O principal desafio enfrentado pelo cliente foi a falta de integração entre os sistemas de TI das várias divisões a nível mundial. Cada divisão geria as operações utilizando o seu próprio conjunto de sistemas de planeamento de recursos empresariais (ERP), contabilidade, sistemas de recursos humanos (RH) e outras infra-estruturas de TI.

Esta abordagem desarticulada levou a problemas significativos na sincronização de dados entre as divisões que colaboram em projectos que abrangem vários países. Cada divisão mantinha registos separados, o que complicava os esforços de análise, elaboração de relatórios e planeamento. Além disso, a dependência da introdução manual de dados acarreta o risco de imprecisões devido a erro humano.

Solução

Uma transformação digital abrangente para integrar fontes de dados isoladas com um sistema automatizado de tomada de decisões

Em resposta a estes desafios, a Equipa Innowise realizou uma análise exaustiva da infraestrutura digital do cliente em colaboração com as suas equipas internas. Esta análise envolveu um exame detalhado dos procedimentos operacionais e de informação de cada divisão, com especial incidência na gestão financeira, gestão de projectos, contabilidade, estrutura logística e Gestão de RH. Através deste esforço de colaboração, obtivemos uma compreensão profunda do fluxo de informação dentro da organização e localizámos os estrangulamentos.

Com base na nossa experiência, compilámos uma transformação digital estratégia centrada no desenvolvimento e implantação de uma gestão de dados e um sistema de tomada de decisões baseado no conjunto de ferramentas da Microsoft. Este sistema multifacetado inclui várias camadas de software que agregam dados de sistemas digitais díspares entre divisões numa base de dados unificada. Este repositório central facilita a gestão eficiente e a elaboração de relatórios, fornecendo uma visão consolidada da informação, resolvendo os desafios anteriormente mencionados da fragmentação dos dados e dos erros de introdução manual.

Integração de ERP e centralização de bases de dados

O primeiro passo de uma transformação digital foi a criação de duas camadas de software: a camada de integração e a base de dados.

A camada de integração interage com os sistemas ERP existentes nas divisões do cliente. Extrai automaticamente os dados dos sistemas, deduplicando as entradas para garantir que a base de dados contém apenas informações exactas e limpas.

A segunda camada é a base de dados alimentada por Microsoft Azure. Armazena dados simplificados que outros níveis utilizam para gerar relatórios automatizados e abrangentes e informações para uma tomada de decisões informada.

Coordenação do Prolect e automatização dos processos

O passo seguinte incluiu a construção das camadas que coordenavam a gestão de projectos e a automatização de processos.

Implementámos o Microsoft Project Operations, estabelecendo um conjunto claro de protocolos e requisitos para a gestão de projectos. Funcionalidades adicionais complementam esta ferramenta para garantir o cumprimento das normas de conformidade regulamentares locais em todas as divisões. Também integrámos uma solução de gestão financeira nesta estrutura para apoiar uma contabilidade precisa e a gestão de recursos durante os projectos.

Para automatizar os processos nas divisões, utilizámos o Microsoft Power Apps para desenvolver soluções de software personalizadas que aproveitam a base de dados centralizada e os dados das operações do projeto. Estas soluções automatizam vários aspectos da análise e dos relatórios, reduzindo significativamente a carga de trabalho manual e melhorando a precisão da documentação do projeto e dos relatórios financeiros.

Tecnologias

Incorporado

tempo de execução da integração auto-hospedada

Front-end

TypeScript, Power Apps, Power BI

Back-end

Python, tubagem ETL

Fontes de ERP

Microsoft Dynamics, Navision, SAP

Cloud

Azure SQL(MSSQL), Diretório Ativo, Redis

VCS

Git, GitHub

DevOps

GitHub Actions, Azure DevOps

Processo

Para garantir o sucesso deste ambicioso projeto de transformação digital, a nossa abordagem de desenvolvimento foi meticulosamente planeada e executada utilizando a metodologia Scrum. Organizámos o projeto em sprints de duas semanas que permitiram à equipa abordar funcionalidades e ajustes específicos de uma forma controlada e iterativa.

A manutenção de uma relação aberta e de colaboração com o cliente foi um aspeto fundamental do nosso processo de desenvolvimento. No final de cada sprint, organizámos sessões de demonstração com a equipa do cliente, durante as quais mostrámos o progresso, discutimos potenciais melhorias e fizemos as correcções de curso necessárias.

Para além das demonstrações programadas, a nossa equipa comunicou constantemente com os representantes do cliente. Este diálogo contínuo permitiu-nos responder prontamente a quaisquer preocupações, reunir requisitos adicionais e integrar o feedback em tempo real.

Equipa

Gestores de projectos

Gestor de entregas

Analistas de negócios

PME

Engenheiros DevSecOps

Arquiteto empresarial

Arquiteto de soluções

Arquiteto de dados

Engenheiro de Conformidade

Consultores de operações do Microsoft Project

Programadores Backend e Frontend

Resultados

Colaboração simplificada, maior rapidez na elaboração de relatórios, análise preditiva facilitada.

Esta iniciativa abrangente de transformação digital permitiu ao cliente renovar as operações globais e melhorar a colaboração entre divisões. Ao tirar partido da nossa vasta experiência e das capacidades do ecossistema tecnológico da Microsoft, abordámos os desafios críticos da fragmentação de dados e dos erros manuais na gestão de projectos. O resultado é um fluxo de trabalho mais ágil, reativo e orientado para os dados que posiciona o cliente para continuar a liderar o fabrico de pontes resistentes a sismos em todo o mundo.

Duração do projecto

setembro de 2023 - Em curso

15%

diminuição das despesas com licenças de software

20%

aumento da produção de relatórios e de análises preditivas

30%

redução das operações financeiras manuais

Casos relacionados

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Assinamos um contrato e começamos a trabalhar no seu projecto o mais rapidamente possível.

Transformação digital: gestão centralizada de dados e relatórios melhorados

Cliente

Desafio

A gestão fragmentada de dados dificulta a colaboração entre divisões

Solução

Uma transformação digital abrangente para integrar fontes de dados isoladas com um sistema automatizado de tomada de decisões

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