7% aumento da procura de um novo produto financeiro com um módulo de RA para uma aplicação bancária

O Innowise desenvolveu um módulo de RA baseado na geolocalização que está a ser integrado na aplicação móvel de um banco para os seus clientes.

Cliente

Indústria

Banking

Região

EMIRADOS ÁRABES UNIDOS

Cliente desde

2022

O nosso cliente é um dos principais bancos dos Emirados Árabes Unidos, que presta serviços financeiros a particulares e empresas em todo o mundo.

As informações pormenorizadas sobre o cliente não podem ser divulgadas ao abrigo das disposições do NDA.

Desafio: Criar uma experiência de AR para aumentar as taxas de conversão de ofertas especiais

O cliente procurava uma forma de estabelecer uma parceria com um concessionário automóvel e de oferecer aos clientes ofertas exclusivas utilizando ferramentas de software.

O cliente e o seu parceiro tiveram a ideia de melhorar a sua aplicação bancária, incorporando um realidade aumentada (AR) caraterística. Esta atividade de RA daria aos clientes acesso a ofertas exclusivas de leasing nas instalações do parceiro, envolvendo-os simultaneamente em experiências imersivas e agradáveis que os incentivariam a aproveitar as oportunidades que lhes são apresentadas.

Solução: Uma experiência de RA que motiva os clientes do banco a optarem pelo novo produto financeiro

O Innowise desenvolveu um novo módulo de RA e integrou-o na aplicação bancária do cliente. O módulo aparece como um separador separado no ecrã inicial da aplicação. Quando os utilizadores o abrem e dão permissão para aceder à sua geolocalização e câmara, podem revelar uma oferta especial criada conjuntamente pelo banco e pelo concessionário automóvel.

Experiência em AR

A experiência em si é um módulo de AR com mecânica de esconde-esconde. Ao entrar em determinadas instalações de concessionários de automóveis, os utilizadores podem lançar a experiência e procurar uma caixa que contém uma oferta única de leasing automóvel que pode ser aplicada imediatamente.

O processo de pesquisa é realizado com a ajuda da câmara do smartphone do cliente. Quando a câmara capta um marcador designado, o módulo gera uma caixa que pode ser activada tocando-lhe quando o utilizador se aproxima do marcador.

Integração com o sistema bancário

A nossa equipa de desenvolvimento integrou o novo módulo no núcleo da aplicação para garantir o funcionamento perfeito da oferta. Quando um utilizador ativa a caixa, é redireccionado para a página do formulário de pedido de leasing, onde pode rever os termos e condições da oferta e assinar o pedido com o representante fornecido pela empresa de venda de automóveis.

Notificações baseadas em GEO

O módulo que a nossa equipa desenvolveu utiliza a geolocalização para notificar os utilizadores sobre a disponibilidade das actividades de RA.

Por exemplo, quando um utilizador entra no estabelecimento do parceiro e é elegível para receber a oferta, recebe uma notificação push da aplicação bancária informando-o da disponibilidade de uma experiência AR que a contém.

Se um utilizador tentar lançar o módulo de AR a partir de um local longe das instalações, é notificado de que a experiência só pode ser lançada em determinados locais e é-lhe fornecida a lista desses locais.

Tecnologias

Mobile

Kotlin, Swift

Google VR SDK, ARKit, Blender

Processo

O cliente tinha uma visão distinta do produto e era da nossa responsabilidade executar um desenvolvimento e uma implementação claros e sem falhas, ao mesmo tempo que prestávamos apoio após o lançamento.

A nossa equipa adoptou a metodologia Agile com sprints bissemanais para garantir um processo de desenvolvimento transparente e eficiente. Após cada sprint, realizámos revisões de sprint para mostrar o progresso e recolher feedback do cliente.

A nossa equipa utilizou o Google Meet para as chamadas e o Slack para as conversas. O Confluence foi utilizado para armazenar a documentação do projeto, enquanto o Jira foi selecionado como a ferramenta para o acompanhamento do progresso.

Equipa

Engenheiro de QA

Programadores móveis

Modelador 3D

Analista de negócios

Gestor de projectos

Resultados

O desenvolvimento e a implementação pelo Innowise de um módulo separado dentro do aplicativo bancário trouxe benefícios significativos para o nosso cliente. O módulo oferece aos utilizadores uma experiência de AR imersiva e envolvente que entretém e promove uma parceria entre o nosso cliente e uma empresa de concessionários de automóveis. Ao criar uma experiência única e personalizada, o módulo impulsiona o envolvimento do utilizador e cria uma impressão duradoura para a marca.

A nossa equipa monitoriza e mantém continuamente o projeto para garantir que o módulo se mantém relevante e eficaz. Atualmente, estamos a fazer as adaptações necessárias para as próximas campanhas de promoção, garantindo que o módulo está sempre atualizado e alinhado com os objectivos do nosso cliente.

Duração do projecto

dezembro de 2022 - Em curso

1400

lançamentos de actividades no primeiro mês

aumento dos pedidos de locação assinados

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