- Análise preditiva
- Automatização inteligente de processos (IPA)
- Optimização da cadeia de abastecimento
- Controlo de qualidade
- Chatbots e assistentes virtuais
- Relatórios e painéis de controlo personalizados
- Processamento de linguagem natural
- Análise de sentimentos
- Deteção de anomalias
Análise preditiva
Os nossos profissionais integram a IA para analisar dados históricos e em tempo real para prever tendências futuras, comportamento dos clientes e potenciais problemas nas operações comerciais. Isto ajuda as empresas a tomar decisões proactivas em termos de previsão da procura, otimização do inventário e outros aspectos.
Automatização inteligente de processos (IPA)
A IPA combina a IA e outras tecnologias cognitivas com a automatização de processos robóticos (RPA) para automatizar processos empresariais sofisticados geridos por funcionários. A aprendizagem a partir de interações anteriores acelera os fluxos de trabalho administrativos e minimiza os erros.
Optimização da cadeia de abastecimento
Nossos profissionais da Innowise fortalecem os sistemas ERP com recursos de IA para prever compras, gerenciar níveis de estoque e identificar as rotas de entrega mais eficientes. O resultado? Tempos de entrega mais rápidos e despesas de inventário mais baixas - dando-lhe uma vantagem sólida na distribuição.
Controlo de qualidade
A IA melhora o controlo de qualidade através da monitorização contínua dos processos de produção e da identificação de defeitos ou desvios das normas em tempo real. Este feedback imediato permite acções corretivas rápidas que asseguram a qualidade do produto, reduzem as despesas e mantêm a conformidade regulamentar.
Chatbots e assistentes virtuais
Incorporamos chatbots e assistentes virtuais alimentados por IA nos sistemas ERP para fornecer suporte instantâneo, desde o tratamento de pedidos de informação de clientes até à assistência em questões operacionais internas. Os chatbots melhoram o serviço ao cliente e prestam assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, reduzindo a carga de trabalho e os custos do pessoal.
Relatórios e painéis de controlo personalizados
As tecnologias de IA permitem a criação de relatórios e painéis de controlo dinâmicos e personalizados que oferecem uma visão profunda do desempenho das empresas. A IA identifica rapidamente padrões e tendências que permitem às empresas ajustar as suas estratégias para obter melhores resultados.
Processamento de linguagem natural
A nossa equipa integra a PNL na mistura para tornar os sistemas ERP mais intuitivos. Com a PNL, o sistema percebe o que está a dizer - por isso, consultar dados, gerar relatórios automaticamente e lidar com dados confusos e não estruturados torna-se muito fácil. O resultado? Uma melhor experiência do utilizador e operações mais simples.
Análise de sentimentos
Com a análise de sentimentos incorporada no ERP, pode captar os sentimentos dos clientes e dos funcionários a partir de e-mails, bilhetes de suporte e conversas nas redes sociais. Estas informações ajudam-no a manter-se à frente das preocupações, a aumentar a satisfação do cliente e a manter um ambiente de trabalho positivo.
Deteção de anomalias
A nossa equipa irá fornecer-lhe ferramentas de deteção de anomalias orientadas por IA para acompanhar de perto os seus dados ERP e detetar qualquer coisa que pareça estranha. Ao detetar padrões incomuns em finanças, inventário ou operações desde o início, você reduzirá os riscos, evitará fraudes e permanecerá em conformidade.
