Software de faturação de carregamento de veículos eléctricos: processamento de pagamentos 50% mais rápido

A falta de estações de carregamento de veículos eléctricos e de um sistema centralizado que forneça informações sobre as mesmas é um fator frustrante para os condutores que compram veículos eléctricos. O objetivo do nosso cliente era fornecer aos proprietários de automóveis acesso a toda a infraestrutura de carregamento público dos parceiros no âmbito da solução de software de faturação de carregamento de VE. Através deste projeto, a empresa pretendia expandir as possibilidades de carregamento de VEs em toda a Europa e contribuir para um futuro mais ecológico, promovendo opções de transporte amigas do ambiente.

O sistema oferece aos condutores acesso a informações sobre a disponibilidade de estações, taxas de carregamento, tarifas e horários de funcionamento através da web ou da aplicação móvel. Os proprietários de automóveis podem desfrutar da conveniência de selecionar um ponto de carregamento sem terem de se registar previamente e podem efetuar o pagamento do serviço após a conclusão do processo de carregamento.

No entanto, devido às limitações da rede, os utilizadores não foram capazes de estabelecer contratos de longo prazo com empresas de carregamento de VEs, tornando impossível para eles escolherem tarifas apropriadas com taxas fixas. Como resultado, os utilizadores não podiam selecionar o plano de carregamento que se adequava às suas necessidades e tirar partido dos sistemas de bónus oferecidos pelos fornecedores de serviços de mobilidade eletrónica. A introdução da opção de definir tarifas flexíveis atrairia mais parceiros para se juntarem à rede. 

Outro problema foi a ausência de uma opção para guardar métodos de pagamento para todos os tipos de utilizadores, o que levou a atrasos no processo de carregamento para os condutores. Além disso, o sistema não tinha a capacidade de prestar serviços sem cartões físicos, o que também prejudicava a conveniência dos serviços. Devido ao sistema incompleto de comunicação de pagamentos, era difícil identificar e resolver os erros do PAYONE, caso surgissem.

Assim, a Innowise enfrentou o desafio de melhorar a solução de software de gestão de carregamento de veículos eléctricos através de novas opções de contrato, visualização das estações de carregamento de veículos eléctricos mais próximas, processamento de pagamentos e opções de faturação de contratos.