assicurarvi di sfruttare appieno il potenziale della soluzione scelta:
In qualità di partner di fiducia di Salesforce, forniamo servizi esperti di integrazione, configurazione e migrazione per un'esperienza Salesforce senza soluzione di continuità. Potenziamo i team di vendita, marketing e assistenza clienti B2B e B2C con soluzioni CRM Salesforce personalizzate che sfruttano le funzionalità AI per massimizzare i risultati aziendali.
Microsoft Dynamics 365 è una piattaforma CRM leader nella gestione delle interazioni con i clienti, delle vendite, del marketing e dell'assistenza. I nostri esperti certificati assicurano un'implementazione di successo di Dynamics 365 su misura per i vostri flussi di lavoro unici. Miglioriamo la gestione delle relazioni con i clienti e aumentiamo l'efficienza organizzativa con soluzioni personalizzate.
Zoho CRM offre una piattaforma facile da usare per gestire le interazioni con i clienti, le pipeline di vendita e le campagne di marketing. I nostri esperti Zoho forniscono servizi completi di implementazione e configurazione, tra cui l'impostazione del flusso di lavoro, le integrazioni con terze parti e la formazione dei dipendenti. Garantiamo una transizione senza problemi e mettiamo il vostro team in condizione di sfruttare appieno il potenziale di Zoho CRM.
L'implementazione di HubSpot CRM si basa sull'abbinamento delle attività di marketing e di vendita. Il nostro Specialisti nell'implementazione del CRM Adattare HubSpot CRM alle vostre esigenze specifiche, configurare la piattaforma, impostare l'acquisizione dei contatti, integrare il vostro sito web e i social media e automatizzare i flussi di lavoro del marketing per mantenere finalmente i team di vendita e di marketing sulla stessa pagina.
SAP CRM è progettato per le grandi aziende con requisiti complessi che richiedono un'attenta pianificazione ed esecuzione. Dall'analisi del progetto e dalla configurazione del sistema alla migrazione dei dati, alla personalizzazione e al rollout di successo, gli esperti SAP di Innowise forniscono servizi di implementazione completi per garantire che il vostro CRM SAP sia perfettamente allineato alle vostre esigenze aziendali.
Odoo CRM offre un'eccezionale flessibilità e personalizzazione grazie alla sua natura open-source e al suo design modulare. I nostri specialisti Odoo sfruttano questa adattabilità per personalizzare la vostra soluzione CRM. Selezioniamo i moduli appropriati, personalizziamo le funzionalità, i flussi di lavoro e le interfacce utente per soddisfare le vostre specifiche esigenze aziendali e massimizzare il potenziale di Odoo per la vostra organizzazione.
In qualità di Salesforce Partner certificato, ci dedichiamo a massimizzare il vostro investimento in Salesforce. Il nostro team di esperti fornisce un supporto end-to-end, dall'individuazione e risoluzione delle sfide aziendali alla massimizzazione del potenziale della piattaforma. Offriamo integrazioni perfette, configurazioni personalizzate, migrazioni senza problemi e assistenza continua, assicurandovi risultati eccezionali e misurabili. Grazie a una profonda conoscenza di Salesforce, i nostri esperti creano soluzioni su misura che favoriscono l'efficienza, la produttività e la crescita della vostra azienda.
Ci sforziamo di rendere il nostro Servizi di implementazione CRM un gioco che cambia le carte in tavola. Anche se i miglioramenti nella conversione dei lead e nell'efficienza dei team di vendita dei nostri clienti possono non essere immediatamente evidenti, la loro crescita sostenibile e il successo a lungo termine sono gli obiettivi finali del nostro lavoro, come dimostrano le testimonianze e i feedback che riceviamo. I nostri team fanno del loro meglio e anche di più per garantire risultati misurabili ai nostri clienti con i nostri CRM.
CTO presso Innowise
Se è vero che i vantaggi dell'implementazione del CRM sono numerosi, l'impatto va oltre le affermazioni generali. Scoprite come il CRM può trasformare i vostri investimenti in risultati tangibili.
Il CRM riunisce tutte le informazioni sui clienti sotto un unico tetto. Serve come hub centrale che memorizza tutto ciò che un'azienda sa sui propri clienti e tutti gli strumenti per gestire efficacemente queste informazioni.
I sistemi CRM offrono una visibilità a 360° sulle varie fasi del ciclo di vendita. Grazie a informazioni precise sulla posizione dei potenziali clienti nella pipeline di vendita, è possibile personalizzare la comunicazione per farli passare alla fase successiva e infine alla chiusura dell'affare.
Con numerosi canali utilizzati per creare imbuti di lead-generation, l'attenzione è dispersa e le attività possono diventare caotiche. Con il CRM, tutte le interazioni dei lead vengono catturate in modo affidabile per consentire lo sviluppo di campagne di marketing mirate e automatizzate.
La personalizzazione è fondamentale per mantenere una comunicazione coerente con i clienti. Con un profilo completo del cliente che include desideri, gusti, preferenze e altro ancora, il livello di fiducia e la fedeltà del cliente aumentano.
Le piattaforme CRM forniscono a tutti i responsabili delle decisioni dati a 360 gradi sul ciclo di vendita. Questa comprensione completa consente un'allocazione del tempo e delle risorse perfettamente bilanciata per ottenere la massima efficienza e il massimo ROI.
Un CRM adeguato consente di passare dalle attività più lunghe e soggette a errori, come le e-mail di marketing o la qualificazione dei contatti, alle attività di maggior valore. Ciò si traduce in una semplificazione dei processi e in un aumento della produttività dei dipendenti.
Individuare il costo esatto di un Processo di implementazione del CRM non è uno scenario uguale per tutti. Ogni azienda ha un pubblico, un dominio e altre variabili uniche, dettate dal mercato. Tuttavia, ci sono diversi fattori chiave che influenzano l'investimento finale.
Piattaforma selezionata
Moduli richiesti
Livello di personalizzazione
Esigenze di integrazione
Complessità della migrazione dei dati
Composizione del team
Scegliere il giusto Partner per l'implementazione del CRM è fondamentale quanto la scelta del software giusto. Innowise non si limita alla semplice distribuzione del software, ma diventa un'estensione del vostro team, lavorando insieme per comprendere le vostre sfide, i vostri obiettivi e la vostra visione.
Abbiamo un'esperienza di successo nell'esecuzione di complesse implementazioni CRM per organizzazioni di piccole e grandi dimensioni in diversi settori.
La nostra società di implementazione di CRM si impegna a portare a termine il progetto nei tempi previsti, offrendovi una chiara visibilità e il controllo del vostro investimento.
Costruiamo soluzioni CRM per un lungo periodo. La nostra dedizione alla pulizia del codice e alle pratiche di test approfondite si traduce in funzionalità e successo a lungo termine.
Che si tratti del potenziamento del team esistente o dell'assunzione di sviluppatori dedicati, Innowise vi offre la flessibilità di scegliere il modello più adatto alle vostre esigenze.
Vi mettiamo in contatto con un pool eterogeneo di persone altamente qualificate. Specialisti nell'implementazione del CRM oltre i confini nazionali. Abbattiamo le barriere per una collaborazione efficiente durante tutto il processo.
Forniamo implementazioni CRM innovative utilizzando le tecnologie e le tendenze più recenti per mantenere la vostra azienda competitiva, per mantenerla tale ora e in futuro..
Innowise ha stabilito un processo di implementazione strutturato e chiaramente definito per fornire soluzioni CRM su misura, uniche come le vostre esigenze aziendali.
Il nostro Consulenti per l'implementazione del CRM iniziamo con un'esplorazione approfondita del vostro modello di business per capire il vostro posizionamento sul mercato e le vostre sfide specifiche. Questo ci permette di creare e condividere un concetto di Implementazione del CRM processo che non solo soddisfa le vostre esigenze, ma le anticipa.
Definiamo un piano di progetto con il massimo livello di precisione possibile. Stabiliamo fasi chiare e attuabili e tempistiche realistiche per garantire che ogni fase fluisca senza intoppi in quella successiva, riducendo al minimo le interruzioni della vostra attività.
Il nostro Specialisti nell'implementazione del CRM personalizziamo il software per farlo calzare come un guanto. Dal perfezionamento delle interfacce utente alla personalizzazione delle funzioni, mettiamo a punto il software come un guanto. CRM personalizzato per semplificare le operazioni quotidiane e supportare i vostri processi aziendali specifici.
Creiamo un ponte tra il vostro nuovo software CRM e l'infrastruttura IT esistente, con l'obiettivo di migliorare i flussi di dati e l'efficienza operativa, assicurando che tutti i sistemi comunichino in modo impeccabile.
La migrazione accurata dei dati esistenti nel nuovo sistema CRM è fondamentale. Diamo priorità all'integrità e alla sicurezza dei dati, assicurando che tutte le vostre preziose informazioni siano trasferite in modo accurato e sicuro.
Per massimizzare il valore del vostro nuovo sistema CRM, i nostri La società di implementazione del CRM fornisce formazione completa per il vostro team. In questo modo si garantisce un utilizzo efficace del sistema, sfruttandone appieno le capacità.
Una volta che tutto è stato configurato, testato e confermato come funzionante, lanciamo il sistema CRM. Durante la fase di avvio, monitoriamo attentamente il sistema per eliminare eventuali ostacoli.
Dopo la messa in funzione, entriamo nella fase HyperCare post-lancio, dove siamo sempre a disposizione per fornirvi un'assistenza avanzata, risolvere rapidamente eventuali problemi operativi e garantire che il vostro team si trovi a proprio agio con il nuovo sistema.
Siete pronti a trasformare la vostra esperienza CRM?
Assicuratevi una soluzione su misura per le vostre esigenze specifiche con Innowise.
Innowise ha costantemente trovato soluzioni efficaci alle sfide. Le risorse sono state molto disponibili e comunicative e hanno dimostrato una determinazione e un'ansia impressionanti nel risolvere i problemi.
Il team è comunicativo, puntuale e rispettoso degli orari. Inoltre, la loro affidabilità e vasta esperienza sono impressionanti. Il team è comunicativo, puntuale e rispettoso degli orari. Inoltre, la loro affidabilità e la loro vasta esperienza sono impressionanti.
Il nostro team è rimasto soddisfatto del lavoro di Innowise, che ha rispettato le specifiche a una tariffa oraria competitiva. Il team ha migliorato le scadenze grazie agli aggiustamenti dei requisiti nel corso del progetto. Il loro efficiente processo di onboarding è stato un punto di forza.
L'implementazione del CRM è il processo di implementazione di un sistema di gestione delle relazioni con i clienti all'interno di un'azienda. Comporta la pianificazione, la configurazione, la personalizzazione e l'integrazione del software CRM per allinearlo ai processi aziendali, ai dati e agli obiettivi specifici. Il punto di arrivo dell'implementazione è la centralizzazione dei dati dei clienti, la semplificazione dei flussi di lavoro aziendali e la fornitura di informazioni basate sui dati per migliorare le interazioni con i clienti e favorire la crescita aziendale.
La durata di un'implementazione CRM dipende da fattori quali la complessità del progetto, le dimensioni dell'organizzazione, la quantità di dati da migrare e il livello di personalizzazione. In media, l'implementazione di un CRM può durare da poche settimane a diversi mesi.
Sì, la migrazione dei dati è parte integrante del processo di implementazione del CRM. Ciò consente all'organizzazione di sfruttare le informazioni storiche sui clienti. Il processo di migrazione dei dati prevede in genere la pulizia, la mappatura e la convalida dei dati per garantirne l'integrità e l'accuratezza nel nuovo sistema.
La scelta del CRM giusto richiede di considerare i requisiti aziendali, valutare le caratteristiche e le funzionalità, valutare la scalabilità e le capacità di integrazione e confrontare i modelli di prezzo. Poiché questo può essere un compito impegnativo, un partner affidabile come Innowise vi assiste lungo l'intero percorso di selezione e implementazione del CRM.
Il team di implementazione svolge un ruolo cruciale nella pianificazione, nell'esecuzione e nella guida dell'implementazione del CRM. Inoltre, devono essere coinvolti i seguenti ruoli: un manager di livello C per il processo decisionale e l'allocazione delle risorse, un Project Manager per gestire il processo, un amministratore CRM per la gestione del sistema, un team IT per il supporto tecnico, i team di vendita, marketing e servizio clienti per l'adozione.
Una volta ricevuta ed elaborata la vostra richiesta, vi contatteremo per illustrarvi le esigenze del progetto e firmare un NDA per garantire la riservatezza.
Dopo aver esaminato i vostri desideri, le vostre esigenze e le vostre aspettative, il nostro team elaborerà una proposta di progetto con l'ambito di lavoro, le dimensioni del team, i tempi e i costi stimati.
Organizzeremo un incontro con voi per discutere l'offerta e definire i dettagli.
Infine, firmeremo un contratto e inizieremo subito a lavorare sul vostro progetto.
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