7% Augmentation de la demande d'un nouveau produit financier grâce à un module AR pour une application bancaire

Le Innowise a développé un module AR basé sur la géolocalisation qui est en train d'être intégré dans l'application mobile d'une banque pour ses clients.

Client

Industrie

Banking

Région

EAU

Client depuis

2022

Notre client est l'une des principales banques des Émirats arabes unis, qui fournit des services financiers aux particuliers et aux entreprises du monde entier.

Les informations détaillées sur le client ne peuvent être divulguées en vertu des dispositions de la NDA.

Défi : Créer une expérience de RA pour augmenter les taux de conversion des offres spéciales

Le client cherchait un moyen d'établir un partenariat avec un concessionnaire automobile et de proposer aux clients des offres exclusives à l'aide d'outils logiciels.

Le client et son partenaire ont eu l'idée d'améliorer leur application bancaire en y incorporant un système de gestion de l'information. la réalité augmentée (RA) fonctionnalité. Cette activité de RA permettrait aux clients d'accéder à des offres de location exclusives dans les installations du partenaire, tout en les faisant participer à des expériences immersives et agréables qui les encourageraient à saisir les opportunités qui se présentent à eux.

Solution : Une expérience de RA qui incite les clients de la banque à opter pour le nouveau produit financier.

Le Innowise a développé un tout nouveau module AR et l'a intégré dans l'application bancaire du client. Le module se présente comme un onglet distinct sur l'écran d'accueil de l'application. Une fois que les utilisateurs l'ouvrent et autorisent l'accès à leur géolocalisation et à leur appareil photo, ils peuvent découvrir une offre spéciale élaborée conjointement par la banque et le concessionnaire automobile.

Expérience en matière de RA

L'expérience elle-même est un module de réalité augmentée avec des mécanismes de cache-cache. En entrant dans certaines concessions automobiles, les utilisateurs peuvent lancer l'expérience et chercher une boîte contenant une offre unique de leasing automobile qui peut être appliquée immédiatement.

Le processus de recherche s'effectue à l'aide de l'appareil photo du smartphone du client. Lorsque l'appareil photo capture un marqueur désigné, le module génère une boîte qui peut être activée en tapant dessus lorsque l'utilisateur s'approche du marqueur.

Intégration au système bancaire

Notre équipe de développement a intégré le nouveau module au cœur de l'application afin de garantir le bon fonctionnement de l'offre. Lorsqu'un utilisateur active la boîte, il est redirigé vers la page du formulaire de demande de leasing, où il peut consulter les conditions de l'offre et signer la demande avec le représentant fourni par la société de vente de voitures.

Notifications basées sur les GEO

Le module que notre équipe a développé utilise la géolocalisation pour informer les utilisateurs de la disponibilité des activités de RA.

Par exemple, lorsqu'un utilisateur entre dans l'établissement du partenaire et qu'il est éligible pour recevoir l'offre, il reçoit une notification push de l'application bancaire l'informant de la disponibilité d'une expérience de réalité augmentée contenant l'offre.

Si un utilisateur tente de lancer le module de RA à partir d'un endroit éloigné de l'installation, il est informé que l'expérience ne peut être lancée qu'à certains endroits et reçoit la liste de ces endroits.

Technologies

Mobile

Kotlin, Swift

Google VR SDK, ARKit, Blender

Processus

Le client avait une vision distincte du produit, et il nous incombait d'assurer un développement et une mise en œuvre clairs et transparents, tout en fournissant une assistance après le lancement.

Notre équipe a adopté la méthodologie Agile avec des sprints bihebdomadaires pour garantir un processus de développement transparent et efficace. Après chaque sprint, nous avons organisé des revues de sprint afin de présenter les progrès réalisés et de recueillir les commentaires du client.

Notre équipe a utilisé Google Meet pour les appels et Slack pour les chats. Confluence a été utilisé pour stocker la documentation du projet, tandis que Jira a été choisi comme outil de suivi des progrès.

Équipe

Ingénieur QA

Développeurs mobiles

Modélisateur 3D

Analyste commercial

Chef de projet

Résultats

Le développement et la mise en œuvre par Innowise d'un module distinct au sein de l'application bancaire ont apporté des avantages significatifs à notre client. Le module offre aux utilisateurs une expérience de RA immersive et engageante qui divertit et promeut un partenariat entre notre client et une société de concessionnaires automobiles. En créant une expérience unique et personnalisée, le module stimule l'engagement des utilisateurs et crée une impression durable pour la marque.

Notre équipe assure un suivi et une maintenance continus du projet afin de garantir la pertinence et l'efficacité du module. Nous procédons actuellement aux adaptations nécessaires pour les prochaines campagnes de promotion, afin que le module soit toujours à jour et conforme aux objectifs de nos clients.

Durée du projet

Décembre 2022 - En cours

1400

lancement d'une activité au cours du premier mois

augmentation des demandes de location signées

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