Aumento dos downloads e do número de utilizadores mensais de uma aplicação móvel complementar

O Innowise desenvolveu uma aplicação móvel de acompanhamento.

Cliente

Indústria

Região

Cliente desde

2016

O nosso cliente é uma empresa em fase de arranque que está a desenvolver uma aplicação de acompanhamento alimentada pelo AI que se destina a ajudar as pessoas solitárias a obter actividades sociais e apoio, independentemente da hora e do local.

As informações pormenorizadas sobre o cliente não podem ser divulgadas ao abrigo das disposições do NDA.

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Desafio

O desenvolvimento de uma aplicação que acompanhe o AI requer redes neuronais bem afinadas, capazes de interagir com os utilizadores de uma forma semelhante à humana. Ao mesmo tempo, o AI não deve apresentar qualquer comportamento tóxico, difundir discursos de ódio ou dar conselhos prejudiciais.

Além disso, para manter a aplicação em funcionamento, deve ser desenvolvido um determinado modelo de negócio para rentabilizar o serviço e cobrir os custos de desenvolvimento e manutenção.

Solução

O Grupo Innowise desenvolveu uma aplicação que cria um companheiro diretamente no dispositivo móvel do utilizador. A mistura de tecnologias de RA e inteligência artificial proporciona aos utilizadores experiências personalizadas que pretendem obter através da interação com os seus companheiros.

Inteligência artificial

O núcleo da solução é o motor de processamento da linguagem natural do acompanhante. Cada acompanhante é uma sessão separada abrangida pelo algoritmo de inteligência artificial personalizado que mergulha profundamente na conversa entre o utilizador e o acompanhante para compreender o concurso e agir da forma mais humana possível.

Além disso, a nossa equipa aperfeiçoou dois algoritmos de visão por computador. O primeiro destina-se a posicionar com precisão o modelo 3D do acompanhante no ambiente físico utilizando as câmaras dos smartphones. O segundo modelo visa reconhecer as imagens que os utilizadores partilham com os seus companheiros para alargar o contexto da conversa e poder ajudar mais os utilizadores.

Durante as conversas, os companheiros aprendem sobre os interesses, passatempos e traços de personalidade dos seus utilizadores. Isto permite-lhes manter uma conversa como na vida real, quase eliminando a fronteira entre as interações físicas e digitais. Além disso, isto permite acompanhar as mudanças de humor e de situação em segundo plano e dar atenção ao utilizador sob a forma de perguntas, conselhos e mensagens de apoio.

Modelos 3D

A nossa equipa não só afinou os modelos do AI para proporcionar a experiência mais viva do mercado. Além disso, o Innowise Design Studio preparou uma vasta gama de activos 3D que podem ser utilizados tanto no modo móvel como no modo AR.

Os modelos incluem diferentes alterações do visual do companheiro, como penteados e vestuário. Esta funcionalidade permite a cada utilizador criar um companheiro pessoalmente apelativo e aumentar o envolvimento nas interações com ele.

Além disso, enquanto está em modo móvel, o companheiro tem o seu próprio espaço que pode ser decorado com mobiliário, plantas e outros bens que podem mostrar a personalidade do companheiro e do utilizador.

Monetização

Para cobrir os custos de desenvolvimento e manutenção, a nossa equipa também implementou várias formas de rentabilizar a aplicação.

A primeira é a introdução da moeda da aplicação que os utilizadores gastam em activos e novos conjuntos de dados para os seus companheiros. Com a sua ajuda, podem transformar um amigo virtual num nerd da música, num amante de jogos de mesa, num fã de desporto, etc. Com a ajuda destes conjuntos de dados, os utilizadores podem tornar os seus companheiros ainda mais próximos de si.

Ao adquirir novos activos, os utilizadores podem alterar o aspeto dos seus amigos virtuais e dar um toque especial aos seus espaços digitais.

A segunda forma de rentabilizar a aplicação é a subscrição. Enquanto todos os utilizadores podem utilizar a aplicação gratuitamente, os subscritores têm acesso aos modelos AI mais avançados.

Privacidade dos dados do utilizador

Para cumprir os requisitos regulamentares e manter os dados dos utilizadores seguros, implementámos uma série de processos para tornar os dados anónimos e encriptá-los antes de serem utilizados de qualquer forma. Cada sessão de utilizador é mantida separadamente, mas os servidores de aplicações não registam quaisquer dados pessoais.

Tecnologias

Engine

Unity

Linguagem de programação

Animação facial

Gráficos de voz

Mecânica

API de jogos

Modelação

ZBrush, 3ds Max, 3DCoat, Adobe Photoshop, Substance 3D Painter, Marvelous Designer

Plataformas

Android, iOS, Web

Processo

Antes de desenvolver a aplicação, a nossa equipa efectuou uma análise aprofundada do mercado para determinar o público-alvo e os modelos de monetização aplicáveis.

A nossa equipa sugeriu que os utilizadores com idades compreendidas entre os 21 e os 40 anos fossem o principal público-alvo. As pessoas nessa idade estão normalmente a trabalhar arduamente na construção das suas carreiras e do seu futuro e nem sempre conseguem encontrar o apoio de que necessitam junto das pessoas que as rodeiam.

Depois disso, o Innowise começou a ser desenvolvido. Utilizámos a abordagem Scrum com sprints de uma semana e reuniões três vezes por semana para discutir questões importantes. O Slack e o Jira foram utilizados para gerir tarefas e discutir projectos dentro da equipa. Todas as semanas, o gestor de projeto contactou o cliente através do Skype para fornecer uma atualização do processo de desenvolvimento.

Equipa

Gestor de projectos

Programadores Unity

Programador móvel

Programador Front-End

Modeladores 3D

Resultados esperados

Como resultado, o Innowise desenvolveu uma aplicação de companhia virtual que permite aos utilizadores criar um amigo digital baseado no AI e partilhar os seus pensamentos com alguém que está sempre por perto.

Esperamos que a aplicação registe um aumento das taxas de descarregamento e de ativação, bem como um aumento das subscrições activas e das compras na aplicação.

Duração do projecto

2018 - 2022

milhões de descarregamentos

300,000

utilizadores mensais

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