Servicios y soluciones informáticas para el comercio minorista

Creamos soluciones informáticas a medida para el sector minorista: Agentes minoristas de IA, experiencias de compra personalizadas, sistemas de fidelización y aplicaciones móviles.

100+

Proyectos WordPress realizados

40+

Desarrolladores de WordPress

80%

Especialistas de alto y medio nivel

Creamos soluciones informáticas a medida para el sector minorista: Agentes minoristas de IA, experiencias de compra personalizadas, sistemas de fidelización y aplicaciones móviles.

500+

proyectos comerciales entregados

400+

Especialistas informáticos en el comercio minorista

80%

especialistas de nivel superior y medio

Consultoría informática para minoristas

La consultoría de TI para minoristas evita costosos desvíos tecnológicos para mantener su negocio centrado, rápido y preparado para el futuro. Nuestros expertos evalúan su configuración actual, descubren oportunidades de crecimiento y guían su estrategia digital para el comercio minorista.

Convierta su visión en soluciones minoristas totalmente funcionales. Le ayudamos a optimizar la gestión del inventario, a mejorar las interacciones con los clientes y a conectar todas las partes de su negocio para hacer realidad el crecimiento y la eficiencia.

No más sistemas heredados que le ralenticen. Modernizaremos su software heredado mediante la reingeniería de los componentes principales, la migración a arquitecturas nativas de la nube y la actualización de interfaces obsoletas para cumplir los estándares modernos de UX.

Integración de software para minoristas

Consiga menos tareas manuales, una toma de decisiones más rápida y una experiencia coherente en todos sus canales minoristas. Nuestros expertos integran plataformas de TPV, ERP, CRM, inventario y comercio electrónico en un ecosistema unificado que comparte datos en tiempo real.

Mantenimiento y apoyo

Nuestro equipo detecta las incidencias antes de que se conviertan en problemas, minimiza el tiempo de inactividad y se encarga de todo, desde la corrección de errores hasta la actualización de funciones. Ofrecemos supervisión continua, resolución rápida de problemas y actualizaciones periódicas respaldadas por acuerdos de nivel de servicio.

Gestión de la seguridad

Permítanos desplegar sólidas medidas de seguridad, como el cifrado y la detección de amenazas en tiempo real, para proteger lo que más importa. Trabaje con confianza sabiendo que nuestro equipo supervisa y da soporte a sus sistemas 24 horas al día, 7 días a la semana.

Aplicación de la IA

Aprovechamos la IA para realizar previsiones precisas de la demanda, adaptar las recomendaciones de productos y automatizarlo todo, desde la reposición de existencias hasta las interacciones con los clientes. La IA impulsa la eficiencia operativa y aumenta la satisfacción del cliente.

Análisis de comercio minorista

Anticipe los cambios en la demanda y ajuste su estrategia antes que la competencia, gracias al análisis avanzado de datos que habilitamos para su tienda. Sepa qué se vende, por qué y qué hacer a continuación.

Haga que la ASG forme parte del funcionamiento de su empresa. Integramos conocimientos medioambientales, sociales y de gobernanza directamente en sus operaciones, convirtiendo las prácticas responsables en resultados cuantificables y confianza en el mundo real.

Volha Ralko
Gestor de entregas en comercio electrónico

Puede parecer que sólo estamos añadiendo algo de tecnología a su negocio minorista, pero es mucho más que eso. De hecho, aportamos las herramientas adecuadas para la gestión de inventarios, análisis, agentes de inteligencia artificial y mucho más. Sin embargo, nuestro objetivo no es solo implantar tecnología, sino crear soluciones que mejoren la experiencia del cliente e impulsen su crecimiento sostenible.

Volha Ralko
Gestor de entregas en comercio electrónico

Soluciones informáticas especializadas para el comercio minorista

  • Soluciones de automatización del marketing
  • Gestión de vendedores y proveedores
  • TPV y pago en línea
  • Software de gestión financiera
  • Soluciones analíticas para minoristas
  • Software de previsión de la demanda
  • Precios y recomendaciones
  • Soluciones minoristas omnicanal
  • Sitios web y mercados de comercio electrónico
  • Integraciones de mercado
  • Agentes con IA
  • Gestión minorista
  • Sistemas de reconocimiento facial
  • Pago sin pasar por caja
  • Pruebas virtuales y espejos inteligentes
  • Comercio social

Soluciones de automatización del marketing

Haga brillar su marketing sin agotar a su equipo. Automatice sus campañas de correo electrónico, programe publicaciones en redes sociales, active descuentos personalizados en función del comportamiento de los clientes y realice un seguimiento del rendimiento en tiempo real.

Soluciones de automatización del marketing

Gestión de vendedores y proveedores

Trabajar con varios proveedores significa que cualquier interrupción puede afectar a sus ventas, lo que le obliga a controlar cada paso. Utilice herramientas inteligentes de gestión de proveedores para agilizar las operaciones, reducir los retrasos y disponer de productos más fiables.

Gestión de vendedores y proveedores

TPV y pago en línea

Estos sistemas mejoran la experiencia del cliente al agilizar el proceso de pago en tienda y en línea, ofreciendo transacciones fluidas a través de múltiples métodos de pago. Simplifique el proceso de pago y aumente las conversiones.

TPV y pago en línea

Software de gestión financiera

Controle sus finanzas automatizando tareas como la gestión del flujo de caja, la generación de informes financieros y mucho más. Controle cada dólar, reduzca los errores y aumente la eficiencia para impulsar su negocio minorista.

Software de gestión financiera

Soluciones analíticas para minoristas

Nuestras herramientas de análisis profundizan en sus datos de ventas, inventario y clientes para sacar a la luz patrones sobre los que puede actuar. Ofrecemos análisis del comportamiento de los clientes, visualización de datos minoristas con cuadros de mando interactivos y análisis predictivos.

Soluciones analíticas para minoristas

Software de previsión de la demanda

Planifique su inventario, evite las roturas de stock y responda rápidamente a los cambios de comportamiento de los consumidores con nuestro software de previsión de la demanda. Gracias a la IA, analiza el historial de ventas y las tendencias del mercado y se integra con su ERP o TPV para ofrecer información en tiempo real.

Software de previsión de la demanda

Precios y recomendaciones

Nuestras soluciones basadas en inteligencia artificial siguen el comportamiento de los clientes, los cambios del mercado y los niveles de existencias para ajustar automáticamente los precios y ofrecer los productos adecuados a las personas adecuadas. ¿Cuál es el resultado? Cestas más grandes, decisiones más rápidas y menos ventas perdidas.

Precios y recomendaciones

Soluciones minoristas omnicanal

Creamos soluciones minoristas omnicanal que elevan la experiencia de compra. La integración de sistemas BOPIS (compra en línea, recogida en tienda) junto con programas de fidelización personalizados aumenta las visitas a la tienda y fomenta la repetición de ventas.

Soluciones minoristas omnicanal

Sitios web y mercados de comercio electrónico

¿Cansado de complicadas configuraciones online? Simplificamos el comercio electrónico con sitios web y soluciones de mercado fáciles de gestionar, que ofrecen pagos seguros, seguimiento de inventario sin fisuras, personalización basada en IA e infraestructura escalable.

Sitios web y mercados de comercio electrónico

Integraciones de mercado

Dedique menos tiempo a hacer malabarismos con las plataformas y más a hacer crecer su negocio. Vincularemos su tienda de comercio electrónico a Amazon, eBay y otras plataformas importantes. Con todo sincronizado, agilizará su flujo de trabajo y verá cómo se disparan sus ventas.

Integraciones de mercado

Agentes con IA

¿Quiere ofrecer un servicio rápido y preciso sin aumentar los costes? Nuestros agentes con inteligencia artificial automatizan las interacciones con los clientes y ofrecen asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. Mejora los tiempos de respuesta, aumenta la satisfacción y reduce la necesidad de personal adicional.

Agentes con IA

Gestión minorista

Haga frente a los retos del comercio minorista con nuestras soluciones ERP, CRM, IMS, PIM y WMS. Realice un seguimiento del inventario en tiempo real, automatice la reposición de existencias y optimice todas las facetas de las operaciones y el compromiso, desde la interacción con el cliente hasta la logística de almacén.

Gestión minorista

Sistemas de reconocimiento facial

Creamos sistemas de reconocimiento facial que permiten a los minoristas identificar a los clientes fieles cuando entran en la tienda. Sin necesidad de aplicaciones ni tarjetas, solo con un servicio instantáneo y personalizado basado en el comportamiento y las preferencias en la tienda.

Sistemas de reconocimiento facial

Pago sin pasar por caja

Mediante sensores, visión por ordenador y tecnología de pago por móvil, la tecnología detecta automáticamente los productos que eligen los compradores y procesa el pago sin problemas a través de sus dispositivos móviles: sin escáner ni cajero.

Pago sin pasar por caja

Pruebas virtuales y espejos inteligentes

Dé vida a las compras con probadores virtuales y espejos inteligentes. Deje que sus clientes vean al instante conjuntos, accesorios o artículos para el hogar, sea lo que sea lo que ofrezca su negocio. Con la realidad aumentada y la realidad virtual, todo es interactivo y en tiempo real.

Pruebas virtuales y espejos inteligentes

Comercio social

Sin la integración del comercio social, estás perdiendo una gran oportunidad de ventas. Conectamos tu tienda de comercio electrónico a plataformas como Instagram, Facebook y TikTok, lo que te ayuda a llegar a un público más amplio e impulsar las ventas directas.

Comercio social
Soluciones de automatización del marketing

Haga brillar su marketing sin agotar a su equipo. Automatice sus campañas de correo electrónico, programe publicaciones en redes sociales, active descuentos personalizados en función del comportamiento de los clientes y realice un seguimiento del rendimiento en tiempo real.

Perspectiva empresarial y análisis de datos
Gestión de vendedores y proveedores

Trabajar con varios proveedores significa que cualquier interrupción puede afectar a sus ventas, lo que le obliga a controlar cada paso. Utilice herramientas inteligentes de gestión de proveedores para agilizar las operaciones, reducir los retrasos y disponer de productos más fiables.

Arquitectura DWH y ETL
TPV y pago en línea

Estos sistemas mejoran la experiencia del cliente al agilizar el proceso de pago en tienda y en línea, ofreciendo transacciones fluidas a través de múltiples métodos de pago. Simplifique el proceso de pago y aumente las conversiones.

Soluciones y componentes de BI personalizados
Software de gestión financiera

Controle sus finanzas automatizando tareas como la gestión del flujo de caja, la generación de informes financieros y mucho más. Controle cada dólar, reduzca los errores y aumente la eficiencia para impulsar su negocio minorista.

Business intelligence
Soluciones analíticas para minoristas

Nuestras herramientas de análisis profundizan en sus datos de ventas, inventario y clientes para sacar a la luz patrones sobre los que puede actuar. Ofrecemos análisis del comportamiento de los clientes, visualización de datos minoristas con cuadros de mando interactivos y análisis predictivos.

Implantación de aplicaciones BI
Software de previsión de la demanda

Planifique su inventario, evite las roturas de stock y responda rápidamente a los cambios de comportamiento de los consumidores con nuestro software de previsión de la demanda. Gracias a la IA, analiza el historial de ventas y las tendencias del mercado y se integra con su ERP o TPV para ofrecer información en tiempo real.

Consultoría BI
Precios y recomendaciones

Nuestras soluciones basadas en inteligencia artificial siguen el comportamiento de los clientes, los cambios del mercado y los niveles de existencias para ajustar automáticamente los precios y ofrecer los productos adecuados a las personas adecuadas. ¿Cuál es el resultado? Cestas más grandes, decisiones más rápidas y menos ventas perdidas.

Soporte y mantenimiento de BI
Soluciones minoristas omnicanal

Creamos soluciones minoristas omnicanal que elevan la experiencia de compra. La integración de sistemas BOPIS (compra en línea, recogida en tienda) junto con programas de fidelización personalizados aumenta las visitas a la tienda y fomenta la repetición de ventas.

BI de autoservicio
Sitios web y mercados de comercio electrónico

¿Cansado de complicadas configuraciones online? Simplificamos el comercio electrónico con sitios web y soluciones de mercado fáciles de gestionar, que ofrecen pagos seguros, seguimiento de inventario sin fisuras, personalización basada en IA e infraestructura escalable.

Visualización de datos
Integraciones de mercado

Dedique menos tiempo a hacer malabarismos con las plataformas y más a hacer crecer su negocio. Vincularemos su tienda de comercio electrónico a Amazon, eBay y otras plataformas importantes. Con todo sincronizado, agilizará su flujo de trabajo y verá cómo se disparan sus ventas.

Visualización de datos
Agentes con IA

¿Quiere ofrecer un servicio rápido y preciso sin aumentar los costes? Nuestros agentes con inteligencia artificial automatizan las interacciones con los clientes y ofrecen asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. Mejora los tiempos de respuesta, aumenta la satisfacción y reduce la necesidad de personal adicional.

Visualización de datos
Gestión minorista

Haga frente a los retos del comercio minorista con nuestras soluciones ERP, CRM, IMS, PIM y WMS. Realice un seguimiento del inventario en tiempo real, automatice la reposición de existencias y optimice todas las facetas de las operaciones y el compromiso, desde la interacción con el cliente hasta la logística de almacén.

Visualización de datos
Sistemas de reconocimiento facial

Creamos sistemas de reconocimiento facial que permiten a los minoristas identificar a los clientes fieles cuando entran en la tienda. Sin necesidad de aplicaciones ni tarjetas, solo con un servicio instantáneo y personalizado basado en el comportamiento y las preferencias en la tienda.

Visualización de datos
Pago sin pasar por caja

Mediante sensores, visión por ordenador y tecnología de pago por móvil, la tecnología detecta automáticamente los productos que eligen los compradores y procesa el pago sin problemas a través de sus dispositivos móviles: sin escáner ni cajero.

Visualización de datos
Pruebas virtuales y espejos inteligentes

Dé vida a las compras con probadores virtuales y espejos inteligentes. Deje que sus clientes vean al instante conjuntos, accesorios o artículos para el hogar, sea lo que sea lo que ofrezca su negocio. Con la realidad aumentada y la realidad virtual, todo es interactivo y en tiempo real.

Visualización de datos
Comercio social

Sin la integración del comercio social, estás perdiendo una gran oportunidad de ventas. Conectamos tu tienda de comercio electrónico a plataformas como Instagram, Facebook y TikTok, lo que te ayuda a llegar a un público más amplio e impulsar las ventas directas.

Visualización de datos

¿Busca un proveedor fiable de servicios y soluciones informáticas para el comercio minorista?

Colabore con Innowise para aportar soluciones más inteligentes y rápidas a sus operaciones.

Nuestro enfoque de los servicios informáticos para el sector minorista

Comprendemos la importancia del comercio minorista: influye en sus márgenes, en la reputación de su marca y en la fidelidad de sus clientes. Por eso, nuestro enfoque de los servicios y soluciones de TI para el sector minorista garantiza el control, la velocidad y la visibilidad en todos los niveles del proceso.
Medición objetiva del éxito

Antes de escribir una línea de código, nos esforzamos por definir qué significa el éxito para su empresa. Nuestras decisiones se basan en indicadores clave de rendimiento (KPI) claros y objetivos empresariales reales, no en métricas vacías.

Gestión ágil de las solicitudes de cambio

El comercio minorista está en constante cambio, y nosotros también. Nuestro enfoque ágil permite a su equipo responder a las cambiantes condiciones del mercado, las actualizaciones de las campañas o los cambios operativos sin retrasar el proyecto ni comprometer la calidad.

Comprobación del rendimiento tras el lanzamiento

No estamos aquí para triunfos puntuales, sino para crear sistemas duraderos. Una vez que su solución de TI para el comercio minorista está operativa, realizamos auditorías de rendimiento, recopilamos comentarios y ajustamos las funciones en función de cómo interactúan los usuarios reales con su sistema sobre el terreno.

Determinación del alcance del proyecto a prueba de riesgos

Vamos más allá de las características y los plazos. Nuestro proceso de descubrimiento descubre cuellos de botella operativos, limitaciones tecnológicas y requisitos normativos en una fase temprana: sin cajas negras ni sorpresas a lo largo del proyecto.

Estimación realista de los costes

Cuando elige a Innowise como socio, elige una estimación de proyecto transparente, línea por línea, basada en el tiempo de desarrollo real. Sabrá por lo que está pagando, cuánto tiempo lleva y dónde se pueden hacer concesiones sin comprometer la calidad.

Colaboración a todos los niveles

Funcionamos como parte de su equipo e interactuamos abiertamente con los propietarios de los productos, los responsables técnicos y las partes interesadas. ¿Qué significa esto para usted? Ciclos de retroalimentación más rápidos, mayor claridad interfuncional y progresos que puede controlar.

Segmentos minoristas a los que servimos

  • Lujo
  • Electrónica
  • Inicio
  • Deportes
  • Moda
  • Farmacia
  • Fabricación
  • Agricultura
  • Alimentación

Venta al por menor de lujo y gama alta

Las altas expectativas y los riesgos de fraude dificultan ofrecer experiencias premium seguras y sin fisuras. Los sistemas informáticos impulsan la atención al cliente personalizada, las transacciones seguras y la participación omnicanal sin problemas.

  • Mayor valor del ciclo de vida del cliente
  • Menos pérdidas y devoluciones relacionadas con el fraude
  • Más compras repetidas
Imagen bancaria

Electrónica de consumo y electrodomésticos

Los productos complejos y los largos ciclos de venta hacen que la educación y el servicio al cliente sean fundamentales para las conversiones. Facilite la venta guiada, la asistencia omnicanal y la integración del servicio posventa con nuestros servicios de TI para el sector minorista.

  • Compras más informadas y mayor valor de la cesta
  • Gestión de devoluciones y reparaciones más fluida
  • Mayor confianza en la marca gracias al apoyo de expertos
Imagen financiera

Hogar y mobiliario

Los artículos de gran valor y los largos ciclos de decisión suelen paralizar las compras. Sin embargo, con nuestros servicios de TI para empresas minoristas, puede simplificar todo el proceso de compra. Piense en salas de exposición digitales, visualización de realidad aumentada y logística integral.

  • Mayores tasas de conversión
  • Mayor satisfacción del cliente
  • Logística transparente y rastreable
Imagen del seguro

Artículos deportivos y de exterior

La demanda varía según la temporada, las tendencias cambian rápidamente y los clientes esperan recomendaciones de expertos. Esto es lo que las herramientas informáticas de venta al por menor pueden abordar específicamente para el negocio de artículos deportivos y de exterior.

  • Mejor aprovechamiento del inventario estacional
  • Aumento del valor medio de los pedidos
  • Clientes más fieles
Imagen inmobiliaria

Moda y belleza

Las tendencias en rápida evolución y las altas rentabilidades requieren agilidad, personalización y fidelización a escala. Las soluciones informáticas para minoristas admiten la personalización, la sincronización de inventarios y las experiencias impulsadas por las redes sociales en todos los canales.

  • Menos devoluciones y más clientes fieles
  • Mayor frecuencia de compra
  • Respuesta más rápida a las tendencias en todos los canales
eCommerce Imagen

Las estrictas normativas, los datos confidenciales y las grandes apuestas en el cumplimiento hacen que la precisión y la seguridad no sean negociables para el sector farmacéutico. Las soluciones de alta tecnología automatizan el cumplimiento, permiten transacciones seguras y garantizan el seguimiento de las recetas en tiempo real.

  • Reducción de los riesgos de cumplimiento y los problemas de auditoría
  • Servicio más rápido con menos errores de cumplimiento
  • Mayor confianza y retención entre los pacientes
Imagen de la criptomoneda

Para los fabricantes minoristas, la alta tecnología tiende puentes entre la producción y las ventas al cliente final. Las herramientas informáticas conectan sistemas, digitalizan operaciones y apoyan el mantenimiento predictivo y la previsión de ventas.

  • Ciclos de producción más cortos
  • Reducción del tiempo de inactividad mediante alertas predictivas
  • Planificación más inteligente con análisis en tiempo real
Imagen de la criptomoneda

Las existencias perecederas y las cadenas de suministro incoherentes dificultan la planificación y el control de calidad. La alta tecnología ayuda a digitalizar las cadenas de suministro, gestionar los productos perecederos y garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y medio ambiente.

  • Reducción del deterioro y los retrasos en las entregas
  • Calidad del producto más homogénea
  • Mayor satisfacción de proveedores y clientes
Imagen de la criptomoneda

Alimentos y bebidas

La frescura, la rapidez y la comodidad son lo más importante para el sector de la alimentación y las bebidas. Nuestros servicios de TI para tiendas minoristas ayudan a facilitar el inventario en tiempo real, la fijación dinámica de precios y la coordinación inteligente de las entregas.

  • Tiempos de espera más cortos y entregas más rápidas
  • Menos roturas de stock y excedentes de residuos
  • Mayor retención de clientes
Imagen de la criptomoneda
Logotipo de Google.
Logotipo de Hays.
Logotipo de PayPal.
Logotipo de Siemens.
Logo Nike.
Logotipo de Volkswagen.
Logotipo de LVMH.
Logotipo de Nestlé.
Logotipo de Novartis.
Logotipo de Spotify.
Logotipo de Aramco
Logotipo de Mercedes.
Logotipo de Costco Wholesale.
Logotipo de la concha.
Logotipo de Accenture.
Logotipo de NVIDIA.
Logotipo de Mastercard.
Logotipo de CVS Health.
El logotipo de Walt Disney.
Logotipo de Google.
Logotipo de Hays.
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Logo Nike.
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Logotipo de Nestlé.
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Logotipo de Costco Wholesale.
Logotipo de la concha.
Logotipo de Accenture.
Logotipo de NVIDIA.
Logotipo de Mastercard.
Logotipo de CVS Health.
El logotipo de Walt Disney.

Innowise, uno de los mejores socios en servicios informáticos para minoristas

Los servicios de TI en el sector minorista no son sólo cuestión de código, sino de confianza, longevidad y profunda experiencia. Durante más de 18 años, hemos creado equipos globales que se quedan (una tasa de retención de 93% dice mucho), aportan conocimientos técnicos de primer nivel y se mantienen al día mediante un aprendizaje constante.

Elegir modelo de cooperación

Staff augmentation

Amplíe rápidamente su equipo interno con profesionales de TI experimentados que entienden el comercio minorista. Si necesita personal adicional para cubrir la demanda estacional o para un nicho específico, podemos incorporarlo fácilmente a sus flujos de trabajo sin compromisos a largo plazo.

Solicitar

Equipo dedicado

Obtenga un equipo de TI cuidadosamente seleccionado y centrado exclusivamente en su negocio minorista. Proporcionamos ingenieros, gestores de proyectos y especialistas en control de calidad que trabajan como una extensión de su equipo, alineándose con sus objetivos, zona horaria y procesos. Ideal para una colaboración a largo plazo y un control total.

Solicitar

Ejecución integral de proyectos informáticos en el sector minorista

¿Necesita algo más que asistencia para el desarrollo? Nos encargamos de todo el proyecto de TI para minoristas: definición del alcance, creación, pruebas y lanzamiento de soluciones. Independientemente de lo que necesite (tecnología para tiendas, análisis o aplicaciones para clientes), lo crearemos, lo gestionaremos y lo pondremos en marcha sin estrés.

Solicitar

La opinión de nuestros clientes

Davide Criscione Fundador y Consejero Delegado DC Services GmbH
logotipo de la empresa

"Innowise ha encontrado recursos de alta calidad que encajan bien en los equipos internos asignados. Tenían los recursos listos para empezar en poco tiempo. El equipo ofrece una gestión de proyectos receptiva y personal. Además, son proactivos y no prometen más de la cuenta".

  • Industria Servicios informáticos
  • Tamaño del equipo 12 especialistas
  • Duración Más de 15 meses
  • Servicios Staff augmentation
Tim Benedict CTO Vitreus
logotipo de la empresa

"Innowise ha entregado con éxito el MVP del cliente, marcando el éxito del proyecto. El equipo ha ofrecido una excelente gestión del proyecto, ya que son muy eficientes y siempre entregan a tiempo. En general, su pasión y profundidad de conocimientos son excepcionales".

  • Industria Servicios a empresas
  • Tamaño del equipo30 especialistas
  • Duración 15 meses
  • Servicios Diseño arquitectónico, blockchain, desarrollo a medida
George Fironov CEO Talmatic
logotipo de la empresa

"El equipo es comunicativo, puntual y respetuoso con los horarios. Además, su fiabilidad y vasta experiencia son impresionantes".

  • Industria Recursos humanos
  • Tamaño del equipo 22 especialistas
  • Duración 48+ meses
  • Servicios Desarrollo de software personalizado, aumento de personal

FAQ

¿Qué servicios informáticos basados en la nube ofrecen a las empresas minoristas?

Como proveedor de servicios de TI para la industria minorista, Innowise ofrece un conjunto completo de servicios de TI basados en la nube en la industria minorista, incluyendo infraestructura segura en la nube para sistemas de inventario y punto de venta, almacenamiento escalable y sincronización de datos en tiempo real entre ubicaciones. Nuestras soluciones también son compatibles con plataformas de comercio electrónico, herramientas de CRM y sistemas de inteligencia empresarial.

¿Qué medidas de seguridad incluyen sus servicios informáticos?

Permitimos el cifrado de extremo a extremo, las copias de seguridad seguras de los datos, la detección avanzada de amenazas, el control de acceso basado en funciones y las comprobaciones periódicas de cumplimiento (incluidas GDPR y PCI DSS cuando proceda).

¿Ofrecen servicios informáticos gestionados para empresas minoristas?

Sí, lo hacemos. Nuestros servicios gestionados de TI incluyen la supervisión del sistema 24 horas al día, 7 días a la semana, actualizaciones de software, asistencia al usuario, respuesta ante incidentes y mantenimiento proactivo para evitar el tiempo de inactividad antes de que se produzca. También ofrecemos Servicios de desarrollo web para eCommerce que ayudan a los minoristas a lanzar tiendas online de alto rendimiento totalmente integradas con sistemas de pago, herramientas de inventario y plataformas CRM.

¿Cómo ayudan sus servicios informáticos a las empresas minoristas con varias sedes?

Proporcionamos un control centralizado con flexibilidad específica para cada ubicación. Esto significa comunicación fluida entre tiendas, gestión unificada del inventario y análisis en tiempo real en todos los puntos de contacto.

¿Cómo cubren las necesidades informáticas de los clientes minoristas?

Como parte de nuestros servicios de TI para el sector minorista, ofrecemos asistencia a largo plazo a través de gestores de cuentas dedicados, revisiones continuas del rendimiento y actualizaciones puntuales que mantienen sus sistemas funcionando al máximo rendimiento.

¿Cómo puede ayudar la IA al comercio minorista?

Recomendaciones personalizadas, gestión eficaz del inventario, estrategias de precios flexibles y detección del fraude son sólo algunos de los servicios que la IA proporciona al sector minorista. También permite tomar decisiones más informadas que repercuten positivamente en los ingresos y la retención de clientes.

¿Cómo optimizar los costes operativos de TI en el comercio minorista?

El uso de la IA en la automatización de tareas reducirá los costes atribuidos a la mano de obra, los errores, la infraestructura y los entornos basados en la nube. Además, la analítica en la gestión de inventarios, la externalización de funciones informáticas, así como la modernización de sistemas heredados, impulsan significativamente la eficiencia y recortan costes.

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