Creación automatizada de contenidos para el mercado: Colocación de productos más rápida y 30% aumento de los comentarios positivos de los comerciantes

Innowise ha creado un complejo sistema basado en tareas para automatizar la creación de contenidos, diseñado específicamente para plataformas de mercado.

Cliente

Industria

eCommerce

Región

Cliente desde

2023

Nuestro cliente es una plataforma de comercio electrónico especializada en ventas al por menor y en línea. No se puede revelar información detallada sobre el cliente en virtud de los términos del acuerdo de confidencialidad.

Desafío

El cliente necesitaba un sistema para automatizar la creación de contenidos y ayudar a sus clientes a promocionar con éxito sus artículos en el mercado.

Principal punto débil: Un reto importante en la producción de contenidos fotográficos es el elevado coste de reservar modelos para franjas horarias limitadas. Los proveedores de servicios deben aprovechar al máximo este tiempo y completar las tareas con prontitud. En el caso de nuestro cliente, las tareas mal agrupadas para las sesiones fotográficas o de vídeo hacían que los modelos tuvieran tiempos muertos o necesitaran reservas prolongadas, lo que suponía una pérdida de tiempo y aumentaba el presupuesto del proyecto.

Retos secundarios: Otro reto se refería al riesgo inherente de errores humanos y retrasos asociados a la gestión manual de contenidos. Los procesos manuales provocan incoherencias en la calidad de los contenidos, información inexacta y retrasos en su actualización o publicación.

Con estos retos en mente, nuestro cliente se puso en contacto con nosotros para diseñar un sistema específico para automatizar la creación de contenidos y ayudar a sus clientes a promocionar con éxito sus artículos en el mercado.

Solución

Una plataforma a medida para crear automáticamente contenidos publicitarios para los artículos que se venden en el mercado

El sistema incluye el Asistente de pedidos, una interfaz dentro de un sistema diseñada para ayudar a los usuarios a crear y completar pedidos de contenidos de forma fácil y estructurada. También cuenta con una plataforma de trabajo, un eje central para supervisar el progreso de cumplimiento de los pedidos. Además, el sistema se integra con otros equipos, como el que suministra contenidos directamente al escaparate.

La solución permite crear y realizar tareas como la creación y edición de fotos, junto con la generación de datos de productos. Cada tarea se asigna a un estudio fotográfico específico, responsable de su realización. En el caso de las tareas fotográficas, se trata de generar contenido visual a través de la fotografía. La aplicación asigna tareas al ejecutor (por ejemplo, estudios fotográficos que crean fotos y retocan imágenes) y realiza un seguimiento de su ejecución. Las tareas de datos de productos también incluyen la recopilación de especificaciones y descripciones detalladas de los productos.

Gestión de servicios basada en funciones

Cada rol tiene derechos de acceso definidos y funciones específicas dentro de la plataforma. Los usuarios pueden enviar y hacer un seguimiento de las solicitudes de servicio, mientras que los proveedores tienen acceso para gestionar y satisfacer esas solicitudes. Los administradores supervisan la configuración de la plataforma, gestionan los permisos de los usuarios y mantienen un funcionamiento fluido entre usuarios y proveedores.

Sistema de verificación de facturas

La plataforma incluye una función de verificación de facturas que las comprueba a través de una API, confirmando que están correctamente cumplimentadas. Esta funcionalidad permite a los usuarios supervisar y gestionar el rendimiento de los proveedores de servicios. La automatización de la verificación y el seguimiento de las facturas reduce el esfuerzo manual y los errores.

Arquitectura micro frontend

Nuestro equipo ha desarrollado e integrado cinco nuevos componentes (Asistente de pedidos, Plataforma de trabajos, Etiquetas, Mis pedidos y Logística) en una arquitectura de micro frontend. Con este enfoque se consigue un desarrollo más rápido, un mantenimiento más sencillo y un despliegue más eficiente de las distintas partes de la aplicación.

Autorización e inicio de sesión

Hemos implementado mecanismos de autenticación y autorización con AWS Cognito como proveedor de identidades. Esta solución simplifica la administración de usuarios mediante la gestión de registros, inicios de sesión y restablecimiento de contraseñas, al tiempo que proporciona un control de acceso verificado basado en roles y permisos de usuario. AWS Cognito se escala automáticamente con la demanda de usuarios, se integra fácilmente con otras soluciones de autenticación. Servicios AWS y aplicaciones de terceros, e incluye autenticación multifactor para garantizar una seguridad sólida y el cumplimiento de las normas del sector.

Configuración y depuración del entorno

Hemos creado un entorno sólido, detectado y corregido errores y solucionado problemas de forma eficaz. Esto beneficia a los usuarios al garantizar un rendimiento estable, fiable y de alta calidad de la aplicación, lo que en última instancia conduce a una mejor experiencia general del usuario.

Estrategia de despliegue de flujos de trabajo

Nuestro equipo de DevOps ha introducido una estrategia de despliegue de flujos de trabajo para todos los repositorios de GitHub de la plataforma de comercio electrónico. Esto agiliza el proceso de despliegue, manteniendo la coherencia y la eficiencia en la publicación de actualizaciones y nuevas funciones.

Tecnologías

Frontend

Vue, TypeScript, SCSS, HTML, Quasar, AWS Amplify, AWS S3, Vite, Vitest, Cypress

Backend

Kotlin, Spring WebFlux, Kotlin Exposed, PostgreSQL, AWS DynamoDB

Servicios AWS

Cognito, SNS, SQS, Lambda, ECS, RDS, S3

Pruebas

Vitest (pruebas unitarias y de componentes), Cypress (pruebas de extremo a extremo)

Infraestructura y herramientas

Terraform, GitHub

Proceso

El equipo de Innowise siguió el modelo Scrum, con el cliente gestionando el proceso de incorporación. Nos sincronizamos diariamente durante 20 minutos para mantenernos alineados. La comunicación se agilizó mediante sesiones regulares de aclaración y retrospectivas. Trabajando en sprints de 2 semanas, entregamos versiones ricas en funciones probadas a fondo por el departamento de control de calidad. Nuestros especialistas ofrecieron demostraciones periódicas para mantener la transparencia y recopilaron comentarios, mientras que las sesiones de perfeccionamiento ayudaron a establecer tareas para los siguientes sprints.

Equipo

Desarrolladores de Front-end

Desarrolladores de Back-end

Analista de negocio

Ingeniero DevOps

Resultados

Colocación de productos 2 veces más rápida en el mercado

Innowise ha desarrollado una aplicación a medida para crear automáticamente contenido publicitario para los artículos que se venden en el mercado.

La plataforma ayuda a los comerciantes a acelerar la creación de contenidos, lo que permite una producción más rápida de los anuncios y una colocación más rápida de los productos en el mercado. También mejora el rendimiento de los proveedores de servicios, lo que se traduce en resultados de mayor calidad y fiabilidad.

Para nuestro cliente, esto se ha traducido en un aumento de las ventas y una mejora de la eficiencia, lo que ha permitido a los comerciantes lanzar productos más rápidamente y comercializarlos con mayor eficacia. Con una mejor calidad de servicio y tiempos de respuesta más rápidos, aumenta la satisfacción de los comerciantes, lo que se traduce en relaciones más sólidas y una mayor retención.

Innowise sigue apoyando y manteniendo la plataforma, con planes para lanzar nuevas funciones y reforzar nuestra colaboración en curso.

Duración del proyecto

Julio 2022 - En curso

colocación más rápida de productos en el mercado

30%

aumento de las reacciones positivas de los comerciantes

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