Creazione automatizzata di contenuti per il mercato: Posizionamento più rapido dei prodotti e 30% aumento dei feedback positivi dei commercianti

Innowise ha costruito un complesso sistema basato su attività per automatizzare la creazione di contenuti, progettato specificamente per le piattaforme di mercato.

Cliente

Industria

eCommerce

Regione

Cliente da

2023

Il nostro cliente è una piattaforma di e-commerce specializzata in vendite al dettaglio e online. Informazioni dettagliate sul cliente non possono essere divulgate in base ai termini dell'NDA.

Sfida

Il cliente aveva bisogno di un sistema per automatizzare la creazione di contenuti per aiutare i clienti a promuovere con successo i loro articoli sul marketplace.

Punto dolente primario: Una sfida importante nella produzione di contenuti fotografici è il costo elevato della prenotazione di modelli per fasce orarie limitate. I fornitori di servizi devono massimizzare questo tempo e completare i compiti in modo tempestivo. Per il nostro cliente, un raggruppamento inadeguato dei compiti per i servizi fotografici o video ha fatto sì che i modelli avessero tempi morti o necessitassero di prenotazioni prolungate, con conseguente perdita di tempo e aumento del budget del progetto.

Sfide secondarie: Un'altra sfida riguardava il rischio intrinseco di errori umani e ritardi associati alla gestione manuale dei contenuti. I processi manuali portano a incoerenze nella qualità dei contenuti, a informazioni imprecise e a ritardi negli aggiornamenti o nella pubblicazione dei contenuti.

Tenendo conto di queste sfide, il nostro cliente si è rivolto a noi per progettare un sistema specifico per automatizzare la creazione di contenuti, aiutando i clienti a promuovere con successo i loro articoli sul marketplace.

Soluzione

Una piattaforma su misura per la creazione automatica di contenuti pubblicitari per gli articoli in vendita sul marketplace

Il sistema comprende l'Order Wizard, un'interfaccia all'interno del sistema progettata per aiutare gli utenti a creare e completare gli ordini di contenuti in modo semplice e strutturato. È inoltre dotato di una Job Platform, un hub centrale per monitorare i progressi nell'evasione degli ordini. Inoltre, il sistema si integra con altri team, come quello che fornisce i contenuti direttamente allo storefront.

La soluzione consente di creare e portare a termine attività come la creazione e la modifica di foto e la generazione di dati sui prodotti. Ogni compito è assegnato a uno studio fotografico specifico, responsabile del suo completamento. Per i compiti fotografici, ciò comporta la generazione di contenuti visivi attraverso la fotografia. L'applicazione assegna i compiti all'esecutore (ad esempio, agli studi fotografici che creano foto e ritoccano le immagini) e ne traccia l'esecuzione. I compiti relativi ai dati di prodotto comprendono anche la compilazione di specifiche e descrizioni dettagliate dei prodotti.

Gestione dei servizi basata sui ruoli

Ogni ruolo ha diritti di accesso definiti e funzioni specifiche all'interno della piattaforma. Gli utenti possono inviare e tenere traccia delle richieste di servizio, mentre i fornitori hanno accesso alla gestione e all'evasione di tali richieste. Gli amministratori controllano le impostazioni della piattaforma, gestiscono le autorizzazioni degli utenti e mantengono la fluidità delle operazioni tra utenti e fornitori.

Sistema di verifica delle fatture

La piattaforma include una funzione di verifica delle fatture che le controlla attraverso un'API, confermando che sono state compilate in modo accurato. Questa funzionalità consente agli utenti di supervisionare e gestire le prestazioni dei fornitori di servizi. L'automazione della verifica e del monitoraggio delle fatture riduce il lavoro manuale e gli errori.

Architettura del micro frontend

Il nostro team ha sviluppato e integrato cinque nuovi componenti - Order Wizard, Job Platform, Labels, My Orders e Logistics - in una micro architettura frontend. Questo approccio consente di velocizzare lo sviluppo, semplificare la manutenzione e rendere più efficiente la distribuzione delle diverse parti dell'applicazione.

Autorizzazione e login

Abbiamo implementato meccanismi di autenticazione e autorizzazione utilizzando AWS Cognito come identity provider. Questa soluzione semplifica la gestione degli utenti, gestendo le iscrizioni, i login e le reimpostazioni delle password, fornendo al contempo un controllo degli accessi verificato in base ai ruoli e alle autorizzazioni degli utenti. AWS Cognito è in grado di scalare automaticamente in base alla domanda degli utenti, e si integra facilmente con altri sistemi di autenticazione. Servizi AWS e app di terze parti, e include l'autenticazione a più fattori per garantire una forte sicurezza e la conformità agli standard di settore.

Impostazione dell'ambiente e debug

Abbiamo creato un ambiente solido, trovato e risolto gli errori e risolto i problemi in modo efficace. Questo va a vantaggio degli utenti, garantendo prestazioni stabili, affidabili e di alta qualità dell'app, che in ultima analisi portano a una migliore esperienza complessiva dell'utente.

Strategia di distribuzione del flusso di lavoro

Il nostro team DevOps ha introdotto una strategia di distribuzione del flusso di lavoro per tutti i repository GitHub della piattaforma di e-commerce. Questo snellisce il processo di distribuzione, mantenendo coerenza ed efficienza nel rilascio di aggiornamenti e nuove funzionalità.

Tecnologie

Frontend

Vue, TypeScript, SCSS, HTML, Quasar, AWS Amplify, AWS S3, Vite, Vitest, Cypress

Backend

Kotlin, Spring WebFlux, Kotlin Exposed, PostgreSQL, AWS DynamoDB

Servizi AWS

Cognito, SNS, SQS, Lambda, ECS, RDS, S3

Test

Vitest (test di unità e componenti), Cypress (test end-to-end)

Infrastruttura e strumenti

Terraform, GitHub

Processo

Il team di Innowise ha seguito il modello Scrum, con il cliente che ha gestito il processo di onboarding. Ci siamo sincronizzati ogni giorno per 20 minuti per rimanere allineati. La comunicazione è stata ottimizzata attraverso regolari sessioni di chiarimento e retrospettive. Lavorando in sprint di 2 settimane, abbiamo consegnato release ricche di funzionalità e accuratamente testate dal QA. I nostri specialisti hanno fornito regolarmente dimostrazioni per mantenere la trasparenza e raccogliere feedback, mentre le sessioni di perfezionamento ci hanno aiutato a definire le attività per gli sprint successivi.

Team

Sviluppatori Front-End

Sviluppatori back-end

Analista aziendale

Ingegnere DevOps

Risultati

Posizionamento 2 volte più veloce dei prodotti sul mercato

Innowise ha sviluppato un'applicazione su misura per la creazione automatica di contenuti pubblicitari per gli articoli in vendita sul marketplace.

La piattaforma aiuta i commercianti a velocizzare la creazione di contenuti, consentendo una produzione di annunci più rapida e un più veloce posizionamento dei prodotti sul marketplace. Inoltre, migliora le prestazioni dei fornitori di servizi, con risultati di qualità superiore e più affidabili.

Per il nostro cliente, ciò si è tradotto in un aumento delle vendite e in una maggiore efficienza, consentendo agli esercenti di lanciare i prodotti più rapidamente e di commercializzarli in modo più efficace. Con una migliore qualità del servizio e tempi di risposta più rapidi, la soddisfazione degli esercenti aumenta, portando a relazioni più solide e a una maggiore fidelizzazione.

Innowise continua a supportare e mantenere la piattaforma, con l'intenzione di rilasciare nuove funzionalità e di rafforzare la collaborazione in corso.

Durata del progetto

Luglio 2022 - In corso

posizionamento più rapido dei prodotti sul mercato

30%

aumento del feedback positivo dei commercianti

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