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7% aumento de la demanda de un nuevo producto financiero con un módulo de RA para una aplicación bancaria

Innowise ha desarrollado un módulo de RA basado en la geolocalización que se está integrando en la aplicación móvil de un banco para sus clientes.

Cliente

Industria
Banking
Región
EAU
Cliente desde
2022

Nuestro cliente es uno de los principales bancos de los EAU, que presta servicios financieros a particulares y empresas de todo el mundo.

La información detallada sobre el cliente no puede divulgarse en virtud de las disposiciones del acuerdo de confidencialidad.

Desafío: Crear una experiencia de RA para aumentar las tasas de conversión de ofertas especiales

El cliente buscaba una forma de establecer una asociación con un concesionario de automóviles y ofrecer a los clientes ofertas exclusivas mediante herramientas informáticas. 

Al cliente y a su socio se les ocurrió la idea de mejorar su aplicación bancaria incorporando un realidad aumentada (RA) función. Esta actividad de RA proporcionaría a los clientes acceso a ofertas de arrendamiento exclusivas en las instalaciones del socio, a la vez que les haría participar en experiencias inmersivas y agradables que les animarían a aprovechar las oportunidades que se les presentaran.

Solución: Una experiencia de RA que motive a los clientes del banco a optar por el nuevo producto financiero.

EXPERIENCIA EN AR

Innowise ha desarrollado un nuevo módulo de RA y lo ha integrado en la aplicación bancaria del cliente. El módulo aparece como una pestaña independiente en la pantalla de inicio de la aplicación. Una vez que los usuarios lo abren y conceden permiso para acceder a su geolocalización y cámara, pueden revelar una oferta especial elaborada conjuntamente por el banco y el concesionario de coches.

Experiencia AR

La experiencia en sí es un módulo de RA con mecánica de escondite. Al entrar en determinadas instalaciones del concesionario, los usuarios pueden iniciar la experiencia y buscar una caja que contiene una oferta exclusiva de leasing de coches que puede aplicarse inmediatamente.

El proceso de búsqueda se realiza con la ayuda de la cámara del smartphone del cliente. Cuando la cámara capta un marcador designado, el módulo genera un recuadro que puede activarse tocándolo a medida que el usuario se acerca al marcador.

Integración con el sistema bancario

Nuestro equipo de desarrollo ha integrado el nuevo módulo en el núcleo de la aplicación para garantizar el perfecto funcionamiento de la oferta. Cuando un usuario activa la casilla, se le redirige a la página del formulario de solicitud de leasing, donde puede revisar los términos y condiciones de la oferta y firmar la solicitud con el representante proporcionado por la empresa de compraventa de coches.

Notificaciones basadas en GEO

El módulo que nuestro equipo ha desarrollado utiliza la geolocalización para notificar a los usuarios la disponibilidad de actividades de RA.

Por ejemplo, cuando un usuario entra en el establecimiento del socio y cumple los requisitos para recibir la oferta, recibe una notificación push de la aplicación bancaria informándole de la disponibilidad de una experiencia de RA que la contiene.

Si un usuario intenta iniciar el módulo RA desde un lugar alejado de las instalaciones, se le notifica que la experiencia sólo puede iniciarse en determinados lugares y se le proporciona la lista de esos lugares.

Tecnologías

Mobile
Kotlin, Swift
AR
Google VR SDK, ARKit, Blender

Proceso

El cliente tenía una visión clara del producto, y nuestra responsabilidad era llevar a cabo un desarrollo y una implantación claros y sin fisuras, al tiempo que ofrecíamos asistencia tras el lanzamiento.

Nuestro equipo adoptó la metodología Agile con sprints bisemanales para garantizar un proceso de desarrollo transparente y eficiente. Tras cada sprint, realizamos revisiones para mostrar los avances y recabar opiniones del cliente.

Nuestro equipo utilizó Google Meet para las llamadas y Slack para los chats. Confluence se empleó para almacenar la documentación del proyecto, mientras que Jira se seleccionó como herramienta para el seguimiento del progreso.

Equipo

1
Ingeniero de QA
2
Desarrolladores de Mobile
1
Modelador 3D
1
Analista de negocio
1
Jefe de proyecto

Resultados

El desarrollo e implementación por parte de Innowise de un módulo independiente dentro de la aplicación bancaria ha aportado importantes beneficios a nuestro cliente. El módulo ofrece a los usuarios una experiencia de RA inmersiva y atractiva que entretiene y promueve una asociación entre nuestro cliente y una empresa de concesionarios de automóviles. Al crear una experiencia única y personalizada, el módulo impulsa el compromiso de los usuarios y crea una impresión duradera para la marca.

Nuestro equipo supervisa y mantiene continuamente el proyecto para garantizar que el módulo siga siendo pertinente y eficaz. Actualmente estamos realizando las adaptaciones necesarias para adecuarlo a las próximas campañas de promoción, garantizando que el módulo esté siempre actualizado y alineado con los objetivos de nuestros clientes.

Duración del proyecto
  • Diciembre de 2022 - En curso

1400

lanzamiento de actividades en el primer mes

7%

aumento de las solicitudes de arrendamiento firmadas

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