2+ miljoner registrerade användare och 9 tusen dagliga förfrågningar genom kundportalutveckling

Övervakningstjänst

Vi har implementerat en övervakningstjänst för att ta itu med kritiska och strategiska frågor snabbare. När sådana incidenter inträffar skickas de till högre tjänstemän, till exempel vice borgmästaren, som kan ge omedelbar hjälp och stöd för att hantera situationen.
Övervakningstjänsten är en viktig del av krishanteringen, som gör det möjligt för stadens tjänstemän att vidta snabba åtgärder i brådskande situationer och garantera medborgarnas säkerhet och välbefinnande.

Analysverktyg

Vårt team har integrerat toppmoderna analysverktyg, som ger mycket pålitliga insikter. Dessa insikter ger myndigheter möjlighet att känna igen mönster och trender i rapporterade problem, vilket gör det möjligt för dem att fatta välinformerade beslut om resursallokering för att ta itu med de mest pressande problemen. Genom att prioritera dessa frågor och ta itu med dem på ett snabbt och effektivt sätt kan regeringen visa sitt engagemang för att ta itu med medborgarnas behov och bekymmer. Detta kan i sin tur öka allmänhetens förtroende för offentliga tjänster och i slutändan förbättra livskvaliteten i staden.

Integrering av tredje part

Applikationens potential att lösa stadsproblem, förbättra offentliga tjänster och ge värdefulla insikter till statliga avdelningar förstärks genom dess förmåga att sömlöst integrera med tredjepartssystem. Till exempel kan realtidsdata från dataleverantörer utnyttjas av appen för att identifiera och prioritera stadsfrågor, vilket ger myndigheter möjlighet att proaktivt ta itu med dessa frågor istället för att bara reagera på dem. Dessutom effektiviserar integrationen med externa CRM-system processen för att lösa rapporterade problem, vilket gör det möjligt för statliga avdelningar att hantera och spåra dem mer effektivt. Genom att omfamna dessa integrationer kan applikationen fungera med maximal effektivitet och effektivitet, vilket i slutändan gynnar staden och dess medborgare.