Ferramenta de resumo de videoconferências com IA: maior eficiência na documentação de reuniões e na análise de informações

A Innowise desenvolveu uma solução de software inovadora que emprega inteligência artificial para analisar gravações de videochamadas e gerar resumos concisos.

Cliente

Indústria

Marketing

Região

Cliente desde

2023

O cliente é uma empresa de marketing digital sediada na UE. Sendo uma empresa orientada para o digital, enfrentam desafios na gestão e documentação do elevado volume de videoconferências essenciais para as suas equipas remotas e no escritório.

As informações pormenorizadas sobre o cliente não podem ser divulgadas ao abrigo das disposições do NDA.

Desafio

A documentação e a transcrição manual das reuniões demoram demasiado tempo

Com uma parte substancial da força de trabalho a trabalhar remotamente, a empresa tinha dificuldade em documentar e acompanhar eficazmente as discussões realizadas através de plataformas de videoconferência. Antes, era necessário transcrever e resumir manualmente cada reunião para fins de documentação e auditoria. O processo era ineficiente e consumia muito tempo.

Procurando uma solução que resumisse automaticamente as reuniões, o cliente exigiu que esta se integrasse com o seu armazenamento de ficheiros digitais personalizado. Desta forma, podem manter o seu fluxo de dados organizado num único espaço.

Solução

Resumidor de reuniões baseado em IA

Tendo em conta os requisitos de integração, os engenheiros da Innowise optaram por criar uma solução personalizada em vez de utilizar a aplicação de terceiros.

O nosso Equipa de IA criou uma solução de voz para texto que utilizava algoritmos de IA para analisar gravações de videochamadas, realçar momentos cruciais e compilá-los num resumo simplificado de vídeo e texto. A ferramenta melhora o processo de revisão e documentação do conteúdo das reuniões em linha. Esta solução é composta por vários componentes principais:

Opções de entrada

O software oferece funcionalidades de entrada versáteis: os utilizadores podem carregar os seus ficheiros de vídeo diretamente dos seus dispositivos ou utilizar ligações para gravações armazenadas em plataformas populares de alojamento de vídeo, como o Vimeo ou o YouTube. Esta flexibilidade foi concebida para acomodar as várias preferências dos utilizadores e a natureza diversificada dos ambientes de trabalho digitais. Desta forma, todos os membros da equipa, independentemente das suas capacidades ou recursos técnicos, podem utilizar facilmente a ferramenta.

Sumarização de vídeos

Utilizando funcionalidades avançadas de inteligência artificial, a solução de voz para texto analisa minuciosamente cada gravação de reunião para identificar momentos-chave que são cruciais para compreender o contexto geral da reunião. Detecta diálogos importantes, transições entre oradores e outros sinais visuais que significam uma mudança na discussão ou um destaque na conversa. De seguida, a IA compila estes segmentos identificados num resumo de vídeo coeso, juntamente com uma transcrição. Este processo preserva a essência das reuniões e apresenta-as num formato facilmente digerível.

Personalização da saída

O software está também equipado com opções de personalização extensivas para o resultado. Os utilizadores podem selecionar entre uma variedade de estilos de resumo - desde o mais detalhado ao mais conciso - dependendo da profundidade da informação necessária. Além disso, podem utilizar filtros para concentrar o resumo em tópicos ou oradores específicos. Estes características de personalização garantir que o conteúdo resumido não só é relevante como também está alinhado com as necessidades e preferências informativas específicas dos seus utilizadores.

Tecnologias

Front-end

React, Vue.js, Typescript, Axios, GraphQL, WebRTC, WebAssembly

Back-end

Python, FastAPI, PyTorch, Tensorflow, NLTK, Hugging Face, AllenNLP, Langchain, API OpenAI

Cloud

Lambda, SageMaker, Codebuild, CloudWatch, S3, EC2, ECR, EKS

VCS

Git, GitHub

DevOps

GitHub Actions. Docker, Docker Compose

Processo

Depois de recolher e documentar exaustivamente os requisitos do cliente, o Equipa de desenvolvimento do Innowise iniciou o processo de engenharia de software. Os especialistas implementaram a metodologia Scrum, organizando o trabalho em sprints de duas semanas para garantir um progresso regular e a adaptabilidade. A equipa realizou reuniões três vezes por semana para abordar questões críticas e coordenar eficazmente. Além disso, o gestor de projeto realizou chamadas semanais para atualizar o cliente sobre o desenvolvimento em curso e recolher quaisquer comentários para aperfeiçoar ainda mais o processo.

Equipa

Gestor de projectos

Programador Front-End

Programador Back-End

Engenheiros de aprendizagem automática

Engenheiro de QA

Resultados

Processo de documentação de reuniões mais eficiente e análise de informação simplificada

A implementação deste software de resumo de vídeo trouxe várias vantagens significativas. Em primeiro lugar, os vídeos resumidos criam uma base de conhecimentos sólida. Os funcionários podem utilizar estes recursos para aceder a informações detalhadas de reuniões anteriores, integrando estas informações nas suas tarefas diárias e processos de tomada de decisão.

Os resumos das reuniões também permitiram que o pessoal recuperasse rapidamente as reuniões perdidas, reduzindo assim a necessidade de rever gravações completas.

Além disso, o software melhorou a acessibilidade com legendas e transcrições de vídeo, tornando o conteúdo disponível para pessoas com deficiências auditivas.

Além disso, os resumos desempenham um papel fundamental na garantia da conformidade com os regulamentos. Melhoram a documentação das reuniões, tornando-as mais fáceis de aceder e recuperar para efeitos de auditoria e conformidade, apoiando a adesão da organização às normas da indústria e aos requisitos legais.

Duração do projecto

janeiro de 2023 - julho de 2023

50%

aumento da eficiência da documentação das reuniões

75%

redução do tempo necessário para analisar as informações das reuniões

Casos relacionados

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