Encontre-nos na AUTOMA+ 2024

Serviços de suporte e manutenção de mainframe

A Innowise é um parceiro de confiança para garantir a longevidade da sua infraestrutura de TI. Com uma rica experiência em suporte e manutenção de mainframe, nós turbinamos seus sistemas legados com tecnologia moderna para ajudar seus objetivos estratégicos. A nossa equipa, experiente na gestão de sistemas mainframe, aumenta a fiabilidade e a eficiência das operações comerciais em diversos sectores, incluindo a banca, finanças, cuidados de saúde, seguros, serviços públicos, governo e outras áreas.

Mantemos os seus mainframes a funcionar de forma fiável a longo prazo

Serviços de manutenção de mainframe que oferecemos

A equipa da Innowise fornece manutenção de mainframe para aumentar a eficiência do seu fluxo de trabalho. Aperfeiçoando constantemente as nossas competências tecnológicas, possuímos um conhecimento profundo dos intrincados sistemas de mainframe que nos ajuda a mantê-los com um desempenho ótimo.

Manutenção do mainframe

Os nossos engenheiros oferecem manutenção e suporte completos para mainframes, incluindo sistemas IBM e Fujitsu. Estudamos todos os meandros da sua organização de mainframe para garantir que estão a funcionar de forma eficiente e que estão actualizados com os últimos patches e versões de software.

Desenvolvimento e suporte de aplicações Mainframe

Os nossos programadores de mainframe criam aplicações que ajustam as capacidades do mainframe às necessidades específicas dos clientes, permitem uma integração simplificada do sistema e facilitam a acessibilidade. A nossa equipa também optimiza e actualiza as aplicações para que funcionem corretamente.

Suporte à produção de mainframe

Os nossos especialistas técnicos fornecem suporte contínuo para ambientes de mainframe em produção. Inclui a monitorização do estado do sistema, a resolução de problemas e a garantia de que o sistema funciona sem problemas, facilitando o funcionamento ininterrupto de aplicações críticas para a empresa.

Optimização do desempenho

Os engenheiros da Innowise aumentam a eficiência e a velocidade das operações de mainframe. Com sistemas de mainframe devidamente otimizados, as organizações podem lidar com grandes volumes de dados de forma mais eficaz, levando a uma maior produtividade, tomada de decisões e satisfação do cliente.

Gestão da segurança

Os especialistas em mainframe implementam medidas de segurança robustas para proteger o hardware e os dados sensíveis contra ameaças e vulnerabilidades. Além disso, as actualizações são feitas em conformidade com os regulamentos relevantes para manter a confiança do cliente e a integridade do negócio.

Serviços de migração de dados

A equipa de manutenção efectua uma transferência de dados segura e eficiente entre diferentes sistemas de mainframe. Os nossos fluxos de trabalho aperfeiçoados e a nossa vasta experiência garantem a integridade dos dados e uma interrupção mínima das operações durante a transformação digital ou a atualização do sistema.

Cópia de segurança e recuperação

Manutenção do mainframe oferecem estratégias e soluções para a criação de cópias de segurança e recuperação de dados em ambientes mainframe. As medidas ajudam a proteger os dados contra a perda devido a falhas do sistema, desastres ou outros eventos imprevistos e facilitam a continuidade do negócio.

Suporte 24/7

Os promotores oferecem apoio ao mainframe serviços disponíveis em qualquer altura. Para as empresas que operam continuamente e não toleram períodos de inatividade, o suporte imediato é uma necessidade: ajuda a resolver quaisquer problemas que surjam o mais rapidamente possível e a repor as coisas a funcionar.

Manutenção do mainframe

Desenvolvimento e suporte de aplicações Mainframe

Suporte à produção de mainframe

Optimização do desempenho

Gestão da segurança

Serviços de migração de dados

Cópia de segurança e recuperação

Suporte 24/7

Manutenção do mainframe

Desenvolvimento e suporte de aplicações Mainframe

Suporte à produção de mainframe

Optimização do desempenho

Gestão da segurança

Serviços de migração de dados

Cópia de segurança e recuperação

Suporte 24/7

A importância do suporte ao mainframe

O suporte eficaz ao mainframeé um aspeto essencial para a execução de operações contínuas em qualquer área de negócios. Trata-se de mais do que apenas mainframes funcionando corretamente; trata-se também de permitir que as organizações extraiam o máximo valor da infraestrutura digital.

Continuidade das actividades

Com uma manutenção adequada, os mainframes evitam períodos de inatividade inesperados e falhas do sistema. Desta forma, os sistemas internos da organização continuam o seu trabalho sem interrupções, o que é crucial para a manutenção contínua do fluxo de trabalho. Garante que as empresas podem funcionar sem o receio de problemas técnicos perturbadores.

Eficiência de custos

Os mainframes podem ter problemas que podem transformar-se em problemas dispendiosos se não forem resolvidos. A manutenção regular e as intervenções atempadas evitam grandes avarias, que podem causar interrupções significativas na atividade e ser dispendiosas de resolver. Permite à empresa poupar tempo e dinheiro na resolução de problemas.

Segurança

Os mainframes lidam frequentemente com dados sensíveis que podem prejudicar o negócio se forem divulgados. Ao manter a infraestrutura, os engenheiros implementam e actualizam medidas de segurança para proteger contra violações e vulnerabilidades. Esta abordagem salvaguarda os dados críticos, mantendo a integridade e a confidencialidade da informação.

Desempenho optimizado

Outro aspeto dos serviços de manutenção de mainframes é manter o desempenho o mais eficiente possível. O suporte e as actualizações regulares significam tempos de processamento mais rápidos e um tratamento de dados mais eficiente. Com os mainframes a lidar com grandes volumes de transacções, as empresas podem aumentar a sua produtividade e melhorar a prestação de serviços.

Conformidade regulamentar

Cada setor tem regulamentos específicos de segurança e gerenciamento de dados, e o não cumprimento desses regulamentos pode resultar em vazamentos de dados e penalidades legais. A manutenção de mainframe de qualidade e o suporte garantem a conformidade com requisitos em constante mudança, o que ajuda a proteger a integridade do sistema e a reputação da empresa.

Escalabilidade

Os mainframes são conhecidos pela sua capacidade de lidar com grandes volumes de transacções e dados. Um suporte eficaz garante que estes sistemas podem ser escalados para satisfazer as crescentes exigências da indústria sem comprometer o desempenho ou a fiabilidade, essencial para as empresas em crescimento ou que lidam com cargas de trabalho variáveis.

Quanto custa a manutenção e o melhoramento do mainframe?

Na Innowise, estamos empenhados em fornecer o serviço de manutenção de mainframe mais económico sem comprometer a qualidade. Pesquisamos exaustivamente os requisitos do cliente para identificar o plano de ação mais eficiente que resolva os seus problemas e lhe permita planear o investimento. Durante a comunicação inicial, trabalhamos em conjunto para determinar os vários aspectos do projeto que influenciam a avaliação do custo final.

Modelo de cooperação

Complexidade do projecto

Duração do projecto

Dimensão da equipa

Composição da equipa

Nível de especialistas

Extraia o máximo valor dos seus sistemas de mainframe com os nossos especialistas.

Mantenha as suas operações a funcionar sem problemas com o melhor em manutenção de mainframe.

Modelos de serviços de manutenção de mainframe

Manutenção preventiva

Implementamos verificações e actualizações programadas regularmente para identificar e resolver potenciais problemas de forma proactiva. Com esta abordagem, evitamos tempos de inatividade ou falhas do sistema, para que os seus sistemas de mainframe possam continuar a funcionar de forma fiável.

Manutenção correctiva

A nossa equipa responde rapidamente a problemas inesperados ou falhas operacionais, caso ocorram. Os engenheiros diagnosticam rapidamente a causa raiz do problema e resolvem-no. A identificação correcta do problema minimiza o impacto negativo nas operações comerciais.

Manutenção preventiva

Os especialistas técnicos utilizam ferramentas avançadas de análise e monitorização de dados para estimar os calendários de manutenção. A manutenção preditiva de mainframe evita problemas antes que eles surjam, facilitando a alocação ideal de recursos e melhorando a longevidade do sistema.

Manutenção proactiva

Os engenheiros da Innowise monitorizam constantemente o desempenho do mainframe e efectuam ajustes para o manter com o melhor desempenho possível. Tal como a manutenção preditiva, previne potenciais problemas e mantém uma elevada eficiência operacional.

Manutenção programada

Os especialistas em mainframe programam as rotinas de manutenção sem perturbar as operações. Utilizam os dados de desempenho para avaliar o estado dos sistemas e identificar prioridades. Além disso, planeiam as tarefas de manutenção fora das horas de ponta para minimizar a interferência nos fluxos de trabalho do cliente.

Manutenção remota

A manutenção remota permite à nossa equipa atualizar e resolver problemas do mainframe sem visitas técnicas no local, reduzindo o tempo de inatividade da infraestrutura. Independentemente da localização geográfica, o cliente pode ter a certeza de que o problema será resolvido o mais rapidamente possível.

Contratar os nossos especialistas

A Innowise possui equipas de engenheiros de mainframe dedicados a fornecer serviços de manutenção e suporte de qualidade. Com um fluxo de trabalho de desenvolvimento ágil e sólida experiência técnica, nossos especialistas se certificam de estudar o ecossistema de mainframe do cliente e se comprometem com a manutenção prolongada do mainframe. Eles acompanham os últimos avanços tecnológicos para atender às necessidades do cliente e responder aos desafios sempre emergentes.

Um sistema de mainframe robusto é a espinha dorsal de uma organização eficiente e orientada para os dados. Mantê-los sempre funcionando sem problemas não é apenas uma tarefa técnica, mas um elemento estratégico primordial. Aqui na Innowise, reconhecemos essa importância e nos esforçamos para fornecer serviços de manutenção que permitem a continuidade operacional e a integridade dos dados sob cargas de trabalho a longo prazo.

Dmitry Nazarevich

CTO no Innowise

Tecnologias personalizadas que utilizamos

Lotes e transacções

CICS
JCL
JES

Armazenamento e apresentação de dados

DASD
GDG
SMS

Tapes
VSAM

Bases de dados

Amazon DynamoDB
DB2
Hibernate
IMS
JDBC
JPA

Microsoft SQL Server
MySQL
Oracle
PL/SQL
PostgreSQL

Ambientes

IDE Eclipse
Comunicação pessoal IBM
Intellij IDEA

MT9750
openFT
Visual Studio Code

Bibliotecas e estruturas Java

Java FX
Java RMI

Java Swing
Maven

Línguas

Montador
COBOL
PL/I
REXX
SPL4

C#
Java
JavaScript
Python
TypeScript

Ferramentas/tecnologias de mainframe

DMS
IPCS
ISPF
MQ
RACF
SDSF

SCLM
SMF
SMPE
TSO
XDC

Rede

FTP
Redes Linux
TCP/IP

Editor de rede VMware
Wireshark
Rede Windows

Bibliotecas e estruturas .NET

.NET Core
Estrutura .NET

ASP.NET
Entity Framework

Sistemas operativos e DevOps

AWS
BS2000
Docker
Linux

SSH
Virtualização VMWare
Windows Family
z/OS

Web

Angular
Bootstrap
CSS
Hibernate
HTML
J2EE

JSP
JSTL
React
Servlets
Spring Boot
Vue

Servidores Web

Servidor IBM Liberty
IBM WebSphere
Cais

Nginx
Tomcat

Mostrar tudo Mostrar menos

O futuro do suporte a mainframe

À medida que a tecnologia avança, surgem novas formas de realizar um suporte eficiente ao mainframe. Ferramentas como inteligência artificial, análise preditiva e automação permitem que os especialistas ofereçam uma melhor manutenção para sistemas de mainframe. Dessa forma, os engenheiros podem analisar o desempenho dos mainframes, antecipar problemas, alocar recursos para rotinas de manutenção e solucionar problemas prontamente.

Mantenha os seus sistemas seguros e actualizados.

O nosso serviço de manutenção de mainframe assegura a inovação contínua e a longevidade da sua infraestrutura.

Por que escolher o Innowise para suporte de mainframe?

A Innowise oferece experiência em manutenção de mainframe de alto nível e um compromisso de colaboração contínua, garantindo que os sistemas do cliente operem sempre de forma ideal. Os nossos especialistas experientes estudam minuciosamente o ecossistema de mainframe do cliente e as suas necessidades e requisitos específicos para garantir um desempenho fiável do mainframe. Utilizam ferramentas antigas e as mais recentes e baseiam-se num fluxo de trabalho aperfeiçoado para oferecer manutenção proactiva e apoio atempado, facilitando a continuidade do negócio e o fluxo seguro de dados através da infraestrutura tecnológica.

Profissionais experientes

A Innowise possui equipas de profissionais experientes e bem versados na manutenção de infra-estruturas complexas de mainframe. Tendo trabalhado com organizações de várias áreas, os nossos especialistas podem apoiar eficazmente uma ampla gama de necessidades de mainframe específicas do sector.

Tecnologia de ponta

Estamos atentos às ferramentas emergentes no mundo da manutenção de mainframes para permitir que os nossos clientes atinjam eficazmente os seus objectivos comerciais. Além disso, a conformidade com as normas tecnológicas actuais assegura a preparação para o futuro e o alinhamento com as normas da indústria.

Abordagem orientada para o cliente

A nossa equipa faz tudo o que está ao seu alcance para prestar um serviço de modelo único e adaptá-lo às necessidades específicas do cliente. Estudam os objectivos empresariais e as exigências operacionais para fornecer o serviço que se alinha com os fluxos de trabalho do cliente da forma mais eficiente.

Apoio proactivo

Os nossos especialistas em mainframe dão prioridade à prevenção de problemas para minimizar o tempo de inatividade e a perda de oportunidades. Empregamos muitas tecnologias de análise de dados para antecipar e resolver possíveis problemas antes que eles se agravem. A abordagem proactiva é fundamental para garantir a longevidade.

Estudos de casos

O que pensam os nossos clientes

Temos o prazer de recomendar o Innowise como um parceiro fiável de outsourcing de TI e apreciamos muito a sua atenção aos detalhes e profissionalismo. apreciamos muito a sua atenção aos detalhes e profissionalismo.

Andreas Huber Proprietário da empresa INDI Solutions & Consulting

O Innowise concluiu o primeiro MVP em três meses. Uma vez que a colaboração tem sido eficaz e a equipa tem estado altamente concentrada nos nossos objectivos, o número de membros da equipa do fornecedor aumentou.

Marco Scarpa Gestor de produtos técnicos Beantech S.r.l

A Innowise fornece serviços de aumento de pessoal para o cliente final de uma empresa de serviços de TI nearshore. A equipa recrutou recursos com base em vários projectos e requisitos de capacidade tecnológica.

Davide Criscione Fundador e Director Executivo DC Services GmbH

FAQ

Com que frequência os mainframes IBM devem ser submetidos a manutenção?

A frequência da manutenção de mainframe IBM depende do sistema específico, da intensidade de utilização e das necessidades operacionais da empresa. É preferível efetuar verificações de rotina e pequenas actualizações trimestralmente e efetuar uma manutenção mais abrangente uma vez por ano. Não se esqueça de que os sistemas com utilização intensiva requerem mais atenção.

Quais são os desafios típicos do suporte de aplicações mainframe?

Os principais desafios do suporte a aplicações de mainframe são a compatibilidade com software ou sistemas operativos mais recentes, a integração com aplicações modernas e a falta de profissionais qualificados familiarizados com sistemas antigos. A conformidade com normas e regulamentos de segurança também aumenta os desafios.

O suporte de produção do mainframe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana?

Sim, o suporte à produção de mainframe geralmente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, especialmente para empresas que dependem de operação contínua. Essa disponibilidade 24 horas por dia é crucial para abordar e resolver prontamente quaisquer problemas que possam surgir, minimizando assim o tempo de inatividade e garantindo o bom funcionamento de operações comerciais críticas.

O suporte do mainframe pode ajudar na migração de dados para plataformas mais recentes?

Os serviços de suporte de mainframe incluem frequentemente assistência na migração de dados para plataformas mais recentes. Isto envolve o planeamento e a execução da transferência de dados e aplicações de sistemas mainframe para infra-estruturas mais modernas. É um processo complexo que requer um tratamento cuidadoso para garantir a integridade dos dados, a compatibilidade e o mínimo de interrupções operacionais.

Como é que o suporte do mainframe contribui para o planeamento da recuperação de desastres?

O suporte de mainframe envolve o desenvolvimento de estratégias como backup de dados, redundâncias de sistemas e procedimentos de recuperação para restaurar rapidamente as operações do mainframe em caso de comprometimento. Além disso, inclui procedimentos de monitoramento de desempenho que permitem programar rotinas de manutenção preditiva.

Quais são as vantagens da subcontratação do apoio ao mainframe?

Outsourcing de suporte a mainframe permite o acesso a conhecimentos especializados e ferramentas tecnológicas de ponta que uma empresa pode ter dificuldade em acompanhar internamente. Dessa forma, uma organização pode alocar recursos estrategicamente, concentrando-se nos objetivos principais, enquanto a infraestrutura é mantida por um terceiro experiente.

Contactar-nos

Marcar uma chamada ou preencha o formulário abaixo e entraremos em contacto consigo assim que tivermos processado o seu pedido.

Nome

Empresa

Correio electrónico

Telefone

Mensagem Inclua os detalhes do projeto, a duração, o conjunto de tecnologias, os profissionais de TI necessários e outras informações relevantes

Gravar uma mensagem de voz sobre o seu
projeto para nos ajudar a compreendê-lo melhor

Anexar documentos adicionais, se necessário

Enviar ficheiro

Pode anexar até 1 ficheiro de 2MB no total. Ficheiros válidos: pdf, jpg, jpeg, png

Informamos que, ao clicar no botão Enviar, o Innowise's processará os seus dados pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade com o objectivo de lhe fornecer informações adequadas.

O que é que acontece a seguir?

Assim que tivermos recebido e processado o seu pedido, entraremos em contacto consigo para detalhar as necessidades do seu projeto e assinar um NDA para garantir a confidencialidade.

Depois de analisar os seus desejos, necessidades e expectativas, a nossa equipa elaborará uma proposta de projeto com o âmbito do trabalho, a dimensão da equipa, o tempo e as estimativas de custos.

Marcaremos uma reunião consigo para discutir a oferta e acertar os pormenores.

Por fim, assinaremos um contrato e começaremos a trabalhar no seu projeto imediatamente.