Considerazioni post-migrazione
Una volta spostati i dati, sembra di aver tagliato il traguardo. Ma in realtà si è solo al 80% punto. Quello che succede dopo - ottimizzazione, convalida, formazione del personale - è fondamentale. Se non lo fate, non farete altro che sostituire i vecchi grattacapi con altri nuovi e scintillanti.
Ottimizzazione post-migrazione
Dopo il go-live, si entra nel vivo: messa a punto delle prestazioni, regolazione degli indici, perfezionamento delle integrazioni. Il sistema che sembrava perfetto sulla carta deve gestire persone reali e carichi di lavoro reali. Alcune modifiche intelligenti fanno spesso la differenza tra "funziona" e "è davvero veloce e utilizzabile". Ascoltiamo anche attentamente i medici: cosa li rallenta e cosa potrebbe essere più fluido. Per poi riportarlo tra i miglioramenti.
Gestione del cambiamento
I nuovi flussi di lavoro non si affermano se le persone non capiscono il motivo per cui si stanno realizzando. Ecco perché dedichiamo tempo alla preparazione, alla formazione e ci assicuriamo che la leadership non si limiti ad approvare, ma appoggi il cambiamento. E sì, l'affaticamento da cambiamento è una cosa reale, quindi una comunicazione chiara e un'implementazione a tappe di solito la rendono gestibile.
Sincronizzazione dei dati
Nelle migrazioni graduali, quando i vecchi e i nuovi sistemi funzionano fianco a fianco, le cose possono complicarsi rapidamente. Se i dati non vengono mantenuti sincronizzati, gli aggiornamenti come i risultati di laboratorio o le ammissioni dei pazienti possono andare persi. A questo punto il personale inizia a chiedersi: "Quale sistema è la fonte della verità?". Noi facciamo in modo che non debbano mai chiederselo.
Convalida dei dati
Una volta effettuato il passaggio, verifichiamo che tutto sia corretto. Ciò significa eseguire scenari reali: estrarre le anamnesi dei pazienti, controllare i referti, aprire i file di imaging. Se funziona nella pratica, sappiamo che il sistema è sicuro per l'uso quotidiano.
Mappatura dei dati
Anche con tutti i preparativi del mondo, dopo il trasloco è necessaria una riconciliazione. Ricontrolliamo la mappatura, confrontiamo i vecchi e i nuovi set di dati e verifichiamo che ogni campo sia al suo posto. Il mio collega ha scritto un intero articolo su mappatura dei dati in ambito sanitarioe, onestamente, vale la pena di leggerlo se si vuole capire perché questo passaggio è così critico.
Sicurezza e conformità dei dati
Ogni migrazione deve rispettare le normative locali, come HIPAA, GDPR, FDA, MDR, IVDR, EHDS, BDSG e CNIL. Verifichiamo i controlli di accesso, i registri di audit e la crittografia e ci assicuriamo che funzionino come previsto.
Qualità dei dati
Aggiungiamo controlli di qualità per individuare duplicati, incongruenze e voci obsolete. Nel corso del tempo, questo impedisce al nuovo sistema di tornare a essere inaffidabile come quello precedente.
Dismissione del sistema legacy
La tentazione è quella di mantenere i vecchi sistemi "per ogni evenienza". Ma rimanere attaccati alle piattaforme di dati sanitari tradizionali di solito aggiunge costi e rischi senza ottenere grandi benefici. Quando la nuova configurazione si dimostra stabile, ritiriamo la vecchia. In questo modo è più pulito e sicuro.
Ottimizzazione del flusso di lavoro
Quando gli ospedali si liberano dai vincoli di strumenti obsoleti, spesso vediamo modi migliori per ricoverare i pazienti, condividere le immagini ed elaborare la fatturazione. Questi risultati del flusso di lavoro possono sbloccare il ROI che nessuno si aspettava all'inizio.
Formazione
E infine: la migrazione non è conclusa finché non è stata fatta la formazione. I medici, gli amministratori, il personale IT: tutti devono prendere confidenza con il nuovo sistema. Guide rapide, sessioni pratiche e assistenza continua aiutano a trasformare il "go-live" in un processo senza intoppi.
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