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Atualmente, um edifício de escritórios moderno é um organismo de engenharia altamente complexo, repleto de quilómetros de cabos, sensores, servidores e controladores. E se este organismo não tiver um único ecossistema digital, chamemos-lhe cérebro, é uma forma garantida de gastar o seu orçamento operacional.
Estou a falar de um sistema de gestão de edifícios. Sem a implementação de um BMS, o caos instala-se quando os gestores das instalações acumulam quilómetros a ajustar manualmente a climatização e as contas de eletricidade e aquecimento aumentam devido ao elevado consumo de luzes deixadas acesas durante a noite.
A falta de controlo centralizado também afecta as pessoas: os empregados podem queixar-se de abafamento ou frio, o que reduz a sua produtividade. Além disso, o consumo descontrolado de recursos arruína os seus indicadores ESG, que são atualmente críticos para a reputação da empresa e para as relações com os investidores.
Além disso, o mais provável é que esteja a deixar grandes quantidades de dinheiro na mesa porque 10-30% da energia consumidos por um edifício comercial são desperdiçados. Se a sua empresa não estiver a utilizar um BMS, está a pagar por esse desperdício todos os meses.
Eu digo sempre aos executivos que comprar o software é apenas metade da batalha, porque é absolutamente necessário um parceiro de integração de peso para o guiar através do caos total da atualização das suas instalações. E aqui está o porquê:
Neste guia, vou explicar como um sistema de gestão inteligente de edifícios traz ordem ao caos da engenharia, o que acontece debaixo do capô e como nós, na Innowise, construímos estas soluções para parar a sangria de dinheiro.
Algumas pessoas ainda pensam erradamente que um BMS é apenas um painel de monitorização conveniente para um guarda de segurança na receção. Isto é fundamentalmente errado, porque o principal objetivo da implementação de um sistema deste tipo é proporcionar um valor comercial concreto, medido em termos de dinheiro e de eficiência dos processos.
Quando os clientes me perguntam sobre a viabilidade dos custos, explico sempre que estamos a investir na otimização do seu dinheiro vivo e dos seus recursos humanos, e não em gráficos bonitos, com certeza. Embora continuemos a torná-los bonitos e intuitivos.
Vejamos agora os principais casos de utilização de software para sistemas de gestão de edifícios para edifícios de empresas.
Sinceramente, acho que é uma situação absurda quando um gestor de instalações tem de correr para o 15º andar só para ajustar um ponto de regulação da temperatura ou desligar a iluminação num painel local.
Um BMS resolve este problema através de uma janela unificada onde um operador na sala de controlo ou mesmo num tablet gere todo o zoo de sistemas: HVAC (climatização), iluminação, controlo de acesso e sistemas de energia. E é ótimo poder mudar todo o edifício para o modo de fim de semana com um clique ou abrir os torniquetes para evacuação sem sair da cadeira.
Digo sempre aos clientes que estão basicamente a gastar dinheiro se o seu software permitir que o equipamento funcione quando ninguém está a olhar. Vemos uma redução imediata das facturas de serviços públicos porque um BMS reduz as luzes e muda a ventilação para o modo de recirculação assim que os sensores de movimento detectam uma ala vazia do edifício.
Além disso, obtém uma utilização optimizada do equipamento, uma vez que os aparelhos de ar condicionado e as bombas não estão a funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que significa que duram muito mais tempo e que não tem de gastar o seu orçamento em hardware novo de tempos a tempos.
A utilização de câmaras de segurança e fechaduras de portas isoladas é uma receita para o desastre durante uma emergência. Sejamos realistas, se houver um incêndio ou um intruso entrar, não se pode dar ao luxo de perder tempo a verificar três ecrãs diferentes. Um BMS reúne todo o seu controlo de acesso, vídeo de vigilância e deteção de incêndios num único painel de controlo, para que a sua equipa possa detetar ameaças e bloquear tudo instantaneamente sem perder tempo precioso.
Nada destrói mais rapidamente um escritório dispendioso do que um cano rebentado que inunda o chão, por isso certificamo-nos sempre de que um BMS vigia de perto as suas bombas, sistemas de drenagem e pressão da água. Um controlo de fugas automatizado pode fechar as válvulas no momento exato em que as coisas correm mal, protegendo os seus enormes investimentos em hardware.
Esperar cegamente que os seus registos de incêndio façam o seu trabalho durante um incêndio real é uma estratégia operacional terrível, porque não se pode adivinhar quando se trata de preservar a vida. Fornecemos uma ligação direta do painel de incêndio ao cérebro principal do edifício para que possa ver todas as posições abertas/fechadas dos seus registos de fumo em tempo real, diretamente no seu ecrã, sem qualquer adivinhação perigosa.
De acordo com a minha experiência, se os seus empregados estiverem a congelar ou a suar, é inevitável que fiquem frustrados, se distraiam das tarefas e comecem a queixar-se numa conversa de grupo. Um BMS trata dos parâmetros ambientais, como a temperatura, a humidade e a qualidade do ar, em segundo plano, sem que o pessoal precise de fazer nada!
Por exemplo, quando há um pico nos níveis de CO2 numa sala de reuniões sobrelotada, o sistema detecta-o e fornece ar fresco adicional à sala, mantendo a produtividade elevada sem que ninguém se aperceba de que a automatização está a funcionar.
Simplesmente não se pode gerir o que não se mede, e estou certo de que todos detestam andar às cegas quando se trata de operações. O BMS dá à sua equipa olhos com ferramentas de monitorização e relatórios para ver a imagem real nos painéis de instrumentos de fácil utilização.
Detecta instantaneamente onde está a gastar energia ou onde a tensão está a subir, para que possa tomar decisões com base em análises rigorosas em vez de suposições. Desta forma, um diretor de instalações sabe exatamente para onde vai o orçamento sem ter de procurar em pilhas de folhas de cálculo.
A integração do BMS com os sistemas de gestão do espaço de trabalho ajuda-o a utilizar de forma mais eficiente as dispendiosas áreas quadradas dos escritórios através de uma lógica de reserva inteligente. A empresa obtém um mapa de calor em tempo real da carga, o que ajuda a evitar o aluguer de espaço extra e a utilizar o equipamento existente de forma eficiente. Parece uma experiência perfeita para um empregado que reserva uma secretária ou uma sala na aplicação e vê as luzes e as fichas ligarem-se automaticamente no momento em que aparece.
O tempo de inatividade súbito do equipamento custa demasiado às empresas, por isso, na Innowise, tentamos fazer com que os clientes passem de um modelo de "consertar quando se avaria" para a manutenção preditiva, a fim de reduzir drasticamente o tempo de inatividade.
Um software para sistemas inteligentes de gestão de edifícios detecta micro-desvios muito antes de um acidente e chama um engenheiro para os resolver atempadamente. A manutenção planeada do equipamento é sempre mais barata do que os custos de reparação de emergência e evita que os seus processos empresariais parem numa manhã atarefada de segunda-feira.
Agora que compreendemos os benefícios financeiros para as empresas, vamos analisar a arquitetura da solução.
Um BMS moderno é um ecossistema IT de várias camadas que exige uma abordagem de engenharia rigorosa aos dados e à lógica, pelo que é necessário respeitar a arquitetura.
Qualquer automação começa com a recolha de dados dos campos: sensores de temperatura, actuadores de registos, contadores de água, controladores de elevadores e outras variáveis. Pelo que vi, a maior dor de cabeça que enfrentamos é o zoo de protocolos, porque o equipamento de diferentes fornecedores fala línguas diferentes e não quer jogar bem em conjunto.
Na Innowise, desenvolvemos o que chamamos de software omnívoro, onde a camada de ingestão puxa dados através de qualquer protocolo: LoRaWAN, BACnet/IP, Modbus (IP e RTU), M-Bus, LON, KNX, LPB, entre outros.
Simplesmente construímos conectores personalizados que agregam todo este fluxo num único lago de dados para processamento posterior, porque retirar o hardware em funcionamento é um desperdício de dinheiro.
Quando os dados são recolhidos, a análise entra em ação. Os humanos são maus a detetar padrões subtis, razão pela qual utilizamos algoritmos de ML para detetar problemas antes das falhas.
Como é que funciona? Por exemplo, um modelo ML conhece o perfil de funcionamento normal de um motor de ventoinha, como indicadores de vibração, corrente e temperatura. Se um rolamento começar a desgastar-se, a vibração altera-se, mesmo que a ventoinha continue a rodar.
Um humano não se aperceberá se o perfil de vibração de uma ventoinha mudar, mas o algoritmo verá a anomalia e dirá: “Dentro de 2 semanas, esta unidade vai avariar.” É assim que implementamos uma estratégia de prolongamento da vida útil do equipamento, substituindo agora uma peça do $50, em vez de toda a unidade do $5000 após um acidente.
Não deve depender de humanos para acionar interruptores, pelo que implementamos um motor de regras totalmente automatizado para atuar como o cérebro central que trata de toda a lógica de tomada de decisões em segundo plano, para que o software faça movimentos inteligentes sem que tenha de intervir constantemente.
Configurámos a lógica de processamento em nuvem, de modo a que, se o sensor de CO2 na zona B apresentar mais de 800 ppm durante o horário de trabalho, abre o registo de admissão para 80%.
Para emergências e cenários de segurança críticos, recorremos à computação periférica, pelo que, se a ligação ao servidor se perder, o controlador local desliga imediatamente a água em caso de fuga. Desta forma, o edifício pode proteger-se mesmo que a Internet caia.
Acredito que um BMS que vive no vácuo é inútil porque não pode falar com as suas outras ferramentas, por isso construímos APIs poderosas para comunicar com o mundo exterior. Integramos um BMS com módulos de reserva para que, quando criar uma reunião, o BMS veja a marcação e ligue o clima 15 minutos antes do início.
Também ligamos o sistema a controlo de acesso: assim que passar pelo torniquete, a luz acende-se por cima da sua secretária. E integramos um BMS com o sistema de deteção de incêndios das suas instalações, para que tenha uma prova visual em tempo real de que os registos de incêndio se fecharam efetivamente durante uma emergência. Por fim, enviamos os dados para os sistemas CRM e ERP para apoiar a análise de ponta a ponta e a faturação de despesas ao nível do departamento.
A indústria adora lançar um milhão de acrónimos, e vejo os clientes ficarem confusos ao tentarem perceber de que software precisam realmente. Vamos agora mesmo cortar o jargão e explicar exatamente o que estes sistemas fazem.
A linha aqui é muito ténue, mas existe definitivamente porque um BAS é sobretudo sobre hardware de nível inferior e automação local, o que significa os controladores físicos reais que rodam os amortecedores. Construímos um BMS como software de nível superior, actuando como um guarda-chuva gigante que cobre todo o edifício e gere todos os sistemas locais, por isso, se um BAS é apenas um reflexo básico, um BMS é o verdadeiro cérebro que dirige o espetáculo.
Tudo é bastante claro a partir do nome, uma vez que um BEMS é concebido exclusivamente para controlar o seu consumo de energia e otimizar os seus quilowatts. Vejo um BMS como uma enorme plataforma tudo-em-um que controla a energia, a segurança e os elevadores, pelo que a gestão da energia é normalmente apenas um pequeno módulo ligado ao sistema principal.
Antigamente, estes sistemas eram fechados e reactivos, mas hoje em dia apenas construímos sistemas inteligentes de gestão de edifícios, e a diferença no que podem realmente fazer pelo seu edifício é absolutamente colossal.
Poderá perguntar-se porque é que precisa de se modernizar agora em vez de esperar mais alguns anos, e a verdade é que o mercado está a pressionar as empresas de todos os lados.
Este é, sem dúvida, o melhor impulsionador económico, uma vez que manter as luzes acesas e reparar equipamento obsoleto é apenas sangrar o seu orçamento. As empresas olham finalmente para as suas contas de eletricidade extremamente elevadas e compreendem que gastar dinheiro numa plataforma moderna se pagará a si próprio num ano ou dois, apenas com a pura poupança de energia.
O governo está a pressionar toda a gente com novos taxes de carbono e normas ecológicas. Aviso sempre os clientes de que se trata de um importante fator jurídico, porque não cumprir essas normas verdes significa pagar multas avultadas e perder os seus inquilinos de topo, ao passo que atualizar o seu software apenas automatiza os relatórios e limpa efetivamente a sua pegada ambiental.
Trata-se de uma enorme dor de cabeça técnica, porque o hardware antigo está constantemente a avariar e é difícil encontrar as peças sobresselentes ou os técnicos que sabem realmente como reparar esses sistemas antigos. Deparo-me constantemente com edifícios com um zoo total de hardware e software que são difíceis de gerir centralmente, pelo que modernizar a sua configuração digital é a única forma real de evitar um colapso total do sistema. Porque um BMS moderno pode realmente integrar essas soluções antigas numa única plataforma.
Gerir um escritório manualmente é bom, mas quando está a gerir um campus gigante ou cinquenta filiais diferentes, precisa desesperadamente de um centro de comando unificado. Os executivos querem sempre ver a análise de desempenho de todo o seu portfólio imobiliário numa única janela para comparar a eficiência, e isso não é possível sem uma solução de nuvem adequada.
A escolha de software neste nicho é um verdadeiro campo minado onde é fácil comprar uma embalagem bonita que não funciona com o seu hardware. Como especialista em Innowise, compilei uma lista de verificação do que realmente precisa de considerar ao escolher software para sistemas de gestão de edifícios para evitar queimaduras.
Um BMS sólido tem de suportar normas abertas e comunicar com o seu equipamento mais antigo, para que não fique preso num terrível bloqueio de fornecedor. Para mim, é um sinal de alarme enorme se um fornecedor exigir que se desfaça de um equipamento em perfeito estado de funcionamento só para comprar o seu hardware proprietário, que é muito caro.
Construir um sistema isolado é um desperdício total de dinheiro, por isso ter uma API e SDK para falar com o mundo exterior é absolutamente obrigatório. Ajudá-lo-emos a ligar o nosso software a qualquer uma das suas ferramentas CRM, ERP ou de reserva de estacionamento existentes para criar um ambiente empresarial digital verdadeiramente integrado e sem falhas.
Escolher a solução certa hoje, que tem verdadeira escalabilidade, permite que a sua infraestrutura cresça ao mesmo ritmo que o seu negócio cresce no futuro. A arquitetura que construímos permitir-lhe-á começar com um único piso e escalar até um grande campus de vários edifícios sem nunca ter de alterar o seu código ou pagar um número excessivo de licenças.
Penso que a interface do utilizador deve ser tão simples que seria muito fácil de compreender por um engenheiro-chefe com 40 anos de experiência prática e por alguém que tenha apenas 1 mês de experiência como rececionista ou gestor de escritório. Se ligar as luzes significa digitar uma linha de comando, a configuração é péssima, porque a conceção deve ser de fácil utilização, com painéis de controlo intuitivos que as pessoas normais possam realmente utilizar.
Ajudamos os clientes a escolher entre a nuvem e o local com base estritamente nas suas necessidades de segurança, mas proteger os seus dados dos hackers é sempre a principal prioridade. Recordo a todos que um edifício físico é tão vulnerável a ciberataques como a sua rede IT, pelo que o sistema necessita de uma encriptação sólida e os dados devem ser seus e não do fornecedor.
Por vezes, ouço dos clientes o mito de que instalar um novo sistema significa lidar com sujidade e obras que paralisam totalmente o escritório. Mas na Innowise, sabemos exatamente como trabalhar com precisão cirúrgica, para que o seu negócio continue a funcionar sem problemas.
Para implantar um novo sistema de gestão de edifícios, Na minha opinião, não efectuamos qualquer trabalho de demolição. Os nossos especialistas são antes integradores, e eu vejo a tarefa da seguinte forma: encontrar pontos de ligação, instalar ordenadamente gateways IoT, ligar a barramentos de dados existentes e enviar tudo isto para o nosso software. Na maioria das vezes, nem sequer terá de deixar de utilizar os seus escritórios, porque nos limitamos a sobrepor uma camada digital à sua infraestrutura existente.
O caso mais frequente que vemos na nossa prática é os clientes dizerem que têm um sistema antigo que é bastante estúpido, mas que ainda empurra o ar, e nunca sugerimos deitar fora todo esse equipamento funcional. Sou um grande fã da atualização de BMS antigos, adicionando um cérebro moderno ao hardware antigo, pelo que a nossa equipa instala controladores de nível superior que recolhem dados e os enviam para a nuvem para análise. Isto reaviva totalmente a sua configuração antiga, dando-lhe uma segunda vida e novas funções sem desperdiçar capital na substituição de periféricos em perfeitas condições.
Se um cliente tiver uma carteira enorme de 50 edifícios, nunca tentamos implementar tudo de uma vez, porque assumir esse risco é uma loucura.
Seguimos sempre uma implementação faseada nos portefólios de edifícios, em que utilizamos apenas um único edifício ou andar como piloto para testar todas as integrações e configurar os painéis de controlo para mostrar primeiro a eficiência real. Assim que tivermos um modelo funcional, implementamos a solução em todo o portefólio imobiliário, mantendo o processo seguro e gerível.
"As suas paredes de betão podem ser permanentes, mas as suas operações diárias definitivamente não o são. Se aumentar a sua pegada significa comprar servidores novos e dispendiosos, a sua arquitetura está totalmente danificada, porque uma plataforma de nuvem sólida permite-lhe aplicar novas regras de eficiência a todo o seu portfólio global com apenas um clique. E sei com certeza que uma atualização adequada consiste em colocar um cérebro digital inteligente mesmo em cima do seu equipamento antigo, para que finalmente tudo fale entre si sem desperdiçar o seu orçamento."
Diretor adjunto da entrega global
O mercado está absolutamente inundado de produtos genéricos em caixa que ignoram completamente a forma como o seu negócio específico funciona, por isso, na Innowise, concentramo-nos no desenvolvimento de soluções personalizadas que se adaptam perfeitamente ao seu fluxo de trabalho.
Construímos um BMS que permite que o seu hardware, os seus processos diários e o seu pessoal trabalhem em conjunto como um mecanismo unificado maciço. A minha experiência no terreno prova repetidamente que a escolha do software certo proporciona muito mais valor do que a simples substituição cega do seu hardware, especialmente quando entramos em integrações complexas e arquitecturas de nuvem escaláveis.
Conhecemos os pormenores do sector imobiliário na prática e criamos soluções que reduzem o seu OPEX e aumentam à medida que se expande. Se está farto de perder dinheiro e quer ter controlo absoluto sobre os seus activos, sinta-se à vontade contactar-nos para debater o desenvolvimento de smart building management systems tailored to your technical specifications.
Sim, utilizamos tecnologia sem fios inteligente e gateways IoT para implementar o software num escritório totalmente operacional sem perturbar a sua atividade diária.
A principal diferença é que um sistema de gestão de energia de um edifício é uma ferramenta para obter informações sobre a utilização total de energia, enquanto um BMS pode monitorizar e gerir vários aspectos das suas instalações, incluindo a segurança, o consumo de energia e o nível de conforto.
Funciona perfeitamente porque o sistema ajusta a temperatura e a qualidade do ar em tempo real com base no número exato de pessoas na sala, o que elimina o desconforto e melhora a produtividade da equipa.
Sim, porque integramos sempre o sistema com calendários como o Outlook, para que o seu controlo de climatização prepare automaticamente a sala de reuniões antes mesmo de alguém entrar pela porta.
Uma vez que a nossa equipa se baseia no lançamento rápido de um projeto-piloto, podemos apresentar os primeiros resultados reais e a funcionalidade básica de trabalho em apenas dois ou três meses após o arranque.
Pense nele como o derradeiro cérebro digital do edifício, reunindo as luzes, a climatização e a segurança numa única aplicação.
Ao investir num sistema inteligente de gestão de edifícios, pode esperar um retorno do investimento significativo devido à redução dos custos dos serviços públicos e à prevenção do mau funcionamento de activos dispendiosos, graças à análise preditiva que fornece calendários de manutenção preventiva.
Sim, o nosso BMS utiliza gateways para integrar equipamentos mais antigos no sistema, para que possa modernizar as suas redes de engenharia sem substituir toda a infraestrutura física existente.
Director de Tecnologia
Dmitry lidera a estratégia tecnológica por trás das soluções personalizadas que realmente funcionam para os clientes - agora e à medida que crescem. Ele une a visão geral com a execução prática, garantindo que cada construção seja inteligente, escalável e alinhada com o negócio.
